Отличный магазин! Заехали в магазин 4.07.24 , сотрудники быстро помогли сориентироваться с ассортиментом. Нашли хорошую замену шин (не дешевую и качественную). Да и плюсом не отказали в перебортовке колес, даже если запись на весь день. Была форс мажорная ситуация. Очень довольны магазин и сотрудниками!
Хочу отметить удобный сайт и отложенную работу магазина и шиномонтажа. Подобрала резину, заказала, выбрала удобное время для ее замены - все очень быстро и удобно, экономит много сил и времени.
История о том, как я осталась без резины и непонятно где мои 39.880 руб!!!
10.10.2024 сделала заказ онлайн на сайте. С доставкой на дом. Как порядочный водитель в гололёд решила не ездить. Изначально смутило, что адрес моего проживания как-то указался, как адрес магазина. То есть было написано, что товар ожидает меня по адресу моего же проживания. Днем я решила позвонить оператору и уточнить, будет ли доставка. После 12 минут ожидания оператор сказала ЖДАТЬ ЗВОНКА, ДОСТАВКА БУДЕТ, со мной свяжется курьерская доставка. Уже ближе к 19.00 я решила ещё раз позвонить и узнать, где же курьер. Ведь не так много человек заказывают именно на дом. Чаще всего приезжают и забирают. Как водитель со стажем вождения 16 лет я это знаю не по наслышке. И что же я слышу в ответ после 24 минут ожидания? "ВАШ ЗАКАЗ ОТМЕНЕН. ОЖИДАЙТЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В ТЕЧЕНИЕ 3-7 ДНЕЙ. Чтоб вы понимали, заказ я НЕ отменяла. В личном кабинете значится, что заказ ожидает получения. И нет обратного кассового чека о возврате!!! О том, что с меня сняли 39880 - есть, о возврате - нет. Итог - перевели на отдел претензий, потому что бедная оператор (да простит она мою эмоциональность) ничего внятного промычать не смогла. А в отделе претензии только лишь зафиксировали претензию, которая будет рассматриваться ещё 2 дня. Это звиздец! Я, как порядочная, не выезжаю в гололёд, заказала колеса, записалась на замену. А в итоге нет колёс, нет денег - НЕТ НИЧЕГО. Кроме мычания операторов. Так что онлайн точно ничего покупать не надо! Также, как и делать предзаказы с ожиданием товара. Не исключено, что при предзаказе компания также вас кинет, самопроизвольно расформировав заявку.
Чек у меня в электронном виде есть. Надеюсь, деньги вернутся на карту. Если не забуду, то потом дополню отзыв: вернули или нет.
И да, важный момент: колеса у них дороже, но онлайн не везде можно купить у нас в городе (Нижний Тагил), поэтому осознанно заказывала через интернет, чтоб не провоцировать аварийные ситуации на дороге в гололёд.
Дополняю отзыв: деньги вернулись на карту. Это уже хорошо. Резину купила в другом месте. Там, где цены даже ниже
Я очень доволен обслуживанием в этой шиномонтажной! Персонал был очень внимателен и профессионален, помогли мне быстро и качественно поменять шины на моем автомобиле. У них есть современное оборудование, что делает процесс замены шин быстрым и безопасным. Я остался очень доволен и рекомендую эту шиномонтажную всем своим друзьям и знакомым! Спасибо за отличное обслуживание!!
Отличный магазин. Много покрышек на любой автомобиль. Починили прокол в шине бесплатно. Также здесь много сопутствующих товаров. Персонал грамотный, очень вежливый. Рекомендую!
12.10.2024 менял шины. Помимо смены 4 колес попросил поставить одну летнюю шину на штам (запаска), сказали нет времени. Далее попросил проверить колеса на проколы, скази, что не проверяю. По итогу время замены составило 1 час. В акте работ увидел, что мне ставили камеру, заклеили колесо и взяли еще за установку датчиков давления (в моей машине их нет). Больше к ним не поеду.
Заказала летнюю резину на сайте. Хотела у другого поставщика, но перепутала. И не пожалела. Доставили раньше срока на 2 дня. У меня был бесплатный шиномонтаж, дату перенесли, всё сделали очень быстро и качественно. Рекомендую.
Покупал диски в магазине Колеса-даром на Газетной 19. Резина была куплена ранее.
Воспользовался услугой шиномонтажа. Плюс прошивка датчиков давления воздуха в шинах. Ребята профессионалы. Общался с Алексеем и Степаном, имя третьего работника к сожалению не спросил.
Хочу отметить чистоту и порядок на рабочем месте. Бережное отношение к имуществу (колесам), аккуратность и вежливость в работе.
В напутствие дали пару дельных советов. Ребята спасибо за вашу работу. Рекомендую.
Спасибо, очень внимательный и квалифицированный персонал. Делают все для своих клиентов. Помогут с выбором. Все услуги шиномонтажа качественные. Спасибо ребята.
Была дважды. Разные сотрудники и разное отношение к покупателям.
