Большой выбор колясок из плюсов, из минусов не касественно отработали.
Про магазин изначально узнали по отзывам, приехали посмотреть коляску, большой выбор, продавец-консультант Евгений достаточно хорошо помог с выбором, заказали, оплатили, приехали забирать возник конфуз, привезли совсем ни то что купили, начали разбираться, нашли в итоге нашу коляску, обратили внимание на кроватку, заказали, нас предупредили что она в последнем экземпляре, мы согласились, когда кроватку привезли, обнаружили сколы в некоторых местах, когда ее осматривали в магазине их не было, ребята могли бы нас предупредить об этом, либо предложить альтернативу в виде скидки, но увы нет, никто не связался, так же из минусов в комплекте сборки для кроватки отсутствовал ключик, и не было инструкции.
Отличный магазин, с широким ассортиментом.
Очень понравилась работа консультантов.
Заходила "за компанию" с присматривающими коляску.
Консультанты все покажут и расскажут, отлично подмечают рост, вес, срок, возможности беременных на основе чего делают рекомендации и показывают ассортимент.
Вас не бросят и не потеряют интерес к диалогу, даже если вы скажете, что не будете покупать здесь и сейчас.
Мне, как посетителю не в положении, было крайне интересно и приятно посетить данный магазин, узнать много нового, получить ощущение праздника от появления ребёнка, и закрылась стойкая мысль, что если мне нужна будет коляска, то только та, удобная складная, лёгкая и комфортная, несмотря на предпочитаемый диапазон 20-25 тысяч, мой выбор пал на коляску за 33, потому что она реально имеет необходимые мне характеристики.
Без чёткого сервиса и работы отзывчивых и заинтересованных сотрудников этого бы не случилось.
Спасибо. Процветания, и развития 💪
Сегодня были в данном магазине. Сотрудники компетентны, на все вопросы ответили, по выбору все рассказали и помогли определится. Выбор колясок огромен, ценовой диапазон на любой кошелек. Мы сразу приобрели коляску. Спасибо сотрудникам магазина Компасик.
Приобрели в магазине коляску Rico Basic Pacco, ходили несколько раз и выбирали в живую, через сайт лично мне не все понятно. Консультанты помогают сравнить коляски, демонстрируют весь их функционал, при этом не навязывают определённую модель и вообще не напрягают как в других магазинах. Ассортимент большой и дешёвых и премиальных колясок и других товаров, поэтому мне все понравилось.
Выбирала коляску очень долго и объездила кучу магазинов, но этот стал моим фаворитом. Вежливый персонал помог подобрать именно то, что я искала и по приятной цене. Очень рекомендую этот магазин, большой выбор колясок и не только (кроватки, дополнительные штучки для колясок, ванночки и тд.)
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Знаток города 6 уровня
9 января
Добрый вечер!
09.01.2025 посетили ваш магазин. Выбирали коляску для малыша, были уже в 3 детских магазинах и никто так подробно и честно не рассказал про коляски.
Огромная благодарность менеджеру Дмитрию! Мы с мужем просто в восторге, после его консультации захотелось прям сейчас купить коляску и оставить положительный отзыв.
Коляску сразу не взяли, определяемся с цветом.
Были в магазине с мужем 18.05, благодарим консультанта Евгения, который очень много полезного рассказал обо всем, что нас интересовало от коляски до автолюльки с автокреслом, при этом был абсолютно не навязчивым и давал нам время и возможность самостоятельно сделать выбор.К сожалению, не успели до конца понять коляску, которая понравилась нам из-за того, что ее угнали другие клиенты 😅 но мы точно вернемся в этот магазин за покупкой
Большой выбор колясок, продавцы отлично провели консультацию по выбору коляски! Все очень понравилось! Рекомендую данный магазин! Все на высшем уровне! Спасибо🫶
Остановились на выборе коляске Riko basic Montana 3в1. Коляской очень довольны!
Мы сформировали заказ, муж отпросился с работы, приехал забирать авто кресло, вынесли витринный образец в ужасном состоянии, все грязное, пыльное, зашорканное. Даже не предупредили о том, что это будет витринный образец и выдали с таким лицом, будто это норм! Это не нормально, тем более, что кресло стоит 50тыс.
