Полный отстой! Отдал картридж на заправку,сказали 40 минут,приехал через час,сказали приезжайте ещё через 1,5 часа!!! Руководитель по моей просьбе ко мне не вышел!!!
Купила здесь ноут летом. По акции получилось очень дешево. С выбором помогал менеджер Сергей. Спасибо ему большое. Пользуюсь ноутбуком уже полтора месяца - все устраивает. Ноутбук полностью подходит моим требованиям, работает быстро, все нужные программы работают, не весит, когда открыто много приложений, работает исправно.
Обратился в связи с неисправностью видеокарты, объяснил по телефону проблему, попросил к телефону мастера для уточнения возможности ремонта, на что он подтвердил готовность ремонта.
После этого видеокарту доставили в сервис за 100 км, в результате мастер не объясняя причины и отказавшись брать трубку телефона (при этом находился на рабочем месте) отказался брать карту в ремонт.
Потратили время и показали уровень своей квалификации.
Работаю с Хоботовым Александром в ИКС. Он опытный менеджер с большим стажем - всегда хорошо консультирует, дает хорошие советы, помогает с выбором. За все время сотрудничества ни разу не было каких-то плохих ситуаций - я всегда доволен, поэтому продолжаю работать с ИКС.
Здесь работают с клиентом, хорошо помогают с выбором. За это очень люблю икс. Я и в ремонт обращалась и канцтовары покупала и компьютерную технику. Всегда оставалась довольна обслуживанием.
Закупаем компьютерную технику и бумагу. Очень удобно, что есть доставка. Гибкий подход к клиентам, можут подвинуться по цене и предложить другой товар.
Отлично проконсультировали с сайта. Смогла узнать предварительную стоимость работ и сроки ремонта. В сервисном центре ноутбук был ровно 2 дня, после чего я забрала его домой. Все работает отлично, без зависания. Претензий по ремонту нет. Спасибо
4
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Столяров
Знаток города 4 уровня
3 августа 2021
Отличный сервис, хорошие мастера, вежливые, не дорого. Рекомендую.
ИКС устанавливали телефонию в нашем офисе. Хорошо отстроили работу всех рабочих мест, все продумано, есть все необходимое. Звонки теперь поступают в правильной последовательности, потери входящих почти нет
Рекомендую! Несколько раз обращался в сервисный центр - постоянно с разной техникой. Мастера отремонтировали домашний телевизор, оживили ноутбук (тачпад), принтер почистили (были черные полосы раньше, думал картридж - а нет, дело в принтере).
В компании очень компетентные сотрудники, не просто продают залежавшийся товар, а советуют, что больше подойдет, что дешевле в обслуживании в дальнейшем будет. Это большой плюс! В больших сетевых центрах такого давно нет... Если кому нужен совет грамотного специалиста в части выбора компьютеров и оргтехники - смело обращайтесь в ИКС
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 мая 2018
Нам прокладывали видеонаблюдение в офисе. Профессиональный подход - обследование объекта, схема проекта, монтаж, наладка, обслуживание. Мы получили полный комплекс услуг. Будем обращаться и советовать коллегам.
Принёс им ноутбук на ремонт(жена кофе пролила как утверждала немножко)эти "ТОВАРИЩИ"за 1 час провели диагностику и выдали счёт на 8000 рублей(под замену:жёсткий диск, клава ,какие то шины мосты,тачскрин,винду переустанавливать и т.д.и т.п) я отказался как то дороговато.Закинул ноут подальше купил другой.Через 2 месяца достал и о чудо ноут работает только клава накрылась(1000 р)и работает хорошо нет тормозов, зависаний, перегревов.А вот выводы делайте сами что это за сервис.PS Я сам заказал клаву и поменял там ни чего сложного(а кофе не на материнку не на жёсткий не на сд привод в принципе и попасть не могло,закрыто там всё плёнкой).