У видеомагнитофона нужно было заменить только пассик. Делали больше двух месяцев. Магнитофон сломали. Приемщик пояснил, что что-то поставили на него (стиральную машину?), раздавили лицевую панель. Починить отказались - нет запчастей. Сказали, что в виде компенсации отказываются от получения 900 рублей за замену пассика. Сдавал с маленькой неисправностью, получил сломанным без возможности отремонтировать.
Обращался несколько раз. Цены вполне приемлемые. Не заметил, чтобы пытались откровенно что-то "впарить", как это часто бывает в организациях, которые оказывают подобного рода услуги. Выполняют гарантийный ремонт по ряду фирм. Предоставляют все отчетные документы.
Принес чайник BORK.
Треснула шкала уровня воды.
Течет!Забрали чайник,предоплату
900₽.Звонит робот, приезжай,все готово!Возвращают чайник,в таком же состоянии,и говорят что запчасть не нашли, поэтому ремонт не сделали,но провели диагностику!ТЕЧЕТ!!!
С ВАС 900₽!ЛГБТ-сервис!
Срок поставки запчастей ооооочень долгий , обещали 1 месяц в итоге шестой идет! Никогда не звонят. Коммуникация с клиентами очень не удобная, делают дозвон и автоинформатор просит связаться с ними после чего звонишь и ждешь все эти соединения потом объясняешь что ты кто ты и зачем!
Сдавала в ремонт кофемашину. Абсолютно не компетентный мастер!! Когда первый раз сдавала, заплатила за диагностику. Вердикт - работает. Приехала домой. Дефект не устранен. Надо было больше не связываться с ними, но стало жалко деньги, которые содрали за просто так. И предположив, что раз заплатила, а результата нет, значит второй раз платить не придется, и сдала кофемашину второй раз. Опять говорят готово - забирайте, и снова заплатите! На этот раз была проведена чистка. Дома оказалось, что опять не работает🤯 Зачем я привезла третий раз не знаю🙉 Тестил он, тестил и сдался. Вообщем, полгода я ждала, не дождалась. Нашла сервис, который специализируется на кофемашинах. Через 3 дня всё сделали. Оказалось молоко не пенилось из-за насадки капучинатора. Ее заменили и проблема ушла. Категорически не советую данный сервис!!!!
Ужасный сервис. Работают некомпетентные мастера.Сдавал регистратор по гарантии. Превысили все сроки. После замены матплаты перестал включаться на следующий день. Плюнул на всё отнес в провереннй сервис. Итог: отсутсвует экран платы из-за чего кз на самой плате, оба провода антенны WI-FI припаяны на корпус, вскрытие регистратора провели топорно, сколы на корпусе, царапины на экране.
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! Это ***.
Мастер пришел на выезд, а техника заработала, хотя постоянно выдавала ошибку. Деньги взял как за диагностику, ничего не продиагностировал, на следующий день машина не стала работать. Уже неделю не могу дозвониться на телефоны сервиса, сбрасывают. Есть видео с камер, как работал мастер.
Ужасный сервис!!! Сдала пылесос на диагностику!!! Прошла уже почти неделя и до сих пор нет информации!!! Не то чтоб ремонт, даже элементарно проверку не могут сделать,, которая занимает минимум времени по идее! Знала бы, ни за что не отдала бы им на диагностику пылесос!!!
Записывалась к мастеру Веронике, сделала стрижку и окрашивание, все понравилось.
Мастер очень внимательный и приятный в общении, буду обращаться вновь.
Сдававали кофемашину. За диагностику взяли 1200 и вердикт, сломалась какая то важная деталь, надо заказывать, ждать больше месяца, и главное, даже если заменить деталь, не факт что машина заработает. Работа и деталь будет стоить 11 500р. Естественно от ремонта отказались. Отвезли на Пермскую, оказалось лопнули трубки, за все взяли в 2 раза дешевле и починили за 5 дней.Получается развод потребителя.
