Платная клиника с электронной очередью, очень удобно, но не все врачи приходят вовремя, кого то приходится ждать и собирается очередь как в обычной поликлинике, это не очень удобно за деньги
Консилиум - это самая ужасная частная клиника, в которой я была.
Делали ЭЭГ
Врача ждала 20 минут (как сказал медбрат - "она в туалете")
Стали прикреплять электроды к голове - половина проводов не работает, еще 20 минут они искали замену.
Поразил вопрос врача "зачем пошли на ЭЭГ если не падаете в обморок и нет приступов?"
Тебе какая разница "зачем?" тип невролог не просто так отправила.
Это еще не всё.
Сделали процедуру, стали печатать результаты, комп и принтер просто вырубились. Сказали сидеть ждать, пока не разберутся с этой проблемой 👌
Я как бы денюшку заплатила и мне как бы на работу надо.
По итогу из заявленных в регистратуре 20 минут, я уже тут час 👌💪👍
Был на приеме у Лора. Врач высшей категории, отличный специалист, знаток своего дела. Перед тем как идти в этот центр, читал отзывы о нем. Мнение было неоднозначное. Но по итогу все на высшем уровне. Рекомендую!
Я обращалась в эту клинику несколько раз. Могу сказать, что врач-отоларинголог Трошин В.М. просто профессионал своего дела! Благодарю!
Также обращалась к другим специалистам (травматолог, гинеколог) которые не показали себя с профессиональной стороны. Недавно проходила мед.осмотр и для себя решила, что в данную клинику больше не приду и знакомым точно не посоветую. Огромные очереди, администраторы равнодушны, бюрократия…
Посещаю данное лечебное заведение с 2012 года, персонал врачей очень хороший, не сравнить с госполиклиниками, цены немного кусаются на отдельные виды медуслуг, но в целом приемлимы, зато нет очередей, всë на будьте любезны, всегда поддержат добрым словом, нет необходимости искать нужного специалиста, они всегда на своëм месте, и конечно всегда чисто, как в хирургическом отделении...
Проходила процедуру - узи сердца. Доктор Стародубцева в процессе процедуры безупречна! Все объяснила,рассказала и успокоила . Все сомнерия разрешила ! Отличный специалист !
много времени страдала хроническим тонзиллитом, горло постоянно было в пробках, врачи прописывали всё по шаблону: промывание и тд. решила обратиться к лору Евгению Ефимовичу, направил на анализы, составил грамотное лечение, горло больше не беспокоило
спасибо большое ☀️🫶
Хорошая поликлиника! Проходил медкомиссию, всё четко и грамотно построенно , нет такого что все пациенты в один кабинет , распределяются по разным кабинетам и по эл.очереди
Проходили мед осмотр, администраторы на 3 этаже очень неприятные, разговаривают сквозь зубы, сердитые, непрятное первое впечатление о клинике. Врачи нормально, доброжелательно относятся.
Лечилась от бессонницы, 1,5 месяца не спала. Сон стал лучше. Врач психотерапевт Зайцев В.М. выписал нужные лекарства, выслушал меня, объяснил что и почему. Я очень довольна. Спасибо врачу.
Отличная клиника. Очереди не большие и удобно что очерь регулирует компьютер. Стоматолог - Данилова Анастасия удалила мне зуб мудрости, я не почувствовал никакой боли и прошло всё быстро.
