Рекомендую! Очень! Мой низкий поклон персоналу офиса, и всех благ по жизни.
Отрыгнуло 2 колеса в хорошей яме, грустно приехал на эвакуаторе. Сразу нашлась резина нужной размерности (полуэкзотической японской), шиномонтаж бесплатно, всё оперативно, вежливо, профессионально, и ещё час после официального закрытия мне старательно правили диски, без "приходите завтра".
Дополнительных услуг не навязывают, так что уехал без полировки колпачков воском, и воздуха в колёсах с запахом клубники. Но по матчасти что требуется - обязательно скажут, про те же проставки или состарившиеся вентили.
Итого: продавцы вежливые, мастер молодец, ассортимент выше всяких похвал.
Высокое начальство, если вы это видите, премируйте, пожалуйста, смену от 22.12.24 филиала на Марпосадском шоссе, они реально делают имидж компании.
I'll обязательно be back как лояльный клиент.
На авто корд вышел на одном колесе , приехал в данный магазин и был приятно удивлён сервису , за 10 минут выбрали нужные колеса по моему бюджету , загнали в сервис поменяли все 4 колеса , шиномонтажные услуги в подарок, был 2 в очереди на сервис , на весь процесс ожидания в очереди и выезд с новой резиной не прошло и полчаса !!!
Это просто профи !!!
Сотрудникам Большое Спасибо!!!
Теперь на новых колёсах! Летом обязательно к Вам , всем рекомендую !
Вежливые сотрудники , быстрый сервис!
Большое спасибо еще раз ! Водитель Рено 699!!!
Приехал на замену сезонной резины (зима/лето) и получил массу негатива со стороны шиномонтажа.
У меня большая машина RAM 1500 и колеса r20, при записи через службу работы с клиентами 8(800) 250-98-60 оператор озвучил, что смогут принять авто, я уточнил что машина большая, тяжелая и колеса r20, но после подтверждения со стороны оператора я спокойно записался на шиномонтаж. Приехав в назначенное время и забрав свои летние колеса с сезонного хранения, я получил негативное обращение со стороны работника сервиса, мол зачем я приехал со своей большой машиной, тк им долго менять колеса по одной штуке на домкрате тк подъемник не осилит мое авто.
Ставлю низкий балл за непрофессиональное и некорректное обращение к клиенту (претензии и негативное обращение сотрудника шиномонтажа с повышением эмоций).
В данной ситуации отсутствует реальность между оператором, который записывает на сервис и непосредственно исполнителем работы по шиномонтажу, тк оператор не понимает реальные возможности сервиса и все равно записывает на предоставление услуг, а в реальности сервис оказать их не сможет, из-за ограничений возможностей оборудования.
В итоге я не получил услуги по шиномонтажу, у меня осталось негативное впечатление по сервису тк сотрудник эмоционально и некорректно вел со мной диалог.
Со своей стороны могу сказать - компания потеряла клиента, несмотря на то что я купил у них хорошую зимнюю резину (Ikon Autograph ice 9 r20).
Отвратительное отношение к людям и тем более к покупателям. Менял масло у них, начало подтекать с фильтра, заехал к ним чтобы подтянуть, сначало расспрашивали вопросы задавили, а потом вообще замолчали занимались своими делами. Я стою жду, через минут 10 хотел спросить когда смогут посмотреть, а один дылда мне отвечает хамовата, что это не гарантийный случай и мол чё здесь стоишь. Я развернулся ушёл. Не рекомендую эту организацию!!!!
Купил у них шины Премиум Контрол, продавец при покупке спрашивал, насколько я далеко езжу, насколько загружена машина и прочее, исходя из всего посоветовал на выбор какие брать шины, я выбрал Premiun Control.
Мне, пожалуй, никогда так быстро не меняли колеса( как на болидах), на все про все ушло 15 минут. Здорово!
Середина октября 2024 года.
Большая парковка, удобный въезд в бокс.
Смена резины с летней на зимнюю прошла за 15 минут! Очень быстро, работало 4 мастера. Вежливые, тактичные. Есть услуга хранения резины (летней/зимней)
P.S. пишу из-под аккаунта жены. :)
Приобрёл 4 шины. Цены дешевле чем у конкурентов. Попутно раскатали 2 диска за недорого. В целом доволен. Сделали качественно и быстро, приветливый персонал. К тому же проходит розыгрыш с возможностью вернуть потраченное, что тоже приятно.
1) Заказываешь, нет в наличии, хотя оплаты прошли
2) Предлагают только дорогие альтернативы, со штамповкой сами разбирайтесь
3) Доставку невозможно отдельно дозаказать, только вместе с шинами/дисками
(Одну звёздочку добавил службе поддержки, она хоть отработала на 101%)
В очередной раз был у ребят. Приятно видеть, что текучки сотрудников практически нет. Цены, конечно, высоковаты, но делают хорошо, говорят, если замечают что-то, требующее внимания.