Спасибо большое консультанту магазина, что помогла выбрать коляску в соответствии с нашими требованиями, все объяснила, показала. Коляска замечательная, заказывать просто, привезли, как договаривались. Отличный магазин!
Купили замечательную коляску в стиле «Ретро» В нашем городе, к сожалению, обыскались и ничего не нашли. А в Петербурге удачно заехали гипермаркет колясок с приличным выбором. Спасибо консультанту Зарине. Помогла определиться с выбором. Благодарю за доброжелательность и профессионализм💙💙💙
Хороший магазин с большим выбором колясок. Консультант Дмитрий очень хорошо помог с выбором коляски, представили коляски именно под наш бюджет, все грамотно рассказали. В целом весь персонал очень отзывчивый и приветливый. Остались очень довольны
На днях приехала дочка с семьёй, живут в Италии, привезли внука бабушке(мне), но при перелёте авиаперевозчик сломал коляску. Пришлось в срочном порядке искать замену и нам в этом очень помог этот магазин. Персонал, войдя в наше положение помог выбрать компактный, не очень дорогой вариант коляски, подходящий для возраста моего внука. Моя благодарность девочкам-консультантам, коляска очень понравилась и будет служить дальше в далёкой Италии.
Вот в каком восторге я была изначально от этого магазина, вот ровно противоположное сейчас. Я так понимаю изначально, что-то не так с магазином. Главное впихнуть, а остальное вообще не важно. С регионов заказываешь коляску, а они бампер и чехол на ножки не положат. Но беременная мать-одиночка, я не стала складывать все, места нет все в сложенном виде хранить, так и оставила в коробке остальное. Люльку подготовила и все. Пришло время в сидячий блок пересаживаться, вот тут все и обнаружила. По реакции на сообщение моё о недокомплекте, понятно, что это практика у них такая. Дозакажем, пришлём. Спасибо. Жду. Отправляют, согласовывают, написала адрес доставки, написали что домой дорого, до тк. Ок, согласилась. Все пришло, мне звонят и говорят, что я оплатить должна. Молодцы, а предупреждать не надо, спрашивать? Мне сейчас с ребенком туда тащиться в 37 градусов, ещё и непонятно куда. При согласовании доставки, предупредили бы, тогда
можно было транспортную с доставкой до дома подешевле поискать, можно было бы варианты посмотреть. А сейчас перед фактом ставить, очень некрасиво.
Спасибо продовцам и сотрудникам!!! Подобрали конверт! Все супер! Самый клуссный магазин!!! Советую всем!!!😍😍😍
Огронмгый выбор товаров колясок и многое другое!!! 😍😍😍
Отвратительное отношение. При общении в магазине сообщают, что коляска продаётся из зала, её разберут и упакуют в коробку, она будет ожидать доставки. При доставке водитель привозит четыре элемента коляски отдельно в ПОЛИЭТИЛЕНОВЫХ пакетах и сообщает, что коробка не поместилась в автомобиль. Первый менеджер по телефону сообщает, что у них нет места на складе хранить коробки, второй менеджер в хамской манере сообщает, что мы купили вообще последний экземпляр из зала, такие коляски больше не завозят, поэтому именно от неё коробку выкинули. Вы, во-первых, определитесь, что же происходит с упаковкой от колясок, во-вторых поработайте с продавцами, чтобы они не сообщали неверную информацию, в третьих примите меры к менеджеру, который по-хамски общается и не дослушивает клиента. И самое главное - спросите У КЛИЕНТА, нужна ему упаковка (коробка) или нет, а не решайте сами за него. И если у вас нет места на складе - купите ещё один склад, это не проблемы клиента. Никому не рекомендую покупать в этой хамской конторке с отвратительным сервисом.
Отличный магазин, широкий ассортимент, консультировал нас Виталий, очень нам помог, терпеливо и отзывчиво показывал весь товар, вообще все работники магазина очень приветливые. Покупали в данном магазине коляску, кровать, матрас, ванночку. Советую к посещению данный магазин!!!
