Компания Имбирь
252 отзыва
23 января
Замечательное место! Посетили кафе на Мира 116А, очень уютное место, все очень чисто, аккуратно, быстро готовят. Девочки-официанты очень приветливые. Провели тихий, семейный вечер с удовольствием в «Имбире».
11 февраля
У заведения два основных достоинства:
1.свежесть и топовые ингредиенты. После роллов Имбиря все остальные кажутся «немного не то». Рекомендую попробовать именно в ресторане.
2.интерьер заведения. Тут никакой бутафории, все предметы настоящие и с историей. Можно долго бродить от стены к стене, разглядывая декор, карты морских путей, восстановленную советскую радиолу (больше 100.000₽ между прочим!)
Видно, что владельцеа интересует не только прибыль от ресторана.
30 января
Редко пишу отзывы,но в этот раз приходится. Вчера делали заказ, в мой день рождения, скидка за самовывоз и скидка к др НЕ суммируется (для информации). Выбрали сет Гуччи и пиццу «карбонара». Написала комментарий (заказ будет есть беременная девушка,пожалуйста проверьте свежесть продуктов,спасибо), в надежде что обратят внимание, сет был нормальным, рис в некоторых роллах просто рассыпался,не держал форму. НО основная претензия к пицце, она была не свежей, явно разогретой, непонятное тесто,засохшие яйца сверху и куча какого то масла 😰, хотя раньше пицца в данном заведении была очень вкусной. Цена за 30см 790 рублей (не мало на мой взгляд). В целом заведение испортилось. Уважаемый владелец, рекомендую Вам, если вдруг прочитаете отзыв, сделайте анонимный заказ, попробуйте сами то что продаете людям!
20 февраля
Самый гневный отзыв в жизни!!! Как можно было превратиться из лучшего места в Ставрополе, в самое ужасное, хамское, безразличное??!! 14го февраля ровно в 19.00 сделал заказ через приложение, спустя час приехал забирать заказ. Сказали подождать ещё 20 мин, спустя час, в 21.00 подхожу к стойке, мне говорят, что нужно ждать ещё мин 15-20... на вопрос "через 20 мин я заберу заказ и уйду или прожду ещё 20мин", надо мной просто посмеялись!!!
Почему нельзя поступать по человечески и хорошо относиться к своим гостям???!!! Даже если у вас миллионы заказов или какая-то дикая запара, позвоните и предупредите клиентов, что ожидание 3 часа!!!! Чтобы люди не сидели как Хатико возле вашего заведения!!!
Свинское отношение к гостям ни к чему хорошему не приведёт 👍
4 февраля
Подняли цены и рыба теперь толщиной как рисовая бумага.
(Начали чистить отзывы в дубл, отлично, я и тут приложу "доказательства". Нужно задавать вопрос, а что случилось, слишком много плохих отзывов, и вы не верите что настоящие, неужели спам атака?)
Я выбирала это кафе за то что хорошо делали роллы, и рыбки хороший слой, не как РИСОВАЯ БУМАГА, и вкусно. За цену том яма я вообще молчу, боюсь представить что там за наполнение теперь, одна креветка и помидорчик? Я правильно понимаю, цену подняли потому что у сотрудников зарплата выросла, или пришло время зарабатывать 300 процентов прибыли, могла бы понять если бы рыба стала толще, но такого не наблюдаю, так за что я деньги заплатила, вопрос риторический!
11 апреля
Компания предлагает качественные и вкусные суши и роллы, салаты и супчики, всё первой свежести!
Всегда в восторге!
Спасибо за неоднократно полученное удовольствие 😊
20 октября 2024
Цена растет а качество падает. Раньше нравилось, сейчас стало на удачу, иногда приезжают отличные вкусные. Последний раз открыл упаковку и сразу почувствовал запах несвежей рыбки.
Далее с пустя какое то время , подтянули качество , изменили подачу даже в доставки , красиво вкусно , конкурентов в этом плане в Ставрополе нет. Но стало с имбирём , сменили упаковку, первое как его от туда выковыривать, а так же вид его удручает , его как будто пожевали. Увольте того кто это придумал !
Оценку поднял , что то там произошло и к качеству притензий не стало, притензии только к выполнению заказов , то это забудут положить , то другое .
