Карты • Москва • Шиномонтажи • Колорика

Колорика

Рейтинг 5,0
768 оценок
Награды:
Хорошее место 2025
Закрыто до 09:00
Москва, Мичуринский просп., 58, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Мичуринский просп., 58, корп. 1
Показать входы
Маршрут

Контакты

+7 (499) 653-50-02
Показать телефон

Время работы

Особенности

Оплата картой
Wi-Fi
Хранение шин
Балансировка
Предварительная запись
Подарочный сертификат
Гарантия
Запуск автомобиля
Способ оплаты:дисконтная система скидок, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения
Дополнительные услуги шиномонтажа:покраска дисков, утилизация шин, прокатка дисков, алмазная проточка дисков
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Панорама

Посещаемость и график работы

04:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Рейтинг 5,0
768 оценок
Оцените это место

359 отзывов

Знаток города 3 уровня
23 апреля
Приятно Удивлён очень хорошей работой и обслуживанием!! А цены очень приемлемые!! Быстро, качественно !! Рекомендую 👍 всем, да ещё кофе вкусный бесплатно !!! 👍👌👍 Михаил 🤗
2
Знаток города 6 уровня
11 мая
Хотелось бы поподробнее раскрыть сущность данной компании, изначально, аккуратно к ней присмотреться мне посоветовал один знакомый. Почитал отзывы, большинство положительных, есть отзывы негативные о сроках и ценах, но решил что это меня обойдет - было решено ехать к ним. Каждую свою претензию буду подтверждать скриншотами или датой/временем звонка, на случай если появятся сомнения в моих словах или руководство «Колорики» захочет проверить их, итак поехали. Цель была проста, выправить и покрасить диски. Первое знакомство произошло в их официальном what’s up, куда я отправил все параметры своих дисков(29.04), вплоть до фотки и попросил рассчитать стоимость услуг и сроки работ, ответ был следующий(см. Скрин) 15000₽-покраска, правка-от 1500₽/диск, сроки(!внимание!)- 3-4 дня. Меня, по сути все устроило, поэтому уже через пару дней, 1 мая в 12:43 я позвонил по номеру Мичуринского филиала для записи, по телефону мне подтвердили цены и сроки, а так же сориентировали по стоимости шиномонтажа (4000₽), так как диски у меня только одни и машина на них. Меня снова все устроило и я записался на субботу (3мая), также по телефону меня примерно сориентировали что машину я смогу, скорее всего, забрать уже во вторник (6мая), потому что что? Правильно, сроки работ 3-4 дня.. В назначенную дату (суббота/3мая) я пригнал авто, менеджер осмотрел диски и начал еще раз проходиться по услугам, которые мне будут оказаны, и тут оказалось: 1. Правка стоит не 1500₽ , а 2000₽, я аж переписку открыл с ними в вацапе и к моему сожалению был тыкнут носов в фразу «от 1500₽». На вопрос почему нельзя было сразу сказать точную цену, учитывая что я указал абсолютно все параметры дисков, менеджер ответил: «ну мы же не можем весь прайс лист запомнить», хм , сомнительный довод, как говорится, ну окэй. 2. Срок из обещанных в переписке и телефону 3-4 дней превратился в 4-5 дня, аргументировалось это тем что мало ли такой краски не будет, поэтому называют максимальные сроки. Неприятно, но допустим. 3. А вот шиномонтаж из 4000₽ вдруг, по какой то причине стал стоить 3500₽, я уж тут вопросов не задавал, уже ученый что прайсы большие и менеджеры их запомнить не в состоянии :( Итак, на изменившихся условиях сошлись, пообещав(снова!) что скорее всего во вторник(6мая) машину я заберу, автомобиль оставил и уехал. Настал долгожданный вторник, прождав до 16:12 дня я не сдержался и попросил таки в вацапе статус моего авто, на что мне в 16:29 перезвонили с сотового номера и сообщили что ориентировочный срок готовности машины будет в четверг (8 мая). Во сколько будет готов или хотя бы половину дня назвать отказались. Было конечно неприятно, все таки аж два менеджера мне говорили что во вторник получится забрать машину, однако и срок 5 дней так же называли, поэтому я прикусил губу и продолжил ожидать четверга.. Настал долгожданный четверг, до обеда со мной так никто и не связался и в 13:07 я снова запросил статус своего авто в вацап. Через пол часика, с другого аккаунта мне сообщают что машина моя будет готова только в субботу 10 мая (см.