Колесо. ру
415 отзывов
21 апреля
Образался дважды в сервис. Первый раз все отлично, вопросов нет, там работает команда все вместе (в 4 человека) переобували машину, был восхищен, как в формуле 1.
Приехал во второй раз, летняя резина на дисках, только поменять, поменял бы сам, но одно зимнее колесо стало спускать, подумал заеду переобуюсь и колесо посмотрят. Смутила реакция мастера на посмотреть, колесо. Он казал, что постарается, пошел в зал ожидания, через 5 минут вызывают - готов. Я спрашиваю про колесо, которое спускает, получаю ответ, что нам некогда, много народу. Получается я приехал, на меня потратили 5 минут, чтобы поднять машину, открутить 4 колеса и прикрутить 4 других. При этом всякие сопутствующие услуги мне предложили (отбалансировать колеса), а причину по которой я приехал, выполнять отказались, под предлогом, что много клиентов. Но я как бы тоже клиент, передо мной была одна машина в живой очереди, я не знаю много это или нет. Я приехал конкретно найти причину стравливания колеса, переобуваюсь я сам, решил в довесок переобуться.
1
19 декабря 2024
Профессиональная консультация менеджера интернет магазина, прибыл переобуть авто к зиме в назначиное время, сотрудники доброжелательные. Быстро, аккуратно и качественно. Удобна парковка. Рекомендую
21 января
Все отлично, быстро и качественно поменяли резину. Общались дружелюбно. Спасибо им огромное. Цены на покрышки средние по рынку, а с Яндекс сплитом еще кешбек получил.
1
1
2 апреля
С клиентами менеджеры работать в нормальном режиме не хотят. Или не умеют. По информации на сайте заказ должны были доставить "послезавтра". После заказа ни одного звонка, ни одной смс, ни одного письма о заказе. Сам звонил три раза, писал в поддержку. Один ответ: с вами свяжется менеджер, ответственный за заказ. Никто не связался. Поехал в итоге через неделю лично поинтересоваться - что с заказом. Собирался отменять. Менеджер: ваш заказ перемещается. А заказ лежит в пункте, и до синей трубы всем. Кто-то что-то не оформил, не переместил... Ну или что-то в этом духе. Одну звезду добавляю за работу шиномонтажников. Оперативно. Общение корректное. За шиномонтаж заплатил по полной. О бесплатном речи даже никто не завёл.
2
18 апреля
Взяли за переобувку 11.000₽. 11к, Карл. Я понимаю, что 21-е колеса, но тем не менее. Ну 5-6 можно понять, но 11. В подмосковном шиномонтаже. Не в Хамовниках. Контингент работает, ну даже не знаю, как помягче сказать. Подписывали диски, подписали задние колеса ZЛ и ZП. Креатив пипец. Хорошо не на двери написали. Давление попросил 2.3 везде сделать. На следующий день вот такие данные по давлению. Разброс 0.3 бар. Не удивлюсь если еще датчики местами перепутали. В общем, первый и последний раз к ним приезжал.
11 мая
Срочно понадобилось заменить резину на машине т.к. резина была старая и давно надо было менять, а тут на переднем колесе грыжа вылезла и ехать было не возможно, машину болтало. Погугли и наши недалеко магазин и сервис Колесо. Нам всё рассказали про шины которые есть в наличии и нам подходят, выбрали средний вариант цена-качество нам тут же в шиномонтаже переобули резину и утилизировали старую, это всё входит в стоимость при покупке их резины. Внутри есть зона для посетителей с диванчиками, есть туалет, вода в кулере и кофе аппарат, можно уютно ожидать выполнения работ. Спасибо, всё быстро, понятно и качественно!!!
16 августа 2024
Все отлично , персонал помогли выбрать зимние шины, диски , здесь-же забортовали отбалансировали бесплатно , упаковали в пакеты , загрузил в машину всё быстро ,профессионально, спасибо ребятам менеджеру и шиномонтажнику рекомендую на 5+ !