2
8 ноября 2024
Качество еды хорошее, НО работа с покупателями отсутствует от слова СОВСЕМ: был заказ номер 165166 от 08.11.2024 от потребителя Михаил, примерно в 18:20 с усоугой самовывоза по адресу Мира 116 а г Ставрополя. Перезвонили сказали заказ будет готов в течение 40-45 минут. Прибыл с ребенком в 19:10, сказали нужно ждать минут 20 еще. В итоге с ребенком прождал 45 минут, картошку по деревенски, соусы, имбирь в заказ не положили, соус к картошке перепутали с красного на сырный, на просьбу к девушке-администратору дать мне книгу отзывов и пожеланий, книга не представлена. Заказ получил от той же девушки с ее комментарием: нельзя быть таким злым!. В ответ ей прокомментировал ято нельдя обманывать клиентов со временем исполнения заказов. Сказали бы забрать через час-полтора, я ребенка не мучал бы ожиданием, приехал бы к назначенному времени. Убедительная просьба пересмотреть работу с клиентами.
1
9 января
Первый раз делала заказ по рекомендации. Очень приятно была удивлена, что помимо основного заказала были ещё и приятные бонусы. Это было очень неожиданно
28 ноября 2024
Имбиря все меньше и меньше, нет ну это уже никуда не лезет. Как будто птичка насрала. А упаковка, вы издеваетесь? Его оттуда вытащить невозможно, целое испытание ! За такую цену нормальное количество имбиря должно быть! Ценник космический для нашего города. А качество так себе.
18 февраля
Смотрю, с того года ничего не изменилось, а жаль. В прошлом году покупала на Новый год себе сэт и им же и отравилась. Думала, ну, бывает всякое, хотела заказать сегодня, а отзывы не радуют. Словно ещё хуже стало. Досадно, много лет заказывала у вас, были офигенно вкусные роллы. Были(
14 июля 2024
Очень редко меняю отзыв на противоположный, но тут уже накипело. Не знаю, ребята, что у вас изменилось: повар, служба закупок или владелец, но готовить такие блюда просто нельзя. Из лидеров рынка превратились в проходной суши-бар. Во-первых, качество еды. Оно ужасное. Рис плохой, твердый, будто варят сразу 100 кило и лепят из них роллы весь месяц. Рыба это ужас. Попался кусок жира вместо лосося. Запеченные роллы будто разогреты в микроволновке, в гунканах невкусный даже огурец. И это все за такие деньги? Однажды пришлось ждать заказ в вашем кафе, на открытой кухне девушка с очень длинными волосами готовила без шапочки. Страшно представить, сколько блюд в день соприкасается с ее шевелюрой!! В общем, огромный минус. Стали сильно хуже.
11
13 сентября 2024
Я позвонила заказать доставку. И я наверно впервые оставляю отзыв, но это из ряда вон. Я крайне клиентоориентированный человек. Я позвонила что мне в двух словах рассказали , где есть креветка где нет- аллергия на нее. Времени читать у меня нет совсем, для этого и звонила. Но! Когда я попросила сказать пару роллов без креветки , мне очень грубо сказали «ЧИТАЙТЕ НА САЙТЕ»в смысле???? Я звоню быстро уточнить. Я высказала свое недовольство, что я за этим звоню!! и мне сказали «всего доброго». Всего доброго имбирь, вы очень сильно испортили себе репутацию. Меня многие знают в городе. Поищите других сотрудников и дайте им скрипты общения. Я спокойно в другом месте заказала без этих «фи».
3
27 июля 2024
да забирал заказ из этого заведения за барной стойкой сидел бармен и офик, и заметил персонал зала общаеться с курьерами Яндекса, бармен так и не отвел глаз от телефона продолжал играть в игру . ну курьер такой же гость как другой любой посетитель этого суши в скобочках ( кафе). начал разговаривать с барменом он сидел в телефоне и отвечал мне я ему говорю это не уважительно когда к вам обращается гость заведения место того чтоб ему ответить бармен сидел играл в телефон . бармен начал
курьеру отвечать вы же не ко мне обращаетесь а к официанту я ему ответил почему вы прикрываетесь официантом я к вам обращаюсь и нагло улыбается. сколько раз забирал зз из этого кафе оно постоянно пустое не посителей . я так понимаю какой персон в кафе такая и еда. очень не доволен барменом советую деректом по общаться с барменам или уволить
5
1
9 апреля
Серьёзный подход к делу, роллы большие, с полноценным наполнением, ингридиенты свежие и качественные. Роллы порезаны ровно. Упаковка фирменная, красивая. Заказ исполняется вовремя. Помещение где расположено заведение хоть и расположено не очень удобно, но чистое, оформлено стильно.