Звонил в пятницу, хотел купить один диск, оставлял заявку, отказ, оформил новую и никто не перезванивал. Звонил - сказали перезвонят, не перезвонили. Потом ещё раз позвонил, и оказывается что выдан отказ, так можно же сказать об этом, хотя бы смс отправить, в итоге кучу времени убил ТУПО НА ОЖИДАНИЕ.
При шиномонтаже сразу сказали что резина очень старая, хотя пробег всего 10 000 км. Сходу стали убеждать, что два колеса абсолютно непригодны к дальнейшему использованию. Автомобиль BMW. Не отбалансировав поставили два задних колеса. Пытались убедить что они непригодны даже для того, чтобы выехать из их сервиса. Шиномонтажники работали втроём и устраивали какой-то цирк, громко разговариваем между собой. Пришлось снимать на видео на балансировочном станке все неровности протектора. Их не было. В итоге, видимо из вредности, накачали колеса аж до 2,5 атмосфер. Жуткий сервис в этом шиномонтаже. Ощущение, что их заставляют впаривать новую резину. Никому не рекомендую. Это не первый случай, ранее уже слышали такие истории про этот шиномонтаж. На видео резина «непригодная» к использованию.
Вовремя машину в бокс не приняли, машина заехала позже на 15 минут Не все работники носят фирменную робу, каждый второй носит одежду без фирменной символики или робу конкурентов. После приёма автомобиля часть работников ушла на перекур Есть у них ответственный мастер приёмщик или нет для меня осталось загадкой. Где находится клиентская зона не показали, только махнули рукой В клиентской зоне кофейный автомат не работает, уведомлений об этом на автомате нет. Он просто выключен из розетки. В период ожидания автомобиля один из работников решил отремонтировать ручку двери клиентской зоны. Он распахнул ее настежь, а по окончанию работы оставил ее в том же положении. Все это время до конца сдачи автомобиля я был вынужден слушать шум трёх работающих постов сервиса. Колёса не выгрузили, не погрузили Давление в шинах не согласовали, хотя двое из них разбортировали. Показатели после выезда с сервиса 2,0, 2,0 и 2,2 и 2,3. Пришлось уже дома самому подкачивать их на улице. Оплату приняли, ворота не открыли и всем коллективом ушли курить не дожидаясь пока уедет машина. Машина по объёму работы: съем/установка, балансировка и замена трёх жгутов и одна заплатка провела в сервисе целых полтора часа. В другом сервисе Колёса Даром на Марпосадском шоссе в Чебоксарах мне съем/установка, балансировка без ремонта делали за 10 минут. По стоимости в накладной написали съем/установка, балансировка а 4 колес по 17 дюймов, а в реальности снимали зима 16, а ставили 17. Объяснили, что они всегда считают в большую сторону.
Заказали комплект шин, консультант оформил заказ, пообещал шиномонтаж в подарок по живой очереди как колеса приедут. Пришли в день получения, консультант сказал забирайте свои колеса, шиномонтаж занят по записи на 2 недели вперед, что не было оглашено при заказе что надо записываться. Альтернативных вариантов не предложили.
Широкий ассортимент. Удобный сайт. Качественный шиномонтаж. Постоянно пользуюсь услугой сезонного хранения колес, чтобы не возить их туда сюда каждый раз. Переобулся быстренько и оставил колеса снова там. Персонал вежливый.
Отличное обслуживание! Работают профессионалы! Все отлично! Больше 7 лет приезжаю сюда. Два раза в год шиномонтаж, и колеса на хранение. Новую резину с дисками всегда бал здесь.
Выбирал колеса для Jac T6
Подобрали мне липучку
У них покупаю не первый год
Работают быстро и оперативно
Удобно
Брал по счету на организацию
Тихо в салоне, нет шуршания шипов
Управляемость хорошая
Пришла пора менять резину , приехала в их магазин, продавец порекомендовал пару вариантов для моего авто, я выбрала ,прикупила. В их сервисе сразу установили новые шины, зимние оставила им же на хранение. На все ушло 20мин. Быстро. Молодцы.
Хотел купить резину виати (на сайте кд 3500,у конкурентов 3000), нашёл у конкурентов дешевле, оставив заявку по акции "нашли дешевле?" перезвонил оператор, и предложил цену в 2970 руб/шина.
Наценка большая, скидка смешная 😁
Прекрасный сервис по колесам ! Мастера профессионально делаю свою работу. Быстро и в срок . Очень удобная запить через интернет по автомобилю и цене . Один момент стоимость грузиков оплата отдельно! Имейте ввиду мелким текстом при записи .