Хочу написать подробный отзыв о Консилиуме. Записался к ним на 14-ое ноября на ХМЭКГ на трое суток за 6600 рублей. Приехал 14-ого, оплатил в регистратуре услугу, мне дали чек, в котором указано не ХМЭКГ, а СМАД (это разные исследования, первое - сердца, а второе - давления). Я спросил у регистратора о причинах - та сказала, что вы на это записывались. Дошёл до указанного кабинета, вдруг это просто описка какая-то, в кабинете мне логично указали, что в чеке указан СМАД. Вернулся разбираться в регистратуру. Регистратор сказала, что прослушает мой разговор с диспетчером (видимо, я мог там что-то напутать). Мне сказали приходить 16-ого за ту же цену по то му же чеку. Приехал 16-ого, в регистратуре сказали, что аппарат не работает. Но меня добило не это, меня добил вопрос. Регистратор спросила:"А вам сказали, что вам нужно будет ежедневно менять батарейку на аппарате ХМЭКГ?". Небольшая ремарка - я живу на Уралмаше, это в другом конце города. Я бы сделал ХМЭКГ в больнице поближе, но именно ХМЭКГ на трое суток не делают почти нигде. Якобы делают в Консилиуме. Но это со слов диспетчера, которая не знает разницу между ХМЭКГ и СМАД. В общем, я ответил регистратору, что нет, я не знал о ежедневной смене батарейки. Никто не удосужился сообщить мне эту маленькую деталь, видимо, в Консилиуме нужно вытягивать клещами информацию из диспетчеров и регистраторов. И ещё - почему меня не предупредили о форс-мажоре? Это так трудно? Да, мне звонили утром два раза в тот день, но я редко беру незнакомые номера, потому что устал от рекламы. Неужели они не могли догадаться написать СМС, раз уж клиент не берёт трубку? В общем, перспектива ездить через весь город, проходя через рамки метро, которые будут пищать на аппарат ХМЭКГ, меня не прельщала. Ах, да, мне предложили скидку в 15%. Вот только я на транспорте несильно меньше наезжу. Я сказал, что хочу вернуть деньги, ради возврата пришлось ехать в Консилиум на следующий день, потому что я забыл паспорт. После оформления возврата мне сказали, что деньги вернут в течение 30 дней (!!!), я спросил о причинах такой неторопливости, но мне не сказали ничего внятного, хотя я поискал в интернете и там написано, что в течение 10 дней. Они написали в Вотсапе 30-ого ноября, спрашивая реквизиты моего счёта, хотя реквизиты я им писал в заявлении на возврат. И я помню, что им не понравилось наличие двух помарок в реквизитах, указанных в заявлении, и меня заставили его переписать. Что ж, видимо, их можно было просто отправить в электронном виде. В последствии я им писал в Вотсапе, спрашивая когда мне вернут деньги и почему это так долго. Мне ничего не отвечали. И вот сегодня, 13-ого декабря мне вернули деньги. Что хочется сказать. Знаете, а я ведь не просто так прохожу обследования ЭКГ на трое суток. Меня отправил кардиолог, так как заподозрил у меня состояние достаточно опасное, возможно, мне установят кардиостимулятор. Я не богатый человек, поэтому я ждал возврата этих средств, чтобы позволить себе оплатить ХМЭКГ уже в другом месте. Консилиум заставил меня прождать 29 дней, издевательски отправив деньги за день до конца срока, который они сами же и обозначили. Мне не хамили сотрудники Консилиума, даже извинялись. Дежурно, но извинялись. Никто из руководства клиникой передо мной не извинился, деньги тоже были отправлены молча, видимо, двух извините от двух регистраторов вполне достаточно.
Отвратительно и непрофессионально. Не обращайтесь в клинику Консилиум.
Приехала сегодня сделать рентген тазобедренного сустава, в регистратуре меня не приняли, сказали, что нужно направление, хотя я 5 января была на снятии швов и спросила в регистратуре, что нужно для того, чтобы сделать рентген, мне сказали только паспорт.
Я два раза делала в этой клинике снимки,после операции, никогда направление не просили, выписку из клиники с рекомендациями, что нужно сделать снимок оставила дома. И это при том, что я приехала на костылях и зря потратила время и свои силы. Записалась в другую клинику.
Проходил профосмотр. Первые впечатления прекрасные - чисто, в кабинеты заходишь по электронной очереди. Но через 30 минут понимаешь, что все это фикция. Приходится ждать вызова к врачу 40 - 60 минут. Кардиограмму ждал 2 часа. В итоге закончил в 15.30, начал в 9.30.Ужасно, ведь приходишь не позавтракав , а сходить в буфет боишься, т.к. по их правилам пропустив вызов надо снова идти к администратору на запись. Молю бога чтобы это был 1 и последний профосмотр в этом чудном заведении. Все ходят недовольные, ругаются, но здесь к этому видимо привыкли...
