Меняю отзыв на негативный. В конце 2023 г. мы купили большой раздвижной обеденный стол и 4 стула ORFEY-LT с поворотным механизмом. Всё было хорошо, но чуть больше, чем через год из поворотных механизмов 3 стульев из 4 начало вытекать масло, пропитывая и загрязняя нижнюю поверхность стульев и даже низ декоративной обивки. Учитывая то, что никто не осматривает нижние поверхности стульев каждый день, утечки масла были обнаружены случайно, когда я испачкал руки в масле, просто передвигая один из стульев. К сожалению, дефекты были выявлены примерно через месяц после окончания гарантийного срока 12 месяцев (см выше - никто не проверяет стулья каждый день). Тут сразу стоит сказать, что стулья покупают не на 1 год, а на многие годы, поэтому гарантийный срок 12 мес. - это бред. И такой дефект, как у нас, явно не должен быть заложником гарантийного срока. Такого дефекта в качественном стуле с поворотным механизмом просто не должно быть по определению и износ здесь не имеет значение. Мы обратились к продавцу с просьбой решить эту проблему и по их запросу подали заявление на замену товаров в их отдел рекламации. Но продавец, не смотря на свою очевидную вину в поставке некачественных товаров "включил" формализм и отказал в замене товаров из-за того, что гарантийный срок кончился. Это показывает их мелкую жадность и истинное отношение к клиентам. Мы простили им мелкий дефект дорогого обеденного стола (немного не доворачивалась при складывании выдвижная часть столешницы), выявленный ещё при получении, который они просто "спустили на тормозах", проигнорировав наше устное заявление, но такое нелояльное отношение к клиенту в проблеме стульев окончательно убедило нас в том, что этот продавец непорядочный, ненадёжный и риски получения некачественных товаров с последующим уходом от ответственности велики. Товар "стул поворотный ORFEY-LT", как и любые другие стулья с поворотным механизмом в исполнении этой компании не рекомендую к покупке.
Моё приобретен ие шкафа от Командор - идеальное решение)), дизайнер-консультант помог с выбором цветов и материалов, качество товара очень порадовало. Помогли воплотить а реальность сложный нестандартный проект!!
Шкаф-купэ получился очень приятным и довольно стильным, что освежило наш коридор).
Выражаю особую благодарность за выполнение не совсем обычного запроса.
Вроде это была дизайнер-консультант Ирина)).
Успехов вам).
Нам всё понравилось! индивидуальный под ход в дизайне и разработке эргономики, профессиональные сборщики, точные сроки. Заказывали прихожую с большим шкафом.
Мебель от Командор — идеальное реше ние для нашего нового дома. Профессиональный замер и качественная сборка — всё прошло гладко и без задержек. Рекомендую!
Потребовалось наполнить новопостроенный дом, обратились сюда.
Преимущественно похвалить хочется качество шкафов (купе), столешниц и тумб – все изделия из дерева 100% на высшем уровне, аккуратные и приятно выглядят.
'Командор' нам помогли выбирать мебель, сочетающуюся с общим интерьером, из-за чего сейчас всё выглядит просто шоколадно! (Как в плане восторга качеству, так и в цветовой гамме😄)
Заказали тут ДВА шкафа, у одного в первый год эксплуатации пришли в негодность ВСЕ доводчики, второй шкаф собрали так, что у длинной распашной дверцы были только верхние опоры, в результате чего дверь согнуло. Мы даже шкаф купэ толком не начали эксплуатировать, а уже доводчики все сломались, а менять по гарантии отказываются. Видимо придется в суд идти ...
Заказывала прихожую,пришла вовремя без з адержки.
Все совпадает цвет,размер,дизайн.
Подсветка рабочая не сильно яркая и не сильно темная .
Минусов нет,прихожая очень понравилась.
Работу выполнили очень хорошо!
Недавно обзавелась со бственной квартирой-студией, тут же потребовалось и обставить ее. Мебель хотелось новую и, поскольку метраж квартирки небольшой, нужно было максимально эргономично организовать пространство. Заказала здесь шкаф-купе по индивидуальным размерам, менеджеры подобрали материал и цвет под мои запросы. Выполнили все так, как я и представляла себе. Тот случай, когда ожидания совпали с реальностью.
Заказал в \"командоре\" гардеробную дверьми-купе в спальню, выбрал в катологе.С самого начала я получил отличное обслуживание. Девушка - дизайнер внимательно выслушала все мои пожелания, проконсультировала по цвету и материалам. В результате, гардеробная выглядит хорошо и вписалась в интерьер.Пару слов про монтажников, которые установили гардеробную. Парни быстро и аккуратно все устроили, сразу видно профессионалов. Все шкафчики открываются и закрываются отлично, и ничего не скрипит или заедает, установили корректно. Хочу отметить, что качество материалов внушает доверие. Выглядит прочной и долговечной, и я уверен, что прослужит мне долгие годы.В целом, я доволен своей покупкой в \"Командоре\". Ребята постарались, предоставили мне обслуживание, качественный продукт и профессиональный монтаж. Спасибо, \"Командор\".
Заказала прих ожую. Размериу меня нестандартный и рада, что дизайнер мне помог решить вопросы и подобрать цвет.
