Ресторан на 5ку, Уборка номеров на 3 - остаётся ощущение что чтото должен уборщице. Завтраки достойные , может не работать кофемашина притом обе, расположение удобное . Ресепшн на 4ку
Замечательный уютный отель с очень вкусными блюдами по вполне приемлемым ценам. Очень вежливые, приветливые, доброжелательные и высоко квалифицированные сотрудники. Спасибо за гостеприимство!!! Будем рады вернуться сюда снова!!!
Отличная гостиница номера люкс действительно люкс! Персонал прекрасный,завтраки - просто красота! Обстановка номера(люкс)и ресторана такая,что уезжать было совсем неохота!Рекомендую!
Само здание и номера приличные, но персоналу нет дела до постояльцев, даже в люксе. Не возможно дозвониться ни на стойку ресепшен ни в ресторан. Электронный заказ из ресторана даже не приняли в отработку, хотя и пришло уведомление что заказ оформлен. После длительного ожидания, спустились в ресторан и выяснили, что заказ даже не смотрели и надо заказывать повторно у них на месте. Какой тогда смысл от услуги заказ ужина в номер? Проживали несколько дней и смогли убедиться, то это не единичный случай равнодушного отношения к гостям.
Удобное расположение! В шаговой доступности Диарама, музеи, собор, а также магазины и кабаки) Сам отель оставил приятное впечатление! Особенно порадовала кухня и работа персонала отеля. Чувствуется внимание ко всему, нет надменных и пофигистичных взглядов сотрудников, что нередко бывает в других гостиницах. 4 звезды заслужены сполна!
Конечно если сравнивать с остальными гостиницами Белгорода очень даже ничего.но номера по стандарту маленькие,в комнате большая кровать и ищете проходы вокруг кровати.Столик оно же единственное рабочее место стоит на проходе поэтому на свознике.Завтраки хорошие, иногда бывает даже шампанское.Ресторан тоже хороший, но дороговат
Отель на свои звезды тянет. Ресепшн нет. Хотелось бы получать информацию без расспросов. Что и где находится, что включено в номер, что есть возможность завтрака. В ресторане очень вкусная еда. Завтра превосходный в виде шведского стола.
Кухня испортилась((( очень любила это заведение, но по не понятным причинам стало все не так( так сказать без любви к клиенту, цены те-же средний чек на ужин на двоих от 8 до 10 если с алкоголем.
Здравствуйте! Господа, ужин для командировочных - это что-то с нечто! Столовка столовкой. Такому приличному ресторану стыдно подавать ужины такого качества. В мясном салате один лук, рыбные котлеты сырые! Рекомендую заказывать блюда из основного меню, но не для всех командировочных это выгодно. А ещё бокалы, в которых приносят морс с пятнами от воды, хотя бокалы для знати натерты до кристальной чистоты. В целом номер норм, не считая санузла - ещё чуть-чуть и нужно будет обновление, т.к. везде видны дефекты: пол, стыки плитки, светильники. Убираются и меняют текстиль без особых замечаний. Ещё на что обратил внимание, над стойкой рецепции весит решетка вентиляции, скоро она упадет кому-нибудь на голову, за стойкой видна проводка, торчащая из сломанного короба. Стол в ресторане со сломанными ножками. Список можно продолжать бесконечно. Команда отеля, подтяните косяки. Измените подход к составу блюд в бизнес меню. Относитесь к людям, используемым бизнес меню, с уважением. Удачи!
2
4
byka19802006
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2023
Тоже написала честный отзыв на тему как ждать в вашем ресторане борщ и брускетту 55 минут, а потом платить за то, что не принесли, и его удалили)). Уважаемые маркетологи, директора, управляющие и собственники бизнеса - негативный отзыв, это ваша слабая сторона над которой нужно работать, чтобы быть конкурентным на этом рынке. Критику нужно принимать.
Хорошая гостиница, номера чистые. Заселили раньше положенного времени, единственное пришлось немного подождать пока уберутся в номерах. Очень хорошие вкусные завтраки. Разнообразие блюд.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 марта 2020
Прилетала в командировку. Отличная современная гостиница. Расположена в центре города. Чистота, порядок, очень уютно. Бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт. Приветливый персонал. Отличные завтраки с большим выбором блюд на любой вкус. Впечатления прекрасные. В следующий раз останавлюсь только здесь.
Отличный отель, с отличным рестораном шведский стол, на 5+ как на завтрак, так на обед и ужин. Номера чистые и аккуратно убраны. Персонал вежлив и гостеприимен 👍🏻
Хорошая не сетевая гостиница.
Был дважды в этом году, в январе, и в июне.
Удивило при втором посещении меню ресторана, он стал авторским (есть стало нечего)). Пришлось идти в соседнее кафе "Банифаций". Вот там очень вкусно)))