Сотрудники не очень рады клиентам. Хотя должно быть наоборот, мы несем денежки, которые потом уходят на их зарплату. Считаю необходимо провести беседу с сотрудниками, чтоб были более приветливыми, без кислых выражений лица. Второй момент - должна быть своя парковка. Мест не было, оставить машину ближе чем на 100 метров от вас не возможно
5
Посмотреть ответ организации
Александра С.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2023
История о потерянном времени: Юлия Фошина (специалист по сопровождению продаж) абсолютно некомпетентный сотрудник. Уточняли во сколько приехать для получения кассы, сказали в любое время с пн по пт с 9 до 18. Приехали сегодня в 10, в итоге сказали ждать час, тк нужного сотрудника нет на месте. Кто будет возмещать опоздание на работу?
Облегчили документооборот между организациями, но в своем документообороте разобраться не могут. Заключили контракт с АО "ПФ"СКБ Контур" на пользование Диадок, реквизиты указаны. Счет менеджер компании выставляет со старыми реквизитам. Просишь переделать, делают вид, что не понимают о чем я прошу, итак диалог проходит три недели, до сих пор не могут прислать счет. Объясняешь всем мне звонившим не по разу, что происходит.
Читаю положительные отзывы и если честно в шоке. Не обращайтесь в данную компанию с апреля месяца волокита по возврату денег. С января звонили писали продлите эцп в итоге согласился и что оплатил не подписи не денег... в мае написал письмо на возврат, в июне претензию. Сотрудники контур говорят ждите, это не быстро. Уже три месяца прошло)))
Огонь! IT компания которая решает задачи миллионов предпринимателей. Снаружи выглядит как конторка для сдачи бух отчетности, а по факту экосистема для улучшения бизнеса.
Пользуемся экстерн, госзакупками, диадоком никогда не получал удовольствие от рутины, с скб контуром это просто. (Согласен выглядит как реклама, но я в восторге!!!)
Убедительно прошу не связывайтесь с этой конторой, уже год не могу получить закрывающие документы на оплаченную услугу. контур декларант. то на диспетчеров переключают которые нихрена не понимают то вообще неизвестно на кого. документов вообще не дают. про электронный документооборот видимо не слышали. мое обращение 48668863 никто толком не отвечает. Короче компания отстой.
Клиентоориентированность - ноль!! Менеджеры работать совершенно не умеют, кормят завтраками. О подключении уже оплаченного сервиса не можем допроситься уже неделю! Наш типа "персональный менеджер" вообще по три дня трубки не берёт и скидывает звонки! Отстой, а не организация!
Неплохая фирма, но с завышенными ценами и с навязчивыми, практически ежедневными спам звонками-предложениями. Очень агрессивно продвигают свои услуги, напрочь отбивая желание сотрудничать с ними.
Знаете, я долгое время считал эту компанию эталоном, примером. Но я ошибался, сегодня я понял что это обычная компания, с такими же сотрудниками как и у большинства компаний, где то неквалифицированными, хамоватыми, и не клиѐнтоориенти́рованными. И никакой супер системы у них нет.
Вряд ли больше к вам обращусь.
Контора вообще не серьезная, набрали в свою столовую, на Малопрудной, продукции на значительную сумму и не хотят оплачивать, вот как с такими работать!?
Уже не первый звонок, от Контура,
звонят, конкретно не объясняют, чего хотят, просто заговаривают, что бы навязать, свои услуги, не приятно, с ними общаться