Все понравилось. Только заказ оформлял вечером предыдущего дня и никто не перезвонил. Пришлось звонить и уточнять утром. И если заказ происходит около 11 вечера, сразу направляйте его на круглосуточную точку.
Сегодня 17.06. заказали сет роллов #5 за 1500 и 2 гункана. Полное разочарование, кол! Рис - переваренное склееное безвкусное месиво, тунец - один из самых дешевых, лосось - безвкусный, максимально тонкий слайс. Визуально все выглядит как будто мы заказали в самой дешевой доставке города. Ранее часто заказывали непосредственно в мистер Мияги, качество и исполнение было на порядок выше.
Пицца вкусная, в ролах риса больше, чем начинки. Рыбка нарезана очень тонко. Удон с переваренной безвкусной лапшой
Посмотреть ответ организации
Вика Т.
Знаток города 4 уровня
22 октября 2021
Периодически заказываем здесь роллы и лапшу😊 всё очень вкусно! Оперативная доставка, вежливые сотрудники) Клиентоориентированность компании обычно проявляется или не проявляется в нестандартных ситуациях. У меня такая сегодня случилась, и Мияги превзошли все ожидания.
Не всегда и не везде встречаешь такую быструю и ориентированную на клиента коммуникацию (особенно на такого рассеянного и невнимательного клиента как я😄). Поэтому хочется персонально поблагодарить менеджера Викторию, которая помогла сделать заказ на доставку вкусной еды и ответила на все вопросы. Супер позитивного и вежливого курьера (к сожалению, не знаю имени), который очень быстро доставляет заказ. И менеджера Романа, который дважды решил нестандартный вопрос в пользу клиента)
Спасибо вам за отличное настроение сегодня вечером!)
Однозначно рекомендую! Заказывала неоднократно! Всегда вкусные и свежие роллы! Пицца тоже хорошая. Много акций. Периодически кладут подарок,что тоже приятно.
Захотелось новенького, но лучше бы не зотелось. Начинки практически нет от слова совсем. Рыба порезана странными и небрежными кусками, вид не привлекает ни молнйшего желания и аппетита!!!!
Последним заказом были очень разочарованы, заказывали в мияге постоянно, в этот раз после повышения цен (а были они итак выше среднего по городу) решили все равно порадовать себя, когда приехал курьер было сразу видно, что тут что то не то, без термосумки выдали маленький пакет в узелке, раньше привозили в фирменном большом пакете, в заказе был тёплый ролл, который приехал вместо специального термо контейнера в обычном бумажном естественно он был холодным, темпура просто валялась по коробке обсыпанная, слой рыбы у Филадельфии просто смешной как будто лазером резали, сырный тунец жевался через раз. Позорная экономия, а цена уже улетели в космос. По факту заказывая премиум роллы, получили уровень забегаловки в пакетике с узелком. На линии после звонка девушка неохотно выслушала и сказала что теперь тёплые роллы всегда так будут привозить. Никогда не думал, что придётся писать негативный отзыв на мияги, скатились в край, не стесняются привозить такое, и ещё ценик поднимать👎🏻
Заказал сет и тёплые роллы с соусом и газировкой, вовремя привезли, всё аккуратно упаковано и вкусно приготовлено. Необычная форма коробок и интересная подача соевого соуса... Интрига... В общем, планирую в следующий раз заказать именно в этом ресторане, угодили. 5+++
Заказывали доставку.По времени так,как и было озвучено.Но!Еда не вкусная совсем!Картофель по деревенски пережареный,ролл Калифорния разваливается, бургер(название не помню)чем-то попахивал, булка огромная,сухая!
Ужасно...