Утюг парогенератор отремонтировать не смогли, хотя при приёмке говорили запчасти проценим и согласуем стоимость, по факту потерялись на 2 месяца, говорят запчасти не поставляются, на вопрос зачем берёте на днаиагностику если нет зипа
Неплохо !
Отдавал в ремонт кофемашину "Delongi ". Время ремонта сутки.
Все заработало ! Цена за ремонт адекватна.
Предыдущие мастера с "Авито" с ремонтом не справились, не нашли причину.
Отдельная благодарность мастеру Суворову В. ! Все подробно объяснил, дал рекомендации по уходу.
Так много негатива, непонятно почему🤔
Отдавали кофе машину в ремонт, через 3 недели все было готово!
Ремонт был по гарантии.
Все четко👍🏻
Люди будьте добрее!
Быстро, качественно, информируют заранее о стоимости и об окончании ремонта. Сколько раз обращался, как правило ремонтировали быстрее назначенного срока. Стоимость ремонта очень демократичная по сравнению с другими нахлобучивающими конторами. Я бы даже сказал, честные мастера! Обращался и буду обращаться, потому что доверяю!
Очень плохое обслуживание! На заявки не реагируют. Заявка 2299 зарегистрирована 22 января 2024 г. на гарантийный ремонт. Заявка так и осталась без исполнения. Никто не пришел и ничего не пояснили.
Сдавал холодильник по гарантии от компании Ситилинк, не работала холодильная камера, во-первых холодильник забрали в сервис на 1,5 месяца (хотя ремонта было на 10 минут), во-вторых при разборе холодильника проткнули в трех местах холодильную камеру. В итоге вышла из строя воздушная заслонка, в акте сервис отчитался, что ее заменили, а по факту просто приклеили ее на суперклей и она развалилась через полгода, ну и гарантия у меня закончилась. Позвонил в сервис, послали куда подальше.
Обратная связь менеджеров на низком уровне, три рабочих дня на решение вопроса - сроки не соблюдают, стоимость з/ч не адекватная.
1
Татьяна Ф.
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
Сдала в магазине Bork массажер у которого не заряжался аккумулятор.Они передали в эту мастерскую. Через 20 дней из мастерской вернули аппарат. С вердиктом, что аккумулятор не поставляется. За диагностику взяли 1200 р. Для меня- это не справедливо. Никогда не обращусь в данную организацию
Хороший сервис, отремонтировали в сроки телек по гарантии, автоматические прозвоны что техника готова к выдаче, телевизор после ремонта работает без нареканий.
Консультаций по телефону не дают. С мастерами не соединяют. В выходные (офис на Барбюса) не работают. За диагностику просят 1500, когда везде 500. Даже рисковать не стал сюда суваться.
Оч низкопробный менеджмент заведения
По другому этот « сервис» не назвать
Оплату взяли вперед , через 5 дней обещали сказать причину поломки , прошло 10 раб дней , никакой обратной связи
Или не подходила к аппарату или ничего не понимают
Не советую
Грамотные специалисты. Помогли починить монитор. Сделали все качественно. Держали в курсе и были вежливы. Мне нравится как они работают, что у них все в порядке с документацией, выдаются все торговые чеки на руки. Всегда есть список проделанных работ и заключение, что мне и нравится. Надежность и уверенность самое главное в работе. Советую их для починки дорогой техники. Указывают сроки ремонта, оплата за ремонт и комплектующие происходит по частям, что мне кажется очень удобно!
