Копирка
624 отзыва
22 апреля
Уровень пунктуальности просто запредельно низкий.
Пришли за часа полтора до окончания рабочего дня, узнать и заказать изготовление наклеек на листе в половину квадратного метра, нам указали цену, сколько это будет стоить. Про то, что создание макета в стоимость не входит, об этом не упомянули, но в итоговую стоимость включить не забыли, а это +800₽.
Мы обратились с ним и.к у нас были четкие сроки и условия Копирки (изготовление в течение суток) нас полностью устраивало.
Думали уже к вечеру все согласуем, оплатим и через день заберем. Возможно мы не правы, но нам казалось, за полтора часа можно накидать простенький макет.
Первый вариант макета прислали после 21:00, мы ответили, но в следующий раз нас с ответили только после 11 утра следующего дня, после нашего ответа с правками ответ мы ждали полтора часа пока не позвонили им сами.
Девушка сотрудник общалась максимально не заинтересовано, и в итоге оказалось, что с учетом того, сколько времени было на тот момент, в нужный день мы свой заказ не получим, даже если бы оплатили в ту же минуту, только на день позже.
В копирку больше не вернемся, в эту так точно.
11 декабря 2024
Быстро, качественно, адекватно. Удобно, что можно просто через телеграм скинуть файл и они тут же распечатают. Рядом с метро, что удобно
1
10 июня 2024
Быстрое, качественное обслуживание, вежливое и корректное отношения продавца к клиенту, приятная атмосфера и удобное расположение офиса, без очередей, очень довольна посещением, рекомендую знакомым и друзьям.
2 июня 2024
Расположение удобное, легко найти.
Очень приятный персонал. Быстро соорентировали по списку услуг, ассортименту и ценам. Все пожелания к печати записали и учли при выполнении.
Работа выполнена быстро и качественно (печать и сшивание вкр). Думала, что придётся погулять часик, но все вышло в разы быстрее
24 марта 2024
Если вы в поисках копировального цента , то 100% выбирайте другой !!!
Хорошо , что в Питере много хороших центров где и качество изготовленной продукции выше и качество сервиса на уровне .
Ну если хотите пообщаться с хамами и получить продукцию не самого высокого качества , то конечно вам сюда .
Еще и заказ потеряли , не смогли найти , печатали заново. При этом скакали , что его и не печатали вообще .
При этом заказ по статусу готов был еще 9 марта. И даже звонили и спрашивали как мне «якобы забранный» заказ.
Подробности писать не хочу , чтобы сами выявляли зоны улучшений. А так «-« несколько покупателей в моем лице и моих знакомых , точно есть .
4
1
30 декабря 2024
Нужно было быстро распечатать постеры и убегать. То есть скину предварительно и приеду сразу заберу
Заранее пытался позвонить в магазин - никто трубку не брал.
Писал на почту - отвечали долго.
По итогу заранее распечатать не получилось. Пришлось ждать стоять в магазине.
1
13 декабря 2023
Хорошее место, если вам нужно быстро и недорого распечатать документы, фото и прочее. Выбор услуг достаточно большой, можно сделать всё, что угодно. Удобно, что можно прислать документы на почту и их сразу же распечатают.
1
8 апреля
Работают не по правилам заведения
Везде на дверях и в интернете написано что перерыв до 12:00
Но деле девушка просто сидит и говорит что у нее перерыв до 12:07 ссылаясь на то что график сместили
Но нигде от этом не повесили.
13 мая 2024
Очень удобно, рядом с домом. Вежливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Очень нравится , что можно прислать заранее на почту. Всегда быстрое обслуживание. Рекомендую на все 💯
3 июля 2024
Отличный салон! Печатала там календарь к нг, быстро сделали, успели. Всё оперативно, есть лояльности. Ксения - приятный менеджер, обязательно обращайтесь!
23 апреля 2024
Замечательное место, не первый раз хожу распечатать работы для учёбы. Компетентные вежливые сотрудники, качественные распечатки и высокий уровень сервиса, всё делается быстро, даже не смотря на большой объем документов.