1 сентября, по традиции, заказали роллы. Сказать что я разочарована, ничего не сказать. Всегда заказывали Мияги, потому что всегда и доставка, и качество еды были на высшем уровне. Но в этот раз сет оказался настолько плох, что даже словами не описать. Рис безвкусный, что тунец, что лосось, что креветка - отвратные и на вид и на вкус. Единственное, что можно было съесть - это мини ролл с огурцом. Кроме того, после общения с администратором, в качестве извинений мы получили промо на бесплатный ролл. Вы простите, но за сет из 4 видов ролл получить в качестве извинения один ролл, на мой взгляд это издевательство. На мое резонное замечание по этому поводу, ответа от администратора я больше не получила. Администратор попросил фото сета,поэтому прикладываю фото этого безобразия, фото было сделано на следующий день, но это только усугубляет ситуацию, роллы выглядят как из дешевой забегаловки. К сожалению, наше любимое место попало у нас в черный список для заказов.
Самые вкусные роллы и том ям :) ребята молодцы! Когда ем в зале на кропоткина, всегда всей командой здороваются, прощаются и желают хорошего дня! Очень приятно! Плюс хорошее расположение, прямо в центре, удобно зайти когда гуляешь. Мест мало, но оно и понятно, ориентировано на доставку.
Заказывал сет роллов через сайт
Плюсы:
- Скидка 20% на самовывоз (Цена выходит очень приятная)
- Быстро приготовили, минут через 30-40 забрал
Минусы:
- Оставив заказ на самовывоз, не получил информации о том, через сколько забирать заказ, пришлось звонить и уточнять еще раз
- Вкусовые качества роллов (До этого заказывал в Мияги, я всегда считал эти роллы премиум уровня и по цене и по вкусовым качествам - было очень вкусно), попробовав роллы от «Комбо» - разочаровался, нечто безвкусное, либо пересоленное.
Надеюсь, что просто не повезло, либо будет проведена работа над ошибками. Желаю развития 😊
Так меня ещё не удивляли!!!
Мы гости города)) ужин после длительной прогулки хотели провести в гостинице. Бюджетным сетом. Меня несколько удивило что при заказе у меня спросили: нужен ли васаби и имбирь? Я говорю дополнительную порцию?)) В шутку говорю: соевый соус дополнительно ни надо заказывать??, Мой юмор проигнорировали.
Доставка быстрая, молодцы!!!
Но открываю пакет а там... Только контейнеры под соус, а его нет. Всегда по количеству порций соус доставляют, во всех городах, где я бываю. Удивительно, за что калужан так не любят?
Роллы совсем неплохие. Только в горло не лезут без соуса.
Если будете заказывать не забудьте по пути купить бутылочку. Приятного аппетита.
Лучшие роллы в нашем городе!! А от разнообразия вариантов лапши просто в восторге)) все вкусно и быстро)) Ребят, спасибо огромное!! когда я голоден, только к Вам))
Когда я был в Калуге, славном и замечательном городе, то частенько ужинал в этом заведении по нескольким причинам, во первых огромное разнообразие меню, во вторых качественное и вкусное исполнение блюд, в третьих душевный персонал и атмосфера. А что ещё нужно, чтобы хорошо провести вечер после экскурсионного дня.
Пользуемся услугами Мияги не первый год, самые любимые роллы в городе. Но, вчера были разочарованы, роллы абсолютно не вкусные, рис даже не жесткий, а прям практически сырой, как-будто варил дома новичок любитель. Вкус обычно привычных роллов ВанДам, Канада , Химаниши совершенно не такой как всегда, может повар сменился, но было абсолютно не вкусно. Додумались горячие роллы положить не в коробочку для горячего, как это обычно делают, а в простую. Роллы приехали абсолютно холодными и не вкусными. Мы, конечно, очень разочарованы, так как за несколько лет привыкли к хорошему качеству Мияги и не хотели расставаться. Предыдущий заказ был на прошлой неделе и всё было очень вкусно и качественно.
Ходила еще в «Мияги», классное место было, а роллы наивкуснейшие. Комбо тоже хорошо, только любимые роллы теперь изменились. А так очень вкусно, атмосферно
Отличное место, меню очень обширное, качество - как и все у Окуневых, на высоте !!!
При посещении важно понимать, что компании более 4 человек будет неудобно.
Часто из Москвы специально ездим в Калугу чтобы посетить рестораны группы👌🏻
Отличный персонал. Помог в выборе блюда. Принесли всё за 20 минут. Первый раз попробовала WOK и он мне понравился. Салат цезарь мне нравиться не везде , но тут он был прекрасен. Считаю что это станет для меня одним из лучших заведений города Калуга.
