у меня подержанный Мерседес GL искал в районе схолразвал и сделать ТО, и нашел комтрансавто на полярной, ребята толковые видимо не первый годработают все мне рассказали и объяснили по человечески ,самое главное недорого и качественно ,хотел отдельно отметить сходразвальщика машина легче пошла и руль ровно ,как и положено,побольше бы таких автосервиса и мастеров! всем советую!
Обслуживаю авто у ребят уже около 5 лет, меняла масла, задние и передние ступицы, меняю резину, сходразвал и т.д., нареканий нет, ребята знают свою работу, все доходчиво и по делу. И цены приятные. Парковочные места есть всегда. Рекомендую!
Вроде бы свое дело знают, но сервис и общение с клиентом на уровне подворотни. Управляющему на заметку - чеков не дают, общаются на "ты". Хамят и ведут себя некультурно. Проведите на этот счет какую-то разъяснительную работу с персоналом. Иначе некоторых клиентов будете терять навсегда.
04.09.20 Приехала в данный сервис по поводу ТО если бы я знала, что в нем работает такой грубый мастер, объехала бы стороной. Хамит и ведёт себя не культурно. Больше в данный сервис ни ногой. Ни кому не рекомендую.
Периодически приезжаю в этот автосервис, здесь работают грамотные мастера и могут быстро помочь решить любую проблему с автомобилем. Всегда хорошее обслуживание и адекватные расценки. Другие автосервисы не признаю.
Периодически пользуюсь в безвыходный как мне не специалисту кажется ситуациях, так как рядом живу. Ребята опытные психологи, частенько накручивают цены и подсовывают лишние работы. Пример знакомые купили матиз возить дочку в школу, пришли менять летнею резину ( посоветовали купить литые диски у них конечно, молодая одинокая мама конечно купила, в год наезжает на матизе около 1000 -1500 км). Сам приезжал ребята закрепите защиту двигателя ( просил шайбу поставить ) уже потом через неделю увидел когда залез под низ поставили первый попавшийся уголок с дыркой. Я его ели снял весь погнут был.и так далее можно статью написать
В очередной раз забрал свой автомобиль Mercedes GL из автосервиса "комтрансавто" и хочу сказать пару слов о данном месте. Знаком с этим сервисом достаточно давно, обслуживал там разные авто от Дэу Матиз и Фордов до Мерседеса. Что всегда нравилось, так это непредвзятое отношение к клиенту. Люди в первую очередь заинтересованы в том, чтобы решить проблему клиента и удовлетворить его потребности, а не выкачать деньги из него. Я застал еще то время, когда в одном из боксов была автомойка и скажу с полной уверенностью, что с тех пор многое изменилось, и изменилось, очевидно, в лучшую сторону, чего нельзя сказать про некоторые места, которые находились чуть ближе к дому. Спасибо Геннадию и всему коллективу за работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Странный сервис. Записался на 11 на замену подшипника привода, приехал, меня спрашивают: я тороплюсь, мы поесть хотим сходить...(интересно, зачем записывать на время, в которое не могут работать?) Ну думаю ладно, всякое бывает, подожду, согласился, прождал час. Начали работать, стукнули молоточком два раза и говорят: а машине сколько лет? 4. (Четыре, не четырнадцать!) Оооо, говорят, да тут все закисло.... Я говорю: Вы что, только новые машины ремонтируете, можно побрызгать проникающей смазкой, воспользоваться съемником, на сайте же написано, что у Вас весь специнструмент имеется...Реакция была крайне интересной - начали молча собирать все обратно... Видать поняли, что раскрутить на допработы не получится, а за озвученную ими же цену работать наверное не хотят. В итоге у оф. дилера получилось и дешевле и ничего "закисшего" не было. Кстати, попросил откачать немного масла из коробки, поскольку при снятии привода выливается грамм 100 масла, оно новое, а покупать литр за 2000, чтобы долить 100 гр нерационально - в ответ была тишина. На витрине такого масла не было: интересно что они долили бы и долили бы вообще. При мне приехал мужик, спросил про замену масла, в ответ ему также была тишина... Крайне странное отношение.
Делал сход развала. Оборудование хорошее, руководство адекватное. Поведение самого слесоря, его эмоциональная составляющая, отношения к клиентам, считаю не приемлемо ели они хотят что бы люди к ним возвращались и советовали их другим.
Ужастный сервис! Сделали лазерный сход развал, после замены рулевых тяг и наконечников (ам Лансер10). Выехал из сервиса, а машину тянет так в лево, как не тянуло после ремонта. Вернулся обратно, а мастер говорит, что это все из-за того, что у меня плохая резина. Поменял резину местами в лево тянуть не перестало, более того за 2 дня сожрало левое-переднее колесо чуть-ли не до корта. Категорически не советую делать сход-развал в этом сервисе!!!
Все отлично и профессионально! Мастера и работники автотехцентра Север - настоящие профессионалы в своем деле, быстрые, смышленые и просто приятные в общении. Огромное спасибо за возврат к жизни моей любимой машины, я вам очень признателен!
Ездил летом к ним на ТО. Претензий к обслуживанию нет. Единственно, что потом смутило, это хотел заменить лобовое стекло. Обещали узнать-перезвонить. Оставил сразу два контактных номера телефона, но звонка так и не получил. Не знаю критично ли это или нет.
Доброго дня, хорошее место, неплохо работает шиномонтаж, мойка весьма посредственная ну вобщем как во многих местах. А вот с сервисом поосторожней, как минимум с электриком и жестянщиком он же маляр. Дважды посещал данных людей. Причем всегда заезжал предварительно, интересовался могут или нет, и если да то что для этого надо и во что все обойдется по максимуму... Дважды одно и тоже, результат не тот, не могли сделать как договаривались, и качество услуг было весьма низким, а по обращению с претензиями, мудрый Михаил отмазывался всеми правдами и не правдами, оберегал деньги. А вот про репутацию постоянно забывал, а она при такой конкуренции дороже всех денег. Да как это не странно, цена услуг озвученная изначально, напомню по максимом у, оказывалась в итоге почему то выше.
Рискнете посетите данное место, может я не прав и мне просто не везло, а вам повез больше.
P/S Пожелаю удачи собственникам данного сервиса, может они нормальные люди и с могут объяснить управляющему, что не все мерится деньгами, и репутацию не купишь...