3 декабря 2024
В 17 00 был перерыв на 15 мин, без обозначения времени, когда начался перерыв. Подождали, набралась очередь, с недовольным лицом начали обслуживать. Но распечатали качественно
3 апреля 2024
Прекрасный центр, быстро, вежливо. Распечатывала много изображений на плотной бумаге - качество отличное, даже на сплошных заливках. Все цвета в картридже принтера в наличии. Очень удобные часы работы - с 9 утра.
22 ноября 2023
Очень довольна работой! Всегда все быстро, четко , качественно! Профессиональные консультанты! Легкость в работе онлайн и через соцсети. Хорошая система скидок и накоплений. Рекомендую!
2
20 июня 2024
Нормально, есть чертежи и обычная печать, недалеко от вуза, дорого, но качественно, большой ассортимент, можно прийти перед учебой, если кто то это читает напишите зачем.
1
22 мая 2024
Можно предварительно проконсультироваться по телефону, всё подробно расскажут, порекомендуют. В центре большой выбор бумаги, печати... Хорошая цветопередача, предварительно печатают пробный вариант и показывают исходник до тиражирования. Всё быстро, печатью довольна
22 сентября 2024
26-го августа был принят заказ на проявку фотоплёнки. Была внесена предоплата в размере 1000 рублей. 9-го сентября заказ выдали, причём плёнку отдали пустой (либо кадры наложились, либо что-то ещё), но деньги за проявку взяли в размере 429 рублей. Сказали, что сдача с 1000 вернётся на карту в течение нескольких дней. 13-го сентября приходит смс, что в заявке на возврат отказано. На каком основании Копирка удерживает 571 рубль? Расцениваю данные действия мошенническими. Прошу вернуть деньги.
Заказ: 1371838
Заявка: 31459
27 мая 2024
Хорошее место, если вам нужно быстро и недорого распечатать документы, фото и прочее. Выбор услуг достаточно большой, можно сделать всё, что угодно.
25 марта
Обслуживание быстрое, всë сделали качественно. Светлана - сотрудник
28 января 2024
Все просто отлично, качество печати замечательное, не первый раз сюда прихожу, персонал прекрасный, девушки очень дружелюбные и милые, спасибо за вашу работу
10 апреля 2024
Неоднократно пользовалась услугами Копирки, все качественно, быстро, профессионально. Последний раз мне надо было распечатать фото на формате А3 и определенной бумаге. Сотрудник быстро нашел офис, где была нужная бумага, и который находился в удобном для меня месте.
29 мая 2024
Очень быстро и оперативно работают, цены не завышены, есть скидки студентам
В районе много подобных сервисов, но пользуюсь только Копиркой, спасибо!
1
27 октября 2024
Хочу выразить благодарность данной организации. При обращении любой вопрос решается сразу,сотрудники вежливые,грамотные,приветливые.
1
10 июня 2024
Добрый день, говорила с сотрудником колл-центра, чтобы ускорить сроки, оставив заказ в пункте самовыдачи. Девушка максимально по-хамски общается, я бы с удовольствием отказалась от заказа, потому что считаю, что компании, где ненавидят клиентов, не должны получать деньги хотя бы от меня, но я понимаю, что печать уже изготовлена. После недружественного диалога, я спросила, как я могу оставить отзыв о работе, девушка бросила трубку. Потом перезванивает, ни здравствуйте, ни до свидания (естественно), говорит, что договорилась, я опять спрашиваю, могу ли оставить отзыв, на что она говорит «вы ничего не можете сделать, что вы еще от меня хотите, я же переместила заказ». Прекрасно понимаю, что позиция оператора достаточно, извините, маргинальна, но лучше в след. раз закажу в другом месте.
1
24 сентября 2024
Необходимо было распечатать сертификаты , оплатила. Принтер оказался в нерабочем состоянии, краска вместо ярко розовой оказалась желтой. Сотрудник несколько раз печатала , пытаясь как то оживить цвета , но все тщетно. После 20 минут попыток , я готова была распечатать в другом месте , на что сотрудник отказался вернуть средства , ссылаясь на заявление и рассмотрение от руководителя . Услуга не оказана + незаконное удержание средств . Делайте выводы
15 февраля 2024
Удобное расположение ,приятный в общении персонал,быстро,качественно .Время работы с 9-21 что позволяет возпользоваться центром до и после работы.Развития вам,ребята!!!!
