Колесо. ру
761 отзыв
5 декабря 2024
Разводят на правку дисков. На моем автомобиле оказалось аж сразу три гнутых диска)))))) хотя Я чрезвычайно аккуратный водитель.
К сожалению качественный сервис пошел на поводу сию минутной выгоды и потерял постоянных клиентов в лице моей семьи и друзей, а это порядка 7 автомобилей.
3
1
3 апреля 2024
"Переобуют"по времени, возьмут колеса на сохранение. Посоветуют что приобрести. Работают быстро и качественно. Персонал корректный. Отношение хорошее, культурное. Чисто, аккуратно.
3
1
6 марта
Очень хорошее место, езжу только сюда. Выполняют работу быстро и качественно.
1
19 ноября 2024
Больше десятка постов, сход-развал, подъёмники, удобный заезд и зона ожидания с бесплатными напитками. Пожалуй, одна из лучших локаций сети (был в дюжине из них)
16 апреля 2024
Достаточно давно приезжаю на шиномонтаж в этот сервис, но в последний раз осталось очень неприятное впечатление. Записалась, приехала пораньше и оказалось, что таких клиентов теперь принимают с заднего двора в узеньких боксах, где даже парковки толком нет! Только и ездишь туда-сюда, выпуская остальных клиентов. Запись моя была на 9:30, удалось заехать в бокс только в 9:50, причем многих клиентов, приехавших после меня, пропускали раньше. Как это понимать вообще? Получается, лучше в живой очереди стоять и в нормальных боксах на переднем дворе обслуживаться, так что ли? Надеюсь, руководство сервиса что-нибудь изменит в лучшую сторону. Да, цены заметно поднялись, скидки сократили и при этом еще такое безобразное отношение к постоянным клиентам...
4
1
4 декабря 2024
Для меня удобно: записалась, к своему времени подъехала и без всякой очереди все колëсики поменяли...
1
19 августа 2024
Обули как следует, жаль не в том смысле
Привезли машину на диагностику - приговорили тормоза перед/зад (барабаны) и насос Гур (не работал усилитель в левую сторону).
Купили запчасти, приехали. Стали менять насос, сломали шкив. Бывает, привезли им новый. Собрали, ремни сказали ещё хорошие (ага, только на одном половины ручейков уже не было)
Диски/колодки спереди поменяли, стали прокачивать (хотя, казалось бы, зачем), не могли открутить штуцер, уже почти приговорили под замену (мне кажется, что если нет желания извлекать сломанный штуцер, то и не стоит его без необходимости откручивать).
Выдали машину, а гур как не работал, так и не работает. Говорят, мол, сделать ничего не можем. А как тогда это диагностировалось и приговаривалось, зачем тогда это менялось и как это - сделать ничего не можем?
В итоге 25 т.р. на ветер, а в сервисе по рейкам за 3 часа перебрали старую и отправили в добрый путь с гарантией на год.
Отзыв написан с опозданием на несколько месяцев, потому что опускались руки. НО сегодня насос стал помирать. Почему? Да потому что прокачивать тормоза при замене колодок люди научились, а менять или хотя бы чистить фильтр при замене насоса Гур - нет.
Гвоздь в крышку гроба - сняли барабаны (их, кстати, до этого никто так и не снимал), а колодки там оказались новые (аж дата производства 24 год).
3
3 апреля 2024
Хороший сервис,отличный персонал!Выбирал летнюю резину, посоветовали несколько вариантов, спрашивал своё что тоже уже искал!Ничего не навязывали, далее выбрал, были в наличие, сразу поменяли и поставили, замена бесплатная + замена золотников! Качество на высоте! Немного постоял в очереди(10-15мин.),ну и замена тоже длилась недолго! Однозначно рекомендую! Так же есть комната где могут в безопасности посидеть и порисовать дети, и вы вместе с ними!
1
14 ноября 2024
Раньше было лучше, давление в колёсах сделали меньше нормы и не одинаково во всех колёсах. На дороге, компьютер машины пишет "прверте давление".
И где теперь икать эту подкачку? А если я женщина да ещё с ребёнка???
