Комфорт
53 отзыва
16 ноября 2024
одна звезда, больше это никчемное такси не заслуживает. Водители(исполнители) очень адекватные ребята, в то время как диспетчер, которому сказал звонить водитель, абсолютно не понимает, чтт делать в таких ситуациях и который не приспособлен нормально и спокойно разговаривать. все началось со звонка, что машина едет, которого и не было, в итоге решили с меня взять 15 рублей за меньше, чем одна минута ожидания! «диспетчер» сбрасывала звонок, при том, что вина вся на их стороне, но по словам диспетчера-«Я не могу открыть заказ, потому что мне нужно было звонить когда водитель еще не закрыл его». А мне об этом кто то сказал? мне где это прочитать или еще что то? почему другие приложения могут все решить и открыть заказ, а вы не можете? вопросов много, а ответов НОЛЬ. Вы молодцы, я похлопаю вам стоя!)
2
8 мая 2024
Можно было бы поставить минус, поставила бы. Вопиющий случай. Заказала такси заранее в аэропорт. Вечером накануне позвонила и уточнила, что всё в порядке, машина приедет. И, действительно, машина приехала вовремя. Но дальше… Водитель поехал непонятной для меня дорогой и завёз в лес и застрял в грязи бездорожья. Несколько раз я спрашивала, куда он меня везет. Водитель уверял, что едем правильно, самой короткой дорогой. Но оказавшись застрявшим в грязи в лесу, где ни души, выяснилось, что он едет этой дорогой впервые и, вообще, он не местный. Выйти из машины не представлялось возможным( я в нормальной одежде и обуви) а вокруг грязь по колено. Водитель опустил руки и сказал, что ничего не может сделать. Диспетчер тоже сказала, что она не при чем. Я криками и увещеваниями заставила водителя найти палки подложить под колеса и толкать машину. А мне пришлось сесть за руль(я не вожу машину) и давить на газ. С Божьей помощью мы выбрались из грязи. И, таки, доехали до аэропорта. Грязные. Диспетчер уверила меня, что со мной свяжется директор. Но этого так и не произошло. Водитель потребовал полную оплату проезда. А кто компенсирует моральный ущерб?
4
1
17 июля 2024
Впервые пользуюсь этим такси. Было поздно, в старый город все просто отказывались ехать, такси яндекс повысило стоимость до 470р что бы доехать с Лесной 4 до пр. Коммунистический 151. И это по Северску. Комфорт с первого раза взяли трубку и приехали за 7 мин. Большое вам спасибо!
12 июня 2024
очень хороший такси комфортный
услуга отличная мне всё понравилось!
не пресказуемо, быстро доставили на место положение и я не, опоздала!
1
2
3 октября 2023
Вызвали такси в аэропорт, так как в максим никто не брал долго. Обычно приезжали хорошие машины за эту стоимость, однако приехало ведро. Это еще ничего, но водитель связался и попросил выйти на остановку и позвонить так как им нельзя там стоять. Думала на парковке тусит. Но не тут то было. Мы легко одетые с детьми вышли и ждали минут 10-15 приезда на остановке. При этом одновременно почти откликнулся и приехал максим дешевле на 400 р. Но я постеснялась и отменила максим. Знала бы, что комфорт еще пилит в томске, то отменила бы его. В общем разочарование полнейшее. Стыдно ехать на ржавом ниссане со старым салоном за такие деньги
3
9 марта 2024
Заказывал автомобиль на определённое время из Северска на Томск-1. Машина пришла на 5 минут пораньше. Очень симпатичная цена по сравнению с агрегаторами, по крайней мере не выше. Но главное то, что агрегаторы даже после трёхступенчатого повышения цены не откликнулись! А Комфорт всё устроил и вовремя. Спасибо!
9 мая
Быстрая подача машин
Водители вежливые,не лихачат
10 сентября 2023
Не советую к использованию это такси. Заказали заранее на определённое время, но оператор не позвонил, пришлось перезванивать, чтобы узнать номер машины.