25 апреля 2024
Быстрое обслуживание, приветливы, предлагают различные варианты для решений проблем. Рекомендуем всем, кто хочет качественное обслуживание
1
30 мая 2024
Нашел на картах организацию, где можно напечатать принт на футболке. Копирка привлекла тем, что у них 5 звезд. Позвонил, обсудили, у меня поинтересовались, какой размер печати - я попросил 1/3. Договорились, отправили мне реквизиты и заказ. Я оплатил, отправили в работу и через несколько часов пришел макет на утверждение, где печать занимала 1/6 футболки примерно, а я просил 1/3. Сказали мне что нужно доплатить, это другой формат уже печати и тд. Пришлось звонить в поддержку, весь вечер они решали, говорили что 1/3 - это расплывчатое понятие. Я сказал, что нужно тогда вашим менеджерам корректнее уточнять этот момент. Ссылаются на то, что в заказе при оплате были указаны размеры, а то что вы там договаривались по телефону - это другое. Как по мне - это уже стандартная схема развода. Не клиентооиентированные, могут спокойно перебить при общении, давятся за 600₽ и не идут на встречу.
Это мне напоминает ремонтные мастерские, где ты приносишь починить технику, тебе говорят цену ремонта, а после ремонта она увеличивается, потому что, оказывается, детали стоили дороже. Здесь получается ты платишь безналом через сайт, и уже попадаешь на крючок. Ты либо доплачиваешь, либо делаешь возврат.
Я попросил возврат, ибо услуга не была выполнена и не согласована. В работу не поступала. Менеджер, как у них принято говорить «расплывчато» называл «следующая неделя и вам рассмотрят возврат». Около минуты выбивал дату крайнюю по рассмотрению возврата.
Так же пытаются тянуть время и обманывают. Вчера пообещали что позвонит менеджер по возвратам, в итоге я сам сегодня позвонил и сказали что Ваш менеджер принимавший заказ - ушел. А меня как это волнует? И почему, когда вчера вы сказали, что будет «менеджер по возвратам», его не следующий день по факту в вас и нет в штате, а только сотрудник, который принимал заказ.
После моих требований, что это не мои проблемы, менеджер Александр сразу нашелся и его соединили со мной.
Я никогда не писал негативные отзывы, но здесь пришлось. СМС о начале рассмотрения возврата не приходит, я так понимаю придется теперь несладко. Будут издеваться как могут.
29 апреля
Быстро,на хорошем качестве Спасибо вежливой девушке за сервис.
28 мая 2024
Быстрая печать документов. Так же пользуюсь для печати пособий для ребёнка. Расположено удобно. Отличный сервис и отзывчивые сотрудники.
19 сентября 2023
Всегда качественный сервис и возможность срочно распечатать/отксерить документы. Приятные в общении сотрудники. Рядом с метро. По вечерам бывает многовато народу, поэтому лучше планировать посещение, имея запас по времени.
1 декабря 2023
Очень хорошее место. Консультанты всегда доброжелательны к клиентам. Качество печати всегда на высоте. Все быстро и качественно. За фото/документами всегда хожу сюда.