1
1
31 октября 2024
Что могу сказать! Хорошее место. Приветливый и квалифицированный персонал! Приемлемый ценник , душевно)
3
18 апреля 2024
Ребята это космос. Запись ко времени, все четко. За полчаса все было готово. Моя максимальная скидка, вежливость и скорость. Огромное спасибо. Отдельное спасибо Алексею Суханову за грамотный прием и четкую работу. На чт записал свой второй автомобиль на 22 радиусе. Никому другому его не доверю) и тут же сделал сход-развал!
29 марта
Новая резина, для любимого железного друга, всегла радует. Ну а в целом , там работают профи!
19 октября 2024
Лучший шиномонтаж из всех! Такого организованного и отточенного уровня профессионалов еще не приходилось встречать! Каждое действие как по маслу!
2
5 ноября 2024
Отличное место. Вчера заказал. Сегодня уже поставил. Минус конечно маленькая парковка. Но за счёт быстрого обслуживания очередь всего 5-7 машин.
30 апреля
Несколько раз приезжал менять колеса, все быстро и качественно, есть
20 января
Пробил колесо, сделали быстро, но делали с перебортированием. Не оказалось комплекта жгута, чтоб сделать без перебортирования.
4 апреля 2023
В сервисе впервые . Были проблемы с колесами . Все решили без проблем , на лето переобули быстро . От визита только плюсы и позитив ! Благодарность компании❤️❤️❤️Цены приятно удивили , адекватные работники - притягивают. Уехала оооочень довольная !!!! Особая благодарность Сергею Лагутину 🙏, профессионал своего дела , очень грамотный мастер с золотыми руками ! Все качественно сделал , мастер высокого уровня . Однозначно рекомендую автосервис !
8 апреля 2024
Было очень приятно и неожиданно, что так быстро и профессионально обслужат ребята. Меняла зимнюю резину на летнюю. Колеса помыли, сложили в пакеты. И всё минут за 15-20 . Пост #5
Спасибо большое!
3
29 марта
Приехал, взял резину, сразу заменили, приветливый персонал! Организация на высшем уровне!
1
17 сентября 2022
Замечательный автосервис, в котором обслуживаюсь всегда, со времен покупки первого автомобиля! Цены радуют, особенно со скидкой, как постоянному клиенту,ТО-быстро,качественно, с любовью. Шины мои живут только там. Прокол-возьмут без очереди, полечат. Все ремонтные работы-без проблем, они умеют всё!!) Принимают как родных, всегда подскажут, ответят, посоветуют. Особо хочу отметить мастера Ерлана-знает мою машину лучше, чем я,по звуку, с полувзгляда понимает,что ей нужно, мастер, профессионализм которого растёт неуклонно. Так же большое спасибо мастеру Алексею и Александру(д.Саша))) Ребята, которые принимают заявки и отвечают по телефону-всегда тактичны и находят ответы на все вопросы. Очаровательная девушка на кассе-улыбчива и доброжелательна.Спасибо всем вам-я ваша надолго)) С ув.Наталья М.
1
29 июня 2023
Отличный сервис! Приятный персонал, отзывчивый к проблемам. Всегда найдёт несколько вариантов решения проблемы. Стоимость сервиса в разумных рамках. Множество шин и дисков в наличии. Чисто и уютно . :) Рекомендую..
1
1
17 апреля 2023
Отличный сервис
Локация удобная
Менеджер Алексей быстро ответил на вопросы, оперативно сделал подбор шин, согласовали, записали на удобное время, выполнили шиномонтаж без ожидания и задержек, механики уважительно общаются без заносов и хамства все по делу.
Сезонное хранение так же оперативно оформили без .
Очень приятное впечатление от сервиса.
Желаю так и дальше держать уровень всем сотрудникам 👍
3
1
7 мая 2024
Прекрасный сервис. колеса меняют быстро и качественно, можно оставить свои на хранение. Есть удобная клиентская зона, кофе, снеки, все дела
4 апреля 2024
Отличное место, обслуживаю машину только тут, по возможности принимают раньше времени, имеется отличная зона ожидания с бесплатными напитками, ценовая политика приемлемая, ничего лишнего предлагать не будут
1
20 апреля
Делаю шиномонтаж здесь не в первый раз, все быстро и качественно.
