Зашел, в своем доме,в оптику.Встретила меня Ирина, очень внимательно и уважельно ответила на все вопросы, относительно астигматизма, цилиндра в линзе, толщины линзы - это было важно,т.к. оправу выбрал самую тонкую.Объездив все сетевые и не сетевые оптики по г.Мытищи, вернулся к Ирине и оформил заказ на очки, все во время, без задержек и косяков.Еще и подарочек дали!Ирина благодарю!Процветания вашему бизнесу и Вам!С таким подходом у вас будет много клиентов!
Отзывы не пишу обычно Но данный салон покаряет своей клиентоорентированностью,Обещают сделать за 3 дня очки после оплаты 100% говорят 6 дней а когда приходишь забирать говорят еще через 3 дня.Возврат денег производят через заявление в течении 14 дней.Вот не рекомендую не кому такой сервис.
Искали с мужем ремонт очков, обзвонили несколько салонов. Очень рады, что попали сюда - нам быстро и качественно сделали ремонт ( вкрутили винтик и заменили старые носоупоры на новые) причем бесплатно, что нас очень удивило. Пока девушка делала ремонт, я подобрала себе оправу и сделала заказ на очки. Осталась очень довольна такой спонтанной покупкой, т.к в салоне большой и разнообразный выбор оправ. Спасибо за высокое качество обслуживания. Мы обязательно вернемся.
Заказывали очки второй раз в данной оптике, всё сделали быстро, качественно и по приемлимой цене, что очень порадовало. Отдельное спасибо хочется сказать оптику-консультанту Любови за её профессионализм и доброжелательность. Будем рекомендовать данный салон знакомым и друзьям, сами обязательно вернёмся. Спасибо!!!
Внимательный персонал, отличное обслуживание, возможность проверить зрение и точный подбор очков, подробная консультация, хороший выбор и качество линз на отлично
Супер клиентоориентированность!! Высокопрофессиональные сотрудники: все расскажут, подскажут, помогут подобрать. По цене подобрали лучший вариант (обзвонила все оптики в Мытищах). Ирине отдельное спасибо за внимание и решение нашей нестандартной ситуации!!
На днях зашла для предварительного уточнения цен, сразу сообщила о проблеме, поскольку стоимость стекол явно будет зависеть и от диоптрий. Сотрудница с высокомерным тоном перебила и начала комментировать мои слова по поводу болезней и функционального состояния организма. Совершенно ненужная информация, о котрой я не просила. Далее при попытке уточнить цены озвучила разброс от 5к до 75к, показала сразу пример на 5к, а после этого предложила оформить очки на 18к+. На вопрос кто будет проверять зрение и выдаст рецепт повторно разглагольствования с упреками в мой адрес, что я не знаю чем занимается офтальмолог и что ему делать нечего, как тут сидеть, повторные комментарии о том, что лечит офтальмолог. Зря потратила время. Думала, что сделаю заказ возле дома, а в итоге пришлось ехать в другое место, где сотрудники намного адекватнее, без желания втюхать подороже. Рекомендую владельцу пересмотреть критерии выбора персонала и нанять адекватного сотрудника.
6
4
Х ХХ
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2024
Большой выбор, классные модели очков и оправ. Хорошая консультация - помогут подобрать, проверить зрение.
Приятный, комфортный салон.
Пришли за консультацией. Делали очки в другом месте и ребёнок не смог их носить. Не подходят линзы. Грешили на руки мастера, что не верно сделали. Принесли очки, замерли на приборе. Нет, линзы подобраны согласно рецепта. Получили чёткое и понятное объяснение, почему так может произойти и что делать. Вежливо, культурно, доходчиво. P. S. : Рекомендации выполнили, ребёнок в очках. Всё хорошо. Адаптация прошла.
Классная оптика и продавец! Только ради таких продавцов можно покупать и при всём очки очень понравились и форма и линзы из Южной Кореи за смешные деньги. Спасибо!