Заказали 4 диска и 4 летние покрышки на Колеса даром, шиномонтаж и установка были выполнены здесь же. В результате 1 диск совсем другой! Внимательно проверяйте всё!! Даже в голову не могло прийти, что так могут издеваться над пенсионерами!!!
Отказали в шиномонтаже из-за ржавчины на порогах. Везде домкратят машину, а у их слесаря руки не оттуда видимо. В течении 5 лет покупала у них резину, но сервис подвёл. Для меня этот магазин табу
Выражаю благодарность автосервису, очень быстро и качественно поменяли резину и переобули авто. Однозначно рекомендую данный сервис. Спасибо вам, удачной работы!
Самый понимающий и доброжелательный персонал. Ребята знают свое дело, в плане отношения к клиенту и подборе товара даже под самого капризного клиента. Очень удобное сочетание магазина и сервиса шиномонтажа(по записи) но это что бы небыло аншлага и неразберихи. Ребята на шиномонтаже так же как и в магазине знают свое дело, подскажут, посоветуют как сделать лучше, при этом обоснуют все это фактами. Советую этот шинно-сервисный центр ребят. Всем добра))
Магазин весьма хорош, выбор по шинам есть) сотрудники работают грамотно, слаженно) сервис быстрый, шинку сделали за 20 минут) еще и диски поправили) в общем мне понравилось, буду забегать!
В этом магазине я воспользовался услугой шиномонтажа. Спускало одно колесо и в прошлой придорожной шиномонтажке причину не смогли найти. Здесь мастер всё сделал очень профессионально, современное оборудование, тёплое светлое и чистое помещение. И приемлемые цены. Мне очень понравилось. Тем кто решил посетить здесь шиномонтаж, рекомендую предварительно позвонить и записаться.
Всё быстро и хорошо сделали, ребята профессионалы. Сервисом очень доволен, порадовал подарок в виде шиномонтажа и цена приемлемая на покрышки. Рекомендую.
Ехал проездом в Тобольск , выстрелило колесо, заехал по навигации в магазин Колеса даром, хороший персонал, подобрали быстро покрышку, парни на шиномонтаже сработали быстро и качественно. Спасибо
Отличный сервис, хороший выбор! Много лет обращаюсь и довольна! Заказ оформила через интернет, записалась через интернет на шиномонтаж, подъехала в назначенное время! Всё сделали замечательно✨😍
Ни о чём, один сотрудник и кассир помоему. Выбор скуден и уныл. Запах в помещении, приходится ждать. Сотрудник компетентен в вопросе, но магазин всё портит.
Цену нашла приемлемую, заказала на сайте
Пришла в магазин в период большого спроса и ждала со всеми вместе очередь, т.к. всего два менеджера, которые и консультируют и носят колёса со склада.
Качество работы персонала отличное. Выбор товара большой, но к сожелению не все есть в наличии. Пришлось выбирать из того что было, так как времени на заказ не было. Шиномонтаж по цене такой же как и по городу.
Необходимо было купить два диска, так как один диск погнул о бардюр. Оказывается это реальная проблама. Так как их продают только комплектами. Нашел точно такой же диск в данном магазине в наличии, и вышел на компанию с предложением, через менеджеров по на сайте о покупке двух дисков. Отказали без обяснения причин. После отрицательной оценке у них же на сайте, вышел на связь второй менеджер, предложил оформить через индивидуальный заказа, дал ссылку. Ну ок. Заказ офоррмил, ответили быстро, в течение двух часов, что готовы заказать, но поставка 12-15 дней. В ответ предложил купить 2 диска в рзничном магазине, так как они есть в наличии. Через какое то время согласились, но потом было отказано. Сославшись на цвет диска. Ставлю такую оценку, за негибкость данной компнии. Компания, которая позиционирует себя чуть ли самой популярной в данном сегменте, не смогла найти подход к клиенту. При этом с моей стороны не было просьб о скидке или каких либо рассрочек. Готов был подъехать к магазину и забрать. Конечно стоит отметить их попытку решить вопрос. Может быть кому другому повезет в работе с данной компанией. Спасибо за понимание)
Хороший магазин и персонал. Помогли с выбором резины. В принципе предлагали то что я хотел и правильно обьясняли. Хотел оставить летнюю резину на хранение (думал еще мб сезон походит) было дело хотел уже платить за хранение, но сотрудник самостоятельно пошел проверили мою резину и сказал что в утиль. Так же к комплекту зимних колес шел бесплатный шиномонтаж .
Всё на хорошем уровне. Сотрудники цывежливые и доброжелательные
Посмотреть ответ организации
Владислав Ш.
