Komod78.ru
124 отзыва
22 января
Ассортимент, цены, качество, стиль - здесь все идеально.
Сотрудники общаются вежливо, рассказывают о каждой детали мебели.
Очень понравился магазин, буду рекомендовать знакомым!
29 июля 2024
Посетил данный магазин мебели и остался полностью доволен! Нашли здесь стильную и удобную мебель для спальни по приемлемой цене. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники помогли подобрать оптимальный вариант. Все покупки были доставлены в срок и без повреждений. Рекомендую данный магазин всем, кто хочет обновить интерьер своего дома!
1
4 апреля
Это ужас, а не клиентоориентированность менеджера.
Знала бы, что людям настолько пофиг, что пообещать клиенту - заказала бы в другом магазине.
Сначала привезли не тот шкаф, затем мне менеджер Инна (никакой менеджер, просто) пообещала, что его привезут - на сообщения и трубки не отвечает. В обещанное время никто не привёз ничего, на утро был сделан возврат.
Так ещё и «менеджер» недовольная в трубке.
Это я должна быть недовольна - люди работать не умеют, и я потратила своё время просто зря.
Молодому человеку вообще Инна сказала, что разговаривать с ним не хочет.
Не знаю, что у неё в голове, но минус этому магазину только за такого «менеджера».
Уважаемое руководство магазина, обратите внимание на то, как Ваши сотрудники общаются с клиентами и как ориентируют их.
Желательно, прослушивайте телефонные разговоры своих сотрудников, а то такой менеджер всех разгонит.
А Вы потеряли клиента, который мог привезти Вам несколько организаций, которые были бы Вашими постоянными клиентами.
Не удивительно, что у Вас есть открытый суд.
8 февраля
Сделала заказ в декабре на кроватку. Его подтвердили. В феврале стала беспокоиться, что нет никакой информации о заказе. На мой звонок в среду молодой человек ответил, что "январь был праздничный" и сказал, что перезвонит в этот же день. Конечно же никто не перезвонил. В субботу какая-то хамка заявила мне, что она уже третий раз мне повторяет, что поступление данной кровати в Спб не предвидится, и что она советовала найти другую кровать. На мои слова о том, что я впервые это слышу, получила ответ, что у нее всего одна такая кровать в работе и это точно была я. Резюмируя: отсутствие товара, хамство, молчание, игнорирование письменных запросов по эл.почте и вотсапу.
8 апреля
Мебель из стекла выглядит шикарно! У меня теперь стильный стол, который стал настоящим украшением комнаты. Спасибо компании за выгодный и качественный вариант.
9 мая 2024
Этот магазин мебели оказался настоящим открытием для меня! Здесь я нашел все, что мне было нужно для обновления интерьера своего дома. Широкий ассортимент товаров, отличное качество мебели, приемлемые цены и внимательный персонал, который помог мне с выбором и консультацией. Большое спасибо всему коллективу магазина за отличный сервис и приятное обслуживание. Я остался доволен покупкой и с удовольствием буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
2
1 мая
Заказывали кухню на заказ. Всё сделали точно по нашим размерам и пожеланиям. Качественные материалы, профессиональная сборка, идеально вписалась в нашу кухню.
29 июля 2024
Лучший магазин мебели который я посещала. Очень удобное для меня расположение. Персонал профессионален и опытен. Все рассказали и показали. Я очень довольна обслуживанием в этом мебельном салоне. Всем советую!
1
18 ноября 2024
Магазин с отличным выбором, мебели море, цены различные, в целом удобный магазин и приятные сотрудники.
29 июля 2024
Очень понравилось качество товара. Качественное обслуживание персонала. Быстрая доставка в саму квартиру. Качественное и быстрое изготовление на заказ. Очень удобные и красивые диваны, видно что сделано руками профессионала. Все очень понравилось!
20 августа 2024
Покупала здесь мебель в нашу детскую. Осталась довольна ценами и качеством. Персонал приветливый и готов помочь определиться с выбором. Можно найти мебель на любой вкус и цвет.
1
26 июля 2024
Очень хочется оставить отзыв!
Впервые в своей жизни при покупке онлайн магазине столкнулась с такой не приятной проблемой,Заказала кухонный диван в Москву ,именно в данном магазине я первый раз делала заказ но очень разоблачилась,часто делала покупки из СБП мебель в Москву ,никогда проблем не было.
Привезли диван со сломанной одной ножкой,тк ПЭК через которую они отправили,у курьера пометка что он уже принял груз со сломаной ножкой,,конечно я очень расстроилась ожидание и реальность оказались разными!
