Хочу рассказать про «КопиЦентр» на Туристской 28 к1.
По началу все было не плохо.
Последнии пол года все стало ужасно.
Принёс магнитофон, неделю ремонтировали, в итоге сказали что починить не могут. Дома уже обнаружил что половина кнопок не включаются, одним словом вернули ещё хуже чем был.
Два раза приносил смартфоны. Первый раз сделали через жо…у, уехали заграницу экран отклеился. Второй раз принес смартфон заменить экран, предупредил что телефон нужен завтра до вечера, мамою клянусь все сделаем, зашёл к ним в 13:00 не готов, зашёл в 19:00 не готов и готов не будет мастер ушёл домой.
Одним словом, худшего сервиса я не встречал. Если Вам не жалко своего времени или техники то дерзайте.
Делал заказ на сайте. Оплатил. Написано через день будет готово. Но через день ни кто не написал и не позвонил. Пришёл к ним, сказали, что заказа не поступал, потом заказ нашли, но фото в заказе не было. Скинул на почту файл, сразу распечатали. Лучше приходить туда , не заказывать через интернет
4 месяца как сдал наушники и две гарнитуры в ремонт и больше их не видел. Говорят, что это
было другое юр лицо и сами у
них ищите. Помещение то же, вывеска та же,но это это не мы и искать не будем. Буду обращаться в суд.
Отдала 22.12.2021 в 12.00 в ремонт ноутбук с возможной (под вопросом) заменой разъёма, не идёт зарядка. Сделали, якобы, в этот же день забрала. Но заряд не идёт. За это взяли 2500 тысячи, предложили купить новые провод и зарядное устройство. Но и это не помогло. В течении следующих дней звонили и говорили, что можно забирать и всё заряжается. На 26.12.2021 18.00 планшет не заряжается. Деньги не возвращают.
Не советую туда обращаться.
Всем доброго времени суток!Обратился в сервисный центр сломался пульт управлен..ия от автомобиля не мог снять авто с Сигнализации,Ребята быстро все починили в течение 5 минут.Встретили культурно вежливо с хорошим настроением улыбкой.Рекомендую этот сервисный центр отличные ребята!! Также всем своим знакомым буду рекомендовать этот сервисный центр!
Пришла печатать этикетки со своей бумагой. Моя ошибка,что я не спросила, сколько это стоит. За 4 листа этикеток,с учётом,что бумага была моя и это черно/белая печать, я заплатила 950 р. Очень жаль,что сотрудник мне перед печатью не сказал,что это будет стоит 250 р за лист. В Ярком Мире такая услуга стоит 80 р. После оплаты он стал уже рассказать,почему так это стоит дорого,а заранее сообщить он не мог. Если бы я знала цену,ни за что не стала бы печатать.
Сервис оставляет желать лучшего.Заказывала значки в этом центре в воскресенье. Сказали срок исполнения - 3-4 дня, минимальный заказ 5 шт. Звоню в пятницу, не готово. Срок увеличился до 5 раб.дней, сказали позвонят, когда заказ придет из типографии. Сама звоню в понед. Заказ пришел, но 4 шт.(((
В качестве компенсации обещают еще 2 значка сверху, но снова через 3-4 дня. Клятвенно обещают позвонить, когда всё будет готово. В субботу, через две !!!недели, не выдерживаю, иду сама за заказом. Выдают 5 штук со словами ,,ничего не могу сказать и прокомментрировать,,....
Под закрытие прибежал в 21:55 и без проблем распечатал договор ещё и музла олдскульного заценил у парней.
Если надо будет что-то ещё распечатать на районе — приду только сюда, буду рекомендовать братишкам, спасибо от души!
Отличная компания, быстро, качественно, в сроки, очень удобно. Спасибо, что Вы рядом
2
Посмотреть ответ организации
Victoria
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2022
Отвратительное место с хамским персоналом, которые позволяют себе нецензурно выражаться в сторону клиентов.
Обратилась в декабре с печатью карточек — напечатали не тем цветом, аргументируя все тем, что это произошло при конвертации палитр о чем, согласитесь, среднестатистический человек знать не может. Причем я оформила заказ не на сайте, а в офисе и сказала, что мне нужно, чтобы было 1в1 с макетом. Далее дизайнер не согласовав со мной стал менять элементы и цвета карты потому что «мне так показалось логичнее»
Заказ на следующую партию я не могла оформить неделю — то «мы вам перезвоним», то «мне нужно уточнить», то «а, вы же сказали, что вы не в питере и не оплатили, поэтому заказ не оформили, ждали что вы сами позвоните», когда я была уверена, что карты в производстве. Печатали еще полторы недели вместо 3 рабочих дней и получила я такое, простите, г-но, что аж стыдно. Деньги мне никто не вернул ни в первом, ни во втором случае — на их взгляд все было хорошо и мне нужно было писать официальную претензию, по которой возможно мне бы вернули деньги в течение еще недели после внутреннего разбирательства.
В четверг пыталась оформить заказ на сайте уже на другую продукцию — пароли и подтверждения на почту не приходили, поэтому я написала на эл.адрес, указанный на сайте, что мне очень срочно нужен заказ и я готова доплатить за скорость, при этом продублировав весь заказ, адрес удобного офиса и все материалы, мне ответили, что заказы принимаются только на след неделю. Что поделать, написала, что согласна, дальше тишина и молчание и сегодня (в понедельник) опять выяснилось, что заказ не оформлен (а чо, зачем) и попросили заново переслать им всю информацию, потому что, видимо, открыть цепочку переписки, как и своевременно и качественно сделать свою работу слишком сложно.
Про очереди по 30-40 минут, потому что один работающий сотрудник ВРУЧНУЮ вырезает фоточки, я вообще молчу.
Ребята, вы куда скатились? Два года чудесной и оперативной работы с прекрасными сотрудниками, что сейчас случилось?
Шарагина контора.отвратительное обслуживание. сдавал монитор на диагностику и ремонт . сказали сделаем диагностику и перезвоним. 6 дней тишина . позвонил сам . диагностику сделали причину поломки не нашли , без ремонта причину поломки сказать и найти не могут . стоимость ремонта тоже не могут.
на вопрос Если ли смысл чинить если ремонт возможно будет дороже нового монитора. девушка только мычит. ничего вразумительного сказать не может.
Сервис - разводило на ремонт и деньги.
Распечатывала здесь цветные фотографии, больше 100 штук, всё качественно и достаточно быстро, Только улучшите пожалуйста, вход в базу, чтобы не приходилось звонить для подтверждения заявки на распечатку) а так всё хорошо, спасибо)