Заказывали не однократно. Всегда очень нравилось. Сделали очередной заказ и просто были расстроены. Мало того , что не доложили роллы. Так еще и Калифорнию приготовили с сырой креветкой ( может это их фишка конечно) , можно было наверное об этом указать в меню. Заказ был большой, количество персон было указано. Положили 1 пакетик соуса и немного имбиря. Написала отзыв в приложении(они его просто удалили) . Я понимаю конечно, одним меньше, другим больше. Но осадок огромный остался.
Раньше были очень вкусные и большие порции роллов. Сейчас порции меньше и на вкус как у любого конкурента, а цены выше почти в 2 раза. Раньше переплачивать было за что, было очень вкусно. Сейчас готовят не вкусно, повара все новые, вкус совсем другой.
Спасибо большое поварам за вкуснейшие суши, администратора Виктора за внимательное отношение к гостю( по его рекомендации попробавали новый очень вкусный сет #7), а курьера Виталия за своевременную доставку. Вся команда Мияги Комбо просто МОЛОДЦЫ!!!!! Так держать ребята.
ужасное обслуживание! 40 минут ждали заказ,а оказалось,что его отдали другому человеку
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 октября 2021
Регулярно бываю в этом месте, захожу пообедать. Вместе с коллегами часто заказываем здесь на компанию роллы. И вот сегодня в обед мне отказали в обслуживании потому что в кассе нет сдачи с 2000 рублей. Вариантов не предложили, все как в советском союзе «Сдачи нет»! Пишу отзыв, потому что эта история повторяется второй раз. Итог: время обеда потрачено зря ну и впечатление о заведении соответсвующее.
Здравствуйте. Долгое время заказывала только в мияги. Но последние 2 раза видимо были реально окончательными. 30 октября заказала роллы, сказали что доставка 1 час 40 минут, т.к Кубяка это далеко, и плюс пятница. Но по истечении времени пришлось звонить оператору, чтобы уточни, где курьер. Одного понять не могу - почему пообещав перезвонить мне, оператор 3 раза канал в бездну? Мне самой приходилось перезванивать каждые 10 минут. Я заказывала теплый сет, но по приезду курьера через 2.5 часа он был холодный и не вкусный уже. Когда 10 ноября заказала роллы на праздник, ОНИ ВСЕ РАССЫПАЛИСЬ! Мияги! Такого вы никогда себе не позволяли! Как так!?! Просто абсолютное все! Это ужасно! Деньги были потрачены зря. Это огорчило меня, так как у приглашенных остался осадок и пятна на одежде от развалившихся в соус роллов. И сегодня. Дала ещё один шанс мияги, но Вы этого не оправдали. Увы! Роллы опять разваливаются, и упакованы в неприглядном состоянии! Края у роллов не обрезаны! Это видно на фото. Плюс, я заказывала через приложение , заказ на 1200 р, я списала бонусы, приложение мне позволило списать 40 процентов от заказа. Я довольная жду звонка оператора. Перезвонив, оператор сообщает, что заказ в район Кубяки с бесплатной доставкой должен составлять от 1500р, и теперь изменилась политика заведения, поэтому списать можно только 20 процентов бонусами. Я спрашиваю, почему в приложении данная информация не отражена, оператор сказал ,что над этим работают. Замечательно! Мияги, а как же закон о защите прав потребителей и политика оферты ? Ведь у вас и на сайте и в приложении говорится , что списать можно 40 процентов бонусами? Может просто оператор захотела сделать большую сумму продаж????!!! Где правда? И где то качество еды, которое было? Видно, что произошла смена повара, и результат огорчает. Качество ухудшилось. Роллы не вкусные, и постоянно разваливаются.
Для самых настоящих ценителей роллов!!!! Самые вкусные в Калуге. Как только приехал курьер, удивила сразу подача!!! Такого нет ни в одном ресторане японской кухни. Спасибо порадовали!