Ужасная компания, когда им нужно продать свое оборудование, они будут вежливо звонить каждую неделю. Как только возникают проблемы, то до них не дозвонишься и не допишешься. Застройщик, к сожалению, заключил договор с Комелит, соответственно пришлось купить их домофон. Нас предупредили, что он идет из Италии и его нужно ждать «до середины сентября», была середина августа. Сейчас конец октября, а домофона до сих пор нет. Если удается получить ответ на ватсап (трубку они просто не берут), то слышу отписки-середина октября, ещё 2 недели. Если честно это очень надоело. Оборудование дорогое, позиционируют себя как супер вип, а на деле шарашкина контора. С такими ценниками должны быть лояльными и клиентоориентированными, а они контракт заключили, деньги взяли и всё можно даже не отвечать.
Заказала домофон 25 декабря перед праздниками, сегодня уже установили.
Хороший уровень сервиса, отдельная благодарность монтажнику Дмитрию- вежливый, учтивый, все сделал, показал, объяснил. ЖК Now
Дорого- согласна, но выглядит просто идеально, минималистично , дорого, и еще и из Италии.
Хуже сервиса не встречал!
К сожалению у застройщика стоит именно это оборудование и другой домофон я выбрать не могу!
Продали домофон 7 дюймов по цене телевизора в 70 дюймов.
Но беда даже не в этом! Не смогли подключить его и уже несколько недель меня кормят "завтраками", типа на диагностике.
Не работайте с ними по предоплате, как поставят, покажут что работает, тогда и отдавайте деньги. А так деньги получили и заинтересованности ноль!
Видимо буду поднимать вопрос на инициативную группу ЖК, а дальше на управляющую компонию по смене в ЖК домофонии!