Нечестное отношение. Заказывала коляску через сайт, на сайте были в наличии «много», но позвонила уточнить. Сказали, что скоро будут и цена на сайте актуальная. Сделала заказ, мне все подвердили, позвонили убедилась еще раз. Все подтвердили! В итоге когда пришла коляска, мне предложили самовывоз или доставку за 1000₽ но до подъезда. Поднимать самостоятельно. И продавец говорит, давайте я вам фото пришлю, вы еще раз посмотрите. Но мы только бежевую пока собрали. И тут у меня возникли сомнения, какую бежевую, бежевых там даже не было в модельном ряду. Ну давайте… И присылают мне фото не той модели. А модель, которую заказывала я, стоит прям за той, что пытаются «втюхать» мне. Я написала, что модель не та, продавец перезвонила и начала рассказывать сказки. И главное все с легким наездом, дескать вам вообще что надо, у меня указано, что вы хотите экокожу. Я говорю, я хочу ту модель, которую я заказала, про экокожу там и слова нет! Она начала рассказывать, что у нее другая информация в заказе заказ и стоит экокожа, видно технический сбой! Мне на почту пришло все как надо, а у них в программе сбой. Потом она совсем завралась и говорит, мы изначально думали, что текстиль будет дешевле чем экокожа, и установили цену ниже, а оказалось он дороже, видите, на сайте другая цена уже, это все сбой! И тут стало понятно, что дело не в «сбое системы», а в попытке сыграть в дурочка, когда поняли, что указали неверную цену. Вместо того, чтобы честно признать, ошибку и уладить ситуацию, даже тут же доставку до подъезда предложить бесплатно, или просто извиниться по-человечески, все объяснить, ведь я подтверждала заказ, ждала около недели, мне сказали «ну вы же не платили, ничего не потеряли, можем привести ту, что вы хотите, но она дороже на 7200 ». Я потеряла свое время и вы обманули мои ожидания. И знаете, когда иду на кассу с товаром на который указана цена, я покупаю его по той цене, которая указана, даже если цена вдруг резко выросла! В общем, данному интернет магазину доверия нет. Желаю вам в новом году пересмотреть свое отношение к клиентам.
Хороший магазин, продавцы не приставали без необходимости, когда появились вопросы на все ответили и все показали. Покупкой довольны, коробка не нужна)
Добрый день, благодарим консультанта Дмитрия за добросовестную и очень квалифицированную работу, приехали покупать коляску, всё нам рассказал, показал, разобрал и собрал, показал, как крепить автолюльку в машине, в том числе, показал, как закрепить дождевик, который мы купили дополнительно, посмотрели по размерам, подходит или нет, т.е. всё что хотите всё можно посмотреть и оценить. Очень довольны работой и помощью Дмитрия, купили и коляску 3 в 1 и дождевик отдельно, и, подкладку к автолюльке. Спасибо большое за сервис!
Хороший магазин, большой выбор колясок! Огромное спасибо консультанту- продавцу Евгению за его терпение и помощь в выборе прогулочной коляски! Он прекрасно владеет информацией по всем моделям! Остались довольны покупкой, особенно пассажир!
Данная организация работает по продаже детских колясок, автокресел и т. д. Купил детскую коляску и полул по чеку МСС код 5999 кпк прочие товары, поэтому кэшбэка нет, ровно ноль. Не рекомендую. Ответ Компасика был что они сожалеют, что я не получил кэшбэк. Вы не сожалейте, измените МСС код организации, чтобы покупатели получали его. Будьте честными продавцами.
Были сегодня в магазине , широкий ассортимент товаров , наконец - то определилась с выбором коляски . Магазин рекомендую . Консультанты классные 👍
1
Посмотреть ответ организации
@DNBSPB
Знаток города 8 уровня
14 апреля
Глубоко уважаемый магазин Компасик. Спасибо Вам большое за вашу деятельность. Не совру, если скажу, что это лучший магазин для будущих родителей. Отдельная благодарность Виталию (прошу прощения, если не правильно запомнил имя. Но вы его точно узнаете, буквально с первого слова). Это супер приятный человек, Специалист, который дает дельные и крайне полезные советы. Знайте, как минимум 1 молодую семью Вы сделали счастливей. Жму Вам руку!
НБ. Желаем успехов в расширении проекту Компасик.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Андреевна
Знаток города 7 уровня
16 марта
У кого в банке кэшбек на детские товары, то не рассчитывайте его получить, тк магазин проводит продажу как прочие товары по коду МСС 5999, кассир знала, что мы рассчитывали на кэшбек, обсуждали при ней. Также выяснили, что доставка бесплатная при оформлении покупки на сайте, а в магазине нам включили 1000 рублей за доставку! Далее уже стали проверять остальное и обнаружили, что кроватка дороже на 3 тыс чем в другом подобном магазине. Не хорошо обманывать людей, а беременных тем более должно быть стыдно! И так крайне не легко на 9 месяце, ещё и бегать разбираться, одназназно возврат!