Меня радует то, что в этой больнице находится квалифицированный персонал, они ставят точные диагнозы и помогают эффективно восстановить здоровье. так же, находясь в кабинете, я заметила современное оборудование. есть широкий спектор услуг и система электронной медицинской записи.
Сделал УЗИ в этой клинике. Врач Масютина Людмила Юрьевна.
В Регистратуре быстро меня оформили, по предварительной записи. Цена нормальная, все сделали быстро, врач обьяснила снимок.
В общем нормально.
Обращался с проблемой жиовта, делали узи, сотрудники отзывчивые и доброжелательны, оборудования современная,технологичное, придя в больницу помогли разобраться куда пройти, спасибо за понимание!!
Повнимательнее к пожилым пациентам нужно относиться и соблюдать время записи и продолжительность приема. Объявления об акциях и скидках как правило не соответствуют действительности, что крайне неприятно сказывается на репутации мед.центра
В первый раз, при прохождении профосмотра, не пришлось в бешеном темпе скакать по этажам и занимать очередь в несколько кабинетов одновременно. Их фирменная фишка - автоматическая очередь, когда номер кабинета и твой присвоенный индивидуальный номер появляются на мониторе и никто не зайдет вне очереди, если приглашают тебя. Поэтому все спокойно, быстро и без толкучки. Клиника красивая, уютная, неплохой буфет для тех, кто уже сдал кровь на голодный желудок.
1
1
МарС
Знаток города 8 уровня
22 февраля
Непонятно, для чего требуют СНИЛС, хотя за все приходится платить. Не советую, если Вашу проблему, с бородавкой могут решить в более короткие сроки, и более гуманным способом. Меня, сходу отравили к хирургу! Со всеми вытекающими. Отказалась, заплатив 2000 р. За консультацию.
Чисто и аккуратно. Отлично организована система диспенсеризации- Не бегать, не занимать очередь, а ждать вызова на табло. Понятно, диспансеризация-это "поверхностный" осмотр, но мы с коллегами были в шоке, когда стоматолог проводила осмотр не вставая из за стола🤣 она просила открыть рот и типа оценивала состояние зубов....это на расстоянии около метра от вас! Даже без шпателя и зеркала🙈наверно новый метод👍
Всем доброго дня! Не люблю писать отзывы, но в этот раз прям, очень хочется поделится своим впечатлением и возмущением.
1. Записалась на прием к момологу, прием прошел на 5, назначили процедуру удаление с последующей биопсией.
2. Удаление сделали, материал на биопсию отправили. Оплатила столько сколько озвучил администратор.
3. Прихожу на следующий запданированный приём, биопсия не готова. Как так?
Администратор говорит: биопсия будет готова после оплаты, вы оплату не производили.
Почему оплату не взяли и даже не озвучили день в день? Я от оплаты не отказывалась. По итогу потеряно 11 суток.
Оплачиваю биопсию-2500. Администратор говорит, подождите 40 минут, сейчас лаборатория занесет все данные в компьютер. По итогу ни чего не занясли, сказали идите и иждите от 3 до 4 недель. Ещё час потерянного времени. По готовности озвучили 8.08.
4. Наступил день Х 8.08 сообщают, в следующий вторник будет готова Ваша биопсия.
5. Наступил вторник 15.08 мне сообщают, биопсия готова, но мы вам результаты не отдадим, т.к у вас не оплачено!
Как так не оплачено, после опирации спустя 11 дней оплатила(23.07)?
На что мне ответили:- у Вас в карте оплата не указана!
Вопрос:- я должна в карте оплату указать?
Я говорю:- поднемите бумаги и посмотрите, я оплату производила, результат отправте мне.
Администратор:- нет, у вас нет оплаты!!!!!
Привозите чек и квитанцию!!
Т.е за их халатность, я должна расплачиваться своим временем?
Бордак!
Прошу разобраться руководство с данной ситуацией.
