Покупала колёса в данном магазине, дали полную консультацию по всем интересующим меня моделям шин. Сюрпризом для меня была акция на колёса. При покупке комплекта шин мне сделали скидку и на эту скидку я выбрала товар по своему усмотрению. Менеджеры были классифицированы и вежливыми. Кроме этого мне еще сделали бесплатно шиномонтаж. И это еще не всё! Меня обрадовали тем, что на данные шины действуют еще расширенная гарантия на бесплатный ремонт и замену и подробно рассказали как ее зарегистрировать.
26 декабря посетил данное место, очень доволен. Профессиональный и человечный подход к своему делу работников. При отсутствии на шиномонтаже человека. Менеджер не только подобрал колеса в сборе но установил сам. Побольше бы таких парней в любом деле... По этой причине не смог не выразить благодарность отличному спецу, правильно понимающему своё дело !
Добрый день! Пока претензий по товару не имею. Купил быстро. Но снимаю звезду, за то что данный магазин работает с совершенно недобросовестным финансовым посредником по оформлению кредитов и рассрочек. Оформив рассрочку, мне навязали три услуги от одной из которых отказаться НЕВОЗМОЖНО. В итоге я получаю не рассрочку, а простой кредит стоимость минимум 1200 р. Не хочу чернить магазин, с их стороны скидка для банка на размер процентов действительно была сделана. Но то что навязывается дальше это чистый обман, имейте это ввиду. Менеджеры "Колеса даром" отказывайтесь от работы с АО ФА, они вам попортят всю репутацию. От всех навязанных услуг потребитель имеет право отказаться.
Отличное качество обслуживания Всегда на высоте. Уже 10 лет покупаю резину и делаю шиномонтаж только у них. Кирилл и Евгений лучшие)!Любые вопросы решают быстро и четко. Тот самый случай, когда клиент уезжает довольным. И самое главное работу делают очень профессионально и качественно !! 10 баллов!! Рекомендую посетить)
Добрый день. Менял колесо после прокола по гарантии. Спасибо Виктору (должность он не назвал - скромный парень) быстро разобрался в проблеме. Колесо поменяли без лишних проволочек: перебортовали, отбалансировали. Сервисом доволен!
Оставляю МАКСИМАЛЬНО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!!
Покупали от организации зимние шины, необходимо было оформить доставку из г. Челябинск. Предлагаемая доставка до нашего города в районе 5 тр, это очень дорого за 250 км пути. Оформили забор самостоятельно, доверенность отправили электронной почтой. C синей подписью и синей печатью, с оф электронной почты организации.
Так ее НЕ ПРИНИМАЮТ! Ладно бы хоть в ответном письме написали, узнала я об этом, когда только сама позвонила. Нужно оригинал! Говорят привезите оригинал! Так если бы мы могли приехать сами, то не заказывали бы перевозку!!! Отправлять оригинал -дополнительно тратить деньги, чтобы сотрудник "колеса даром" секунду на нее посмотрел и выкинул! Вариант с эдо нам не подходит.
Работая с заводами РФ и стран СНГ НИКТО И НИКОГДА не просит оригинал, все решается письмами и документами, просто прикрепленными к письму. А после уже обмен с подписями и печатями. А "колеса даром" просят- как сказали, правила для всех одни. Смею предположить, что эти правила тяготят покупку у всех!
Приобретали шины в этом магазине для всех машин, как для машин организации, так и личного пользования, а это 5 штук! Создавать такие сложности клиенту, который регулярно совершал покупку- крайне не клиентоориентировано. Больше ничего брать в "колеса даром" не будем.
Доброго времени суток!
Отличный магазин, при магазине есть шиномонтаж, можно сдать шины на хранение.
Успевал, по скидке дня, покупать по хорошей цене шины пирелли формула айс. Персонал дружелюбный, компетентный, все подскажут и расскажут.
Записался на шиномонтаж цена была 1680... По итогу вышло 2560..считают груза не целиком лента 60 грамм идёт а считают на каждую сторону груз промазка обычной сырой резиной 100 рублей за колесо плюс материал какой-то я так и не понял прикола по итогу промазать колесо одно 125 рублей обычной сырой резиной разбавленной бензином...короче накручиват отсебятину.... Сам работал в шиномонтажке но такой наглости обобрать нигде не видел... По качеству работ замечаний нет... Прикладываю чек
Отличный сервис! Заказывала шины через сайт, на следующий день позвонила чтобы уточнить, оказалось заказ не оформился, но девушка помогла во всем разобраться, оперативно все решила и была очень вежлива. Пожалуй, единственный минус — не перевозят шины. То есть, как и получилось у меня, шины которые были мне нужны, были в дальнем районе, я бы выбрала адрес ближе, но сказали, что шины не перевозят, соответственно ехать только туда.
За шиномонтаж мое отдельное спасибо! А точнее за вежливость и общение с клиентом. Я получила права не так давно, и в сервисе была второй раз. В другом месте — закатывание глаз при объяснении, и 100 взглядов из разряда «девушка вообще не должна сидеть за рулем». Здесь же, все объясняли понятно, вежливо разговаривали, и чувствовалось адекватное отношение! Я была 14.04.2023, к сожалению не знаю имени работника, но он покорил меня своим отношением, считаю нужно выдавать премию!))