Сегодня приехали выбирать коляску для малыша. В магазине нас сразу поприветствовали, предложил свою помощь консультант Евгений. Все очень понятно и грамотно рассказал про ассортимент, сориентировал по ценам. Помог определиться с выбором коляски и кроватки, подобрал нужный матрас. Остались с мужем очень довольны. Так же порадовали скидкой) Спасибо большое персоналу магазина. Надеюсь все приобретенное прослужит нам долго)
Рекомендуем магазин Компасик всем родителям и всем желающим сделать достойный подарок на рождение ребёнка,отличный и огромный выбор,цены доступные,благодаря этому без покупки не уйдёте,обслуживание и консультации на все 💯👌,мы очень рады, что нашли этот магазин, купили коляску 3 в 1,кроватку,а потом ещё автокресло,пользуемся с большим удовольствием!Спасибо магазину Компасик!Удачи и процветания!🤝
Магазин отличный, с огромным ассортиментом!!! Можно сразу все для малыша купить, а можно и постепенно с прицелом на будущее! И коляску и кроватку, и автокресло и даже красивую одежду!
Продавцы к моим пожеланиям отнеслись очень внимательно! Очень вежливые и понимающие!
Очень советую этот магазин для выбора кроватки или коляски!
Посмотреть ответ организации
Мария П.
Знаток города 6 уровня
28 марта
Провела вчера в этом магазине примерно час в будний день. За это время ко мне никто не подошел, хотя я пришла в пустой зал. Продавцы как будто намеренно игнорировали меня и подходили к клиентам которые приходили позже, но выглядели, видимо более платежеспособно. Сама ходила складывала и раскладывала коляски... В конце моего пребывания, когда я уже порядком устала, мужчина продавец, который видел меня все это время, прошёл в метре от меня приветствуя только что пришедшую пару. Крайне неуважительно и очень неприятно. В общем коляску я, так и не купила, ушла расстроенная. Встречают тут по одежке, если вы молодая девушка не при параде к вам будут относиться как к пустому месту.
Спасибо , за хорошее обслуживание . При выборе коляски , все подсказали и показали . Отдельное спасибо , директору магазина , очень приятная , девушка болеющая за свое дело !
Отличный магазин и интернет магазин, купили самую крутую коляску а самой крутой расцветки Cybex Praime 4, лимитированная коллекция Rokstar, все комплименты и взгляды на нашу коляску, всегда мечтала чтобы функциональность, легкость, маневренность и стиль ( она нереально Крутая) были совмещены, и это о ней о нашей коляске!!!
Спасибо Николай 😘
Приехалаи сегодня за популярной моделью carello bravo plus, не ожидала что куплю день в день и заранее не делала заказ. Их оказалось в наличии несколько цветов, что очень приятно. Была готова взять витринный образец, но продавец вынесла новую коляску в коробке. Мы решили оставить коробку в магазине и нам на месте отпарили капор и показали работу всех механизмов. Очень приятно.
Мы пришли посмотреть, покатать, изучить, пока еще рано брать нам, но консультант Дмитрий, на столько крутой, знает все про коляски, что мы купили сразу, человек на опыте, знает все и про все коляски, если идти то к нему, когда он на смене🙏🏻👏
Спешу оставить отзыв о данном магазине! Приобретали здесь в августе кроватку и комод пеленальный! Данным товаром очень довольна, комод 2/1 дополнительно идет с маленьким столиком ( правда мы не поняли почему они разного цвета, ну да ладно, комод очень удобный и качественный, точно также как и кроватка с маятником( брали с комплектации с ящиком) очень удобно складывать вещи, все детали четкие прокрашенные не то что в Детском мире( там просто кошмар еще и не дождешься доставку) здесь же нам пришлось подождать комод 10 дней, кровать была в наличии! Хотелось купить и коляску но дорогие очень! Остались довольны работой сотрудников, все рассказали и проконсультировали по всем вопросам! Данный магазин рекомендую не пожалеете
Посмотреть ответ организации
Евгения М.