25 марта 2024
Ужаснейшее обслуживание. 20.03 вечером захотели распечатать 22 страницы (цветная печать), заказ сразу же начал выполнять менеджер Андрей. После печати озвучил сумму 1453₽(!). Оплатили, вернулись через 15 минут за возратом денежных средств, тк никто не проинформировал о стоимости услуги и, разумеется, нигде не висят цены за услуги. На это менеджер андрей дал отказ и сказал что оформит заявку на возврат, которую будут рассматривать, при этом забрал напечатанные листы. На след день пришли узнать, оказывается заявку никто не оформил. Была просьба связаться с управляющим/администратором, на что было сказано что связь только через почту😐. звонок на общий номер конторы не помог решить вопрос, сказали вернуться с андрею чтоб он связался с территориальным менеджером. После того, как андрей связался, нам было сказано что в течение 15 минут будет решение. Простояв 3 часа и несколько раз написав менеджерам - ничего не изменилось, менеджер не придумал ничего умнее чем закрыть контору на перерыв на полчаса. Прошло 4 дня, деньги так и не вернули, менеджеры не могут дать никакого ответа, связаться с кем либо для решения проблемы невозможно. После нескольких звонков по общему номеру, один из операторов сказал что с нами свяжутся по телефону. Этого так и не произошло. Телеграм и вотсап указаные на сайте не существуют! Если у вас есть желание потрепать время, деньги и нервы - вам точно сюда. Будем обращаться в роспотребнадзор в случае отказа возврата денежных средств сегодня
1
2
4 февраля
Вежливое общение, возможеость печати нестандартных больших форматов
20 июля 2023
Очень хороший копировальный центр, приветливая девушка Александра, которая возилась со мной около 5минут, очень доброжелательная, успела и меня обслужить, и другим клиентам помочь. И работу выполнила свою на отлично! Будем пользоваться вашими услугами
2
14 февраля 2024
Быстрое обслуживание, всегда приятные менеджеры. Хожу сюда часто. Удобное расположение. Спасибо за качественную работу ;)
1
24 мая 2024
Отличное место. Все быстро и качественно! Удобно расположен, легко найти. Вежливый персонал!
1 октября 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Есть вся необходимая техника для выполнения заказа. Цены приемлемые. Удачное местоположение Находится недалеко от метро.
14 декабря 2023
не первый раз заказываю что-либо в Копирке! распечатали курсовую быстро, оперативно и качественно! приветливые сотрудники! спасибо большое. как всегда супер
9 января 2024
Здравствуйте. Обслуживание отличное. Время ожидания маленькое. Персонал прекрасный. Расположение удобное, близко к метро. Спасибо.
1
17 октября 2023
Спасибо, быстро и оперативно справились с задачей! Вежливый персонал и удобное месторасположения, буду приходить ещё, если понадобится распечатать документы!👍🏻👍🏻👍🏻
12 мая 2023
Добрый вечер!
Благодарю прекрасную девушку Александру за профессионализм, за ответственное выполнение своих рабочих задач. Очень помогла мне с важными документами. Приятная в общении и очень доброжелательная! Осталась довольна. Буду обращаться только к ней🙏🏻
1
19 апреля 2024
Хорошее место, добрый персонал, распечатали недорого и быстро постер на конференцию в формате A1. Цвет печати хороший
1
20 февраля 2024
Хотела поблагодарить милую и чудесную девушку, за её работу. Распечатала фото замечательно 🌹👍дальнейших успехов и всего самого наилучшего копирке
1
10 июня 2024
Быстро , качественно, всем советую ! Приветливый персонал , отличное обслуживание !
23 июня 2023
Отличное обслуживание, быстрое решение всех проблем, качественная печать! Широкий спектр услуг без длительного ожидания! Спасибо улыбчивым сотрудникам Копирки!)
15 февраля 2024
Претензия не именно к этому филиалу, а к сотрудникам, которые неверно информируют. Звонили специально уточняли есть ли переплет способом - термосклеивание, на что девушка сообщила, что делают в любом филиале и даже стоимость была названа. На следующий день специально для этого приехали и были разочарованы тем, что такой услуги в принципе нет у вас. Позвонили в колл-центр, где нам сообщили, что с нами общалась менеджер. Обидно и очень неприятно, что нас дезинформировали и мы потратили время на дорогу, хотя заранее звонили и узнавали. Хотелось бы, чтобы сотрудники грамотнее консультировали.
1
22 сентября 2024
Спасибо ребятам большое, мы не заметили при первой печати что рисунок оказался обрезан, попросили перепечатать, все сделали абсолютно бесплатно. Рекомендуем это место.
1
24 мая 2024
Достаточно быстро все распечатали. Удобно добираться от университета. Приятное обслуживание
1
7 мая 2024
Отличное место. Выручают уже не первый раз. Работают очень приятные люди. Еще есть скидки студентам!!!