Выражаю благодарность Р-Коннект за ремонт моего утонувшего смартфона Xiaomi 11 Ultra. Обратился в Р-Коннект по ссылке с сайта Xiaomi как к официальному сервису марки в Воронеже. Смартфон утонул в море и был покрыт внутри солью. Специалист сервиса Андрей почистил телефон от соли и провел полную диагностику выгоревших компонентов. На следующий день озвучили стоимость ремонта, причем адекватную для такой поломки, а так же список выгоревших компонентов, которые нужно было заказать у поставщика. Сразу сказали, что информацию в телефоне можно сохранить. Т.е. это не просто замена сгоревшей материнской платы на другую, а именно восстановление моей! Это уже говорит о высоком уровне специалиста.
В итоге после поступления компонентов для ремонта, мне все же восстановили телефон в полной работоспособности и, что самое главное, со всеми установленными программами, настройками и фотографиями из отпуска!
Я очень рад восстановлению моего смартфона и удивлен компетенции специалистов сервиса Р-Коннект. Я много раз обращался в сервисы в Воронеже для ремонта других телефонов и только здесь мне действительно отремонтировали без вымогательства денег за несуществующие поломки.
Рекомендую сервис Р-Коннект!
Благодарю за помощь!
Отзыв на 31.05.24 ( 1заезда)
Не рекомендую данную контору.
Ценны берут от потолка, услуги выполняют не в полном объеме, заключение дать не могут.
Внизу тоже самое, что выше, только более подробно.
Обратились в этот сервис с ремонтом ТВ( не работает подсветка) так как он якобы официальный представитель Starwind . Изначально была сказана стоимость 3-5тыс (запчасти+ремонт). Далее мы оставляем им телевизор. Через пару дней звонят и говорят, что стоимость ремонта будет 8460р ( стоимость состоит примерно 50/50) и ценна такая из-за того, что тв оказывается 50 диагонали.
А что при приемке вы не видели какой он диагонали?
Соответственно отказываемся от ремонта и мы должны заплатить за диагностику. Окей, никак проблем. Спрашиваю по телефону, будет ли акт выполненных работ и заключение диагностики. Говорят" будет только чек и то что вам озвучили". Через пару минут разговора по телефону, согласись с просьбой и сказали все сделают.
Через время приезжаем забирать телевизор, оплачиваем услугу. Нам выносит телик инженер и говорит следующие, пока мы осматриваем товар.
Что он его даже не разбирал, а лишь сзади ткнул прибором и так проверил.
После чего нам дают лишь кассовый чек. И через какое то время пререканий и споров, хотя бы выдали товарный чек, где указано просто "диагностика" и что услуга выполнена вовремя и в полном объеме.
Из этого всего возникает вопрос.
Как вы назвали точную сумму, если вы даже не разбирали телевизор? ( Подсветка по наименованию и расположение диодов может отличаться на одинаковых моделях телевизоров)
Соответственно услуга выполнена не в полном объеме и ценны берут от "потолка"
Изменено на 3 звёзды 02.07.24
Через примерно неделю после того, как забрали тв, с нами завязалась руководитель сервиса. Предложив вариант решения проблемы, если ещё актуально. Так же сообщила, что на тот момент была акция и диагностика должна быть бесплатной . Чему была сама удивлена, тому что сотрудники не сообщили об этом. Приятно что руководящее лицо заинтересовано в решении проблем.
Прекрасная организация!!! Компетентные сотрудники, грамотные, Клиентоориентированны, сразу видно профессиональный подход и готовность помочь клиенту. Всегда на связи. Обращались по поводу ремонта, но в итоге получили замену на новое оборудование, это лучший рещультат, который мог бы быть! Спасибо вам за ваше отношение и отличный сервис оказания услуг!!
Ужасный сервис.
Купил новую материнскую плату. Поставил заведомо рабочие комплектующие. Мать не запустилась и издавала сигналы ошибок. Магазин сказал отнести в этот сервис, провести проверку качества и вернуть акт в магазин. Принес, отдал. Сказали проверят быстро. Через несколько дней решил узнать статус сданного товара. Оказалось, что товар неисправен и конторка ждет "согласование с производителем" по дальнейшим действиям.