3 января 2024
Отличное место расположение, нормальное оборудование. НО при замене колес повредили резьбу на болте переднего колеса и на ступице резьба повреждена тоже. На мое замечание мастеру, что нельзя вкручивать болты без наживление мне был дан ответ мастером Владиславом, что «я всегда так делаю, у тебя просто машина старая и все сгнило. На мой взгляд это возмутительное отношение к клиенту. Ремонт производить отказались, до 5 числа. (нет мастеров и оборудования). Далее ждал порядка 20 минут пока проведут оплату. В итоге заплатил наличными. Вывод: если вам дорого свое имущество, время и деньги, а главное нервы, обращаться в это заведение не рекомендую.
4
1
26 апреля
Зимой менял здесь резину, мастер показал на станке один кривой диск. Спросил - правим, цена вопроса 4 тыс. руб.? Ну думаю, раз всего 1 диск, то правим. В итоге выставляют цену 12 тыс. руб. за все 4 диска, кривизну остальных 3-х дисков мастер не продемонстрировал. Судя по отзывам подобное навязывание услуг не случайность и не единичный случай, а система.
Уже весной приехал опять менять резину и все мои 4 диска опять оказались "кривыми", хотя я очень аккуратный водитель. Уже вникать не стал, а просто отказался.
На следующий сезон уже сюда не поеду. Пообщавшись со знакомыми, узнал, что у них здесь тоже были похожие ситуации.
Выводы делайте сами.
1
28 апреля 2024
Пользуюсь подобными сервисами уже около 15 лет, но именно это реально впечатлило. Загнал машину точно по времени и прошел в зону ожидания, через окошко наблюдать за тем, как другие работают;) Не успел допить вкусный бесплатный кофе - уже все сделано. Сюда же принесли документы, оплатил, выехал! Логистика отличная. Не нужно делать никаких движений. Раньше пользовался другим их филиалом, но теперь только сюда! Рекомендую!
2
17 апреля 2024
Приезжали по записи на переобувку шин. Приняли во время, все сделали за 15-20 минут. Приятная зона ожидания с бесплатным кофе. Тут же сдали зимние шины на хранение на 8 месяцев (за 5000р). Очень удобно что все можно сделать в одном месте. Причем переобуться на зимнюю резину можно будет в любом колесо.ру, шины привезут туда (мы так делали зимой)
30 мая 2024
Профессионализм, вежливое общение, грамотный персонал, много по наличию, можно сразу купить и поставить. При покупке шин дают шиномонтаж в подарок!
24 октября 2023
В целом все хорошо, полный спектр услуг приехал переобуться резину покупал тут же, делают реально всё быстро старую резину сняли помыли не скажу что хорошо но помыли бесплатно, поменяли ниппеля, балансировку сделали все хорошо едет но всё-таки 4 звёзды потому что как то не аккуратно собрали колеса боковина вся в клею на каждом колесе мелочь конечно но как есть
27 октября 2024
Все отлично! Админ Дима молодец знает свою работу! Парни с 5 бокса вам отдельное спасибо!
27 сентября 2024
Вежливый персонал, чистая ремонтная зона, современное оборудование, квалифицированное обслуживание!
25 июля 2023
Отличный автосервис ! Приезжал на балансировку колес и сход - развал . Ребята работают на совесть , быстро и профессионально. В ремзоне чисто , есть комната для клиентов . Невысокие цены . Рекомендую 👍
18 января
Много постов, всегда хорошо и быстро делают шиномонтаж!
15 апреля 2023
Уже лет 5 меняю и колеса только здесь и очень довольна! Ребята просто пит-стоп! Все делают супер быстро, качественно и доброжелательно. Обязательно записывайтесь заранее, так как ребята нарасхват, особенно в пиковый сезон
1
9 апреля
Прекрасные дядечки там работают
Пробила колесо , всё заделали
Спасибо большое
1
9 апреля 2024
Все было бы хорошо, но! Не первый раз пытаться разводить на востоновление дисков...рядом с домом другого нет! За снятие мипилей железных , сам виноват , не знал , ржавеют ... срезал болгаркой 5 секунд запросили 2000 рублей, я понимаю мой касяк , я понимаю шиномонтаж сезонный зароботок, но ни чего людского в этом сервисе нет! В гаражах менять и то люди человечнее!