Оператор назвала одну стоимость поездки, водитель взял другую, больше.
Плюс вишенка на торте в кавычках, взял 15(!) руб. якобы за ожидание 3 мин.
В нормальных такси время ожидания начинается с 3 мин., пассажир их выдержал.
Остался осадочек на 600 руб... поездка от площади до ЖД вокзала на 2 Томске (
3
23 августа 2023
Если хоть каплю себя уважаете, никогда не пользуйтесь этим т. н. такси.Издевательство за очень высокий ценник. Водитель задвинул сиденья назад так, что ноги мне пришлось подогнуть и держать на весу.Вопрос о том, почему практически нет места для ног вызвал у водителя веселье.
Нигде не нашла информацию, что у них есть лицензия, похоже, обращаться к ним, то же, что и к грабителю с большой дороги
2
22 марта 2024
Отличное такси! Оперативно приезжают, водители вежливые, машины чистые. Всем рекомендую
1
26 мая
Это не комфорт это утопия наглости и хамства
31 января 2024
Хорошее такси со старыми традициями, вызов через Аператора, всегда во время, цены демократичные!
1
7 апреля 2023
Сегодня 8.03.в 1.30 вызвали такси. Приехал во время не ждали, но когда сели в машину. Водилель начал возвращаться вы с собакой. Но у нас маленькая порода сидит на руках и молчит. Так водитель начал возмущаться почему не сообщили оператору и за это доплата. Я в все понимаю, но грубось водителя это все. Я была в шоке.
2
15 февраля
Ну так цены дороговато
13 октября 2022
Самое лучшее такси!!!! Спасибо ребята, не раз выручали, когда остальные такси города не хотят везти по причине пробок в Томске, или часа пик на КПП, готова переплатить, но быть вовремя, тем более что переплата не большая, а условия очень комфортные, тот случай когда название говорит само за себя!
3
2
17 июля 2022
Спасибо большое команде такси комфорт! Всегда заберут и доставят в нужное время и место. Очень хорошо, что можно сделать предзаказ! Лучшее такси в городе! Спасибо за всё!
2
2
11 января 2023
11.01.2023 в 7.40 пыталась вызвать такси на конечную остановку автобусов по ул. Ленинградской, на кругу, т.к. автобусов не было 30 мин. Диспетчер сказала: ,,Твоя моя не понимай,, и отключилась. Трубку больше не брали. Помчалась на работу пешком 🥶
4
11 января 2024
Ужасное такси, недозвониться, машину ждёшь по 30 минут, на работу опаздываю хотя заказываю заранее. Диспетчера грубые.
2
1
9 мая 2023
Такси сдулось. Вызываеш за ранее, Машина не приходит. Звонишь диспетчеру а она тебе, помочь не чем не могу. За их ожидание мы платим, а если их ждёшь то простительно.
3
1
14 декабря 2021
Вызвала такси, пока ехала водитель сидел уткнушись в телефон, на вопрос можно ли ускориться, начал орать как бешенный, я отвечаю, вы как разговариваете?, ответ-а вы, а вы и орет сидит. Эмоционально распущенный водитель! Меня же еще обвинил, что я бессовестная! Сказала ему остановится, с ним не поехала! Есть люди добрые, довез водитель, не такси(дай бог ему здоровья)! Администрация такси"комфорт" проверяйте водителей: документы, справки от психиаторов. Возможно у таких проблемы со здоровьем! Очень страшно ехать женщине с таким вот....
7
3 ноября 2023
Пытаются содрать деньги за мнимое ожидание, оператор не идет на контакт. Клиентоориентированность на нуле.
1
1
26 сентября 2024
Не дозвонился 17 июля 2024 года
15 августа 2024
Ужасно себя ведет диспетчер 15.08.2024 г
1
9 ноября 2021
Отличное такси, своевременная подача автомобиля, приятные водители. Хорошее приложение, хорошие автомобили, приятные и отзывчивые диспетчера, приятные цены.
