Осталась очень довольна услугами компании. Быстро, профессионально. Специалисты помогли подобрать нужное оборудование. Продуманная система лояльности к покупателям. Всё на высшем уровне. Благодарна за сотрудничество. Буду обращаться снова и снова. Рекомендовать знакомым.
Посмотреть ответ организации
Dimitry
Знаток города 16 уровня
25 марта 2024
Компания молодцы! Спасибо, особенно нашему менеджеру Дмитрию! Хотя знакомство началось не очень, правда не по вине компании. Заказали оптические кабели, указали куда доставлять, оплатили, нам вроде как отправили заказ в Московскую область, правда не прислали ни трек номер, ни информацию, какой службой доставки везут. 20 марта, когда начали подходить сроки доставки начали выяснять где заказ. Получили удивительный ответ - вам все выдано. Кто вез заказ, кому выдавали - вообще непонятно. Нам прислали имя, Виктор, и телефон, кто принял. Человека с таким именем у нас нет и не было, а номер вообще Новгородской области, а у нас все с московскими номерами. Связались с охраной - никто не приезжал, ничего не принимали, тем более охране запрещено принимать заказы. Как минимум мы понимаем, что на нашу территорию никто не приезжал с данным заказом. А служба доставки выдала заказ непонятно кому, не проверив документы и доверенность, да и вообще не ясно куда они приехали. Решили узнать, какой службой везли - Деловые линии. И тут все стало ясно. С ними проблем море, т.к. сами пользуемся их услугами, но мы как-то решали с ними проблемы, но прям таких случаев еще не встречали. 25 марта магазин прислал скан накладной, где мы увидели, что принял сотрудник, которого зовут не Виктор, а Алексей, и телефон у него не новгородский, и работает по другому адресу, а не куда должны были привезти товар. 100% косяк Деловых Линий. Как я понял Деловые линии для клиента везли груз на склад, который находится по другому адресу и чтобы не ездить по месту назначения выгрузились в другой точке. Так что делайте заказы, только указывайте, что бы только не Деловыми Линиями доставляли.
Один из лучших поставщиков по волоконной оптики на мой взгляд, что выражается не только в хороших ценах, но и в том что в наличии почти всегда есть все что нужно. Люди работают адекватные, претензий к качеству товара у меня нет. Один раз была проблема с корпусом для стоечного кросса когда тут заказывали - так все оперативно заменили на новый. Короче, все четко, рекомендую.
Компонент отличная компания! Сотрудничаем с Компонентом уже многие годы, условия нам нравятся, на Новый год дарят подарочки в виде кружек, блокнотов и тд)) Александр Шувалов отличный менеджер, всегда на связи, веселый)) рекомендую!
Отличное место для работы. Качественные материалы, оперативная поставка. Есть возможность отгружать с буферных складов в Уфе, Краснодаре и Калининграде.
Бесконечные косяки со стороны склада. Через раз приходит недокомплект или не весь заказанный объем. Упаковывают так, как будто не оптику продают, а картушку. Из преимуществ только цена, но я сделал вывод, что лучше переплатить, чем ждать пока по новой отправят то, что забыли отгрузить.