Эти согласования продлились 45 дней и на 46й день мне выдали акт о заводском браке.
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию. Вы просто потеряете время.
Хитро, сделали другое название с кучей купленных отзывов. ТОгда и я тут оставлю отзыв как на гугле
в 2022 приобретен Samsung Galaxy Zfold 3 в ситилинк Проработав исправно менее года столкнулся с частой проблемой этих моделей - черная полоса посередине складного экрана и отслоившаяся пленка (сейчас Самсунг вообще дает 1 замену за год на эти телефоны)). Сдал в Ситилинк, они отправили его в данный "СЦ". В итоге, в гарантии отказано. СЦ сослался на якобы механические повреждения ЭКРАНА. Никаких повреждение, ударов и т. п конечно не было, тем более у экрана складного телефона
Я понимаю что самсунг ушел из РФ и могут быт проблемы с ремонтом ит. п но вот так нагло быстро дать отказ, сославшись на выдуманную причину это совсем уровень лавки у рынка.
Самое интересно, что до этого СЦ, телефон был в официальном сервисе Samsung Казахстан. Там сказали что это гарантийный случай но они не могут сделать замену в телефоне купленному в рф .Так же, в "заключении" сц не написано кто проводил осмотр, каким методом, что там за повреждения и другие данные которые дают профессиональные СЦ в подобных случаях.
Пробовал связаться с сц, на контакт не идут. после здравствуйте, какой у вас вопрос - игнорят.
Компьютерная клиника 363 - это настоящий спаситель для моего компьютера! Я обратился в этот компьютерный сервис с проблемой, которая мешала мне работать, и был приятно удивлен качеством предоставленных услуг. Профессиональные специалисты оперативно выявили и устранили неполадку, а также предложили мне несколько полезных решений для оптимизации работы моего устройства. Я ценю индивидуальный подход и внимательное отношение к каждому клиенту, которые предоставляет компьютерная клиника 363. Благодаря этому сервису, моя техника работает как новая, а я могу спокойно заниматься своими делами. Очень рекомендую всем!
Ужасное место! Покупала электронную книгу в мвидео ещё в сентябре, пользовалась один день как итог она не работает. Этот прекрасный сервисный центр никаких браков за два раза прибывания в этом прекрасном месте книги не нашел, очень странно. Сегодня приехала уже лично, где была культурно послана назад в магазин и заново, уже в третий раз, отправлять им в сервис снова... И брак так и не хотят признавать. Как итог, ни книги, ни денег.
Неоднократно носил телефоны на гарантийный ремонт в данный сервис, принимали без лишних вопросов и волокиты с чеками, так как гарантия была от производителя, а ребята являются АСЦ для многих популярных производителей. Ремонт во всех случаях был выполнен качественно, телефоны имели заводской вид. Могу смело рекомендовать данный сервис!
Прекрасный сервис. Приносила смартфон, быстро выявили неполадку и починили. Цена за ремонт достаточно приемлемая. Персонал приветливый, все расскажут подробно, сориентируют по цене. Рекомендую!
Сдавал в клинику ноутбук в прошлом году. Всё сделали быстро, на клавиатуре не работала одна клавиша, пришлось менять всю клавиатуру. Все бы хорошо, но на новой клавиатуре на клавише Numlock не работает световой индикатор. Заметил это уже потом, снова сдавать в ремонт ноутбук из-за этого уже не захотел. Недавно отдавал телефон на замену аккумулятора. Привезли новый аккумулятор через 5 дней после заказа, поставили новый за 2,5 часа. В целом работой клиники доволен.
Прошло 3 недели, и приходится менять свою оценку работы клиники на противоположную. Я и так стал замечать, что новый аккумулятор садится слишком быстро для нового аккумулятора, а сегодня телефон выдал сообщение об износе аккумулятора, такое же, как выдавал со старым аккумулятором. Кроме того, с новым аккумулятором постоянно отходит контакт USB кабеля с разъёмом телефона при зарядке. Такого не было никогда со старым аккумулятором. По этим причинам ставлю 1 балл работе клиники и придётся идти разбираться с этой проблемой. Если опять придётся менять аккумулятор, буду требовать показать документы на него, чтобы знать дату производства, кто его изготовил и пр.