В первый раз всё было супер🤟🏻! Во второй раз с точностью наоборот🤬.
Есть маленькая парковка.
Помимо самого магазина есть шиномонтаж.
Очень большой ассортимент шин на любой вкус и карман.
Есть возможность заказа через интернет, только срок хранения заказа супермаленький.
Сделайте бронь хотя бы на неделю. Не все ваши покупатели из Н.Тагила 😊
Заказал шины, приехал их забрать и оплатить. ЩАЗ. У них якобы терминал не работает. Видимо интернет по 56Kb и тот по карточкам в центре города кончился. Заставляют платить по квадратному коду или банковскому приложению. 100% так делют чтобы люди не использовали карты и можно было не платить за обслуживание терминала оплаты по карте. Даже в последней наливайке в городе не жмутся терминалы импользовать, а тут их жаба задушила. Скатался с одного края города на другой в час пик. Минус 2 часа жизни и 0 шин.
Беру покрышки не первый раз. Качественное обслуживание, большой ассортимент, можно оставить на хранение купленную резину. Ребята грамотные работают, всегда подскажут, что лучше взять. Кроме того удобно, что шиномонтжная мастерская находится здесь же. Рекомендую.
Очень нравится шиномонтаж. Качественно делают. Есть зона ожидания, все чисто. Прозрачная стоимость. Пару раз ремонтировали проколы на велосипедных колесах. Рекомендую
Очень нравится обслуживание. Чисто, есть зона ожидания. Несколько раз перебортовывали колеса, ремонтировали колеса от велосипеда. Есть безналичный рассчет. Нравится. Рекомендую
Покупали полный комплект шин в марте 2023 года,через месяц когда решили менять шины зашли на сайт чтоб записаться на шиномонтаж узнали что действует акция с 01.02.2023 года на бесплатный шиномонтаж ,записались и звоню на горячую линию узнать как можно получить услугу бесплатно,подтвердили что ДА шины участвуют в акции но нам должны были дать купон на бесплатную услугу который будет действовать до июня НО но его не давали ,соединяют ещё с другим оператором ,уже этот оператор говорит не акция была позже а вы купили раньше шины,хотя на сайте указано акция с 01.02.2023 ....,а приобрели мы в марте 2023 ,очень жаль что данная организация не соответствует своим же словам.
Приобрели комплект летней резины - остались довольны ассортиментом и отношением сотрудников. Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис Мигачёв
Знаток города 7 уровня
19 октября 2024
По магазину вопросов нет, с выбором помогают, ценник хороший. Но решил по акции записаться на переобувку. В итоге теперь ищу сервис где поменять шпильку - обломали при снятии колеса. Закрутили на три болта и до свидания 🤦♂️
Добрый День! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина!!! Персонал очень отзывчивый, компетентный. Была большая проблема с моими колёсами, молодые люди очень быстро подобрали новые. И на удивление ничего ждать не пришлось, все поменяли мгновенно!!! Спасибо огромное Вам за работу!
Купили колеса и диски. Записались на шиномонтаж прямо там. Уехали потом вернулись(забыли отдать секретки работнички). Через некоторое время потребовалось менять колодки. И тут нас ждал сюрприз. Мало того что болты на колесах затянуты кое как(можно так открутить). Соответственно потеряли секретку с одного колеса. А если учесть что ездили по трассе ( а там совсем другая скорость чем в городе) как вообще колеса не потеряли. Короче. К самому магазину претензий ноль. Но шиномонтаж 😡. Гнать таких людей в шею.
Продавец обманул с датой производства и продал двухлетний аккумулятор как свежий. Я ему поверил, т.к. не понимаю в расшифровке даты производства импортного аккумулятора. Обман обнаружился через месяц. Магазин больше у меня не вызывает доверия.
1
2
Посмотреть ответ организации
В
Василий Дойлидов
Знаток города 7 уровня
1 августа 2023
Очень качественно выполняют свою работу. Вежливый и профессиональный персонал. Отличное балансировочное оборудование с правильными поверками и настройками! Очень точная балансировка. НИ ГДЕ кроме как здесь не смогли выполнить балансировку на Skoda Kodiaq r18 как нужно! Не стало НИКАКИХ вибраций на Руле при ЛЮБЫХ скоростях. РЕКОМЕНДУЮ и Всем советую!
Всё хорошо.Выслушали пожелания,проверили при мне на балансире диск,покупал на запаску,одели резину,также отбалансировали! Отношение к клиентам хорошее. Буду брать комплект летней резины, обращусь в этот магазин.Цены на любой кошелек.
Вежливое обслуживание, нормальный ассортимент колёс, удобный интернет магазин, есть стоянка перед магазином. Шиномонтажники виртуозы: работают как заведённые, ни слова лишнего. Колёса моют! Болты тянут динамометрическим ключом. Покрышки ставят на фирменный герметик.
Однозначно рекомендую.
Покупал резину для своей машины, ну, ещё так, всего по мелочи. Долго не мог определиться. Парни помогли с выбором. Отличный сервис, остался доволен покупкой.