Пожалела, что обратилась в данную компанию, зря потратила время и деньги!
Менеджер, когда нужно было оплатить заказ, был всегда на линии в любое время, как только была произведена оплата, появились вопросы по заказу, менеджер перестал отвечать, операторы стали говорить, что менеджер то на производстве, то он резко заболел, мои сообщения в чате перестали читать, отношение к клиенту-сказка)
Мой заказ вышел приличных денег, к сожалению, которых не оправдала компания, отношение к клиенту и качество работ ставлю 1.
Считаю некорректным расписывать мой заказ и его детали, но я впервые пишу негативный отзыв в компанию за всю свою жизнь.
Отличная работа копицентра, все очень оперативно сделали. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Vsexmogushiy
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2024
Заказ 1464541, не успели сделать вовремя, отвечали по 4 часа, не перезванивали. В итоге сделали, наклейки не на белой бумаге, а на прозрачной…
Переделать не отказались, но не смогли сделать в тот же день (речь про 2 листа A3).
Для модерации, этот адрес, это производство компании, а не просто пункт выдачи, который имеет прямое отношение к компании Копирка.
Пришли распечатать 1 пригласительное на свадьбу формата А6, сказали, что быстро сделают. Вместо этого прождали больше 1,5ч и все это время говорили, что вот вот напечатают. Сотрудник не компетентный, долго на компьютере не могла разобраться как отформатировать пригласительное. На итоговом формате остались линии редактирования
Ужасное место !!! . Сделала заказ ( печать на кусочке ткани небрльшлго рисунка ). Предостааила ткань с разметкой , рисунок в векторе . Заказ потребовпли оплатить заранее . Обещанный срок выполнения 3 дня . Через указанный срок ничего не было готово, никто из менеджеров не выходил на связь . В итоге через 7 днег вышли на связь . Оказалось что еще даже не начали печатать . Прислали на одобрение макет , рисунок был расположен на нем верх ногами , обещали исправить ( обсудили это нескольео раз , я указала на фото как именно располагать рисунок ). В итоге забираю заказ , а там рисунок верх ногами ( хотя в переписке есть доказательство того , что я не одобряю макет и прошу его поменять ). Менеджеры как обычно на связь не выходят .
Пользуюсь услугами данного копицентра примерно 2 года. Качество и возможности печати, менеджеры в зале супер профи, быстрые, терпеливые, 5 звезд. Но что происходит с заказами онлайн?
Во-первых, это страшно долго, можно два дня согласовывать срочный заказ, потому что между ответами на сообщения в разных мессенджерах может пройти 2-3 часа, потом снова молчание (конечно, я звоню, жду на линии и напоминаю о себе - неудобно жуть). Легче доехать, но меня всегда пытаются по телефону убедить в обратном.
Во-вторых, когда я ничего не заказываю, услуги копицентра мне НЕ нужны, зачем звонить каждую неделю с предложениями напечатать что-то🙈 Лучше в это время обрабатывайте актуальные заявки!
Спасибо Георгию за то что принял нас в ночное время и посодействовал лучшему качеству услуг тем , что помог мне избавиться от ненужных файлов тем самым снизив стоимость услуг, потому что то с какими пойдём Геркулес запросами я пришла оказалось мне не по карману. Он мастерски вытерпел скулеж моих собак и ответственно подошел к своей работе. Буду теперь ходить на эту точку всегда потому что мне обычно нужно работать ночью так побежали побежали скорей и распечатывать файлы на которые у меня ушло бы намного больше времени если бы я искала принтер у своих друзей
Отличное место-выручалочка, когда надо что-то срочно или планово распечатать. Удобная коммуникация через телеграм, любезные девушки-специалисты. Мы - Постоянные клиенты! Рекомендуем!
Обслуживание супер, компания молодцы, все быстро и в хорошем качестве! Все очень понравилось, надо было срочно распечатать конспекты, а они оказались рядом, так ещё и 24/7 💯💯💯
Быстрое и вежливое обслуживание.
Мне нужно было распечатать документы, была приятно удивлена выбору передачи файла, привыкла только с флешки печатать. Очень радует, когда люди предлагают варианты для решения задачи)))
Нет очереди. Просторное, светлое, чистое помещение.
Замечательный копицентр! Персонал очень приветливый и вежливый, всегда подскажут по любому интересующему вас вопросу и сделают свою работу в лучшем виде. Так же можно отметить удобное расположение центра и легкость в нахождении пути к нему. Советую к посещению)
Пришла распечатать фотографию для дочери, отлично отредактировали фотографию, сотрудник Лина предложила сделать брелочки! В результате получила и яркое фото в расочке и чудесные брелочки!
Крайне не понравилось, пошла делать фотографию 3*4, попросила немного подредактировать, конечный результат даже не показали сразу распечатали, качество фоток оставляет желать лучшего, лучше бы сама дома сфоткалась... Своих денег однозначно не стоит, цена за данную услугу завышена, если нужно сфоткаться на документы не сюда...
