Хорошая,чистая, уютная клиника.
Приятная, вежливая администратор. Записали на следующий же день.
Была на приеме у акушера-гинеколога Хохловой Оксаны Игоревны. Замечательный врач, качественно и очень бережно провела осмотр и узи, никогда мне не было так комфортно на осмотре у гинеколога
Посетила сегодня впервые данную клинику. Сама клиника небольшая, но очень уютная и чистая. Я была на приеме у Зеленковой Елены Юрьевны. Врач очень приятная и внимательная. Я очень боялась делать пункцию груди, но Елена Юрьевна сделала все очень быстро и безболезненно!! Спасибо за теплый и профессиональный прием!
Обратилась в клинику по рекомендации доктора для отправки биоматериала на анализ в Питер. Делюсь впечатлениями: очень приятная девушка- администратор, быстро все оформила, проконсультировать. Пока ожидала, наблюдала как она позаботились об удобстве пациентки с грудным ребёнком. Все очень мило и по теплому. Внутр обстановка(ремонт, дизайн, удобство) все на отличном уровне. Про докторов ничего не могу сказать не обращалась
Звонила в клинику, хотела записаться на узи к гинекологу. Администратор разговаривала грубо, не предложила никакие варианты решений по записи к врачу, не сказала про график работы врача. Пропало желание обращаться в данную клинику. Хотя один раз была и все устроило. Очень жаль. Не рекомендую. С таким отношением растеряете всех клиентов…
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ.
Спустя время мне позвонила «хозяйка» сие заведения. От неё не последовало объяснений, извинений и предложения решить ситуацию. Эта женщина начала разговаривать как бабка на лавочке за семечками, перебивая меня, повышая голос и рассказывая, что это я все не так поняла, глупая и не образованная, а оборудование, на котором вместо человека- видно пятно лишь- это лучшее в Самаре!
После этого звонка все стало уже очевидно и понятно- какой владелец, такая и клиника;))
Делала там 3 скрининг. Ужасное оборудование, ужасный администратор, непонятный врач. Куча вопросов не объяснимо зачем, если все есть в обменной карте, молча, ничего не объясняя, в конце- все хорошо. Супер конечно, но когда ты идешь в частную клинику и платно, хочется, чтобы тебе детально все рассказали и показали. Хотя, на таком оборудовании даже толком не видно ничего, даже вопрос как врач что там понял.
2 предыдущих раза делала в идк, врач был в отпуске, решила придти сюда и 100000 раз пожалела.
Плюс администратор с недовольным лицом и результат печатали 30 минут!
За что взяли с меня денег? Непонятно! Услуга оказана абсолютно не качественно.
Прекрасная клинка с классным ремонтом. Очень вежливый, тактичный администратор, который, по классике, является первым лицом, с которым происходит взаимодействие. И в этом плане в клинике администратор на 5+.
Небольшая, уютная(если так можно выразить о мед.учреждении) клиника с приветливым персоналом и удобным расположением. Была у доктора Меркуловой - как специалист компетентна и приятна в общении, внимательна к жалобам. Оставили как организация только хорошее впечатление.
Хожу туда только к одному врачу,поэтому могу сказать,что персонал приветливый,чисто,безумно комфортно и эстетика ремонта и заботы о клиентах на высшем уровне
Д
Дмитрий Краснов
Знаток города 12 уровня
12 декабря 2024
Очень приятно, что здесь работают такие отзывчивые люди.
Клиника дорогая, но специалисты и услуги выполняются на высшем уровне. Обращалась к гастроэнтерологу, записалась накануне. Пришла за 5 мин. Помогли раздеться, посадили в удобное кресло, ровно в назначенное время пригласили на приём. Очередей нет, ты приходишь к своему времени. Врач побеседовала со мной, провела осмотр, ответила на всё мои вопросы. Приём длился минут 40. Заключение и назначенное лечение распечатали на принтере. Назначили анализы. Прийти не сразу смогла, отправила анализы врачу в вацап, она перезвонила, всё объяснила по анализам. Работали бы так всё врачи в бесплатных поликлиниках... Но такое обслуживание только платно! Лечение помогло, выздоровела!
2
П
Полина К.
Знаток города 5 уровня
30 июня 2021
Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения клиники «Консилиум». Данную клинику посетила впервые и осталась довольна! Вежливый, терпеливый, обходительный и доброжелательный персонал, уютная обстановка, чистота. Петянова Виктория Александровна - профессионал с большой буквы, прекрасная женщина! Никаких лишних вопросов и разговоров. Огромное ей спасибо! Я теперь только туда! Рекомендую!
Никогда никогда никогда...Не ходите люди в Консилиум.Вы потом 1000100 раз пожалеете.Я записалась на узи и биохим крови.Меня заверили,что мол к 6 вечера ждем.Не есть пять часов.Я приезжаю,сбегается весь персонал,делают глаза квадратными-кто вам сказал?когда?мы кровь только до 11 утра берем!давайте мы сегодня узи сделаем,а завтра кровь с утра сдадите....ВНИМАНИЕ-приезжайте лучше в пол 11 утра,чтоб мед сестра успела приехать.Узи сделали,обещали скинуть на почту,а нифига.Утром звонок-приезжайте к пол 11...курьер инвитро приедет забирать кровь...приехала и сдала кровь.После этого началось что-то с чем-то...Прошу картой,мне пробивают наличкой,естественно налички с собой нет...мне пришлось договариваться с мед сестрой,чтобы она дала наличку,а я ей кинула на карту.После этого,вечером-скиньте чек,не прошла оплата за узи!чек из сбера,денег нет....на конец третьего дня деньги сами пришли,больше ни ногой..истрепали все нервы.Узи скинули на второй день(при этом начали врать,что уже отправляли на почту)инвитро скинул результат на следующий день ✅
В целом впечатление приятное - чисто, приятные администраторы, двоих врачей из коллектива знаю лично - собственно поэтому и обратилась сюда (ну и к дому близко тоже), но... ОЧЕНЬ огорчило, что медсестра плохо попадает в более сложные вены, чем у большинства людей - в итоге моей маме попытки взять кровь заняли не один час!!! Плюс бросается в глаза и тоже очень огорчает не вполне профессиональное поведение - не пристало уважающей себя медсестре метаться по процедурному кабинету от одного ящика к другому и зачем-то открывать и закрывать их с причитаниями "ну я не знаю куда тут колоть... может Вы сами ей попробуете набрать?" и тп, к тому же, если уж ты не можешь обеспечить взятие крови за 1-2 вкола - не мучай человека!... По крайней мере - это общепринятая практика, тем более в частной клинике... Из минусов (хотя это, наверное, не относится к самой клинике) - если сдавать анализы, то результат приходит на почту к администраторам клиники и они пересылают их потом к вам (если результат нужен не в срочном порядке - не напрягает), к тому же, сумма заказа по анализам не засчитывается в бонусную программу Инвитро...
Приемлемые цены, вежливый персонал. С дверей чувствуешь участливость персонала в проблеме. К каждому клиенту относятся с особой трепетностью и заботой.
Высокий профессиональный уровень, современное новое оборудование. Очень четко все по времени, достаточная продолжительность приема. Особенно в сложное время эпидемии, строго соблюдаются правила безопасности, даже выдают перчатки и одноразовые маски. Очень удобно располагается, большая парковка.