Ребята собрали мне быстро и качественно
Заказывали шкаф, внесли оперативно 50% предоплату. Дизайнер Ирина Жаренкова со скоростью улитки пересылала нам данные по нашему дизайну( который мы сами и придумали) Ей оставалось только внести данные в комп и озвучить сумму. Не понимаю, зачем ей вообще телефон? Отвечает через сутки, а когда звонишь - не берет трубку, и не перезванивает. В договоре стоят разные даты( фото прикрепляю) У меня сменился номер телефон, о чем я сообщила ей и в Тг и в Watsap. Она снова через сутки только ответила," Принято". По факту- монтаж обещанный через 2 месяца, а именно 12 октября, не состоялся. Ссылаются на технолога. Ее коллега в в магазине, тоже "блеснула" профессионализмом, заявила, что наши фасады изготавливаются в Краснодаре, и , значит, будут качественные, нежели если бы мы их заказали в СПБ. Обращаюсь к руководи
Торгуют не только шкафами , но и столами и стульями для кухни, приобрели у них довольно не дешевый стол и стулья, в сумме около 30000₽ стол и по 6500₽ за стул, 4 стула, была заказана дополнительно доставка и сборка только стола, тк стулья крепятся на 4 болтах сборку для них не заказывали, приехал доставщик и сборщик в одном лице, собрал стол, стулья были в коробках он их не распаковывал , сказав , что там по две штуки и подпишите акт о получении, моя ошибка , что не распаковал при нем, как он ушел начал распаковывать и обнаружил , что на двух стульях порезы, и у всех стульев кривые ножки, когда садишься стул качается взад вперёд) сразу позвонил ( в течение 10 минут после доставки) в ИП Таутиев Владислав Владимирович он же шкафы Командор ! Объяснил ситуацию, на что мне сказали подождать , мы претензию напишем на завод. Прошло более двух недель, приходит ответ на электронную почту , что повреждения механические и то что вы их сделали) на это гарантия не распространяется! Теперь буду писать заявление на возврат всех стульев и подключать прав потребителя .Подумайте прежде чем обращаться в эту компанию, давненько не видел такого качества мебели и решение проблем с покупателями)
Заказал недавно в этой компании шкаф купе по индивидуальным размерам.По цене обошлось не дорого,скидка 50%и гарантия на 30 лет.представляете.Шкаф выполнили в короткий срок из хорошего надежного материала.Все отлично.
Воплощая мечту в новой квартире мне понадобилась гардеробная. И как всегда с кучей нюансов)))) обращались в 2 компании, в первой так и не смогли предложить, то что хочу именно я и только Komandor взялись за это. Специалисты прекрасные, у нас был очень долгий процесс заказа, очень много мелких деталей, мне все объясняли и подбирали. И вот уже моя гардеробная собранна, она идеальна. Изготовлена наилучшим образом, качество на высоте, никаких нестыковок, необработанных краёв, сборщики настоящие профессионалы. Тот самый момент, когда работа стоит своих денег. Спасибо вам большое! Теперь всем буду вас рекомендовать.
Подобрать готовый шкаф купе в магазине я не смог,размер не стандартный и поэтому я обратился в эту компанию для изготовления на заказ.Работают здесь хорошие мастера своего дела в короткий срок заказ выполнили качественно и вышло даже дешевле если бы я купил готовый.
Уже несколько лет я пользуюсь услугами этой компании и очень довольна качеством их мебели. Ассортимент у них действительно большой, поэтому каждый найдет то, что ему нужно.
Для приобретения компактного и качественного шкафа в зал обратился сюда. Понравился подход и цена.
Алина С.
Знаток города 9 уровня
8 августа 2024
Спасибо "Командор" за проделанную работу. Долго не могли подобрать шкаф в прихожую из-за размеров и решили обратиться в данную организацию, дизайнер помог нам определиться с цветом и материалом, монтажники молодцы, сработали быстро и профессионально. Всем довольны
Магазин хороший, заказывали себе шкаф в прихожую под нужный нам размер. Нас проконсультировали, какие варианты есть. Из предложенных вариантов, выбрали шкаф-купе в стиле Лофт для нашей прихожей. Доставка быстрая, разгрузили всё аккуратано. Сборка заняла не больше часа. Спасибо.
Заказывали тут шкаф-купе по индивидуальным размерам. Изготовили к сроку, спасибо дизайнеру за помощь в подборе материалов и эргономики шкафа. Всё вышло идеально, без косяков и дефектов.
Вызвала замерщика на дом , приехал на следущий день . Сделали индивидуальный шкаф купе и детский шкаф в короткие сроки ! Я очень довольна , отличная работа!)
1
Дарья
Знаток города 13 уровня
12 мая 2022
Оформляла заявку на шкаф купе и гардеробную в апреле. Вот недавно все привезли и установили. Дизайн конечно шикарный. Качество просто отличное. Не поверите, я любуюсь каждый день новой мебелью. Настолько все красиво) Компании ставлю 5 звёзд и желаю процветания!
Заказали в данной компании подвесной ящик под раковину. Замеры были сделаны не точно, об этом мы узнали, спустя полторы недели. Приехал замерщик на повтор и после этого началось ожидание в 2!!! месяца на изготовление. Срок по доставке уже был перенесён дважды. По договору, исполнители никому ничего не должны, поэтому и спросить с них нечего. Очень негативное впечатление осталось. Перед заказом в этой компании изделий, рекомендую очень хорошо подумать,а если необходимо срочно, то вообще обойти стороной.
Если хотите сэ кономить время, деньги и нервы, не рекомендую обращаться в данную компанию. Прихожую просрочили на 3 МЕСЯЦА, потом монтаж два раза переносили, то водитель заболел, то машина сломалась!!!! Никуда не дозвониться, кормили завтраками...Никому не рекомендую
Не обращайтесь туда,мне делали 8 месяцев шкаф,кормили обещаниями,говорили,то одного то другого нет и сказали ,что вам еще повезло что дождались,а новые клиенты скорее всего недаждуться своего заказа! Задумайтесь!
Никогда не обращайтесь в эту компанию. С июля 2021 до сих пор не доделали мебель при 100% предоплате. Сначала лгали, потом перестали брать трубки. Написала жалобу в Роспортребнадзор и полицию - пока никакого результата.