Постоянно пользуюсь разными услугами печати, все быстро. Очень отзывчивый персонал, много услуг. Кроме того, филиал работает 24 часа, очень удобно. К тому же есть разные скидки. Спасибо! Приду еще)
Обслуживание на высшем уровне, распечатать можно от всех носителей информации. Вежливый и обходительный персонал, приветливый и профессиональные кадры . Рекомендую всем.
Очень нравятся приятные дизайнеры-операторы, всегда внимательно слушают и подскажут, как лучше, если нужно. Быстрое обслуживание, что не может не радовать. Спасибо!😊
Суперский копи-центр возле дома. Всегда выручают, быстро выполняют работу, грамотные специалисты👍🏽 Благодарю !
1
Посмотреть ответ организации
Артём Кауров
Знаток города 7 уровня
3 декабря 2024
Приехали в 1ом часу ночи, работник попросил немного подождать, перед нами было всего 2 человека (вместе), стоишь в очереди больше ЧАСА (Ага, немного), нужно было распечатать просто несколько листов документов. Ксерокс у людей, ПАСПОРТА, делали 15 минут. Наихудшая компания.
Отличный копировальный центр, радует что режим работы 24 часа, выручает в самые критические моменты. Большое спасибо Георгию за качественную и оперативную работу! Обязательно зайду ещё!
Искала центры круглосуточной печати чтобы завтра утром визитки были готовы, к сожалению наткнулась на копирку! Отправила письмо на почту с просьбой доставить визитки на следующий день в экспофорум к 13.00 с менеджером обсудили детали заказа и изменили время доставки на 10.00-10.30. Оплата была произведена сразу же, лист согласования заказа пришёл спустя час. Так как была в дороге подписать и отправить смогла его ещё ровно через час в 21.01. Только на следующий в 9.33 я получила сообщение о том что мой заказ принят на исполнение. Как вам такой круглосуточный салон?) но на этом мои «положительные» эмоции не закончились) в 10.50 после моего сообщения мне говорят что доставка перенесена и визитки остались на производстве. Видимо уведомлять о таком клиента не принято. В 11.27 мне говорят что визитки готовы и уточняют время доставки. Я ответила что мне нужно сейчас в экспофорум к определённым павильонам. Но нет) в 11.55 мне сообщают что мои визитки отправлены с курьером, но на другой конец адреса в офис организации!) и курьер уже не может изменить адрес доставкименеджер по телефону уверяет меня что я сама указала неверный адрес доставки. Но выяснилось что в письме четко прописано «доставка в экспофорум» а человек оформляющий заказ видимо первый раз увидел компаративную почту и не знает что у неё существую подпись по умолчанию с контактами организации. В итоге мои визитки вместо экспофорум оказываются на ладожской. Я звоню менеджеру и прошу его вызвать друго курьера, за свои деньги оплачиваю доставку, чтобы узнать что курьер выехал в нужную сторону только в 13.29.
Не хотела писать отзыв на всеобщее обозрение и договориться мирным путём, но территориальные управляющие не берут свои телефоны, а у менеджера нет функции связи с руководством) это просто смешно!
Отвратительно!
Жаль что нельзя поставить -5 звёзд за «срочный заказ» в круглосуточном салоне печати с оплатой доставки через половину города!!!!
Посмотреть ответ организации
Александр Н
Знаток города 11 уровня
1 декабря 2024
Здравствуйте, крайне низкое качество за те деньги, которые вы просите. Пришел сделать фото на паспорт РФ. Девочки старались, меняли бумагу, настройки, но оборудование не в состоянии обеспечить качество на 590₽. Две нижние фото из блока получаются смазанными.
Тарифы драконовские видели бы их тарифы набор текста в 3 листа попросили2000 рублей в копи центре дипломная работа в 70 листов с прошивкой и работа за компьютером с набором текста обошлась1750
Снизил бал за конский ценник.
Типа 4 страницы ксерокопии паспорта 200₽ это слишком.
Но с учётом того,что это круглосуточная точка,в каком-то смысле я их понимаю.По обслуживанию,всё компетентно и вежливо👍
какой раз хожу в эту копирку и постоянно разный регламент цен. иногда за проект на большом формате берут в другой копирке этой же компании 200₽, а в этой 800₽. откуда такие не четкие рамки цен. сегодня прихожу в эту копирку и мне нужно было распечатать 7 листов а4 в цвете на обычной бумаге, с меня требуют 518₽!!!! на чем вообще основываются ваши ценники за услуги. у вас что золотые листы или краски для печати?!?!?!!!
Отличный копировальный центр у дома, работает 24/7, уже несколько лет хожу всегда все отлично
1
Посмотреть ответ организации
Артем К.
Знаток города 5 уровня
12 марта
Цены какие-то неадекватные, за фото на документы берут почти 1000 рублей (1 фотолисток), еще и за конверт 30 рублей. А если распечатать свои, то 740 рублей. Это просто неадекватные цены
Хороший круглосуточный копицентр, печать отличная, очень вежливый персонал, три самый главных плюса — качество, отличная печать и всё быстро, благодарю🙏🏻