Коллекция
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
48 отзывов
3 февраля
Очень хороший магазин, всегда свежие букеты и очень красиво собраны. Девочки вежливые, прекрасно обслуживают мне очень понравилось покупать и заказывать. Очень рекомендую. Хотелось бы побольше таких вежливых продавцов.
28 апреля
удалила отзыв ранее, но, думаю, стоит продублировать и дополнить, так как клиентоориентированность у цветочного на нуле, да и соседи также в этом магазине не в восторге… муж купил шарики, 3 из них сдулись в тот же день, ему отказались их поменять, я написала вацап, ответили оперативно: «…ваш муж приходил сегодня , но заменить он не просил просто , спрашивал почему сдулись , приходите , надуем вам новые шарики ,взамен тех что сдулись». Ну, имелось ввиду, что у мужа просто много свободного времени и он заехал в магазин лишь сказать, что шарики сдулись😂👍
Шарики в итоге поменяли, я обрадовалась и забыла об этой ситуации (забыв, что не удалила отзыв). Спустя несколько дней мне пишут: «…Вы просили заменить шары, мы надули для вас новые. Даже несмотря на то, что по закону шары возврату и обмену не подлежат. Для нас важен каждый клиент и мы пошли вам навстречу…». Перевод для клиента: ну мы же пошли Вам навстречу, Вы должны быть благодарным, ведь мы могли забить на все это и н*срать на Вас, но мы не такие! («Вас» с большой буквы, ведь это про уважение к клиенту!)
Мне продолжили писать, но с таким отношением к клиенту (к тому, кто несет деньги, пусть первый раз это будет 500р даже) уже неинтересно общаться, говорю как владелец бизнеса также.
А как же надо было сделать? Научу!
«Полина, здравствуйте! 🫶🏻 Ранее сложилась неприятная ситуация по нашей вине, мы попытались разрешить ее, надеюсь, шарики Вас все еще радуют?
Можем ли мы Вас попросить удалить негативный отзыв на 2гис?🫶🏻»
Владельцу магазина и сотрудникам советую пройти курсы клиентоориентированности для бизнесменов, иначе деньги ВАМ нести никто не будет🫶🏻
1
14 февраля
Уже не один год пользуюсь только этим магазином! Заказываю доставку не только по Краснодару, но и в разные города! Цветок всегда свежий, доставка осуществляется к установленному времени!!! Все пожелания учитываются! Хозяйка всегда на связи! Очень приятная и отзывчивая!!!! Никогда не переживаю,всегда уверена, что всё будет просто на высшем уровне!!! Спасибо Вам огромное!🤎
1
26 февраля
Мой любимый цветочный 🥰 всегда посоветуют, подскажут, подберут то, что действительно нравится
И цветочки всегда свежие, персонал очень приветливый и дружелюбный 🤗
1
2 мая
Хороший цветочный магазин, планирую стать постоянным клиентом😊 сотрудницы помогают найти вариант под настроение и бюджет, дают советы, как сохранить букет свежим дольше, остались только положительные впечатления. Очень хорошо, что круглосуточный тоже 👍
9 марта
Зашел случайно - остался осознанно. Отличный магазин, где всегда найдете свежие цветы и чутких флористок, понимающих ваши предпочтения. Минус один - это подозрительное отсутствие любых недостатков)
1
1 апреля
Однозначно лучший цветочный в нашем городе. Всегда свежие цветы, а сотрудники помогают с выбором!
Еще огромный плюс доставка круглосуточно
Вообщем лучшие!
11 марта
Очень замечательный коллектив, девочки вежливые, большое количество и разнообразие цветка, огромный выбор букетов и композиций, рекомендую салон цветов
26 февраля
Любимое место! Букетики всегда свежие, розочки без шипов (это очень важно для меня🙈) продавцы вежливые. Выбор, цены-все идеально!)
4 февраля
Часто ходу в этот магазин, т.к живу недалеко, и девочки всегда подсказывают, что лучше взять и честно говорят, если цветок плохой, это прям приятно. Ещё ни разу не подвели
20 февраля
Отдельное огромное спасибо Алёне
Я не покупатель, но я просто человек, которого она спасла от агрессивного пьяного мужчины на улице, пустила к себе в помещение и поболтала со мной, пока опасность не миновала 😄
Золотой человек, супер сотрудник, таких нужно ценить и беречь ❤️
1
26 февраля
Отличный магазин, приятный персонал, всегда помогут с выбором, посоветуют свежие цветочки, которые потом долго стоят.
5 мая
Обслуживание внимательное, букет собрали красивый из свежих цветов, персонал приветлив и внимателен!
4 февраля
Собрали букет в магазине , очень красиво и быстро! Супруга осталась довольна , порадовали ! Советую👍
28 апреля
Заказывала удаленно букет в подарок. Быстро ответили и собрали (ночью). В переписке согласовали сорта цветов и упаковку. Доставка была утром. Спасибо!
27 марта 2024
Всё прошло отлично ! Оперативно доставили , корзинка с цветами замечательная, видно, что цветы свежие.
Буду обращаться и Вам рекомендую. В дополнение к букету можно заказать и открытку с текстом.
