Обратилась в эту фирму впервые, без чьей - либо рекомендации и не ошиблась, Более того осталась очень довольна.
Как говорится, театр начинается с вешалки, а фирма по изготовлению и монтажу окон - с менеджеров - Гузель и Рамили.
Все это время я общалась, в основном, с Гузель, которая мне все рассказала об окнах. Я заказала профиль Rehau, фурнитура - австрийская, поворотно- откидной механизм, двухстворчатые, Попросила изготовить по ГОСТу.
Приехал замерщик Артур - профессионал своего дела, Все замерил очень точно, также рассказал о нюансах монтажа, На месте заключили и договор, Он связался с менеджером на предмет стоимости.
Оплатила аванс в размере половины суммы, остальную часть в день монтажа.
Окна изготовили в Казани. Привезли в срок. а также договорились о дне монтажа.
И вот он настал - день монтажа!
Приехали 2 чудесных монтажника - Андрей и Булат.
Очень оперативно и аккуратно демонтировали 3 окна. Т.к я попросила сделать по ГОСТу, то для этого понадобилась специальная фольгированная лента.
3 окна ставили с 10 до 18-00. При монтаже 1 окна я присутствовала, Потом ушла и пришла в назначенное время. Осталась очень довольна моими окнами и очень аккуратным монтажом.
Ребята все убрали после работы.
Проинструктировали , как ухаживать и пользоваться механизмом открывания и закрывания.
Гарантия на окна 2 года, на пластик - 5 лет.
Всем огромное спасибо!!!
И очень рекомендую эту фирму - от менеджеров до монтажников!
Заказывали остекление балкона в августе, с наступлением зимы окна просто превратились в снежный ком.Все покрыто льдом и снегом и это с внутренней стороны!!!.Месяц пыталась связаться с менеджерами,чтобы приехали монтажники и посмотрели в чем дело.Но в итоге ничего.Кормили обещаниями,что свяжутся.В итоге спустя месяц связался монтажник и сказал в грубой форме:"а что я могу сделать.?"
В итоге так и не приехал никто.Хотя гарантия 12 мес.
У родителей такие же рамы,но у них все норм.
Отвратительное качество и отношение к клиентам.
Спасибо компании, заказали остекление балкона, все сделали красиво, в срок , ещё и на скидку новогоднюю попали, также за рекомендации у них хорошие бонусы, в общем кто хочет остеклить рекомендуем )
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2022
Звонила по поводу обслуживания окон. Менеджер не смогла ответить, предоставляет ли компания данную услугу. Пообещала, что со мной свяжется монтажник, в итоге так и не перезванивают
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2020
Заказывали остекление лоджии. Учли все наши пожелания и сделали в срок. Попали на скидку и еще получили подарок. Очень рекомендуем, все понравилось. Будем заказывать еще.
Поставили пластиковую раму 28/01. Менеджер вежливый. грамотный специалист по замерам Айрат. Поставили до нового года, как мы планировали. Спасибо и всех с Наступающим)
Компанию рекомендую! Не первый раз обращаемся и все устраивает. И цены, и качество, и сроки 👍🏻
1
2
А
Анонимный отзыв
13 июля 2017
Поменял окна в квартире. В принципе никаких нареканий и претензий к этой фирме нет. Все понравилось! Обслуживанием и качеством очень доволен! В свое время тоже начитался отзывов об этой фирме. Считаю что, положительные оценки получают заслуженно!