После переезда в квартиру захотели сделать ремонт, решили начать с замены окон в спальне. Как раз друзья недавно поменяли окон 5 в частном секторе, порекомендовали ЛЮКС ОКНА и дали листовку. Позвонила в компанию, ответила менеджер Алена Дубницкая, понравилось то, как она общалась, поскольку, честно говоря, мы не знали, чего хотим, она детально разъяснила что нам нужно выходя из наших не то, что потребностей, а от особенностей самой квартиры, чем я была удивлена (не думала, что от того на каком этаже квартира, зависит какие окна нам установят). Предложила на выбор несколько вариантов из разных ценовых категорий, по моим размерам сделала приблизительный просчет и отправила на e-mail. Когда приехал замерщик, (к сожалению не помню как его зовут), померяв окна показал мне образцы подоконников и посоветовал на такую ширину (60 см) лучше поставить немецкий Danke, поскольку он более прочный. Оговорив с мужем все варианты, выбрали Алюпласт и двухкамерный стеклопакет (с 3-ма стеклами). Предоплата 70%, подписывали на Дарницком бульваре. Получилось так, что сначала заказали окна, а потом наткнулись на негативные отзывы, поэтому очень переживали по поводу качества окон и установки. Может, из-за этого по несколько раз проверяли окна и следили за работой, задавая дурацкие вопросы). Когда вытаскивали старое окно и делали отверстия, было много пыли и мусора, но об этом нас предупреждала менеджер. Когда увидели готовый результат – успокоились, все было сделано аккуратно, окно закрепили по уровню, откосы сильно не повредили и щелей больших не было. Огромным плюсом был бесплатный вывоз старых окон, где-то на третий день после установки приехали ребята все забрали. В конечном итоге работой довольны, спустя уже почти полгода, окна не потеют, не скрипят – все отлично работает, посмотрим как будет зимой, но думаем к весне поменять выход на балкон и остеклить балкон в этой же компании.

Анонимный отзыв

Халтурщики и мошенники! Люкс окна, они же Арта груп, Дарницкий бул. 5, Здолбуновская 7д Создают сайты клоны под другими названиями, адреса главного офиса, телефона директора нет. Получив предоплату 70%, теряют полный интерес к выполнению работы. В указанный в договоре день установки балкона, сделали демонтаж и сказали, что замеры сделаны неверно, так что установка переносится на следующую неделю. Замусорили квартиру, коридор, площадку возле лифта. Мусор увезли через 3 дня, после многократных звонков. После этого никто ни разу не позвонил, дату установки все время переносили, в итоге задержка составила 8 дней. Подоконник замерили неверно, и теперь между ним и будущим шкафом получается дыра 5 см. Деньги за испорченный подоконник не возвращают, за 0,01% за каждый из 8 дней задержки тоже, менеджер, конечно же, не звонит. Кроме того, не дают смету, а цены на сайте многократно занижают.