2
25 декабря 2024
Заехал с прицепом, 4 гайки колесо маленького радиуса. Сделать ни чего не стоит, ремонтник говорит я на улицу не пойду (температура +2) э, говорю дай домкрат ( прицеп пустой) , ничего не дам. Уровень эмпатии зашкаливает((( несолидно такой организации иметь таких недовольных людей.. зашел в магазин думал там люди по лучше , нет(((( проблему не помогали решить
1
27 апреля
Перекидывал колеса с зимы на лето , лето попросил отбалансировать. Потом пошел оплатил услуги вышло около 2700 к. Подписываю накладную в ней указаны услуги, и указано что нанесение медной смазки на ступицу, но так как контролировал процесс работ, заявил что смазку не наносили. Потом пришлось мужикам на подъёмнике поднять машину открутить колеса, нанесли все и я уехал. Все понятно могли заработаться, устать.
5 апреля
Заказывала летнюю резину. Заказ пришел быстро. Можно поменять на месте в этот же день. При покупке в магазине, услуга предоставляется бесплатно. Можно записаться по живой очереди. Все очень быстро! Рекомендую!
1
15 мая 2024
Грамотная консультация по подбору шин. Большой выбор, достаточно низкие (по сравнению с другими продавцами) цены.
Работы по замене шин, развал-схождение делают значительно быстрее большинства сервисов и с хорошим качеством, попутно укажут на выявленные неисправности, дадут рекомендации по их замене (если нет запчастей для их устранения).
Полностью доволен выбором шин и сервиса.
3
2
13 апреля
Хороший магазин заказывал диски на заказ цены 👍. Еще сделает клоны на новые датчики добавления
Хороший магазин шин и дисков
Шиномантаж . Лучше заказывать через интернет. Диски и шины .
21 ноября 2024
Купил шины на зиму. Всё хорошо. Бесплатно поменяли по акции резину. Ребята знают своё дело. Есть комната отдыха. Работают быстро. Хочу отметить что идея отгородить забором зону автомагазина замечательная и нет проблем с парковкой теперь.Приехал купил, довольный уехал.
1
11 апреля
Брали недавно диски, заказ делали через сайт. Готов заказ был уже через час! Есть парковка перед магазином, вежливый персонал. Магазин рекомендую!
1
27 мая
Очень хороший сервис, высококачественные специалисты, все по делу, лишнего не сделают. Не первый раз уже был на обслуживании. Советую!
19 апреля
Неправильно оформили счет, в результате не пришла киним проплата. Предложили напмсать письмо от организации на возврат денег, принести к ним, ждать возврат средств и оплатить новый счет. В результате потерянное время и не оказанная услуга.
5 марта
Хороший шинсервис, обстановка как-бы тихая и приятная. Покупал шины на грузовик, заказал на сайте и забрал через час, РЕКОМЕНДУЮ
1
1 января
Пробил колесо, и чудным образом именно такое же нашлось в этом магазине. Цены вполне конкурентные, выбор хороший. Рекомендую
5 декабря 2024
Переобулась тут на зиму. Купила резину с бесплатным шиномонтажом. Перекинули с лета на зиму минут за тридцать. К качеству претензий нет. Несмотря на то, что услуга по сути бесплатна была.
29 октября 2024
Покупал резину на зиму, с акцией «бесплатный шиномонтаж», супер, приехал в 11:30, встал в живую очередь, передо мной было 6 машин в очереди на переобувку, я не могу понять почему так долго переобувают машины, в час по 1 машине (я так понял что у ребят почасовая оплата и страдают от этого клиенты), уехал из шиномонтажа в 16:00 и это лишь благодаря тому что кто-то не приехал по записи и 2 машины из живой очереди приняли в воротах «сход-развал», причем там ребята работают в 2 раза быстрее, и пока по живой очереди переобували 1 машину, там переобули 2 машины!!! Очень медленно работаете! И еще, уберите авто хлам с и так маленькой парковки для клиентов, зачем вы ее заняли автомобилями которые стоят и никуда не ездят, т.к. даже колеса у них спущены!!! И пожалуйста поставьте в комнате для клиентов хотя бы автомат с кофе, под телевизором ему будет самое место))))
1
30 января
Очень вежливый персонал. Оперативно всё делают. Быстро и качественно 👍.