2
3
2 января 2024
Отличное такси, даже из гаража забрали в непогоду поздно ночью 🌃
1
29 августа 2021
Заказали такси указав что будет 3 детей. Приехал таксист весь не довольный. Начал бубнить что по заказу должно быть только двое детей. Кресел детских вообще нет. Во время поездки маленький ребенок испугался и кинул в ноги мармеладку. Мармеладку подняли, а водитель остановился посреди пути и высадил всех (троих детей с мамой) - сказав что не повезет и ищите другую машину.
При звонках диспетчер на данную ситуацию сразу говорят что водитель хороший и мы виноваты.
Не рекомендую такое хамское такси и дерганных водителей
Позор а не такси
3
15 октября 2023
Слишком дорого по сравнению с другими компаниями
2
1
24 декабря 2021
Заранее заказала машину по времени Северск-Томск, вышла на улицу. Жду. А машина не приехала. Звоню. Сказали что никто не согласился ехать в Томск. Вот так я не попала на важный семинар.
3
12 декабря 2023
Очень быстрое обслуживание!
1
7 октября 2021
Заказали заранее такси на 5 30 в аэропорт, ни кто не приехал, телефоны не отвечали, другое такси не ехали в аэропорт. Каким точудом мы в последний момент сумели добраться до места, но что пришлось пережить...
3
1
27 января 2023
Я прождала такси максим полтара чеса пока что не позвонила в камфорт сразу подъехали
2
1
7 апреля
Очень дорогое.
19 июня 2021
4 июня диспетчер уверял, что директор перезвонит по поводу конфликтной ситуации... на дворе 19 число, звонка всё нет🤷♂️ . Вывод: какие сотрудники-такая и контора@!@. Диза и не советую!!! В ЧС!!!
6
2
11 марта 2023
Комфорт быстро приезжает, если не может приехать, то приходит. Денег чуть дороже, чем все. Но оперативные чуваки
2
1
28 января 2021
Пыталась заказать машину с вечера, потому,что знала ,что утром -41, диспетчер убедила ,что за полчаса ,я смогу вызвать утром машину,наберала пять раз и только с шестого раз диспетчер сказала, что машин нет и не будет, диспетчер разговаривать вообще не хочет,хотя очень часто пользуюсь услугами такси
4
1
29 июля 2021
...нехорошее дело...диспетчер назвал сумму,но по прибытию в пукт назначения водитель затребовал сумму на 110 рублей выше,обозначенной диспетчером...нехорошее такси..
2
12 июля 2023
Цены бешеные, а машину в Томск не вызвать
3
1
3 марта 2024
Нормуль такое
23 апреля 2023
Вместо 180 рублей взяли 400
25 июня 2021
Контрастное мнение у людей по поводу такси. Например мне попался хороший водитель, на хорошей машине. Поездка была приятной, в автомобиле чисто.
22 февраля 2021
Проблематично дозвониться. Сбрасывают, либо не берут трубку. Часто задерживают подачу, что иногда чревато опозданиями клиента.
3
31 декабря 2021
Работа такси на отлично, все бы так работали
1
3
8 августа 2021
Ужасные диспетчеры, хамят, повышают голос, дерзят, ужасный сервис, просто никакого уважения
1
1
18 февраля 2023
Отвратительное такси.
1
18 июня 2022
Мадам диспетчеру бы вежливости поучиться
2
16 августа 2020
Ужасное такси. По 50 минут ожидания. Не могут найти адрес. С диспетчерами нет взаимодействия. Не советую и не рекомендую
5
1
11 января 2022
Отличное такси подача моментальная
1
2
11 февраля 2020
Такси дорогое для нашего города, машины не соответствуют названию фирмы. Водители довольно грубо общаются...
6
21 мая 2020
Очень быстро приезжает машина
2
2
19 апреля 2021
Не очень такси
2
1