Казалось бы, услуга, которая не требует какого-то особенного отношения. Но возвращать в предыдущее место вообще не хочется, теперь только в Колеса Даром!
Чистый магазин, но обслуживают ужасное. На сайте пишут и рекламируют одно (бесплатный шиномонтаж), а на деле всё платно. Не советую данный магазин с таким отношением. Платный шиномонтаж при других данных на сайте, еще и долгое ожидание шиномонтажа час меняли 2 колеса.
В августе 2021 заказывал и покупал здесь комплект летней резины. Переобули со старой на новую сразу.
И дальше лето/зима зима/лето перекидывался у них же
В двух магазинах одна и та же типа проблема. При оплате картой якобы виснет программа, предлагают оплатить по QR. А на самом деле экономят на эквайринге. Только после того как сказал чир принципиально не буду оплачивать по QR, прогмма перестала виснуть. Возник вопрос. Если в такой мелочи обман, то что при остальной работе?!
Хороший, качественный шиномонтаж. В самом магазине отличный выбор шин и дисков, а так же на интернет площадке огромный выбор, на любой вкус. Несколько раз приобретал новые шины , через интернет-магазин, а также заказывал и диски. В общем, и в целом, доволен! Рекомендую!
Очень вежливый персонал, грамотно подобрали и проконсультировали. Сделали все быстро и качественно. Всем рекомендую. По наличию лучше смотреть на сайте или консультироваться на месте.
Отличный выбор, хорошие цены, качественно подобранный персонал, сомневался в размере шин, но сотрудник Вячеслав проконсультировал и помог подобрать нужное, тут же сделали шиномонтаж, слесарь Кирилл поправил диски, всё здорово, спасибо ребятам, обязательно заеду еще.
Не берутся за ремонт одного колеса, нет у них времени на такую ерунду. Больше в жизни к ним не поеду ни за шинами, ни за чем-то еще. Кстати, секретки, которые я у них купила, после одного летнего сезона прикипели и пришлось их срезать. Так что качество их товара так себе
Хороший магазин с огромным ассортиментом колёс с адекватными ценами, оформлял с доставкой через неделю с другого города, взяли минимальную предоплату и привезли во время, я остался доволен
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 августа 2022
Общее мнение о сети магазинов - неплохое, большой ассортимент и качественная продукция, вежливый и понятливый персонал. Но кто захочет - может найти ещё лучше и доступнее!!!
Попросили номер телефона при покупке шин для регистрации в личном кабинете и моментально слили его куда-то. После этого целый день отбивался от спам-атаки звонков и смс. В остальном всё нормально.
Вы когда-либо переобували автомобиль эконом сегмента за 3000?а я переобул,и в шоке.Внимательнее будьте к информации по допам,девушкам особенно впаривают всякую х!хотя при записи назвали цену в 1400))это при том что ещё и шины у них купили,ни стыда ни совести,ни ногой туда больше
Всем доброго времени суток.
Магазин Колеса Даром один из немногих, где неплохой выбор под каждого автолюбителя. Не скажу, что самый дешёвый - но очень конкурентный на рынке.
При регистрации на сайте - цена замены колёс одна, по факту совсем другая! Как пояснили, что грузила - не входят в стоимость, герметик - не входит в стоимость... Вообщем, будьте внимательнее
Купил шины в интернете магазине, оплатил, был указан срок поставки. Прошла неделя, звоню узнать статус заказа - после получасового мычания и переключения с одного " специалиста на другого", мне сказали что деньги за заказ не перевели у них, внутри магазина. Нет теперь ни шин, ни денег, ничего ответить вразумительного не могут. Не советую никому связыватсч с данной конторой, сайт не соответствует содержанию...
7
Посмотреть ответ организации
Друг Уважаемый
Знаток города 20 уровня
17 января 2022
Выбор по ассортименту средний, есть интернет магазин, там конечно побольше, при данном магазине есть свой шиномонтаж. Цены не радуют. Рядом есть парковка, но она как правило всегда полностью занята. Шиномонтаж там кстати тоже не дешёвый.
Купили в салоне резину 27, 09сказали шиномонтаж в подарок, до конца года (мы уточнили три раза пока выбирали резину) сказали просто приехать с чеком о покупке в выбранную дату и все, сегодня приехали по записи, а нам говорят что он платный, якобы нам должны были дать какой-то купон и говорят вас не правельно проинформировали в прошлый раз
Заехал поменять шины, нужно было срочно, на шиномонтаже очереди не было, мастер поянил, сейчас сделаем!, но тут появился шиномонтажник и толи ему было не охото связывается, толи еще что то, вообщем начал меня прибалтывать приехать завтра. Развернулся, поехал в другое место и сделали там очень быстро)) Пусть местным работникам будет стыдно за такой отзыв за их «нелегкую» работу, а то если я приехал и срываю вечерние планы в рабочее время, должен подстроится под них, хотя работой они не загружены, приехать еще раз, нет уж, спасибо!