В пику 4 работника на машину..а приехал в обычный день на шиномонтаж..по записи..через неделю после обеда ..один сердобольный работник и очередь..минус 2 звезды..как то корявенько
Записался, приехал, сделали за 10 минут, старые колеса помыли, упаковали по пакетам, сложили в багажник - красота! Предварительная запись на сайте в выбранный тайм-слот - это плюс, ненавижу звонить и разговаривать. В общем, крайне доволен.
Порадовал выбор шин и дисков, есть место для парковки возле магазина. Цены на шины и диски на уровне маркетплейсов. А еще есть сезонное хранение на 3 месяца одна тысяча.
Добрый день, покупал шины на Максима Горького 3, г.Чебоксары и менеджер дал купон на бесплатный шиномонтаж, ну я и обрадовался купил шины по приемлемой цене и шиномонтаж бесплатный , но оказалось совсем не так, при демонтаже оказалось что один диск помятый, на что сотрудник шиномонтажа назвал цену 1500 , хорошо, я согласился, так он около станка там минут 5 поковыряться в итоге кувалдой выровнил, потом отправили с листком на оплату, а там мне озвучили цену 2400, это с бесплатным шиномонтажом, спрашиваю за что ????оказалось за медную смазку, за какой то придуманный силикон которое они наносили на диск и на борт резины, за то что они это наносили то есть за работу тоже взяли деньги, это просто пипец, хотят любыми способами содрать с клиента деньги,
Прождал 2 часа, хотя у меня была запись, мне тут говорят ошибка сайта то что я записался. Спрашиваю как быть? мне говорят ожидайте. Конкретики никакой. Я так понимаю ошибка сайта по Фрейду. Чисто так что бы люди стояли и ждали. 2 часа ожидания какие клиент ориентированные сервисы. Самостоятельно можно было поменять за это время. За такие ошибки наказывать надо. Время 9:40 я не заехал, в итоге получается 2ч 40мин.
Уважаю данный магазин, предоставляющий широкий спектр услуг для вашего авто. Посещаю шиномонтаж. Покупал литые диски через официальный сайт. Благодарность всему персоналу.
Приехал поменять колеса на новые. Монтажники наорали за то, что заехал внутрь, пока они курили на улице. В остальном разговаривали вежливо, поменяли нормально, на новые диски даже не пришлось вешать грузики. Цены на диски ниже, чем на Озоне или Яндексе. Минус за испорченное настроение.
Upd.: Одно из колес вечером спустило. Машина нужна была срочно, пришлось ехать в круглосуточный монтаж. Оказалось, криво установили ниппель, через него выходил воздух. [Ставили колеса на Марпосадское ш., 7В, в 15:00 8 июля]
Сначала поменяли резину, потом называют цену - 5,5 тысяч... это на рядовом китайце поменять резину... Можно найти в 2 раза дешевле. Знал бы цену заранее - конечно отказался бы.. (..
Всё нормально, приходят быстро, есть постоянные акции и скидки типа бесплатного шиномонтажа и тп. Но вот в последний раз цены на резину были на озоне дешевле, в итоге купил там, сэкономил денег и на шиномонтаж и ещё осталось, в сравнении с ценой тут. Поэтому 4. Но в остальном без нареканий вообще.
Покупали тестю новую резину, персонал выслушал все пожелания, подобрал самый оптимальный вариант, устроивший нас по всем критериям! Чувствуется работают профессионалы своего дела, грамотные и вежливые
Отличный быстрый и качественный шиномонтаж. Понятное дело немного дороже чем у частников, но в краеугольном камне качество - скорость-цена всегда нужно выбирать 2 качества. От заезда в бокс и выезда уже полностью переобутым прошло 11 минут. Где ещё так быстро будет и ещё шины мытые от грязи будут?
2 раза покупал колеса в данном магазине. Также есть интернет сайт где с хорошими скидками и акциями можно купить резину для вашего Железного коня. Цены приятно Вас удивят друзья. При покупке резины шиномонтаж бесплатно. Не везде такая акция есть в городе
Часто пользуюсь услугами сервиса Колеса Даром на ул. Марпосадской, д.7в. - шиномонтаж, балансировка, покупка шин и дисков. Профессиональный коллектив, работают быстро, четко, не создают очередей. Вежливое обслуживание, компетентные технические советы. Рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.
Весьма небольшой магазинчик с сервисом шиномонтажа тут же. Хорошие цены и акции. Есть и сопутствующие автотовары. Продавцы и сервис-мэны работают достаточно расторопно, вежливые, грамотные. Приятно работать с этим магазином, да ещё с учётом возможности производить заказы Online.