В течение полугода пару раз в месяц мы с коллегой заходим распечатать готовый макет фото и каждый раз там такая тяжелая атмосфера. Грубая девушка, которая даже не смотрит в глаза и под себя что-то отвечает, задаешь вопрос, а в ответ игнор. Сотрудники даже между собой общаются грубо и неуважительно.
Уходя всегда говорю «Спасибо и Хорошего дня, а в ответ тишина»😂
Недавно новый сотрудник появился очень вежливый и грамотный, его зовут Кантемир.
1) Хамоватая сотрудница. Время 12:50 2 сентября 2024 года. Можете пересмотреть по камерам.
2) фото на документы отвратительного качества (чуть лучше, чем печатать на обычном цветном принтере)
3) образцов фото на документы нет
4) прейскуранта цен нет
5) сотрудница называет цены на свое усмотрение. Надо было распечатать комплект фотографий 3х4 и две фотки 9х12. Сотрудница сказала, что именно она две фотки 9х12 посчитает как один доп. комплект, а другие сотрудники на ее месте считают их как два доп. комплекта. То есть я должен быть ей благодарен. А я воспринимаю это как базарная торговля без прейскуранта
6) со слов сотрудницы стоимость комплекта фотографий на документы со своего носителя стоит 850 рублей, тогда как если сфотографироваться у них, то стоимость будет 750. Где логика? То есть им работы в 2 раза меньше, а стоимость больше. А логика на самом деле есть! Потому что фотографируют тут также отвратно. В этот раз я не стал фотографироваться (пришел со своими фотками), а прошлый раз фотографировался здесь и зарекся больше этого не делать. Я селфи со своего айфона сделаю качественнее…
PS. отвратительное качество услуг и обслуживания за неадекватно завышенные цены.
Работают исправно и быстро. Фото на документы и пару листов распечатали без проблем и недорого.
На обслуживании был приятный мужчина, Кантемир. Сделал все без лишних вопросов и оперативно.
Посмотреть ответ организации
Светлана Одинцова
Знаток города 6 уровня
31 марта
Отличный центр. Сделали фотографию на Шенген. Все быстро, ответственно и качественно.
Благодарю Анастасию за профессионализм и трепетный подход к работе.
Отличное место! Все быстро, не тратя лишнего времени сделали фото на документ. Приятный персонал. Кантемир и Софья профессионалы своего дела, спасибо им!
Обратились с просьбой распечатать фото на подушке. Нам не ответили в течении нескольких часов. Написали им опять с просьбой уточнить возьмутся ли они за работу. Они ответили что проект в работе, и спустя некоторое время прислали документ, где была написана нецензурная брань, вероятно адресованная нам исполнителем.
Мы позвонили в офис компании с просьбой уточнить как такой посыл мог попасть клиенту? Они сказали что такого рода тексты они не печатают и обязательно разберутся так как в документе есть номер заказа и можно вычислить автора данного шедевра. Обещали разобраться, по факту ничего не сделали.