2 февраля
Только что заказал роллы домой, ничего хуже я не ел. Это ужасно не вкусно. Тот же сетбери, который считается их младшим братом, делает лучше существенно, при более низком ценнике. Это есть нельзя!
21 августа 2024
Ну как и полагается, сначала все было хорошо, а потом стало ужасно. Заказывали у них еду не однократно пока один раз девушка не отправилась. Причем роллы вообще не по демократичным ценам. Вообщем решили дать второй шанс и заказали снова(причем живем рядом и забирали практически всегда сами), как я понял до ковида у них внутри можно было покушать, а потом и вовсе они вроде работали только на вынос. Сегодня прихожу сидят люди в зале, ну думаю странно, а тут все и срослось, видимо качество услуг ухудшилось и люди перестали доставку заказывать и имбирь бар начал людей тащить с улицы. В итоге заказали, сказали прийти через 30 минут. Я зашел с собакой, ну по привычке думая что никого нет, быстро заберу и уйду, но передо мной стоял клиент который о чем то нервно просил, в зале еще были люди, собака у меня без поводка и приставала к людям, мне было от этого не комфортно я хотел сию минуту забрать заказ, но пришлось ждать пока разберутся с клиентом потом только до меня очередь дошла. Мне очень было не комфортно, но я не повышал голос и был максимально приветлив. Я спросил у девушки на ресепшене про свой заказ, она пару минут переваривала информацию что я ей предоставил и кое как она меня поняла, затем она пошла выяснять, что с заказом и пропала на несколько минут, я естественно был зол на такое халатное отношение ко мне. Игнор полнейший. Я стою ничего не понимая пытаюсь выяснить что мне делать дальше, другой сотрудник мне сказал что заказ еще не готов и ушел не дал никакой информации сколько ждать и прочее, простояв еще минуту в шоке от случившегося, начинаю громко спрашивать что мне делать и сколько ждать, мне вообще непонятно кто ответил спиной что заказ собирают. Где это видано что бы с клиентом общались спиной на расстоянии 5 метров. Могу подвезти итог, больше шансов я этой забегаловке не дам. Спасибо прежним хозяевам или персоналу, за то что они выполняли свою работу добросовестно.
3
6 декабря 2024
Сервис, качество продукта на высоте! Всегда заказываем здесь роллы. Есть бонусная система.
9 августа 2024
Заказали роллы 9.08. 24, был самовывоз. Раскрыли пакет, а по Филадельфии бегает таракан! Аппетит пропал сам собой …. На звонок в Имбирь , женщина на наши претензии разговаривала по хамски, видимо, тема тараканов для них не нова. Затем , перезвонил администратор Дмитрий, который сказал , что они могут пойти нам на встречу и вернуть деньги при условии, что мы вернём им роллы . На вопрос: что же вы будете делать в дальнейшем с тараканами, он ответил, что в здании они находятся не одни . Таракан является разносчиком многочисленных бактерий и инфекций , съеденные « изыски» могут обернуться больничной палатой. Хочу предупредить всех любителей ролл избегать посещения и заказов в этой конторе . Берегите себя и своё здоровье!
4
25 марта
Ну очень вкусные роллы. Начинки много. Жаль, что нет зала для посетителей, только доставка и самовывоз.
9 апреля 2024
Добрый день,заказываю не первый раз Скажу сначала о плюсах,всегда красиво упаковано,кладут много соусов,васаби ,имбирь, зубочистки,фирменные всё,пакеты,палочки и т.д.это приятно.Роллы прекрасные,начинки,рыбы много,вкусные,рис замечательный,вкуснее мне кажется нет в нашем городе.Но вот сегодня, меня крайне разочаровали,заказала том ям,в палец было масло,ложкой выбирала,креветок вообще нет,кальмар кусочек был,мидия одна и пол раковины пустой😱,я просто в шоке и это за 750 р.450 гр😱😱😱👎 Примерно неделю назад заказывали в другой компании,том ям был 500 гр,всего полно в нём за 450 р.Хотелось бы мне посмотреть в глаза повару который это готовил😤просто насмешка над клиентом.
6
1 марта 2024
Постоянный клиент этого места уже несколько лет, всегда была очень довольна продукцией. Решила побаловать себя роллом с камчатским крабом за 890 рябчиков, и обалдела, от Имбиря не ожидала такого позорища, сто раз перемороженый бедный мумифицированный краб…ужас. Очень некрасиво по отношению к клиенту, подавать такое блюдо из продуктов не надлежащего качества.