2
1
2 ноября 2023
В Колесо ру отличные менеджеры, помогли подобрать резину, переустановили.
Поэтому и поставила оценку 3, а не 1.
А вот мастер смены, который якобы главный там, неприятный человек, в шиномонтаж впихнул без очереди своего человека, я ждала много времени, меня обещали принять и никто не влезет из страждущих, но начальник смены плевать хотел на меня, как клиента и на обещания мастеров, нагло разговаривал.
Потеряла несколько часов, в итоге время вышло и я уехала не решив проблему, осадок остался очень не приятный. Причинно-следственная связь его догонит, как и закон бумеранга.
3
2
13 октября 2023
Огромное спасибо сотрудникам "Колесо" на Ярославке 38 стр 1. Сколько у них обслуживаемся всегда очень довольны! Очень грамотные сотрудники! Отдельное спасибо мастеру Алексею, а также Зайцев Л.А; Айшуакову Е.Э; Родишевскому М.Ю; Курамбаеву А.В; Так держать! Просто молодцы! Быстро, качественно, недорого! Всем советую)).
1
5 апреля 2024
Менял колеса 05.04.24. Ребята с 5-го поста очень ловко и быстро управились с мойкой и балансировкой 20 радиуса. Быстро, качественно, спасибо!
1
28 августа 2024
Отличный магазин,отличный шиномонтаж,покупал колеса,позвонил забронировал, приехал в назначенное время,через пол часа уехал на новых,гарантия,дали несколько советов по долговечности шин.
1
3 сентября 2024
Периодически пользуюсь как услугами сервиса, так и делаю покупки расходников. Нравится и отношение мастеров и ценообразование на сервис и запчасти
1
29 октября 2023
Заказал 28 октября зимние шины Yokohama Geolandar G073 215/65 R16 98Q
Доставили со склада в магазин уже 29 октября. Приехал на адрес Москва, Ярославское шоссе, 38, стр. 1. Тут же оформил талончик на шиномонтаж и за 40 минут ( и по акции - бесплатно) мне сделали шиномонтаж. Старые шины утилизировали.
Накануне 28 октября на 5 сайтах, торгующих шинами, пытался сделать заказ на эти шины. Там все прошло не успешно: то осталась 1 шина, то доставка возможна только на 4 ноября.
Благодарю менеджмент и сотрудников компании «Колесо» за БЫСТРУЮ , качественную работу! К- красавчики!
🌟🌟🌟🌟🌟
2
20 ноября 2023
Спасибо, купила зимние шины у вас, всё понравилось, мастера огонь, сделали от души, буду теперь заезжать делать машину у вас, зная что реально делаете на совесть)
На регистратуре вежливые сотрудники, спасибо)
Быстро и профессионально.
9 апреля 2024
Записываюсь за две недели на шиномонтаж, приезжаю заранее, в итоге все равно меня просят подождать 30 минут, я пообщался с менеджером мол как так? Ответа нет, единственное время ожидание сократилось не 30 а 15 минут. Прошу компанию обратить на это внимание, либо не записывайте такое количество людей на одно время , вы их все равно не можете принять, а заставляете ждать !
1
1
22 апреля
Удивлен, что мелкие слесарные и сварные работы они тоже умеют делать хорошо и не дорого.
24 января 2024
Быстро, качественно , цены обычные. Главная ценность скорость. Не удобно разворачиваться на территории и въезжать в бокс на крупном авто. Видимо пока ремонт и снег это временные неудобства.
1
24 октября 2023
В восторге от колесо.ру. Приехал, быстро сняли, быстро поставили, все отбалансировали хорошо, летние колеса помыли, в пакетики положили, в машину погрузили. Полчаса и свободен, несмотря на высокую загрузку сервиса. Колеса купил там же, по адекватной цене и с пожизненной гарантией. В общем шикарный сервис, спасибо большое, держите качество на высоте!
23 июня 2024
К работе отдела продаж вопросов нет, все четко. НО! На монтаже затянули колеса так, что мне, мужику массой 105 кг пришлось удлиннить баллонный ключ трубой и прыгать (!) на ней, чтобы стронуть затянутые горе-срециалистом болты..