Знаток города 6 уровня
6 января
Ужасный сервис и магазин! Что представлено на сайте, в магазине этого нет, только под заказ, то есть смысла просто так приехать посмотреть нет! Зачем обманывать людей и писать, что все в наличии и большой выбор на любой вкус и бюджет.
Кроваток вообще нет, только одна при входе, видимо как выставочная модель!
И так как магазин находится в торговом комплексе, туалет там платный! И только монетами (информация для беременных).
Я ехала через весь город посмотреть этот «огромный» выбор, а в итоге как на барахолку съездила.
Наконец и у меня дошли ручки написать отзыв
Огромное спасибо Компасику и его сотрудникам за компетентное отношение
Нашу коляску мы нашли в группе в ВК, я написала есть ли в наличии 3 в 1 данная модель, оказалось, что данная коляска в магазине осталась одна, сотрудники отложили коляску на склад, мы приехали в этот же день посмотреть, и я в нее влюбилась😍
Легкая, что не мало важно для меня, удобная под мой не высокий рост, маневренная, большая сумка, сетка от комаров и подстаканник шли в комплекте, места для ребенка даже в зимнем конверте предостаточно, что тоже очень важно, выглядит просто бомбически,ну а цвет? Цвет шикарный 🙏🏼🥰
Огромное спасибо за комфорт для малышей, за качество, за приятные цены и конечно за добродушное отношение
Все звезды ⭐️ для Вас 🤍
Покупали здесь коляску. Шли мимо и случайно набрели на магазин, обрадовало,что в нашем районе есть боллшой магазин с выбором. Мы смогли посмотреть ту коляску,что нашли в интернете, но как хорошо,что консультант нас переубедила помотреть - сравнить еще другую. Ту,которую мы выбрали оказалась совсем не очень за те же деньги( тяжелая, материал не качественный), нам подобрали по всем нашим критериям- чему мы очень благодарны!
Отличный магазин, выбор огромный. Покупала коляску с отправкой в другой регион , в магазине все сами оформили и отправили транспортной компанией. Консультанты очень грамотно все подобрали , рассказали все плюсы и минусы каждой коляски , ответили на все интересующие вопросы. Буду рекомендовать всем знакомым))))
Купили коляску tutis jogo. Спустя неделю эксплуатации ( не более 1 часа) в день увидела дырку в текстиле , где особо никак не касаешься этой части коляски и не трогаешь ее там! Обращалась в поддержку, так ответа и не дождалась. По телефону без разбирательств и запроса фото дефекта сказали текстиль не гарантийный случай! Может на внешней части коляски и да, и то спорный случай, когда обувь покупаешь, если она рвётся в течении гарантийного срока ее можно сдать , а тут !! В общем очень недовольна этой стороной работы магазина . И в целом коляска за 25 тысяч без каких-то допов не считаю , что может рваться в течении 7 дней после использования.
Сегодня были в ТЦ Питер .. Стояли 2 одинаковый коляски с разными ценами. На вопрос по чему цены разные , ответили , что не успели поменять .. не дотянулись 🙈Сумма разнится в 7 тыс . Продавец каким то чудом дотянулся , взял ценник и пошел к администратору , который отказал продать ее за меньшую сумму . Мы с мужем были готовы купить ее , но видимо 45 тыс рублей для магазина это не интересно .. Мне рожать на днях , и конечно я не имела желание ругаться . Но на сколько знаю , должны были продать за сумму которая на ценнике . Конечно мы купили другую коляску , но в этом магазин больше не когда не придем .
Молодые родители не прильретайте в данном магазине коляски! Я купила коляску в январе 2023 года, стала использовать с конца февраля 2023 года, в феврале прозодила ТО в сервисном центре от магазина по гарантии. Выдали талон, ято вае гуд. Сегодня 19 апреля 2024 года у меня на улице на прогулке переходя дорогу сломалась рама с колесами! Рама! И ребенок упал, я вообще не ожидала такого! Коляска в инструкции до 3х лет, моему сынишки 1 год и 2 месяца, явыкинула на помойку 52 тыс! Позвонила в магазин мне сказали, мы вам ничем помочь не можем!
Огромный выбор всего, хорошие цены, отдельное спасибо консультанту Виталию за помощь и подсказки , грамотный сотрудник , знает свою работу, купили все необходимое за один визит, сделали скидку даде👍