До получения кратко опишу как все происходило ,принял заказ молодой человек без представления,заключили договор онлайн,проходит 10 дней ни слуху ни духу,начинаю названивать,и только потом зашевелились и отправили.
После получения я пишу на электронную почту Инна Ройбу которая указана в договоре,в итоге мы с ней не договорились по хорошему,но я предупредила,ждать больших проблем,я их создам,так как я попросила возместить ущерб их же косяка,вместо этого в ответ я полетела в спам!
Советую очень быть осторожно с данной компанией,или вообще ее обходить стороной!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!!!
1
1
14 октября 2024
Посетил данный магазин мебели и остался полностью доволен! Персонал профессионален и опытен. Все рассказали и показали. Я очень довольна обслуживанием в этом мебельном салоне. Всем советую!
10 апреля
Купила бескаркасные кресла — это просто находка! Они невероятно удобные и отлично вписываются в интерьер.
6 октября 2024
Заказала кухню, возникли проблемы, ручки не доствили, НО ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ПРОФФЕСИОНАЛЬНО РЕШИТЬ проблему, вежливо решить вопрос, оператор я так поняла директор магазина, обозвала меня как только можно было, а потом в переписке забивала мне стрелку, зотела приехать ко мне и разобраться со мной 😂😂😂😂😂😂😂это просто нечто, я такого сервиса никогда в жизри не встречала ))) если уважаете себя, то лучше никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой ))
1
12 октября 2024
Очень дoволен сервисoм и качеством. Помогли выбрать мебель с оптимальным соотнoшением цены и качества, плюс по срокам доставки уложились. Всем рекомендую!
26 августа 2024
Интересный выбор, всего много, можно всю квартиру обставить, покупали тут некоторую мебель в квартиру под аренду, недорого и хорошего качества.
31 августа 2024
Заказала 2 стола детских, изготовление 3 недели, обговорили доставку через 3,5 недели, и всё, тишина. За день до доставки написала сообщение, в ответ тишина. В день доставки позвонила, менеджер сказал сейчас узнаю и перезвоню, так и не перезвонил. На мои звонки больше не отвечает. Дозвонилась по другому номеру, до другого сотрудника, мой заказ не готов, ответа от фабрики нет, закажите что-то другое. За 3,5 недели нельзя было позвонить и сообщить, что мои столы не изготовят?! Это всё равно, что в лесу покричать, что мне нужны эти столы. Результат такой-же. Самое обидное, что всю семью из отпуска вырвала, чтобы приехать получить эти столы за 200км!
1
20 августа 2024
Отличный магазин,купил все для ремонта,материалы качественные и хорошие,во время следующей покупки решил купить готовый шкаф,доставка была недорогая но качественная,всем советую
1 марта 2024
Я очень довольна покупкой здесь мебели! Все товары высокого качества, а цены приятно удивляют. Кроме того, обслуживание на высшем уровне - сотрудники были очень вежливы и помогали. Я уже несколько раз обращалась и каждый раз остаюсь довольна своей покупкой!
5 сентября 2024
Обожаю этот магазин. Уже не первую кухню берём на заказ, под собственные хотелки. Огромный выбор цветовой гаммы и фурнитуры.
Цены всегда радуют.
5 сентября 2024
Заказала за несколько дней доставку дивана Лира серый однотонный, в день заказа отзвонился водитель, говорит, что готов привезти раньше заявленного интервала, далее звонок опять же от водителя с УТОЧНЕНИЕМ модели дивана и расцветки и ответом , что такого дивана нет в наличии и предлагает другой диван с другой расцветкой и другим материалом обивки. «Здорово» работает магазин, раз в день доставки отгружать и нечего.
1
3 апреля
Заказывали мебель в спальню,идеально подобрали ,все до мелочей .
Советуем данную фирму
6 октября 2024
Нам понравился данный магазин . Приятные цены на мебель , вежливый персонал.Купили здесь шкаф в прихожую,ни разу не пожалели , отличное качество!
9 апреля
Установка мебели прошла без проблем. Мастера работали быстро и аккуратно, всё было сделано на совесть.
14 октября 2024
Прекрасный магазин, покупала диван, не могу належаться, такого удобного я еще не брала для себя. Прекрасная атмосфера. Обязательно буду покупать у вас еще.
18 апреля 2024
Спасибо большое за ваш шикарный сервис, хорошую мебель и быструю доставку! Очень всё понравилось! Сборка не сложная, привезли очень быстро буду теперь покупать только у вас!
