Были в данном заведении 14 февраля, в зале с караоке. Все отлично: атмосфера домашняя, музыка хорошая, официант девушка вежливая. Все было бы замечательно, но на весь зал один официант, ждать еду приходилось долго...
3
1
Ю
Юрий
Дегустатор 3 уровня
2 октября 2024
Кухня ок, но время ожидания при пустой посадке больше часа во время бизнес-ланча.
Незнаю мне не понравилось, справляли день рождение, цены дикие, еда не о чём, караоке мёртвоё. Всё красиво уютно, ну это всё что я могу сказать в пользу заведения.
Не понравились правила караоке. Правила прописаны так, что ты пришёл с большой компанией и имеешь больше привелегий. А как же те, кто пришёл с меньшей компанией. Плата одинаковая. Не справедливо. Пропало желание больше здесь появляться.
Раньше ходили часто. Но с каждым разом хуже и хуже. То волос попадётся,то блюдо не вкусное. Ну не могут они выдержать концепцию семейного ресторана до конца.
И вот пошли сегодня. Как итог- грязная тарелка с супом и сырая форель. Рестораном уже назвать сложно .Но судя по тому,что руководство даже не извиняется,им не интересны отзывы гостей
После пандемии короновируса 2020г. все резко изменилось, уже я бы это место назвала не рестораном, а кафешкой. Блюда все простые, порции маленькие, обслуживание тоже совсем не то.
Один плюс-что есть игровая комната для детишек! и это место находится рядом с парком Горького, после которого можно забежать и покушать, а также в день рождения выходит Мишка и дарит имениннику тортик!
И аквариум с рыбками-спокойствие и умиротворение:)
Хорошее семейное кафе. Нравится зал караоке. Есть детская комната.
3
Н
Наталья
Знаток города 5 уровня
20 июля 2023
Что с официантами? Странное общение это фишка заведения или всё таки халатность молодых сотрудников!? Вообще не могут/не хотят общаться. Один заказ принимал без записи на несколько человек, потом переспрашивал, уточнял. Несколько раз были, всегда забывали приборы принести.
А вот меню нравится, похвала повару!
Готовые блюда стали ужасные. Цена качество не сопоставимы. Сельдь под шубой: селедка с костями и чешуей. Картофель жареный с грибами, грибов, точнее кусочков попалось 3 шт. Голубцы непонятно из чего фарш, там практически один рис. Да и остальные блюда не заслуживают положительной оценки.
Звезда за комнату детскую и официанту. Остальное не заслуживает звезд. Смените повара.
Отличное место для семейного обеда и ужина. Цены доступные, порции огромные, меню оазнообразное, блюда вкусные. Есть детская комната с аниматором, но за нее снимаю 1 звезду: 1) аниматор плохо смотрит за "неадекватными" детьми, не делает им замечания, все позволяет, и они обижают других деток; 2) лабиринт достаточно опасный для мелких деток, есть места, где малыши могут упасть
Банкетный зал.
Условия и параметры бронирования, обслуживания администраторов заведения и заведующей ресторана не совпадают. Один сотрудник говорит одно, на следующий день другой говорит абсолютно другое. По фактам: условия бронирования когда заказываешь одни, за день до мероприятия они меняются, озвучиваются другие требования Рекомендую заключать договор с прописанием всех условий, если вы всетаки там решили что-то отмечать... с этим справились. К чаю по телефону разрешили принести конфеты, по факту категорически запрещено. Аренда зала с диджеем, караоке и обслуживанием 10 000 р. с 16,00 до 01.00. Диджей должен был быть с 16,00, по факту его приход был осуществлен в 21,10. Все это время официант выполнял непосредственно свои задачи как официант, роль звукооператора... ни на один вопрос ответ дать не может без согласования с администратором, которая только и качает права, никакой клиентоориентированности. Извинений за то что не могут выполнить взятые на себя обязательства. В итоге официант не справляется да же с уборкой посуды со столов, приходилось напоминать, указывать, уносить самим, не хватает графинов под морсы в самом заведении, утащили часть с наших столов, нет дополнительных вешалок в помещении для гостей.
Салат цезарь: 60% порции составляют сухари, средний размер которых составляет 3*3 см, лист салата, одна помидорка черри, два небольших кусочка курицы и непонятный соус.
Раньше в данном заведении были, все по питанию было отлично. Видимо только пельмени и вареники стоит там брать.
Хлеб на столах появился только после напоминания спустя 3,5 часа после начала мероприятия.
Непонятно появление сотрудников в зале которые не обслуживают данный банкет, с размещением части тел на барной стойке. А именно девушка которая попыталась выполнить роль диджея, вместо отсутствующего, просто закинула часть ноги на стойку в баре, ей так видимо удобно было.
Категорически не рекомендую данный банкетный зал для проведения мероприятий. Сам ресторан был отличный, но шансов давать нет больше никакого желания.
Мальчик официант расторопен. Еда приличная, НО подача блюд отвратительная (как в захудалой столовой). Впрочем как в последнее время во многих заведениях этой сети.
Очень маленький выбор меню...столько лет одно и то же...пора уже разнообразить...место хорошее, в центре города, оформлено красиво...но еды нормальной нет!!!
Совершенно директорат и администраторы вечно с недовольными лицами,не умеют выполнять свои обязанности….Не ресторан,а какая-то забегаловка, заходишь и не знаешь куда идти, ждёшь пока к тебе подойдут и посадят за столик…Грязный пол ,везде валяются остатки еды. Стаканы для воды в разводах,Игровая в ужасном состоянии, грязная, неприятный запах от ковролина. Туалеты плохо убраны.Официанты-молодцы,обслуживают на высшем уровне. Не рекомендую
В детской комнате нет вентиляции, ужасный запах. В кафе мало места, очень тесно. Туалет общий, из трёх кабинок одна не функционирует полноценно. К обслуживанию и кухне вопросов нет.