После вашего сервиса у меня произошла поломка двигателя (поршня встретились с кланами) и я попала на дорогостоящий ремонт: замена клапанов, гидрокомпенсаторов, рокеров и всего сопутствующего.
Что произошло?
Привезли сюда машину на послепродажное обслуживание в апреле 23 года. Машина до этого каталась только по Европе и обслуживалась там у официалов. Дизельный ситроен 1,5 литра hdi.
Меняли ремень ГРМ. Поставили неоригинал фирмы Gates и не предупредили об этом, не предложили оригинал. Эти ремни нельзя ставить на эти двигатели! Они выхаживают 20-40 тысяч и рвутся, что приводит к повреждению двигателя. У меня порвался на 40 тысячах. Все автосервисы, которые занимаются ремонтом этих двигателей говорят, что у них полно таких моторов, где поршня встретили с клапанами из-за порванного ремня. Не поверю, что ваши специалисты не знали об этом. А если правда не знали - то наверное стоит лучше учить мат часть и не подвергать своих клиентов такому риску. Считаю, что вы совершили преступную халатность, поставив мне это ремень. Зубцы просто от нажатия пальца отламываются от ремня. У меня провернуло ремень на маленькой скорости, машина заглохла и больше не заводилась. А если бы это случилось на трассе со скоростью 120? Я бы с большой вероятностью попала в серьезную аварию. Поломка случилось за 800км от дома. Так что мне еще пришлось раскошелиться на эвакуатор. Транспортировка на такое расстояние стоит 850 у.е., на минуточку.
Тогда же в апреле 23 мы меняли здесь цель распредвалов. Тоже не предложили поставить 8 мм цепь сразу вместо родной 7 мм, которая тоже очень часто рвется. Ситроен даже объявил отзывную компанию на 760 тысяч машин с таким движком из-за этой цепи. Но нет, нам не предложили 8 мм цепь. Тоже не знали об этой проблеме? Снова вопросы к компетенции ваших специалистов.
По мелочи:
Попросили положить все замененные детали в багажник - не увидели ни одной.
Попросили посмотреть, почему плохо работает омыватель на заднем стекле - сказали, что на сзади стоит отдельный насос и что они его поменяли за 40 рублей. Подача омывателя на заднее стекло так и продолжило работать через раз, а при первых морозах вообще перестал работать омыватель и на переднем, и на заднем стекле (была налита зимняя незамерзайка). Выяснили, что в машине всего 1 насос омывателя, общий на переднее и заднее стекло. Проблема решилась, когда мы действительно поменяли это насос омывателя. Никаких проблем с тех пор не было.
После этого возник резонный вопрос: а точно вы все поменяли из акта выполненных работ или тоже только на бумаге написали? Ах да, ремень ГРМ точно меняли, но лучшем бы стоял старый оригинал.
Исправление ваших ошибок мне обошлось в 2250 у.е., не считая транспортировки сломанного авто.
В общем категорически не рекомендую данный сервис. К сожалению, гарантия на замененные детали по закону только 1 год. Иначе подавала бы в суд.
Товарищи Дмитрук и Шнитовский, которые занимались моей машиной на Каляде, не надо так работать, бумеранг он возвращается.
Из всех сто на которых бывал, это лучшее. Ни когда лишние работы не накрутят, посоветуют. Делают быстро. Все знакомые удивляются, когда говорю что "всё, машину сделал, еду". Может затянуться только если нужно ждать какие-нибудь запчасти. А так большинство мелких, на мой взгляд, запчастей у них всегда есть. Всегда если ремонтируюсь не у них жалею.
Слышал что мастера сто проходили когда-то стажировки толи на заводах производителя толи где-то ещё... Не знаю правда или нет, но всё равно люди там хорошие!)
Не доверяйте им свой автомобиль. Через 3 месяца после замены ГРМ, помпы и переустановки постели на СТО Коляда на Путейском появилась вонь от горелого масла.
При обращении этому поводу на другое СТО были обнаружены лужицы и потёки масла по стыкам и вокруг узлов, которые снимались и переустанавливались во время работ на Коляде. По мнению сотрудников 2х других СТО, при замене ГРМ и помпы что-то было собрано неправильно, например плохо поставлена прокладка или неправильно положен герметик. Гарантия, со слов сотрудника СТО "Коляда", на рукожопость не распространяется, только на приобретённые у них детали.
Так что придётся за деньги переделывать то, что закосячили на "Коляде" на Путейском переулке. Переделывать в другом месте, конечно. Иначе снова придётся переделывать.