Я буду откровенна в своём отзыве. Увидели рекламу новой доставки Ком-як, решили попробовать. Изначально зацепило то, что наконец-то в нашем городе появилась круглосуточная доставка, которой крайне не хватает порой. Группа в ВК у данного заведения отсутствует, возможно появится позже (открылись недавно). С меню мы ознакомились на официальном сайте. Сайт не удобен в плане навигации по блюдам, например нет понимания из каких роллов состоят сеты, не указано из чего состоит пицца и т.п., однозначно сайт требует доработки. Меню не слишком раздутое. Мы решили взять на пробу бокс и сет из роллов. Есть вопросы к работе оператора: я уточнила входит ли в сет роллов набор из имбиря, васаби и соевого соуса? Был дан положительный ответ, затем меня спросили о количестве персон, в нашем случае два человека. В итоге к сету дали один соевый, который протек в пакете на салфетки и ими было невозможно воспользоваться, одно васаби и одна баночка имбиря. Обычно кладут всего по два, тем более спросили про количество человек, соответственно этого количества не хватило. Несколько раз перезванивали уточняли адрес, ещё один раз позвонили, когда уже подъехали по указанному адресу, немного навязчиво это указывает на невнимательность со стороны принимающего заказ. Были отличия от фото на сайте с учетом того, что мы получили. На сайте бокс идёт одной коробкой, мы получили всё по отдельности, не критично, но мы немного удивились, не положили красный и белый соус к боксу, хотя на фото они должны были входить в бокс. Картофель должен был быть по деревенски,но положили фри. Пицца из бокса была остывшей. Что касается вкуса буду оценивать по шкале до 5: наггетсы и картошка из бокса понравились - твердая 5. Пицца из бокса была остывшая, но и по вкусу вау не было, оценю на 4. Роллы не очень впечатлили, здесь ставлю 3 с натяжкой, вкус не сбалансирован, роллы с сыром сверху невозможно было отделить друг от друга. По времени ждали чуть больше часа. Вердикт таков: в целом не плохо, но есть над чем работать. На данный момент больше заказывать не будем, в городе есть более вкусные доставки за те же деньги. Надеюсь, что персонал данной доставки не воспримет этот отзыв в штыки, а сделает для себя определенные выводы и будет улучшать сервис.