Чрезвычайно разочарован работой этой организации. Сдавал телефон Xiaomi 12t по гарантии с проблемой гиперчувствительности кнопки перезагрузки. Указанный сервис "решил проблему" указав, что было обновлена прошивка телефона. Однако проблема появилась через 2 месяца. Отнес в другой сервис, проблема решилась заменой кнопки.
Обращался с гарантийным ремонтом моноблока MSI. Диагноз - выход из строя матрицы экрана. На удивление сделали быстро, где-то за две недели. По гарантии, так они являются авторизованным СЦ MSI. Остался очень доволен обращением в данную фирму, рекомендую!
Однозначно не рекомендую, жалею что этот сервис был указан на сайте MSI. Жесткий оверпрайс на ремонт, рассчитанный на людей, которые не разбираются в технике. Диагностика занимает неделю, по итогу вердикт "сломалась материнская плата" (спасибо что не "у вас сломан ноутбук"). После часового выяснения в чем же все таки заключается неисправность материнской платы и объяснения сотрудникам, что такое материнская плата и почему диагноза "сломалась материнская плата" некомпетентен, все-таки удалось получить от сотрудников членнораздельный ответ о том, что именно подлежит ремонту.
В итоге за простейшую 20-минутную перепайку взяли 16.5 тысяч. Откуда уверенность в 20-минутной перепайке? Согласие на ремонт было получено сотрудниками в 11, в этот же день в 16 пригласили забрать устройство. По факту проверки ноутбука было определено время его первого запуска: в уже в 12 на него уже был установлен софт) Изначально нагнетали драму о неисправной "материнке" и что ремонт займет целую неделю. Ну да, неисправная "материнка" звучит страшно для человека, который не понимает что это. Если сроки не горят, то рекомендую отказываться от их ремонта, лучше заплатить за их супер-квалифицированную диагностику и обратиться в другое место.
Добрый день. Выбирал сервис по ремонту компьютеров в шаговой доступности. КК 363 оставила приятное впечатление. Ноут отремонтировали в течение суток, объем ремонта согласовывали, допуслуг не навязывали. Ну и приятный бонус - работают вбелую с документами и оплатой картой. Т.е. работают честно. Ремонтом и обслуживанием удовлетворен)
Искал через поисковик официальные сервисные центры honor. Поиск указал на "Компьютерную клинику 363". Хотел починить наушники или хотя бы получить консультацию.
Взглянули краем глаза, наотвали . Сказали, что не знают, в чем может быть проблема. Хотя, даже если просто через поисковик вбить краткое описание моей поломки, первые же ссылки указывают на её суть. Например, 4pda указывает , что это "потёк диэлектрический гель. Вскрывать блок, смотреть что с клипсой-зажимом".
Внешне в сервисе опрятно, чисто, висят много дипломов и фантиков.
В итоге, имеются наушники honor sport pro AM66 с несложной поломкой, типичной для этой модели. Про данный сервис можно сделать следующий вывод. Либо сотрудникам сервиса наплевать на клиентов, либо у них невысокая компетентность, потому что мне порекомендовали просто "попробовать включить" наушники. Хотя очевидно, что с такой поломкой лишние включения сократят срок службы наушников в несколько раз.
У Honor неплохая продукция. Но, к сожалению, если житель Воронежа сталкивается с поломкой после окончания гарантии и хочет получить сертифицированный ремонт, то в нашем городе такого не получится сделать.
Остается только обращаться по простым "подвальным" мастерским, может, там сумеют починить.
Плюсы: Обаятельный персонал на приёме оборудования, грамотные специалисты - инженеры, устранили проблему в день обращения. Обалденные часы на стене, мультфильмы на экране в зале (был с сыном, он остался очень доволен посещением) Минусы: обалденные часы не идут.
Обратились с линейкой ноутбуков Honor. Ответственно проконсультировали, заказали родные детали, сделали раньше сроков. Удобное оповещение через Телеграмм. С огромной благодарностью, ваши клиенты
Отличный сервис! Быстро и качественно отремонтировали планшет. Доброжелательное отношение. Сделали всё быстро. Ремонтируем технику здесь уже не первый раз, всегда результативно.