1
20 августа 2024
Лучший магазин мебели в городе. Посещала несколько раз и осталась довольна. Ассортимент довольно большой. Мебель стильная, удобная, а главное качественная. Персонал вежливый, помогал мне в выборе шкафа. Всем советую!
1
22 июня 2024
Отличный магазин мебели. Покупала здесь диван для гостиной. Стильный и удобный. Спасибо продавцам за помощь в выборе
11 ноября 2024
Можно найти действительно классную, стильную и удобную мебель для дома по адекватным ценам.
9 мая 2024
Покупала мебель. Очень довольна диваном. Качество обслуживания на высшем уровне. Менеджер всё объяснил.,очень опытные продавцы .Рекомендую этот магазин.
1
14 ноября 2023
Я купил недорогой диван для своих родителей и они очень довольны. Диван оказался удобным и качественным, а его стильный дизайн подошел под интерьер комнаты. Они говорят, что теперь им намного удобнее отдыхать и смотреть телевизор. Рад, что смог выбрать такой хороший вариант по доступной цене.
1
5 сентября 2024
Отличная качественная мебель по доступным ценам! Заказывала кровать и матрас, качеством очень довольна!
19 февраля 2024
Благодарю за помощь и содействие в подборе мебели, очень внимательный персонал и понравился индивидуальный подход к работе. Буду советовать вас друзьям и знакомым
1
23 ноября 2024
Хороший магазин, выбор большой, при этом цены вполне адекватные
29 июля 2024
Отличный магазин мебели! В магазине большой ассортимент качественных товаров! Консультант помог подобрать мебель для кухни, оформили заказ и нам все быстро доставили. Цены приемлимые, сотрудники вежливые! Рекомендую!
4 сентября 2024
Отвратительная компания. Заказали набор мебели, привезли не то что заказывали. Сказали что решат вопрос и перезвонят. Вечь день пытаешься узнать что по статусу. Говорят ждите, уже 20:00 все ушли домой. Сервис на самом низком уровне. Не рекомендую данный магазин для заказа.
7 ноября 2023
Отличный выбор матрасов по очень доступным ценам. Купила матрас на независимых пружинаж. Он хорошо поддерживает спину. Просыпаешься отдожнувшей. Спасибо консультанту за рекомендацию.
9 мая 2024
купила у вас диван, очень качественно сделан и хорошо подошёл в интерьер комнаты. вежливый персонал, предоставили огромный ассортимент, рассказали все минусы и плюсы, помогли с выбором, цена доступная, всем рекомендую
1
27 ноября 2023
Изумительное отношение к клиенту, который вообще-то собирается КУПИТЬ тахту. В назначенный день заказанная тахта не готова (я специально предупреждала, что мебели в квартире нет), на звонки долго не отвечают, а когда удается дозвониться, хамят. В особенности этим отличается сотрудница по имени Лариса Иванова, если она назвала свое настоящее имя. Я узнала, что я "не человек", спать буду "на полу, поскольку должен же кто-то ответить за то, что тахта не изготовлена в срок". К сожалению, как зовут молодого человека, который принимал данный заказ, не знаю, но в целом очень хотелось бы пообщаться с начальством этих замечательных работников. Ну и никому, разумеется, данную фирму не рекомендую, обходите ее за сто километров )))
2
25 августа 2024
Покупали мебель для гостиной, отлично вписалась в интерьер и грамотный консультант попался!
24 июля 2024
Отличный магазин! Приветливые продавцы, с грамотно поставленной речью. Помогут подобрать нужную мебель. Отдельно нужно отметить цены, найдётся всё и на любой кошелёк.
10 ноября 2023
Купил здесь родителям компактный выкатной диван. Совсем не дорого, но качество сборки и обивки мне понравилось. Ребята привезли новый со склада, занесли в квартиру. Раздвижной механихм работает очень легко. Для меня это было важно. Родители были довольны.
23 сентября 2023
Добрый день,никогда не заказывайте мебель у данной конторы! Заказывали шкаф,доставка должна была быть на четверг,обещали доставить во второй половине дня.В итоге ни звонка от менеджера,ни от курьера.Пришлось звонить самой,после чего доставку перенесли уже на пятницу также на вторую половину дня,в итоге доставили заказ только в ОДИННАДЦАТЬ часов вечера!!! В чеке не была указана ни стоимость доставки,ни подъем на этаж,была обговорена одна сумма,взяли совершенно другую!
Менеджеры это вообще ужас и кошмар,чуть ли не матом готовы вас послать,как будто это они мне денег заплатили за сотрудничество с ними!
