Ставлю низкую оценку за работу персонала. К сожалению имя девушки не спросила. Настолько не клиентоориентированного сотрудника я еще не встречала. На вопросы отвечает заученным текстом. Для ответов на вопросы о выполнении работ мне пришлось звонить на горячую линию. Я пришла в тот момент, когда у сотрудницы был перерыв ( с 18:00). За это время при мне пришло 5 человек и все ушли. Уходить на перерыв, когда люди приходят чаще всего - это ли уровень клиентоориентированности? На мой вопрос, в ответ прозвучала сухая фраза - перерыв!! И все. Я надеюсь, что этот отзыв поможет компании стать лучше и учесть такие моменты.
Нужны были фото для шенгенской визы, очень удобно что салон в здании визового центра. Елена отлично сфотографировала, быстро отдала готовые снимки. Минусов нет
Отличный центр. Редко, где можно получить качественные фото на документы. Рекомендую Елену.
1
Посмотреть ответ организации
Мила Ропот
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2024
Отличный сервис. Делали фото на визу, Елена помогла выбрать правильный ракурс и сделала красивые фото) Грамотный специалист. Спасибо, придем еще)
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 4 уровня
22 января 2024
Дизайнер Егор крайне не компетентный сотрудник. Пришла за фотографиями для документов. Зайдя в Копирку, вместо приветствия, которого так и не дождалась, увидела крайне недовольного человека, который не хотел отвлекаться от просмотра видео на телефоне.
К счастью или к моему сожалению, он всё-таки решил немного поработать, всем видом показывая свое недовольство и раздражение.
Фотографии получились плохого качества, зеленые и выцветшие. Все это обошлось в 630р.
Пожалуйста, если вы удерживаете Егорку и заставляете его работать, отпустите его на свободу, он больше не вывозит.
К сожаление, от похода в данное место, получила много негативных эмоций и плохие фотографии. Рекомендую вам обходить это место стороной. По крайней мере, пока там работает сотрудник Егор.
Всегда оперативно, качественно! Удобно, что можно направить данные на почту даже из дома, прийти и забрать файлы.
Сотрудник Елена очень отзывчивая и не равнодушная к своему делу. Спасибо!
Приятный персонал, все быстро и четко! Елена помогла сделать фото с нашими шаблонами, и это очень порадовало, так как много где отказывали в такой просьбе.
Первый раз была в этом центре и получила массу положительных эмоций. Сотрудница Елена очень приятная и общительная девушка. Нужны были фотографии для документов, она очень быстро и качественно сделала. Спасибо большое. Рекомендую.
Была сегодня в филиале на Таганской, пришла за услугой фото на документы. Сотрудник Елена, была вежлива, сделала фотографии быстро, мы вместе выбрали наиболее удачную, обработка заняла всего три минуты. Мне фото понравилось, всё было очень оперативно и профессионально. Прийду ещё за бейджиком👍🏻
Милая и доброжелательная девушка помогла нам оперативно сделать фотографии на визу и распечатать документы в Новый год, спасибо ей огромное, все прошло отлично!
Сотрудник Егор очень неприятный, грубый. С клиентами не здоровается демонстративно. Не поздоровался со мной, женщина зашла следом, была проигнорирована. Егор не спрашивает какая услуга нужна и делает вид, что его не существует. Общается в импульсивной, выкрикивающей форме
Хожу в этот фк-центр регулярно, распечатываю материалы для занятия дочки. Все чётко и быстро, бумага есть разных видов, можно скинуть файлы на имейл, есть цветная печать. Оплата картами. Делала фото на МВП, выбрали лучший снимок. Особо хочу отметить менеджера Елену. Девушка вежливая приветливая и профессиональная.
Спасибо Елене за работу! Быстро и качественно сделали фотографии!
Посмотреть ответ организации
ಠ_ಠ
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2024
Молодой человек с модной стрижкой максимально невежливый и неприветливый.
Делали фото на паспорт, результат ужасен, качество отвратительное, часть головы смазали, разрешение низкое.
Никому не советую обращаться.
Работает до 21, это удобно. Лена очень заботливая, старается из всех сил угодить и никого не задерживать. Успела меня сфотографировать пока ждала письмо на почту от другого клиента. Очень понравилось.
Фото на документы. Малооборудованное место для съемки не так сильно смутило, как качество самой фотографии и неуважительное отношение к клиентам. Девушка делала свою работу по принципу «и так сойдёт».
Не смотря на то, что я приветливо поздоровалась и не менее приветливо узнала про фото, кассир Олеся (так было написано в чеке) была неприятно раздражённая. Пока мне обрабатывали фото зашла ещё одна девушка и получила такой же сухой и раздражённый тон на вопрос об услугах. Общение с клиентами неуважительное, клиентоориентированность нулевая.
Если бы взаимодействие было дружелюбным, то не прочь была бы приходить в это место за другими услугами, но после такого появляться там вообще не хочется. Только настроение портить. От фото отказалась, настояла на возврате средств.
Сотрудник парень просто ужас…
Во первых на мое здравствуйте не последовало никакого ответа, а потом, когда я попросила распечатать листки отдельно по тем файлам, которые я отправила, мне сказали, а зачем, там же всего 39 страниц, сами распределите 🤦♀️. Это были доклады для учебы, поэтому сделать это было сложно. Ужасное отношение
Спасибо большое сотруднице Елене, за отливную фотографию на паспорт. Сотрудница очень вежливая и приятная девушка, очень качественно обработала фотографию. Очень довольна, рекомендую всем.
Благодарю за быструю и четкую работу! Елена, специалист своего дела!Приятно общаться с культурным и воспитаннвм человеком! Буду обращаться только в эту фирму!
Очень удобно и приятно было обратиться!
Помогли быстро и оперативно, а главное - качество услуг на высоте!
Сотрудник Елена помогла с фото на документы! Профессионализм и ответственность!
Все круто! Очень уютный центр недалеко от метро Марксистская. Елена, сотрудник центра, внимательно подходит к процессу фотографирования и обработки фото, чтобы все было как хочет клиент или, как в моем случае, требуется на сайте госуслуг. Все быстро и цены приемлемые😊