много лет пользуемся расчетным счетом для ип. лучшие условия в екб. по всем вопросам индивидуальный подход, всегда все решалось оперативно, всегда откликались на просьбы. оочень довольны.
Была заказана справка по движению денег по счетам для предоставления в суд. Справку подготовили своевременно, но примененный шрифт не позволяет ее читать без применения неимоверных усилий над своим зрением! Увеличение текста на компьютере проблему не решает. Да и вообще клиент не должен искать извороты и технические способы для прочтению документа, который выдал банк. На высказанную мною претензию и требование выдать документ в читаемом виде, сотрудник банка озвучил новый полный срок РАССМОТРЕНИЯ моего обращения..... А у меня суд! И что надо там по новой РАССМАТРИВАТЬ!???? Вы шрифт увеличить не можете???? На мои доводы сотрудник ответил - справка вам выдана , она у вас есть, то что она вам не нравится - это ваши проблемы (не дословно, но по сути).
Сколько заходил - всегда принимали быстро, не приходилось ждать. Это конечно радует. Операция была стандартной, поэтому про уровень сервиса в остальном не знаю..
Очень вежливые сотрудники в кольцо Урала, которые всегда объясняют все на пальцах и уточняют все спорные моменты, которые возникают)) Я просто люблю вопросы позадавать) Ну и еще отделение в 15 минутах от дома, тоже плюс)