Отвратительное качество предоставления услуги! Причём проблемы с этим не только у нас, а по всему городу и уже очень давно. При оплате в офисе пожаловались на то, что постоянные потери сигнала при просмотре передач и кино. Нам сказали, что надо настроить телевизор. Сделали вызов мастера,который пришёл и с порога начал высказывать свое недовольство! Говорил на повышенных тонах с пожилой женщиной, моей мамой. На очень повышенных тонах. Когда я вышла и сделала замечание (спала после ночной смены и он разбудил) , то сначала притих, но потом опять стал повышать голос и говорить, что ему надоело выслушивать жалобы.
Что себе позволяет работник кабельного? Пришёл, сделал, ушёл. Он не должен вступать в диалог, кроме, наводящих вопросов. Т.е за некачественную услугу мы должны платить деньги и ещё выслушивать недовольство? Если Администрация ТВ переустановила оборудование, то надо сделать обход по своим клиентам и все проверить. Это должно входить в обслуживание.
Оплату повышают регулярно.
После прихода мастера моей маме стало плохо. Поднялось давление.
Будет написана жалоба в вышестоящие инстанции.
А от услуг КТВК г. Кондопоги придётся отказываться. Что и посоветую всем знакомым. Так всех клиентов можно потерять. Город небольшой.
Отрицател но оценил очевидно сотрудник конкорта
полное безобразие, когда господин м. ометов снизойдёт к просьбам потребителей ??? за что мы оплачиваем услуги вашего ....и не получая должной вашей услуги, сидим смотрим в чёрный экран... сколько можно издеваться над людьми ???