И снова здравствуйте. Приезжаю какой раз в этот шиномонтаж, если можно так сказать, что утром, что вечером, что днем. И постоянно у них какие то проблемы то того нет то что то не работает. 🤷 короче если бабка есть то дедки нет и наоборот. Если приезжаешь рано утром вообще не дозвонишься как крепко спять. Бардак. 🤬. Уважаемый руководитель зачем вам такие сотрудники которые не хотят работать. Непонятно. Один хаус и вакханалия.
Были недавно на объекте
Мальчики очень хорошо и добросовестно выполняют свою работу
Вообще молодцы
Будем ездить ещё к ним
И есть большой плюс,что работают круглосуточно
Приехала с проблемой думала прокол , у дома колесо было в ноль . В смене был Егоров Егор быстро проверил колесо ,дал консультацию , и приятно удивил что проверка ничего не стоит . Благодарю за сервис .
Добрый день! Что касается переобуться, вопросов нет , профессионально, качественно 👍🏼 ( правда цена оказалась выше чем у конкурентов на 40%, совсем не в рынке, в помощь мониторинг)
Есть вопрос к организации работы! На всех платформах у вас указано что работает круглосуточно (точнее Волгоград, район Советский), решил переобуться в 20х числах ноября, ночью... По итогу проехал по трём вашим сервисам в период с 23:45 по 00:15, на сайте есть ближайшая запись на 02:00 ночи, решил проехать посмотреть вдруг раньше получится.... По итогу в 2х сервисах были по одному сотруднику которые сказали " Я сейчас поеду домой, приезжайте завтра " .... А в одном вообще свет был выкл, и никого нет.
Так вот, что получается, если бы я записался на 02:00 ночи и приехал бы, то поцеловал 😘 дверь, и поехал спать.
Если сотрудник устал, заболел и тд ( неважно) он должен откл эл запись на период, пока сервис закрыт будет, что бы клиент не тратил своё время, нервы, бензин, и негативные эмоции о сервисе. А как известно бизнессу то человек в негативе расскажет в 10 раз больше о своём опыте, чем человек в позитиве. Мир 🌏✌
Все отлично. Удобное местоположение, приветливый персонал. Рекомендую к посещению. Цены вполне адекватные, график работы тоже отличный! Сделали все быстро
Приехал около 22:00 на переобувку, машин вокруг не было, но сотрудник сказал, что у них очередь. На вопрос как эту очередь занять получил смешок: "Мы вообще то работали весь день, вы серьезно хотите рискнуть и переобуться у нас сейчас?"
Спасибо, у вас точно не хочу. Оставил одну звезду за правду о халтурной работе.
Единственным конкурентным преимуществом этой фирмы (при конском ценнике, посредственном качестве и кучей сомнительных доп услуг) была возможность записаться заранее и не ждать в очереди. Так я и сделал... Ближайшее время на сайте было 23.00.
Приехал к своему времени, передо мной одна машина на подъемнике, вроде бы все хорошо. Но работник сообщает, что они закрываются, а записи моей нет! "Сайт сбоит наверное"...
Еще в двух точках этой же фирмы меня тоже обслуживать отказались. Если бы знал, что "кинут" переобулся бы в ближайшей мастерской, отстояв очередь, а не мотался по городу ночью в поисках круглосуточной монтажки
Крайне разочарованы. Приехали с мужем на двух машинах сразу, подошли к сотруднику даже уточнили, на всякий случай всё ли нормально, работает ли сегодня шиномонтаж, на что нам сказали да, но перед нами ещё есть машины. Не проблема, мы решили подождать. Мало того, что мы, в итоге ждали полтора часа, пока перед нами переобуют две машины (сотрудни там в сезон переобувания всего один), так когда он закончил, сказал, что он уже не сможет нас обслужить.. и предложил записать нас в другое место... Записываться не стали, попытались узнать почему нас заранее нельзя было предупредить и попросить просто доехать в другое место, внятного ответа не получили! В итоге, решили доехать до этой же фирмы, но на Электролесовской, где, увы, нам даже не открыли... простояли минут 10, подождали, позвонили в звони и уехали. Раньше эта сеть очень радовала (правда ездили всегда в Кировский), ребята всегда работали очень быстро и качественно. Сегодня же столкнулись с совершенно недобросовестной работой в круглосуточном месте. Если сотрудник в одного не справляется в сезон, возможно ему нужен помощник.. почему в круглосуточном шиномонтаже оказывается закрыто тоже очень непонятно... Все это крайнее неуважение к клиентам!
Всегда четко быстро и безопасно!
Никогда не навязывают ничего лишнего, но при этом обозначают проблемы и необходимости, если такое есть!
Пользуюсь их услугами уже более трёх лет!
Теперь локация совсем под боком - на акварели! Стало совсем удобно!
К сожалению так и не получилось обслужиться. Были записаны на время , нас проигнорировали, да ещё и нахамилили.Были разочарованы, уехали без обслуживания.
Записался на 8:00 через сайт, что в итоге? В итоге я приехал к 8:00 и никого нет… звонил в звонок и никто не открывал. Даже 1 звезды много для такой шутки. Больше в эти канторы даже смотреть не буду…
Пацаны вообще красавчики, кто работал 14 ноября примерно с 21:30 до 23:20, до талого боролись с моим гнутым диском, если вы это читаете, молодцы парни, в таком же духе📞 *приора без морды)
Мастер спит и ленивый, если можно его назвать мастером
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Минин
Знаток города 3 уровня
28 марта 2024
Разочарован отсутствием какой либо компетенции у работников данного шиномонтажа. Отсутствие опыта работы, отсутствие знаний о процессе шиномонтажа. На вид школьники, которых направили на практику