11 апреля 2024
Всегда свежие цветы , хочу поблагодарить флористов девочек за дружелюбия и доброту, всегда с улыбкой и заботой собирают букеты .
Сколько раз заказываю у вас букеты всегда в восторге ! Успехов вам !
21 февраля
Ужасное место, люди не собранные!
Путают адреса. В общем, много других мест, где намного лучше и приятнее коллектив! Не советую
1
4 апреля 2024
Заказывала доставку букета подруге, она в Краснодаре живет. Понравилось, что флористы узнали повод и подобрали оптимальный букет мой бюджет. Сделали фотографию перед отправкой. Доставка была выполнена вовремя. Девочки, спасибо! Приятно удивили
1 февраля 2024
Заказывал доставку цветов для мамы. Быстро помогли подобрать композицию согласно повода, для меня это всегда сложно. Подсказали добавить открытку с надписью. Быстро собрали и оперативно доставили. Цветы простояли больше недели. Мама была очень рада. СПАСИБО!
1 февраля 2024
По совету подруги решила заказать букет в этом цветочном и не пожалела!! Мама очень любит жёлтые розы и я их ни где не могла найти, а в этом магазине оказался большой выбор цветов в принципе и жёлтые розочки в наличии. Перед отправкой прислали фото готового букета, всё пожелания учли, цветочки простояли почти неделю, мама очень довольна осталась 🥰Спасибо вам!!!
2 октября 2023
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
9 апреля 2024
Не первый раз заказываем здесь цветы и каждый раз прекрасное исполнение! Букеты стильные, цветок свежий, все привозят в оговоренное время. Рекомендую!
21 мая 2024
Очень большой ассортимент цветов. Стильные и свежие букеты. Цена адекватная. Удобно заказывать на доставку
21 марта 2024
Сотрудники просто умнички! Однажды заказала букет к определенной дате, и они из года в год заранее предлагают подготовить и доставить букет! Бывает, что сама забываю о датах и букете, а девочки держат руку на пульсе. Спасибо за букеты, доставку в согласованное время. Очень советую этот магазин цветов!!!!
10 января
Вчера вечером муж принёс букет. Не свежие цветы, из пяти роз на утро выжила только одна.
1
21 марта 2024
Никогда лучше студии с цветами не видела. заказывали доставку, привезли все быстро, а главное - шикарный букет! рекомендую!
30 августа 2023
Просто ужас. Пришла в магазин чтобы купить цветы маме на день рождения. Девушка флорист убедила взять кустовую розу,сказала свежайшая,стоять долго будут, хотя визуально они сразу мне показались немного странными. Но так как флорист была очень настойчива,я решила взять. Ровно через сутки все бутоны стали мягкими,начали осыпаться,некоторые опустили головы. Продавцы просто пользуются неопытностью покупателей и дурят. Букет за 3000 рублей сдох за сутки. Самый настоящий обман. Если хотите испорченное настроение- вам сюда.
Первое фото цветов в день покупки,второе фото сейчас.
4
2
1 июня 2024
Всегда готовы помочь выбрать лучший букет. Спасибо вам ) и всегда очень приветливы)
27 марта 2024
Хороший магазин, заказывал доставку цветов , доставили вовремя и вложили памяту по уходу за цветами, стояли очень долго , буду обращаться
21 марта 2024
Всегда здесь заказываю цветочки и многое другое) все делают с любовью , девочки молодцы
5 января 2024
Как удачно расположился данный магазин! Отличные свежие цветы, приветливые флористы💋
3 февраля 2024
Отличный магазин, красивые букеты, свежие цветы, добрый персонал!
22 марта 2023
Магазин небольшой, но всегда с огромным выбором цветов. Флористы очень милые. Цветы всегда очень свежие
3 апреля 2023
Удобное расположение магазина ,всегда свежие цветы и большой выбор , шары летают очень долго ,советую !
21 марта 2024
Отличный магазин, быстро оформили доставку, букет цветов как на фото
5 января 2024
Отличный магазин, цветы свежие. Остался очень доволен.
2 ноября 2024
Розы вянут не простояв и суток👎цены завышены.
2
5 апреля 2024
Очень понравился собранный букет. Запрос был выполннен на 100% 💫
21 марта 2024
Прекрасные цветы! Доставка произведена в назначенное время.
8 апреля 2024
Самые красивые и правильно подобранные букеты
3 апреля 2023
Купил жене красивый букет у вас. Простоял неделю. Большое спасибо! Жена очень довольна
6 марта 2023
Сервис отвратительный. Обговорили заранее время доставки. В итоге задержка на час! Ни предупредить, ни извиниться. Клиентоориентированность на нуле.
1
7 февраля 2024
Купили букет неделю назад. До сих пор стоит! Огромное спасибо
9 апреля 2024
не очень большой выбор цветов. Цветы рано утром оказались подуставшие
26 января 2023
Отвратительное качество цветов. Дорогие розы подарил утром, вечером уже сывались листья. На следующий превратились завяли совсем. Торгуют старьем
2
21 сентября 2022
Очень дорогие цветы,раньше цены были приемлимые
1
5 февраля 2022
Очень красиво создают букеты 💐👍🏻
1