Очень высокий стандарт сервиса, из-за которого тяжело воспринимать "сервисы" других компаний)) Хотелось бы больше промо для физ.лиц с рассылкой на почту. По Москве рекомендую Промо "300", снижает порог доставки до 2000 при заказе после 23.00
Отличный сервис, владеют полной информацией, действительно заинтересованы в помощи клиенту.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2017
Наша компания занимается реализацией инновационной косметической продукции. Поскольку компания у нас новая, то мы еще не обзавелись большим штатом работников. После первой рекламной кампании столкнулись с проблемой. Мы не успевали должным образом обрабатывать звонки клиентов и принимать заказы, соответственно, упускали свою прибыль. Решили воспользоваться услугой «Прием заказов» Комус Контакт. После обращения к специалистам, уже на 2 день проект был запущен. Теперь клиенты получают полную информацию о товарах и все звонки приняты. Эффективность сотрудничества с компанией подтверждает рост продаж и увеличивающийся интерес к нашим товарам.
После расширения списка предоставляемых услуг, поняли, что не справляемся с входящими звонками клиентов. Эту проблему мы решили с помощью Комус Контакт. Мы уже несколько месяцев пользуемся услугой «Горячая линия» и убедились, что все звонки принимаются своевременно, а клиенты получают нужную информацию. Благодаря тому, что клиент чувствует уважение и внимание к себе, его проблемы оперативно решаются, он продолжает оставаться лояльным по отношению к нам. Благодарим коллектив Комус Контакт за оперативный запуск горячей линии для нашей компании, а также за стабильно высокий уровень работы.