скрин), что меня категорически не устроило, я позвонил по основному номеру , трубку взяла девушка, на мои претензии по срокам с абсолютным презрением ответила мол: «вы что не в курсе, сейчас вообще то сезон и сроки увеличены!» Услышать, что мне необходим автомобиль раньше, что мне обещали максимум 5 дней и что я понятия не имею когда у Колорики сезон и что мне никто не говорил про этот сезон когда принимали авто, девушка наотрез отказывалась. Максимум что она мне сообщила, что они «постараются» сделать сегодня/завтра, на мои уточняющие вопросы отвечала лишь : «если успеем-позвоним вам». Меня это порядочно разозлило, после чего я потребовал предоставить номер руководителя, который через несколько звонков в Колорику и ругань был мне любезно выдан. После того, как вся ситуация была обрисована человеку, представившемуся как руководитель фирмы(далее В.) ситуация вдруг изменилась и перезвонив мне через некоторое время В. мне сообщил что менеджер ошибся! и что на самом деле мои диски уже сегодня будут готовы и мне позвонят вечером когда их привезут с покраски и начнут собирать на авто, чтобы я приезжал и забирал их. По итогу около 21:00 8 мая, я таки забрал свой авто, при оплате мне всё той же девушкой-менеджером что возмущалась что я не знаю когда у них «сезон», была сказана забавная фраза на мою претензию о неточности в называемых ценах , она сказала : «нам вообще то со всей России диски присылают и цены даже не спрашивают», а я вот такой скупердяй до лишних 2000₽ докапался) (если в офисе ведется запись, можно послушать это 8 мая около 21:19). Подведу итог: из положительного-диски выправлены и покрашены, к данной части претензий нет. Из отрицательного: Некомпетентный персонал, не владеющий информацией о ценах и сроках продаваемых услуг. Полное отсутствие информации о ходе работ по авто, звонят только по готовности, а если перенос сроков - сам если позвонишь, то узнаешь, а не позвонишь-то им и отлично. Одним словом - клиентоориентированность у Колорики отрицательная. Политика компании - привози, оставляй, а мы когда сделаем-тогда сделаем, сколько насчитаем-столько насчитаем. Как вишенка на торте - авто вернули с массовыми птичьими пометами на капоте (см.фото), в обычной ситуации я бы на это уже и не обратил бы внимание, но тут это, так скажем, под конец, как триумф компании «Колорика». Если вы из тех, кто «даже цены не спрашивает» или вам трансформация 3-4дней в 5-7 дней не проблема-могу советовать данную фирму, но если вы из оставшихся 95% людей - пожалейте свои нервы и найдите компанию, которая ответственно и уважительно подходит к своим клиентам и своей работе (или знает свой прайс, как минимум). 👋
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Наслышан о ребятах, но обратился впервые! Поцарапал диск сильно, предложили ремонт, но всё же решил перекрасить все и знал, что нужно будет поправить слегка один диск (так и сказали: 1 диск слегка потребовалось поправить), сдал машину в четверг, очереди нет, сдали в воскресенье строго в срок. Учли все пожелания, лишних затрат не было, без лишего развода. Итак, помогли выбрать оптимальный цвет, учли все пожелания и важные мелочи, сохранили колпачки (мои любимые чёрные на ниппеля), поставили красивые «маленькие» соски на ниппеля, чёрные грузики на диски. Работа на 5, сервис на 5. В общем и целом, рекомендую, цены рыночные!
5