Спасибо "Контрасту" в "Пятой авеню". Спасли новенький вельветовый пиджак, на который по неосторожности посадил пятно какой-то краски (скорее всего, на водной основе). Предупредили, что с вельвета очистить особенно сложно и что шансы невелики. Но зайдя через пару-тройку дней за своей вещью, обнаружил абсолютно новый, чистый пиджак. Не ожидал.
Советую всем, кто столкнулся с такой же проблемой, не пытаться стереть самим - это может усугубить проблему. Я, на своё счастье, об этом догадался. Плюс пятно было свежее, это тоже сыграло положительную роль.
Ужасная химчистка!!!! Испортили мне кашемировый любимый свитер, сел!!!! До слез!!!!! Сейчас только на ребенка налезет. Ранее неоднократно делала химчистку этого же свитера в химчистке Bianca, и всегда прекрасный результат!!! Но так как пункт приема Bianca рядом с моим домом закрылся, решила сдать в контраст. Никому не рекомендую ужасную химчистку!!
Узнала про эту химчистку случайно. Была в Марьино. Очень понравилось. Сотрудники очень доброжелательные. Почистили пальто на 5+. До этого были в лисичке. Не сравнить. Контраст так держать
К качеству чистки претензий нет, но к персоналу есть вопросы. Откровенное хамство без повода. Особенно в филиале в тц Европейский. Блондинка в возрасте на приеме, вечно недовольна чем-то. Вещи не выдаются в срок, указанный на квитанции(
Никогда не сдавайте дорогие вещи в эту химчистку, испортят вещь на раз два, а потом напишут шаблонную ерунду со ссылкой на кучу гостов, но вещь уже не вернуть. Все спрячуться и никто не захочет отвечать за свою непорядочность. Репутация отсутствует напрочь. Больше ни ногой в это заведение.
Забирала вещи из химчистки в Европейском, так вот при выдаче сотрудница, да, вероятно та самая блондинка, 4! обьемных свитера и длинный банный халат свернула, скомкала и утрамбовала все в один пакет!
Человек даже а голову не пришло что после такой упаковки вещь потеряет свой товарный вид после обработки, удивляет такое отношение к клиентам.
Сдавала постельное белье. Так как его не проверишь при получении, весь брак видишь уже дома. Не сдавайте туда ничего. Получила постельное белье все в пятнах, которых не было раньше!!! Отстирала дома.
Уничтожили костюм моего мужа, порвали и загладили брюки и сделали дырку на локте пиджака. А костюм не из дешёвых. Вот такая премиум химчистка. Написали претензию, 12 дней назад, за этот период никто не разу не позвонил, всем плевать, звоним мы, а нас посылают.
Испортилось качество чистки, вместо этого появилось хамство персонала в ТЦ Европейский. Много лет была клиентом, больше ни ногой. С двух вещей пятна не удалили.
Плохо все от начала и до конца! Не отстирывают вещи, несут какой-то бред в службе поддержки, боже С РУКАВОВ ПЫЛЬ не смогли отстирать!!! Технолог не справился!!! ало, может вам заняться чемто другим??
Обычно сдаю сюда верхнюю одежду на чистку после сезона. Как раз в этот период бывают хорошие скидки. Вещи не портят. Сильных загрязнений у меня не было, имею ввиду сложные пятна. Главное что не портят ткань, элементы декора. Вещь получаю как новенькую.
1
2
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2019
Несколько раз порывалась выкинуть зайца, которого дочери подарила. Он почти с меня ростом и, естественно, сидит на полу и собирает пыль. Дочка его, как кресло использует и отстаивает его, как может. Отнесла в химчистку, так как в игрушке пыли было больше, чем сам этот заяц. Очистили не только снаружи, но и запах прямо свежий, даже если носом в шерсть зарыться. Говорят, что сухая чистка + какая-то камера, а свежесть, как после полноценной стирки.
3
1
А
Анонимный отзыв
25 июля 2019
Сдал пиджак в чистку, вернули испорченным, ткань превратилась в «сухарь». По данной ситуации химчистка ответила: просто пиджак считается дешевым, выполнен из синтетики и азиатского производства, поэтому так. А самое смешное, что даже на этикетке написано, что производство Европа и ткань шерстяная... Ужас!!! Крайне не рекомендую данную сеть! Именно сеть, потому что сдавал я в пункт приема, а чистку производили на фабрике.
Отдала почистить черные замшевые ботильоны. На замше появились белые потеки, которые ни краской не перекрывались, ни ластиком не выводились. С внутренней стороны на пятках и у пальцев затертые блестящие пятна. Отлично над ними поработали, довольна качеством на все 100%. Ни пятен, ни затертостей не осталось. Даже набойки там же сменили. Вот это очень удобно, что не надо после чистки еще и в ремонт нести.
2
1
А
Анонимный отзыв
5 января 2019
Сдавала сюда вечернее платье. Которое племяннице на вечер давала. Были ужасные пятна от вина и не только. Здесь все сделали очень быстро и качественно. Цена разумная. Спасибо.
Часто сюда обращаюсь, ибо у меня как традиция после каждого выступления заляпать костюм чем-нибудь. То кофе на рукаве останется, когда руку на стол положу, а там чашечка стояла, то содовая из бутылки фонтаном.
Ребенок пролил на белую сумочку йод. Думала, что такое загрязнение удалить невозможно, но в химчистку обратились сразу. Сумку вернули идеально чистой, следов "детской пакости" даже рассмотреть не удалось. Очень благодарна этой химчистке и обязательно обращусь к ним снова.
Взяли на прокат свадебное платье,после торжества,остались пятна,обратились в химчистку,выручили,сами бы так очистить не смогли, цены разумные, спасибо,платьеце как новенькое.
Я занимаюсь пошивом и сдачей в аренду карнавальных костюмов. Неудобно рассказывать в каком состоянии после праздников иногда их возвращают назад. Доверяю только Контрасту - наряды всегда возвращаются целыми и чистыми, вне зависимости из комбинации каких материалов их шью.
Отдавала кожаные перчатки. Носила 2 сезона и они уже сильно потерлись, растянулись и между пальцами на швах нитки ослабли. Отлично справились. Выглядят как новые, сделали новые стежки и помятость исчезла. Ощущение, что стали плотнее, но кожа все такая же мягкая.
Отдала сюда кожаные перчатки, к зимнему сезону. Носила 2 сезона и они уже сильно потерлись, растянулись и между пальцами на швах нитки ослабли. Отлично обновили. Выглядят как новые, сделали новые стежки и помятость исчезла. Ощущение, что стали плотнее, но кожа все такая же мягка.
1
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2018
Только что получила полностью обновленные замшевые сапоги - просто чудо! Огромное спасибо за отличную работу.
В химчистке "Контраст" чистили розового слона. В машинку эта громадина не влезет даже если веревками перевязать и уже не выбивается. После чистки снова мягкий и пушистый.
5
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2018
Офисные шторы отношу в Контраст. Возвращают и навешивают уже сами! Удобно,что они прямо через дорогу🤗👍👍
2
А
Анонимный отзыв
11 января 2019
На совесть сделана работа. Вывели сложное пятно с юбки, отличный сервис доставки, я очень довольна!