Возможно с гарантийный ремонтом все хорошо, но у меня эта компания вызвала один негатив, обращался с заменой батарейки на биос, насчитали 5000 так ещё и попросили недельку подождать когда эта таблетка к ним якобы приедет
Отвратительный сервис!!!
В 2022 году принёс AirPods 2 по гарантии (наушники заряжались через раз и самопроизвольно подключались к телефону,находясь в кейсе). Отдали через неделю с отметкой,что дефектов не выявлено.
Пользовался ими редко,проблема через месяц начала проявляться заново,но наверное моя вина,что я не отвёз их снова,пока была гарантия (просто крайне редко ими пользовался).
В 2023 году в августе,когда гарантия закончилась,решил отвезти ещё раз,потому что правый наушник перестал заряжаться совсем. Приняли и через несколько дней отдали с диагнозом ремонту не подлежат 🤷♂️. Приехал домой и вижу,что наушник начал хоть как-то заряжаться и зарядился полностью.
Вывод: видимо за эти несколько дней к ним даже не притронулись,раз сказали,что они умерли и признаков жизни не подают!!! Буду искать другой сервис!!!
P.s.: крайне редко пишу отзывы,но тут не мог не написать,потому что это уже перебор!!!
Относил айфон 12 РСТ на период гарантийного ремонта с проблемной батареей. Как итог - телефон просто развернули, сказав что проблем никаких нет. Хотя iMazing показывал что циклов больше 600 и по рекомендации в сервисе мне сказали, если на айфоне отображается состояние батареи выше или = 90, то можно сдать и поменять батарею. Я собственно так и сделал, но никакого ремонта не было.
Хотелось бы узнать подробный результат диагностики, а не это "проблем не обнаружено". Почему развернули и не провели полную диагностику батареи в период гарантии?
Обратилась в центр за ремонтом MacBook Pro. Ранее обращалась в этот центр для замены iPhone и это единственный центр в Воронеже который указан на сайте Apple. Заменили батарею и отремонтировали контролер зарядки. Обещали починить за пять дней, но сделали раньше.
Дали гарантию две недели на ремонт.
Несколько месяцев назад я приобрела телевизор 65″ и в первые же дни столкнулась с проблемой его самопроизвольного включения.
Обратилась в магазин, где телевизор был приобретен, после чего магазин его у меня забрал и отдал на диагностику в данный сервисный центр. Мне сказали, что если сервисный центр подтвердит дефект, то телевизор обменяют или вернут деньги за него.
Телевизор отсутствовал почти месяц после чего был возвращен мне магазином вместе со справкой от данного сервиса, где было сказано, что самопроизвольное включение телевизора это не дефект, а такая его особенность. Внизу была пометка о том, что при наличии вопросов можно написать им в мессенджеры, что я и сделала. Мое сообщение они прочитали и просто проигнорировали.
В итоге уже несколько месяцев я живу с телевизором, который постоянно сам включается то ночью, то днем, когда это не требуется и единственное, что помогает это выключить полностью его из розетки.
Хочется пожелать работникам данного сервиса домашнюю технику с такими же «особенностями».
Уже несколько раз обращаюсь в этот сервисный центр, все устраивает, персонал вежливый, приятный в общении! Обращалась с проблемой плохой слышамости в airpods, мне почистили и устранили проблему, сделали это все быстро и качественно! Я довольна!
Здравствуйте, никогда не связывайтесь с данной канторой, привёз телевизор по гарантии, пропадало изображение, спустя 45 дней позвонили мне, сказав что отремонтировали, 45 дней предельный срок для ремонта, привёз домой телевизор, включил и через пять минут изображение пропадает, т. е. ничего не отремонтировали. Привожу снова им его, они обнуляют срок и снова 45 дней ремонта, даже если так, я имею право на возврат средств за телевизор, т. к. повторное обращение по одной и той же поломке, мадама с данного сервисного сервиса отказывает мне, показывая свою юредическую безграмотность, говоря что только после трёх обращений могу требовать деньги, в итоге они динамят меня ещё 52 дня что превышает допустимый срок и выдают акт о неремонтопригодности, НО Акт датируют поздним сроком обращения, что бы документально не было превышения сроков, надеюсь мой отзыв поможет Вам, не связывайтесь, а если пришлось иметь с этими шарлатанами дело не пожалейте времени и пол дня проверяйте свой товар у них в богодельне прежде чем подписывать акт. Сотрудницы безграмотные хамло, специалисты нулевые.