4 октября проходили проф осмотр
Хуже организации прохождения я еще не видела Осмотр проходил с 12часов дня до 18часов вечера В двух очередях меня просто потеряли а в 318 даже не внесли в список врач был очень удивлён моим появлением
В регистратуре стояли ждали пока распечатают анкеты заполнять из пришлось на коленях
Отправили в 307 кабинет очередь неймоверная и постоянно выходящий доктор успокаивающий толпу потому что у нее уже болит голова ее конечно жалко ,а нас Потом вдруг оказалось что она работает да 16,00 Перенаправили в210 (хотя при получении бегунка просила направить к женщине врачу)Направили но в электронную очередь не внесли .Действительно зачем .Вообщем это хождение по мукам а не профомотр. Очень жаль что наша организация заключила с ними договор.Не знаю сколько сэкономили денег -но времени и негатива через край
Врачи не компетентны ,назначают одно время ,а сами уходят на обед ,а ты сидишь и ждёшь ,когда платишь деньги готовы на руках носить а как только оплатил отношение координально меняется
Отличная больница. Каждый год проходим в ней проф.осмотры. очень нравится. Очень радует электронная очередь, пространство, отличные врачи. Очень рекомендую!!!
Делала в консилиуме одну процедуру неприятную, очень боялась, но мне попался очень хороший доктор, недавно там работает приехал из Донецка, все прошло безболезненно даже без наркоза, рекомендую если кто боится как я.
В данном учреждении как-то проходили мы всем предприятием необходимый медицинский осмотр. Хочется отметить положительные моменты. В регистратуре выдали маршрутный лист с буквой и номером (скажем, - Б7) и обозначили номер первого кабинета, с которого необходимо было начинать этот медицинский "квест" и сообщили, что далее об очерёдности будет писать и сообщать каждый последующий специалист/врач, а на табло, около кабинета, будет указываться номер кабинета, в который приглашается зайти. Прелесть в том, что "говорилки", которая "ездит по мозгам", почти везде, где имеется электронная очередь, не было! Благодаря такой организации, отсутствует возможность отвлекаться на посторонние разговоры с сотрудниками, по телефону и пролистывание соц.сетей, так как мозг всё время занят поиском и отслеживанием своего верного местонахождения. А тем временем "квест", состоящий не менее чем из 15 кабинетов на трёх этажах, заканчивается. В общем, мне о-очень понравилось! P.S. Кстати, в учреждении чисто, на входе - гардероб.
Проходили комиссию от организации в этой клинике. Быстро, чётко. Без массовых очередей. Потом нужны стали анализы, позвонили администраторам и они отправили на почту. Очень удобно. Но лучше заранее написать в анкете свой мэйл, сразу отправляют по готовности
До врача дойти не удалось,администратор не знает разницу между психиатром и неврологом,данные о посещениях хранятся всю жизнь и,видимо,должны быть актуальны столько же.Умудрились по контакту 10летней!!давности позвонить совершенно постороннему человеку и сообщить ему что я записана к психиатру.Попасть хотела на приём к неврологу
1
1
Посмотреть ответ организации
Bellatrix
Знаток города 7 уровня
16 июня 2024
Приходила на первичный прием к акушер-гинекологу Даниловой Яне Васильевне.
До этого долго не наблюдалась, поэтому накопилось вопросов. Яна сразу расположила к себе своим позитивом, не чувствовалось никакой скованности. Врач полностью вникла в мою историю болезни до мельчайших деталей, а это было непросто с моим пониманием медицины на уровне чайника. На мои вопросы я получила понятные ответы. В конце приема меня наградили отличными рекомендациями по лечению, я выкупила все в первый же день, начинаю лечение.
После УЗИ обязательно вернусь на повторный прием. Безумно понравился прием, благодарю от всей души!
Отмечу профессионализм, персональный подход, позитив, а так же сотрудников регистратуры, вежливых, дарящих отличное настроение.
Персонал внимательный и вежливый, я была там в первый раз - объяснили, куда идти и у кого спросить. Все кабинеты подписаны, везде чисто, есть кулеры с водой.
Добрый день, сегодня проходила медосмотр от учреждения в составе коллектива. Очень разочаровало обслуживание администратора, обращение хамское и неприветливое к клиентам. Прошу научить персонал вежлиаому общению с клиентами