Всегда вежливые позитивные сотрудники. Пооцессы выстроены грамотно и удобно. Приятно работать как в формате обычного человека с ежедневными потребностями, так и юрлица.
Сегодня пришла в копицентр в 13:00. Меня встретила милая девушка, которая спросила, что мне надо сделать. Я ответила, что мне нужна печать на кальке. Раньше эту услугу мне оказывали за 5 минут. В этот раз меня поместили в очередь, которая была не очень понятно составлена, я ждала в ней 40 минут. Работал один сотрудник на печать и один на выдачу заказов. В середине ожидания сотрудник сообщила, что мне придется ждать 2 часа, только чтобы обрезать кальку с помощью гильотины… Потом вне очереди на печать приняли мужчину, а потом и меня приняли вне очереди, пропустив девушку. Напечатали за 5 минут. Качество печати удовлетворительное, и я не могла выбрать другой копицентр, тк это самый близкий и мне нужно делать кальку для учебной работы. 40 минут жизни вникуда. Неприятный опыт, буквально каждый опыт в этой сети копицентров неудовлетворительный.
Хуже места не встречала. Чтобы забрать готовый уже оплаченный заказ пришлось ждать полчаса в помещении в котором не продохнуть от канализационнной вони. Очередь 15 человек нет никакого приоритета или разделения на готовые заказы и те, что надо выполнять. Полная неразбериха, сотрудники никуда не торопятся и постоянно названивают куда-то чтобы с кем-то проконсультироваться. На все просьбы от таких же заложников ситуации, как я, отвечают: у нас такие правила, в порядке единой очереди. Помойка. Был бы заказ не оплачен заранее, развернулась бы и ушла. Не представляю откуда такая высокая оценка, наверное накручена. Если цените свое время и не хотите дышать вонью, обходите стороной