10
2
6 апреля 2024
Самые вкусные роллы в городе. Кафе новое, людей мало. Это плюс. В интерьере много лишних искуственных цветов. Это минус. Персонал молодые девушки и парни, очень культурные и приятные. Есть парковка
1
14 октября 2024
Обычно заказываю сет. Роллы большие, видно не экономят на ингредиентах. Слышала по отзывам, работают с хорошей продукцией. Упаковка аккуратная. На вкус обычные роллы. Как то заказала, и обнаружила в них волос, поэтому минус за вкус и волосы в еде.
3 июня 2024
На мой вкус - лучшие роллы в городе. Приятно организовали пространство в помещении на ул. Мира. Единственное верните пожалуйста упаковку которая была ранее. Картонные коробочки конечно красиво, но очень объемно, раньше было компактнее.
3 января 2024
Нравится, цена и качество, все отлично! Роллы и пицца вкусные. Давно берём, без нареканий каждый раз. Была 1 раз ошибка в заказе, оперативно привезли то, что заказывали бесплатно. В общем рекомендую.
2
8 января
Вкусная еда,вежливый персонал,быстрая доставка-рекомендую.
7 августа 2023
Очень вкусная еда, пицца пепперони, наверное самое любимое, заказывали и на Новый год и ждали всего 40 минут, хотя заказов у них было очень много, очень добрый и улыбчивый персонал, всегда приезжала за заказами перед закрытием, но все равно, очень мило улыбались и тактично общались, хотя они явно измотаны под конец дня. Я очень привередлива к заведениям-доставки, но это наверное одно из многих которое я всем посоветую. 5/5.
1
9 января
Хороший сервис услуг если кто-то не хочет бегать по магазинам а заказать всё что ему нужно рекомендую
1
1 июня 2024
Имбирь,одна из лучших доставок роллов и пиццы в городе..Подбор продуктов и их свежесть всегда приятно удивляет.Упаковка так же на высоте.Удачи в развитии бизнеса!
24 февраля 2024
Как обычно сделали заказ( раньше все устраивало, со временем качество блюд испортилось) сегодня 24.02.24 заказали суп с морепродуктами и к супу прилагается маленький контейнер с лаймом, имбирем и перцем, так вот весь этот контейнер пришел в плесени
И теперь внимание вопрос
Почему отдавая за блюда не маленькие деньги в подарок получаешь плесень?? Суп стоит 800 руб и хотелось бы, чтобы все было идеально, как это было у вас раньше! Где вероятность того, что и качество других блюд у вас нормальное и мы не отравимся через пару часов???
6
1 апреля 2024
Всё было очень вкусно и красиво. По вкусу, продукт был свежий и скорость изготовления на высоте. Кушали прямо на месте, предраться не к чему!!!!
1
9 августа 2024
Часто заказываю, но последнее время очень испортились. Цены выросли, а качество стало только хуже Это чтобы вы понимали- ролл Филадельфия LUXURY с креветкой, рис просвечивается, настолько тонкий слой рыбы. Заказ- вечер 09.08.24 на Мира. Буду искать другую доставку
1
14 января 2024
К качеству еды претензий практически не возникало, но сегодняшняя ситуация со временем доставки заказа это нечто , в обещанные 1,5 часа не то что не уложились , спустя 3 часа с момента заказа так и не увидел еды у себя на столе , претензий к девушке-оператору никаких. Максимально старалась сгладить ситуация , предлагала скидку , но ситуацию это не меняет - очень неуважительно и неприятно ждать в 2 раза дольше, так еще и без предупреждения о задержке и обещаниях о том , что заказ будет с минуты на минуту , после чего прошло еще 40 минут
Пришлось отменять заказ, вечер испорчен
1
1
2 августа 2024
Отличные роллы, детям очень понравилась пицца и темпура, сервис на высоте, приятное приложение!
14 июля 2024
Была постоянной клиенткой до недавнего времени. Недавно заказали доставку. К роллам претензий нет, но с соусом беда. Он безвкусный. И его мало. Из-за этого не получилось насладиться и настроение испорчено.