Отдавал свой ноут в этот сервисный центр, отнеслись очень внимательно. Персонал вежливый, отзывчивый. Не работала клавиатура. Нужна была замена, тк не мог негде найти и многие на мой ноут, пришлось заказать. Нашли, всё сделали по высшему разряду! Теперь ноут как новый. Спасибо!!
Отдавала airpods3 в ремонт по гарантии 2ого года. Быстро оформили, быстро сделали. Сами связались с магазином, и ремонт для меня был бесплатный. Мне не пришлось ничего дополнительно делать. По готовности позвонили сами, и я забрала наушники. На сайте можно отслеживать по трек-номеру стадию готовности. В целом, рекомендую! Быстро, профессионально, лояльно к клиенту
Обратился в единственный авторизованный сервисный центр MSI в г.Воронеж. Выгорел пиксель на мониторе ноутбука, спустя примерно 10 месяцев эксплуатации. Ремонт по гарантии обещали выполнить в течении 45 дней, получил оборудование существенно ранее максимального срока. Установили оригинальную матрицу от производителя, собрали отлично - ни один винт не сорван, наклеили factory seal взамен старой. Производитель так же подтвердил, что были отправлены детали конкретно в данный центр. Оборудование всё проверил, всё на месте. Информацию с диска не тёрли, т.к. и не требовалось. Очень отзывчивый персонал, операторы и сервисный инженер, с которым так же удалось пообщаться.
На мой вопрос по небольшому люфту корпуса после сборки - сняли крышку, показали, что ни 1 защелка не сломана, всё собрано как на заводе. На все вопросы ответили. Придраться можно лишь к тому, что на корпусе следы пальцев остались, но матрица кристально чистая. Однозначно рекомендую!
Большое спасибо инженеру, Роману. Сдала телефон после другого сервисного центра, где не смогли мне помочь с ремонтом, сказав, что легче купить новый, чем ремонтировать мой. Решила обратиться в этот сервисный центр, где мне сразу назвали цену и сроки ремонта (цена ремонта не маленькая, потому что ремонт материнской платы после вмешательства другого сервисного центра), меня это вполне устроило, т.к. в данном телефоне очень много данных нужных мне и потерять их не хотелось бы. Ждала почти 2 недели, заказывали зап. часть, но это того стоило. Теперь у меня полностью рабочий телефон с сохраненными данными. Всем рекомендую!!!
Добрый вечер! Менял батарейку на iPhone 11 Pro Max. 8900₽. Поменяли за 1,5 часа. Всё оригинальное. На сайте apple указано что они официальные представители. Пока ждал, как раз подготовился к зачету)
Обращаюсь не первый раз, но отзыв решила оставить именно сейчас, так как хочется поблагодарить (чинила приставки детские, телефон и очередь дошла до ноутбука). Хочется отметить вежливость персонала, связь с инженером, соглосование цены, отличное качество работы, после диагностики обозначили примерное время, которое нужно для устранения поломки. Рекомендую обращаться, надежные.
Обращался несколько раз по поводу телефона и ноутбука, каждый раз оставался доволен, персонал вежливый , отзывчивый , видно что работают добросовестно.
Приходила отдавать на чистку наушники. Хорошие сотрудники, отзывчивые, всё разложили мне по полочкам. Самое главное - оплата только после моей проверки! Это очень правильно. Сделали достаточно быстро и в самом лучше виде. Они стали как новые, звук отличный! Очень советую, если что-то случилось с вашей техникой, не раздумывая идите туда😌
Приняли и оформили мой ноут в ремонт быстро. Услуги по замене матрицы дороговато. Но если не ремонтировать, тогда за диагностику платить. Посмотрим как работать будет ноут, потом дополню отзыв
Хочу выразить большую благодарность, Вы спасли мое состояние🤗
Со мной приключилась ужасная история, сломался айфон 📲, поддержка порекомендовала поехать сюда. До поддержки мне говорили всякую чушь, в Pedant.ru, лишь со стороны посмотрели- и сделали «вывод», что в телефоне полетела плата, хотя по признакам ничего не совпадало, а на него лишь просто посмотрели.