Официальный сервис по ремонту бытовой техники многих производителей, т.е. осуществляют гарантийный ремонт. Ремонтировали нам и родителям разные виды техники, всегда качественно и в срок. Мы всем очень довольны
Отдавала в ремонт парогенератор, сказали ремонт составит 6т.р , затем через пару дней позвонили и сказали что ремонту вообще не подлежит. Предложили оставить у них, а они выкинут. Забрала, отвезла в другой сервиз, там отремонтировали и ремонт составил 1800р., позже супруг отвёз к ним в ремонт домашний кинотеатр у которого сломалась сенсорная панель, нам опять сообщили что она ремонту не подлежит, вырубили сенсорную панель, управляйте говорят пультом и за это содрали 1800р., отвезла сного в другой ремонт где взялись отремонтировать сенсорную панель. Сами работники хамят, грубо разговаривают и частенько по шафе. Вообщем ни за что не обращайтесь к ним по ремонту техники.
Такое ощущение, что там работают не для людей, а люди им должны. Приходил два раза заказать запчасти и оба раза то им не так это им но то, больше туда ни ногой. В другом сервисе сразу всё заказали, мастер вник в суть вопроса, проблем ни каких не нашёл для того, чтобы заказать деталь. Этот сервис не рекомендую!!!
Уже не в первый раз обращаюсь. Все четко. В последний раз починили старую любимую микроволновку Электролюкс. Такой квадратной формы модель сейчас не производят. А у нас она идеально помещается на кухне. Оригинальных запчастей тоже нет. Поставили аналогии. Все работает.
Это не организация, а сборище хамов и лентяев! Отдали отпариватель в работу на проверку. В итоге 7 дней поверяли неисправность! КАРЛ 7 дней. После чего приехал и оплатил запчасти. В итоге звоню спустя два дня узнать где запчасти, а оказывается они ничего не оплатили.
Они затягивают каждый этап работы! Если хотите отдать технику им в ремонт, то можете просто забыть про неё. Проще купить новую, чем обращаться к ним за ремонтом.
А отправился я туда в связи с тем, что они прикрываются тем, что являются сертифицированным представителем.....
5
Федор Новоселов
Знаток города 12 уровня
24 июля 2024
Очень жаль, что производители доверяют сервисный ремонт своего оборудования этой конторе. «Специалисты» совершенно некомпетентны
Средний сервис. Не всегда есть нужные запчасти, иногда нужно самому звонить, чтобы узнать как идёт ремонт. Сроки не оговаривают заранее. Персонал не всегда радушен клиентам.
Обращался по ремонту телевизора Sony KDL- 55W808C на операционной системе андроид. По результатам диагностики была заменена материнская (основная) плата. Весь ремонт от сдачи до получения телевизора, включая заказ и доставку платы занял 2 недели. Телевизор восстановлен и работает в штатном режиме. При приеме из ремонта никаких царапин и потёртостей не обнаружено. Как недостаток можно отметить несколько завышенную цену на услуги. Вообщем результатом доволен.
Почему тут минус нельзя ставить?) горячим людям вообще нельзя в этот сервис заходить, с порога с тобой на ты, хамла там много, сразу выдернуть хочется и поучить манерам общения и тд.
Если бы не стоимость ремонта, наверное можно было бы и отремонтировать)
Алексей Стрелков
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2023
купил духовой шкаф в корпорация центр, внутри пошла облазить эмаль, обратился к ним (авторизованный сервис), они попросили меня выслать фото дефекта вы представляете? сервис на "высоком" уровне, а мастер поленился ехать и смотреть дефект потому что понимает, что внутреннюю часть дух.шкафа заменить почти не реально. Кстати фирма дух.шкафа HOMSAIR OEF451BK
В данный сервис обращался неоднократно цены заоблачные не знаю для миллионеров видимо прескурант цен не висит на видном месте все со слов приемщика....сегодня нашел сервис луначарского 131 там цены в разы меньше!!!!!....сделали бы пенсионерам инвалидам скидки жаба..душит знают что делать надо .....
Отвратительное качество обслуживания, приёмщик который весь в наколках, худой, очень грубо общается с клиентами, на отвали. Не желает смотреть узаказные позиции. Не обращусь в данный сервис и никому не порекомендую.