1
25 февраля 2024
Очень люблю роллы, благодаря заведению Имбирь уже больше месяца ни ем их. Последний раз в начале января заказывали: были сухие, рис пластиковый, рыба безвкусная, еще и подгоревшими, подгоревшие пахли отвратно. Думала через время впечатление сгладится, но нет больше не закажу у них. Зато были и плюсы красивые коробочки (куча мусора) и все украсили микрозеленью. Замазали отвратительную еду красивым оформлением)))
3
1
13 ноября 2023
Хорошо, что сейчас можно заказать еду и тебе её доставят в нужное время. Но это не про "Имбирь". Сегодня заказа на 12.30 Семейный сет (это почти 3 кг) и 4 пиццы. Заказала в 10.30 не на сайте, девушке по телефону. В 12.35 звоню и оказывается, что произошёл сбой в программе, мой заказ не делали ещё. Не пожелала бы я этой девушке оказаться в моей ситуации. Через обещанный час со скидкой на день рожденья мне уже некого угощать. Ненадёжная организация, от заказа отказалась
1
1
5 июня 2023
Самые вкусные роллы только в Имбире. Я очень люблю роллы. Переодически заказываю роллы в разных заведених, но вкусно и качественно делает только Имбирь. Может быть у них и подороже, но лучше платить за качество и вкус. Советую всем не пожалеете.
3
1
10 ноября 2023
Заказали доставку, роллы и пиццу. Оператор перезвонил в 21:05, сказали максимальное время доставки 1 час 40 мин. В данное время не уложились. Позвонили в «Имбирь». Девушка оператор утверждала, что курьер выехал и будет не позднее чем через 15 минут. При этом в приложении стоял статус «заказ готовится». В итоге курьер приехал еще через 35 минут. Ребята, роллы у вас одни из самых дорогих в городе, а такое обслуживание. А в прошлый раз забыли привести пиццу…
В общем это был последний заказ в данной доставке.
2
2
10 февраля 2024
В предпоследнем заказе, тяхане с морепродуктами, была одна мидия, одна креветка и одно кольцо кальмара.
В последнем заказе, лапше с курицей и белыми грибами, вместо белых грибов были консервированные шампиньоны.
И все это с огромной задержкой в доставке и за полную стоимость.
Скатились. И кухня, и доставка.
Больше не рекомендую это место.
1
27 сентября 2024
Заказали доставку в ресторане, такой отвратительной еды не припомню когда ела. Роллы просто выбросили, лапша вок несъедобная совсем. Жалко денег, настроение испорчено.
1
22 декабря 2023
Ужасная доставка! Забыли про наш заказ вообще, когда через час им позвонили , вялая девушка на другом конце провода даже не извинилась . Пыталась скинуть вину на нас, якобы до нас не дозвонились и неподтвержденный заказ. Хотя муж сам им звонил. Ок , нашли заказ , мы потребовали администратора . Администрация извинилась , сказала в течение 30 минут, в конце концов заказ приехал к нам спустя 2,30 часа . Ни извинений, ни скидок ничего … сервис на высоте
1
4
20 июня 2024
Самые вкусные суши 🍣 и роллы. Большие и свежие. Быстрое выполнение заказа. Приятные скидки и бонусы.
25 августа 2024
Являюсь постоянным клиентом! Но в в последнее время это нечто! Заказ оформлен был в 18.00, приехал в 21.30! Супер! Это был последний раз, когда я тут заказывала!
2
5
4 ноября 2024
Здравствуйте. Заказали доставку роллы и пиццу. Привезли сначала токо роллы. Пришлось ждать 2 часа чтобы привезли пиццу. Очень огорчена.
1
16 мая 2024
Всегда супер! Много раз пробовали заказывать ролы где то ещё, и каждый раз убеждаемся что лучше "Имбиря" в Ставрополе нет.
6 марта 2024
Очень испортилось качество! Заказала самые дорогие роллы за 990 руб Камчатку , 340гр. Мало того что недовес, и вид совсем не аппетитный. Столько лет заказывала, были моменты не очень, но в основном было вкусно, сегодня самое разочарование 😡
1
2 февраля 2023
Самые вкусные роллы в городе, очень большие, много начинки, вкусный сливочный сыр! Особо отмечу роллы с королевской креветкой и манго! +кладут много соусов, салфеток и прочего, Обломов бы заценил) горячие роллы в качественной упаковке, сохранившей их горячими надолго. Из минусов - совершенно безвкусный васаби, для любителя острого - провал
1
1
14 мая 2024
Все вкусно, заказываем как на работу так и домой, очень нравится тяхан и японская кухня
