Работают чудесные сотрудники ,ранее часто печатала работы для Универа все было отлично .
Вчера отдала на печать подарок ,размер плаката 40*40 , цветопередача ,качество бумаги и печати отличное ,но к сожалению формат 40*40 вырезали криво :(
в рамке видны неровности ,к девочкам претензий нет ,человеческий фактор.
Но будущим клиентам советую вырезать самостоятельно нестандартные размеры 😉
Если планируете что-то вставлять в рамки :)
Мой заказ изначально было 23 макета дипломов, после первой печати с не той цветопередачей, обнаружилась ошибка дизайнера и я увеличила заказ на 1. Итого 24 диплома. До отправки изменённых макетов - позвонила, уточнила можно ли. После отправки макетов - снова позвонила, и подсказала, что можно было бы связаться менеджеру со мной. Чтобы цветопередача была той, что нужно, ну и вам не печатать много не нужных листов. На следующий день - не дождалась звонка менеджера, сфотографировала как мне показывает монитор макет диплома и телефона. Отправила на почту, указав, что цвет как на телефоне) Я позвонила в компанию) через какое-то время со мной связалась менеджер) сказав, что макеты уже отправлены в пункт выдачи) Поехала на след.день в пункт выдачи. Цветопередача не та, и макет использован с дизайнерской ошибкой, то есть изменённый макет никто не использовал. Так же с собой привезла напечатанный один диплом из другой типографии для сравнения цветов (если я делаю заказ в одной компании, то и работаю с ней), меня попросили оставить напечатанный макет, уточнив что готов будет на след.день. Наступил след.день) приезжаю..макет снова с не той цветопередачей, сотрудник объясняет, что невозможно выполнить как я хочу. И показывает на монитор..а я вижу все цвета, которые мне нужны..прошу напечатать. Вышло хорошо, но не структурированно. Сотрудник сказала, что больше этого сделать не может. Тогда договариваемся на цвета, которые были сделаны во второй раз, но с использованием изменённого макета(24). Я уточняю, что на след.день - прийти не смогу, а приду через день, в день, когда у меня мероприятие:) Прихожу..макетов нет, только старые (уже сбилась со счёта сколько израсходовано бумаги). Сотрудница говорит, что есть вариант печати по другому адресу и курьер привезёт прямо к месту. Уезжаю. Волнуюсь. Звоню - прошу привезти прямо домой. Волнуюсь. Привезли. Успели. На фото прикрепила. С правой стороны компания добилась цвета, который мне был нужен, но был потерян цвет с левой стороны.
Пользуюсь услугами более 5 лет. Для своего салона красоты. Сейчас я вообще никому не звоню даже. Все заказы обсуждаю в вотсап. Это супер просто. И еще делают все без предоплаты , пришел заплатил на месте. рекомендую
Ребята - Кирилл и Валентина, работают как настоящие профессионалы - гостеприимны, оперативны, вникают в нестандартные пожелания клиента, даже под Новый год:) сам заказ был выполнен на 2 часа раньше обещанного 31 декабря фото-пазлы и т.д.). Все отлично!
Отличный сервис, приятные сотрудники в отделении на Ладожской, печать отличная. Если бывают ошибки при изготовлении, переделывают бесплатно и быстро. Печатаю у них постоянно)
Отличный копицентр.
Работают быстро и качественно.
Особенно приятно стремление сотрудников оптимизировать печать, что бы снизить стоимость услуги.
Ценю это. Уважаю. И продолжу работать с этой компанией .
Еще бы с НДС работали...:)
Я не знаю как зовут эту милую девушку, которая работала 1 сентября, но хочу выразить огромную благодарность ей! Пришёл делать ламинирование документа почти под закрытие.Девушка обладает какой-то магией ведения диалога, по другому не сказать))) очень мило общается, улыбчивая и лучезарная! Сделали всё очень круто, спасибо большое!! 5+ копи центру и спасибо большое девушке)))
Ребята работают качественно и оперативно, но в последнее время много проблем с CRM и заказами - будьте готовы, что смс о готовности не придет.
Отдельное спасибо сотруднику, который несмотря на неверную информацию в CRM, нашел заказ и оставил приятное впечатление от посещения.
