Самый отвратный провайдер, делающий дураков из своих клиентов. Неуважаемый Комтел, считаете, что нет другого выбора? Ошибаетесь, всей деревне предоставили возможность переподключиться к другому провайдеру, в ближайшее время мы с вами распрощаемся насовсем. Теряете не 1 и не 10 абонентов за раз... Наслаждайтесь качеством своего интернета сами!
Даже 1 звезда много за такой интернет! В течении 3 месяцев
Через день звоним отмазки и отговорки специалисты приедут неполадку и устроим, ни кто не приезжает через 6-8 часов включается интернет, через день тоже самое. Первый месяц спокойно разговаривали объясняли ситуацию , второй месяц просили по хорошему не понимают! Сегодня начали спокойно , через 5 минут оператор начал хамить, грубить,
и оруть что не их проблемы . не советую ни кому!
После диалога с представителем компании о возможности подключения появилось непреодолимое желание оставить отзыв. Поведение монополиста, к сожалению, имеет место быть. Не заключу договор я, заключат другие... Более того, в процессе диалога, после ряда неудобных вопросов, дошли до отказа заключения со мной договора "ввиду отсутствия технической возможности". Очень смешно. Ну что же... Операторы сотовой связи развиваются хорошо, а скорость канала уже давно сопоставима с кабелем. Придется воспользоваться их услугами. Этой компании желаю проснуться, иначе есть шансы потерять рынок.
Не посоветую и врагу, просто ужасно, мало того что инет еле дышит так ещё и дозвониться не возможно, а если повезёт и счастье случиться, трубку возьмут, то наврут, что заявку передали спецам, или проблемы у высшего провайдера, и сидите люди ждите с моря погоды.
Самый паршивый провайдер,интернет работает хуже телефонного,вместо указанных 10 мегабит,работает только один,в поддержке одни отмазки и тд,по просьбе сменить тариф,ждал 4 дня и эффекта просто ноль позвонил просил еще раз сменить тариф сказали сегодня же переделают тариф,жду уже четвертый час ,действий ноль,короче говоря деньги в пустую,буду отказываться от этого провайдера ,если не поменяют отношение и не будут ответственно подходить к своей работе!
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 10 уровня
31 августа 2024
Пользуются спросом только потому, что в деревнях выбора нет! Устала их вызванивать, никто ничего не хочет делать, им вообще все равно
Едут 5 недель уже обещают перезвонить не звонят 🤷🏾♂️
Ужасный подход к работе.
2
Посмотреть ответ организации
E
Ethen C.
Знаток города 2 уровня
9 января 2023
Звонил и писал в службу поддержки на счет не рабочего интернета, сказали , что бригаду отправили. 2 дня уже нет интернета и бригады , которая никак не доедет. Скорость интернета оставляет желать лучшего , говорят 100 мб/с и платим за 100 мб/с в итоге 1.2-1.3 в лучшем случае, спасибо.
В силу проживания в деревне, оптоволокно к нам не тянут пока. Этот провайдер предоставляет интернет через тарелку. Отвратительно! Постоянно сбои, потеря скорости и отключения. У меня мобильный интернет работает в миллион раз лучше и стабильнее.
Самый худший провайдер,постоянно проблемы с интернетом,скорость должна быть до 100 МБит,а на деле максимум доходит до 10 Мбит,звонить им бесполезно,тех поддержка просто бесполезная,приехала сделала тоже самое что и сам делал,итог был он не знает что не так,вызывал человека из-за их же проблемы до сих пор жду пока приедет,а если что-то и делают то это на 1 день вернётся нормальная скорость,потом опять по новой,если деньги некуда девать подключайте=D
Интернет ломается к выходным ни кому не дозвониться отвратительное обслуживание, ксожалению нет альтернативных провайдеров в деревне.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2021
Ужасный интернет провайдер, как подходит время к 20.00 скорость падает или вообще все вырубают. каждый раз при звонке в тех.поддержку начинают сказки рассказывать, что проблемы с роутором ...или еще что нибудь.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2020
Самая низкая цена за подключение частного дома. Перебои возникают примерно раз в месяц, исправляют по звонку, хотелось бы чтоб сами мониторили качество соединения и реагировали не дожидаясь звонка.
Отвратетельное отношение к клиентам. Оставляли три раза заявки онлайн на подключение интернета в частный дом и один раз в офисе. Тишина в ответ. Смысл тогда предлагать свои услуги.
8
Посмотреть ответ организации
Рыбачок
Знаток города 10 уровня
15 февраля 2020
Отвратительная компания, техподдержка отсутствует, постоянные проблемы с интернетом, если интернет отключился вечером или в выходной, то ждите включения только в рабочие дни недели и только в рабочее время
По качеству: скорость сильно падает во второй половине дня.
По обслуживанию: провайдер не предоставляет настроек для роутера, настраивать должен специалист в офисе или на дому, а это платная услуга! В общем случае если забыл пароль и сбросить настройки, то надо будет опять платить. И не со всеми популярными моделями интернет работает стабильно, нужно чтобы они его перепрошили своей секретной прошивкой, опять таки за плату.
Написала заявление на подключение интернета в частный дом. И полгода тишина. Очень безответственная компания...
5
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2021
Самый плохлй интернет
2
Посмотреть ответ организации
Великие люди
Знаток города 10 уровня
29 июня 2019
Провайдер никакой, часто какие то технические проблемы. Поддержки пользователей нет. Персонал можно на цепь сажать вместо собак. Оплаты онлайн нет приходится кататься в офис... Постаринке