Я не довольна качеством как обслуживания так и качеством продукции. При заказе дверей Не все пришло что заказали. Ждали ещё месяц доборы и коробки. Сами полотна дверей по цене брали дороже якобы качество хорошее ноооо двери тонкие и хлипкие. Болтаются просто. Надежда что простоят года 3-5 . Не знаю обратимся к ним снова или нет но точно знаю что буду искать сначала в другом месте.
Заказала дверь, в результате сначала пришла не та дверь, короче получили дверь через три недели и менеджер Кристина некомпетентна в своей работе, далее в коробку с навесными петлями положили врезные петли. Ужасно, буду жаловать в роспотребнадзор, напишу претензию. Не рекомендую!!!!!!
Напишу свой отзыв сугубо моё мнение не кому не чего не хочу доказывать и всего прочего, стал вопрос сделать ремонт крыши и дом сайдингом, начал искать читать отзывы, одним словом обратился в копанию комфортный дом город старый Оскол, живу я в 80 километрах от города, через 1.5 часа приехал замерщик и обмерил дом мы сами были в шоке как быстро, через два дня нам перезвонила Олеся заранее скажу ей спасибо, всё четко обсчитали нас всё устроило ,сделали предоплату перед новым годом, стали ждать своей очереди, в марте нам позвонили приедет первая бригада делать крышу, доставка всё вовремя, Огромное спасибо ребятам которые делали крышу Игорь, Виктор, Андрей, всё четко как струнка ,ребята молодцы в 8 утра уже тут, за 6 дней крыша готова, потом приехала бригада шить сайдинг, Юрец ,Роман, скажу сразу скучать вам с ними не придется, 😁,это что то с чемто,, тут всё не напишешь, мало того что делают всё профессионально, но всё так четко, Юрец я очень тебе благодарен ты ЧЕЛОВЕЧИЩЕ спасибо тебе огромное, все фото я выложу чтобы небыло ни каких сомнений, Скажу так обращаться или нет в данную копанию выбирать вам, моё личное мнение придется если что делать только туда, я очень доволен обсолютно ни каких проблем. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО ВАМ за проделанную работу.
Хочу написать отзыв, потому что, когда я решила поменять металлическую балконную раму на пластиковую, сама искала подходящую компанию по отзывам. У меня пятый этаж и надо было менять крышу. "Комфортный дом" оказался чуть ли не единственной компанией, которая согласилась на столь трудные условия: демонтировать железную раму и сделать все заново. О сроках писать не буду, так как задержки происходили сугубо по моей вине, специалистам компании приходилось подстраиваться по мой временной график. Хочу отметить очень качественную установку всей конструкции: и рамы и крыши. Через день после установки пошли сильные дожди, но протечки нигде не произошло. Кроме того, у меня работал мастер, который потом выполнял внутреннюю отделку, и он просил ребят выполнить какие-то нюансы, которые в последствие избавили его от сложностей при отделке. Ребята молодцы, не спорили с ним, возможно, они потратили немного больше времени на все работы, но сделали все как он просил, и большое спасибо им за это. Хочется отметить менеджера Кристину, её вежливость и внимательность. Большое спасибо "Комфортному дому".
Просто ужасное отношение к своим клиентам и к работе в целом ! Мало того, что установили не правильно дверь , так ещё и не хотят исправлять свою работу! Не советую , пустая трата денег!!!
То что здесь написали отзывы позитивные, то это за деньги или знакомые которых попросили, или сами же сотрудники, они здесь есть! Обычная шараш контора и качества никакого
Ну, господа, я вот читаю половину отзывов, видно же, что под копирку написаны. Советую, если делаете подставные отзывы, то пишите хотя бы на уровне обычного человека. И немного о своём опыте, как есть. Купили осенью дверь входную, мастер отказался браться нам её устанавливать, но это ладно. Когда дверь поставили, мы уже при установке обнаружили отсутствие в комплекте глазка, перезвонили в магазин, обещали решить вопрос и перезвонить, так и не перезвонили, ну да ладно, мы не гордые, купили сходили в магазин. На данный момент заедает внутренний замок, я вот думаю если я позвоню с этой претензией, мне также "не перезвонят"?)) Решила решать эту проблему своими силами.
11
А
Анастасия П.
Знаток города 5 уровня
15 июля 2022
Ужасная контора. Изначально неправильно проконсультировали из-за этого проблемы с дверью. Обещают поправить , но ломают ещё больше. Не приезжают в назначенное время . Считают , что это я должна подстраивать своё время под них.
Если хотите потерять много времени и вымотать все нервы, то вам сюда. Качества и комфорта вы от этой компании не получите.
1 бал из 100.
Добрый день, меня зовут Ольга сегодня обратилась в "комфортный дом " с просьбой о ремонте окна.(заклинило створки) Девушка очень оперативно приняла заказ . Мастер сделал все быстро, зовут его Роман. Огромное спасибо отличная работа , не дали задохнуться в такую жару.! Обращается уже не в первый раз. Молодцы!!!
Ужасная компания, не компетентны, навыки ведения диалога отсутствуют, работы выполняют на низким уровне,соответстветственно дефекты работы не устраняют.
Спасибо большое вам и вашим работникам, за наш балкон красивый, и качественное обслуживание! Рекомендую фирма очень хорошая, ещё с открытия мы с вами, Спасибо что вы есть! Главное качество!
Мне данная фирма не понравилась! Мало того, что договор у них очень интересный, так сказать, прикрывают себя со всех сторон. Сроки не указаны выполнения ими обязательств, а оплату покупатель производите всю и сразу! На словах сроки исполнения с их стороны 10-14 дней, а по факту мы ждали свою дверь 4 недели. Не довольна я их работой!
Отличная компания. В штате настоящие профессионалы в своем деле.Здесь найдется все что Вам нужно. Гибкие цены, качество оказанных услуг и приобретенных товаров всегда в срок и на высоком уровне. Развития Вам и успехов. Спасибо,за отлично организованную Вами работу!
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о компании "Комфортный дом". Заказали окна фирмы REHAU и монтаж . Достойная работа, начиная с принятия менеджером заказа до монтажа включительно. Благодарю за качественную работу.
Хорошая компания, заказала у них дверь, в этот же день приехал замерщик, и через дней десять, дверь у меня уже стояла!!! Вежливый и компетентный персонал.
Больше никогда не буду заказывать в этой фирме окна, т. к. когда оформляешь договор, то все вежливые, а когда, что то пошло не так, просто ужас(менеджер Юлия). Сначала была одна сумма, а в процессе демонтажа стала другая, когда я позвонила в фирму Юлия стала хамить, вместо того, чтобы решить проблему, обидно.
Доставка вместу нескольких дней растянулась на месяц, плюс к этоу разные комплектуюющие и разные цвета привезли. Если хотите потратить свои нервы и время , то смело обращайтесь.В общем ужасная фирма
Самая не надёжная фирма,в которую я когда-либо обращался. Менеджеры в офисе обещают одно (причём утвердительно так!) на самом деле всё не так. Оговаривается срок доставки 3-5 дней в итоге получается две недели. Сплошные "завтраки" и отмазки по телефону. Привозят не то что надо. Нервы с этой фирмой. С горем по полам дождался заказ и больше НИКОГДА не обращусь в эту фирму.