Не первый раз заказываю печатную продукцию. Очень удобно заказывать онлайн, закачал нужные файлы для печати, выбрал дату изготовления и количество продукции. По готовности приходит сообщение. Приехал, посмотрел, что печать устраивает, оплатил и забрал. Все шикарно!
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Никитин
Знаток города 12 уровня
6 января 2024
Ребята молодцы! За 20 минут сделали хорошую работу, расписали на качественной бумаге и все за 1.5к да еще и в новогодние праздники, когда все закрыты!!! Однозначно лучшие
Уже второй год обращаемся за помощью в изготовлении небольших альбомов для выпускного, в этом году также обратились за печатью фото. Все очень быстро, качественно и максимально приятно во взаимодействии 🤗
Спасибо!
Хороший копицентр. Заказы ввполнены качественно. Сроки выдерживают. Напечатали лишние экземпляры, ошибку свою нашли, признали, денег не вымагали.
Спасибо за честность, качество и доброжелательность!
Сотрудники онлайн-обработки заказов дауны, которые не умеют читать.
Пытаются втюхать за дополнительную плату услуги своих дизайнеров всеми правдами и неправдами, игнорируя сроки изготовления, озвученные изначально
Добавлю звезды к изначальной оценке за вменяемую службу контроля качества, которая реагирует на объективные замечания.
Прекрасный копицентр. Печатала буклет на Ладожской. Ребята позаботились о макете, указали на ошибки, мы все вместе исправили. По итогу я получила шикарный яркий буклет и новогодние наклеечки в подарок.
Прекрасный копицентр. Заказ выполнили быстро и качественно. Сотрудники доброжелательные и позитивные. Отдельное спасибо консультанту Анастасии за помощь!
Разочарована качеством и жаль потраченное время.
Заказывала 10 шт новогодних открыток 4.12.21 Нужно было сделать скошенные углы ( за доп стоимость лол) Забираю сегодня открытки и хорошо что решила проверить на месте. Углы не скошенные, зато края открытки просто криво порезаны, а заливка с проплешинами.
Персонал это отдельный разговор- не разбираются в ассортименте, не могут сориентировать. Выбираешь какую нибудь бумагу для печати, через 10 минут оказывается что на ней не сделать шелкографию, выбираешь другую бумагу , оказывается что шелкоглафия делается только при определенном тираже.
Короче, в двух словах дорогая халтура - не советую этот копицентр, если нужно сделать что-то сложнее чб распечатки А4
Деньги вернули.
Быстро выставили счёт на безналичную оплату, быстро и качественно напечатали большеформатные листы. Прислали смс о готовности заказа. Очень любезный персонал. При выдаче продукцию упаковали в удобный пакет.
Второй раз печатаю себе визитки в этой сети. Первый был около года назад. Потребовалось внести изменения в изначальный вариант, от которого остался только файл PDF. За приемлимую цену дизайнер внес нужные изменения. Визитки были готовы на день раньше изначально назначенной даты готовности.
Качеством оказанной услуги доволен.
Заказывал блокноты за 3 недели до назначенного мероприятия. За две недели управились. При получении заказа выяснилось, что вместо формата А5 сделали формат А6, никого из выполнявших заказ не смутили размеры макета.
Предложили изготовить блокноты уже позже мероприятия, такой вариант был неприемлем, поэтому сделали "одолжение" и сказали, что в день мероприятия все будет готово. Звоню днём - молчат, ещё раз - молчат. В итоге перезвонили, когда уже проходило мероприятие.
Вечером пришел сразу в центр, никто, разумеется, ничего не знает, обещали на следующий день разобраться. На следующий день извинились, предложили вернуть часть суммы и сказали, что курьер уже едет. Ладно, курьер приехал второй раз — победа, все хорошо. Написал заявление на возврат, сказали, в течение недели все вернут. Проходит 10 дней — пишу, молчат. А воз и ныне там. Ситуация урегулирована.
Замечательная фирма. На сообщения отвечают быстро, макеты готовят в оговорённые срок, цены лучше чем в других фирмах, с изготовлением ни разу не задержались. Буду обращаться ещё! Советую