Годы совместной работы показали, что КонтинентПак это надежный и проверенный временем партнер, который всегда демонстрирует высокие стандарты качества и профессионализма. Компания, ориентированная на клиента, предлагающая широкий ассортимент продукции, отвечающей самым строгим требованиям. Способны адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.
У женщины на выдачи документов ни какой клиентоориентированности, грубо реагирует на замечание выдать 4 коробки одного наименования, вне очереди, чтоб не ждать погрузки фур которые грузятся оптом, кладовщик так же ведет себя нагло. В прошлый раз на данное замечание говорил лезь на верх, так как они не могут достать ту же одну позицию, хотя много работников просто стояли и смотрели как грузится фура, после замечания, молодой человек на выдаче документов, решил вопрос корректно, как истинный специалист по работе с клиентами, в итоге отгрузили коробки не сверху а снизу. Сегодня же сначала нахамили но выдали заказ вне очереди фур. Меньше 10 копеек разница в цене с другими продавьцами, если б не жили рядом с этой базой, желания покупать на этой базе нету. Я понимаю у нас объемы не фурами, но покупаем раз в неделю и такое хамское поведение у некоторых работников и отсутствие клиентоориентированности. Совет, оставить одного рубчика на выдачу мелко-оптовых заказов и научить работников лояльно разговаривать с клиентами и уметь корректно общаться с клиентами!
Заказом довольна. Но есть жирное НО! На территории много места, нос тоят таблички "Машины не ставить! Штраф 5000р." Ребята, у вас должна быть клиентоориентированность, а не стоящие мужики на это парковке, рычащие "Девушка, вы объявление видели? Здесь вставать нельзя!" Во-первых, а куда мне еще встать, если я приехала к вам первый раз и не в курсе ваших правил, может у вас здесь как раз таки стоянка для посетителей и другим вставать нельзя. Во-вторых, а кто меня штрафовать будет? Вы? На основании какого закона? У вас ГИБДД на территории работает, которое имеет право это делать? Вот желания приезжать еще нет совсем
Хорошая компания. Загружаться в первый раз у них. Несмотря на большую очередь отгрузили относительно быстро. Документы делают быстро. Не очень удобный подъезд.
Добрый день!
Рекомендую менеджера Ципилева Антон Павлович! Одно удовольствие с ним работать! Отзывчивый, порядочный человек. Обращусь ещё не раз! Спасибо Антоха!
Премию сотруднику!
отвратительный сервис получения.
на складе очень надменный кладовщик ,вершитель судеб . В окошке оформления примерно такое же существо с синдромом вахтерши
Наихудший сервис из всех компаний какие существуют в СПб!!! Если бы не договор о сотрудничестве с нашей компанией , никто из наших водителей к ним за товаром ездить не стал бы , потому что очень много теряют времени при получении товара + неприветливые сотрудники которые обслуживают клиентов как будто клиенты им должны и на складе у них отстой! В общем неприятные впечатления. Будем искать других поставщиков.
Отвратительное отношение к клиентам. Совершенно наплевать на Вас, даже если покупаете постоянно. Я уже не говорю о тех, кто покупает впервые. Пообещать и не отгрузить - это нормальная практика. Осторожно. Если хотите с ними работать, будьте готовы к наплевательскому отношению. Даже со стороны директора.......