Знаток города 2 уровня
14 февраля 2024
Отказали в продаже товара.. По совету приехал в этот магазин 14 февраля 2024 года примерно в 9.20 утра, нужна была автомобильная камера. Терминал не работает, спросил могу ли я оплатить по qr коду ответили могу. Сотрудница сказала что чек они мне после оплаты не дадут, а на вопрос если мне по какой-то причине нужно будет вернуть или обменять товар как быть в этом случае? Ответ был что мы тогда вам и продавать ничего не будем.. Да, с таким подходом менеджеров бизнес скоро «пойдет в гору». Это вообще нормально для управления, что ваши продаваны отказывают в продаже товара?
1
Посмотреть ответ организации
Клишев Максим
Знаток города 9 уровня
25 сентября 2024
Удобный магазин,можно подобрать резину и диски, получить консультации. Дополнительно получил бесплатный шиномонтаж
На сайте было написано шины Pirelli formula оказывается просто формула пирели даже нигде не написано.
Позвонили записали на бесплатный шиномонтаж, приехал на место оказалось там не работает в это время шиномонтаж.
На что оператор по телефону сказал мне что не знали что не работает шиномонтаж
Обычный магазин седят два продавца , пол час ходил по магазину хотел шины купить но понял что им безразлично пока сам не подошёл ноль эмоций.
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 8 уровня
31 октября 2023
Владельцу надо бы организовать зону выдачи товара. Принимал резину и диски возле лестницы где постоянно ходят люди, в темноте. К консультантам вопросов нет. Шиномонтажка ультра быстрая за полный набор услуг.
08 апреля 21 г. приехал на шиномонтаж. "Переобуть" авто с зимней "обуви" на летнюю. При проведении шиномонтажа сервисмены без согласования со мной заменили ниппеля на всех 4-х колесах, хотя никаких предпосылок для этого не было, они были не в трещинах и не пропускали воздух. Мало того, два из них я менял 6 месяцев назад. Об этой "услуге" я узнал только при получении чека. Цена установленных ниппелей - 50 руб./шт. Осенью. я приобретал на Емексе итальянский ниппель Wonder по цене 90 руб./ шт. Сейчас, судя по РОЗНИЧНОЙ цене 50 р. мне установили самые дешевые ниппели с соответствующим качеством. Посмотрю на их состояние при осеннем шиномонтаже. Но это только цветочки , а ягодки начались на следующий же день. При поездке на автомобиле по трассе я ощутил сильную вибрацию, которой не было. Обратившись по телефону на данную станцию я "попал" на диспетчера из другого города , которая сообщила мне , что на ближайшую неделю все время занято и посоветовала приехать на станцию и, цитирую "решить свой вопрос по человечески". Со слов диспетчера, сервисмены должны были пойти мне навстречу и принять мой автомобиль для устранения недочетов. Я объяснил диспетчеру, что время в пути до данной станции займет у меня не менее 30 минут и тратить 1 час своего рабочего времени для поездки с непонятной перспективой в решении вопроса я не хочу. Поэтому я попросил ее направить мою претензию специалистам данного шиномонтажа, попросить их самостоятельно назначить время и дату моего приезда и сообщить мне об этом по телефону. Диспетчер заверила, что уже это сделала и даже видит, что ее информация получена и прочитана специалистами станции. Однако никаких сообщений и звонков мне так и не поступило. В итоге я заехал в другой шиномонтаж, где мне повторно отбалансировали 3 колеса. После этого вибрация ушла. Если не хотите получить низкокачественный шиномонтаж, с одновременной оказанием несогласованных с вами услуг, а также полный игнор на ваше обращение, то советую на данный шиномонтаж НЕ ОБРАЩАТЬСЯ.
Вчера весь день ждала, товар с другого магазина, хотелось еще и на шиномонтаж успеть, но его так и не доставили, даже бы наверное не перезвонив, если бы сама не набрала. Хотелось все сделать в один день. Не растягивать сие "удовольствие".
Вечером посетила магазин на Мельникайте 137А. Нужна была летняя резина. Ребята там работают доброжелательные) по товару: есть из чего выбрать, но я пришла уже с готовым запросом. К моему счастью, была в наличии, свежая. У них своя шиномонтажка, запись на шиномонтаж далеко раписана вперед, но мне повезло) оказалось свободное окошечко, что называется удачно заехала. Сделали быстро) еще и колеса погрузили в машину, без просьбы, приятно) Поехала счастливая, за что говорю спасибо еще раз) ребята, вы красавцы! Много Хороших вам покупателей и легкой работы)