Благодаря поддержки Apple, я оказалась здесь.
Мне все подробно объяснили, все документы заполнили, все обсудили
Позже позвонили, все поменяли. Спустя неделю приехала и забрала. Спасибо Вам огромное❤️❤️❤️
Обратился в данный сервисный центр на Вл. Невского по случаю негарантийного ремонта видеорегистратора Neoline. Весьма высокий рейтинг, подавляющее большинство положительных (даже восхищенных!) отзывов не оставили сомнения в правильности выбора. Сразу отмечу, что с девушками при сдаче и обратном приеме прибора было общаться очень приятно, и в этой части центр на высоте! Вежливые, обходительные, звонили, сообщали, уточняли и т.д.
А теперь о главном. Первый раз прибор из ремонта мне вернули, не отремонтировав одну из двух указанных в акте приема поломок. Закрыв на это глаза, ввел в эксплуатацию. Вскоре оказалось, что и первая поломка по-прежнему налицо.
Второй ремонт был бесплатный, по гарантии самого центра. Устранили, как было отмечено в акте, обе поломки. Третий раз в ремонт пришлось отдать в связи с новой поломкой, которая не проявлялась до обращения в центр никогда. Ремонт обошелся мне дороже первого, но я был очень рад, когда, включив прибор, отметил полную его работоспособность. Однако радость моя была недолгой. Буквально на следующий день я заметил, что периодически прибор "теряет" спутники, а скорость показывает, как ему вздумается. К счастью, камеры показывает пока нормально. То есть появилась после многочисленных ремонтов проблема в навигационном приемнике.
Ребята, три (!) ремонта и результат, описанный выше!!! Делайте выводы сами, дорогие читатели. А я лично туда больше ни ногой.
Единственный авторизованный сервисный центр Apple в Воронеже, заменили бесплатно наушники AirPods Pro с браком одного наушника на новые, которым было почти 3 года! Другие магазины, которые заявляют, что у них есть официальный гарантийный ремонт, просто сливались, выдумывая разные причины, чтобы их не брать, рекомендую!
Огромное спасибо что есть такие сервисы
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, всегда решали мои вопросы на отлично и оперативно
Хочу отметить дружелюбный персонал
Ехали через полгорода, заплатили 2000 за перепрошивку. 10 дней что-то с ним делали. Не помогло. Поехали в другую мастерскую, и там за 2 дня все сделали в лучшем виде.
Отдавали на чистку Айфон, все сделали быстро и качественно. Проконсультировали по замене аккумулятора, в дальнейшем планирую менять в этом сервисном центре.
Добрый вечер! Обращались в сервисный центр по причине плохой работы наушников airpods.
В очень короткий срок была проведена диагностика и выявлена причина плохой работы. В течении часа, все проблемы были устранены. Хотелось выразить благодарность руководству центра за подбор высококвалифицированных специалистов и короткие сроки устранения поломки. Спасибо Вам большое.
Не первый раз обращаюсь за помощью в ремонте компьютерной техники. Всё на высшем уровне. Цены приемлимые. Последнее обращение было по гарантии. Сделали очень оперативно.
MacBook перестал заряжаться. Обратилась в сервисный центр «Р-Коннект». Мне предложили почистить от пыли и разобрать/собрать. Не очень верила, что поможет. Но сотрудница сказала, что если не поможет, то оплачивать ремонт не нужно будет. Выполнили ремонт. Все работает отлично. Рекомендую этот сервисный центр. Не навязывали ненужных услуг. Милые и доброжелательные сотрудницы на приемке.
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра за отзывчивость, скорость и качество выполненных работ. Сдавали 2 телевизора Digma всем остались довольны.