Сборка это вообще отдельная история! То сборщик в течение часа позвонит,то они сами не знают,когда он позвонит
В общем,пожалуйста,обходите данную шаражку стороной
Поберегите свои нервы
2
23 мая 2023
Полтора месяца назад приобрели мебель для гостиной,заказ 4404. Привезли с опозданием, забыли полку. Все это время мы регулярно звоним,общаемся с представителем магазина,которая каждый раз обещает,что с нами свяжется или кладовщик или водитель по поводу доставки. Объясняет отсутствие полки тем,что кому-то отдали по ошибке. Ну а мы то при чем? Мы все оплатили,а полного комплекта мебели так и нет! Таких изворотливых консультантов,мастеров по плетению небылиц ещё поискать надо. Равных нет. До каких пор будете кормить обещаниями? Когда прошу дать контакты,кто может решить данную проблему,говорит:" Не волнуйтесь. Уже заказали и привезли на склад новую" . Но водитель утверждает,что на складе её нет. Терпела долго. Видимо,нормального отношения эта контора не понимает. Будем искать другие варианты,если не дождёмся правильной реакции на сложившуюся ситуацию. Ещё надеемся на то,что вы выполните свои обязательста и привезёте нам то,что мы у вас купили.
3
25 июля 2023
14.07 (пятница) был сделан заказ. Позвонил представитель, сказал ожидать доставку в пункт выдачи 15.07 (суббота) после обеда. Весь день проторчала дома в ожидании звонка, по итогу позвонила сама вечером. Обещали что вот-вот прибудет. По итогу никто не позвонил. 18.07 (вторник) позвонила еще раз, спросила где мой заказ, опять начались обещания «сегодня точно будет», в итоге опять в пролете. Позвонила сама в очередной раз, уже наездом, после чего только получила правдивый ответ, что оказывается его нет на складе и когда он будет неизвестно. Начались очередные обещания, просили не отменять заказ, скажи, что в течение 5 дней точно должен быть. 25.07 зашла на сайт, глянуть свою вешалку, указано «в наличии», звоню им в очередной раз уточнить статус и опять «вот мы ее скоро ждём, но пока ее нет». Зачем так пудрить людям мозги? Для чего?
3
18 января 2024
Отличный магазин. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Покупали матрас на 2х спальную кровать. Покупкой довольна.
28 августа 2024
Покупала вешалку в прихожую, недорогая, стильная. обслуживание понравилось.
13 марта 2023
Подобного "сервиса" ещё не встречала в своей жизни. Начиная с общения по телефону с операторами. Заказали диван. В день доставки нам позвонили и сообщили, что привезут нам диван не тот, который мы заказали, а другой. Поставили просто перед фактом без вариантов. А что, так можно было? На мой ответ, что другой мне не нужен, пообещали перезвонить позже. Перезванивать, конечно, никто не собирался и проблему решать тоже. На мои звонки с вопросами дальше было абсолютно хамское общение. Принять в этот день диван я попросила свою маму. Пока я пыталась выяснить судьбу дивана, по моему адресу привезли диван, выгрузили его маме и уехали. Диван совершенно другой. Такой диван выставлен на сайте на 30% дешевле, чем мы оплатили.
По закону у покупателя есть 7 дней на возврат товара, даже если с ним все в порядке. Но компанию Комод 78 это ,вообще, не волнует. На все звонки мне в ответ от операторов я слышу только хамство или вообще отказ от общения. На официально направленную претензию реакции никакой. Конечно, это я не оставлю просто так и буду отстаивать свои права. А эту компанию запомню надолго и буду всем рекомендовать держаться от нее подальше. На их сайте модераторы чистят негативные отзывы, поэтому оставляю свой отзыв здесь. Надеюсь, кому-то помогу не попасть в такую же ситуацию.
5
12 июня 2023
Заказали стенку для гостиной. Обещали привезти на следующий день, и через час прислать сборщика. Мебель привезли. Мы отзвонились менеджеру, которая сказала, что в ближайшее время позвонит Сборщик. Сборщик позвонил только через час, и сказал, что слишком поздно скинули заявку, и вообще он свободен только через два дня. После нескольких звонков менеджеру, позвонил ещё один сборщик и предложил поздно вечером приехать, но за 3000 вместо 1500 руб.
После предъявления претензии менеджеру, в ответ мы услышали шквал хамства, и слова "закройте свой рот, меня не интересуют Ваши проблемы".
Первый раз сталкиваюсь с таким продавцом, который не выполняя своих обязательств, так грубо хамит.
Не рекомендую совсем данный магазин никому. Потратите деньги, время и нервы. Менеджера зовут Ирина.
2