1
1
11 июля 2024
Четко и быстро. Всегда вежливые и клиентоориентированные ребята работают. Подскажут, помогут подберут и обслужат машину. Купил отличные японские диски и радуюсь
1
1
18 апреля 2024
Огромное спасибо всем сотрудникам-менеджерам. Очень внимательные. Большой выбор дисков и резины подберут на вкус, цвет и цену. Заказывала диски, пришли быстро на следующий день. Много товара в наличии. Сразу же записали на шиномонтаж со скидкой.
В сервисе тоже работали очень быстро и сделали всё качественно.
2
1
25 октября 2024
Ребята в ремзоне молодцы, оперативно, на позитиве, вопросов нет. Но сама контора конечно оставляет негативные эмоции. Резерв по заказу отменили без предупреждения. За шиномонтаж ценник просто невменяемый. И это при том, что купили у них недешевые диски. У конкурентов в подарок делают. Записаться на удобное время можно только при заказе от 50к!!?
Ну и вишенка: мойка дисков за 600₽! Я когда вытащил колеса дома из машины меня просто окончательно бомбануло. Они грязные, будто их только что сняли с машины! Думал может это для галочки колеса ополаскивают в качестве "комплимента", смотрю в чек а там 600₽. Я просто в шоке.
Ну ещё хотели впарить прописывание датчиков давления которое не требуется. В общем приобрести шины или диски можно, если цена ок, но пользоваться их услугами - больше никогда.
1
1
1 ноября 2024
Несколько лет переобуваюсь тут. Два поста: один по записи, другой - живая очередь. Магазин с шинами и дисками тут же, чем я и друзья пользовались, цены адекватные. Появилась услуга правки дисков (раньше не было). Из минусов можно отметить нечеткую работу записи на сайте: иногда выдаёт свободные дни через неделю, а приезжаешь по живой очереди и оказывается боксы свободны. Работают быстро, по двое на машину. Скидки по карте на работу и товары.
14 июля 2024
Ужасное обслуживание, повышают голос, в нетрезвом состоянии, не увидели что мы стояли с отцом за дверью и начали обсуждать на какую машину есть деньги, а на резину нет, оскорблять за спиной, как сделали замечание начал орать и стал как красный помидор. Закрыли ставни и не давали выехать, хотели содрать деньги за балансировку которую сделали 3 дня назад супер криво на всех 4 колесах( покупалась резина с установкой монтаж был оплачен и сделан некачественно). Через не хочу провели повторную балансировку, сняли два задних колеса, одно пробалансировали второе начали сразу прикручивать) если бы не стояли над душой и не контролировали процесс, добросовестно ничего не сделали бы. Резина нормальная, покупала на 3 машины, проблем не было, просто горе мастера не хотят выполнять свою работу за деньги или не продавайте раз говорите что она Г. Как итог после второй балансировки машина не шумела, звуков, стуков не было. Не рекомендую обращаться в данный салон
5
3
25 мая 2024
Отличный сервис, перегнал к ним из другого сервиса машину так как у них более демократичные цены, оказалось что и мастера у них это профессионалы из профессионалов.
Когда пригнал к ним машину, они подняли её на подъемнике и показали мне каждую неисправную деталь которую надо делать, объясняя и показывая каждую мелочь. Не навязывают какие-то доп услуги, говорят всё как есть например: Задние сайлентблоки уже подходят, тысяч через 5 менять, на шрузе пыльник порван, необходимо его заменить, но мы бы советовали менять шруз целиком, так как туда уже попадала вода и песок, и вероятно что после замены пыльника он захрустит.
1
2
2 ноября 2024
Отзыв уже писал. Негативные просто удаляют. Непонятно зачем вообще отзывы тогда нужны. Посмотрим удалят ли этот. Купил резину, ждал очереди на шм и сход развал, ждал 40 минут. Когда подошла моя очередь, впустили какого то чела вперёд меня и сказали ждать ещё. Уехал. Потому что так ждать можно часами, раз они не могут сказать с первого раза сколько ждать. Есть чем дополнить отзыв, поставил резину два дня назад, а она по асфальту в плюсовую температуру как по льду. Колеса при торможении сразу блокируются. Вопрос не к конторе, а к производителю, но зачем такое продавать. Буду разбираться.
4
13 октября 2024
Купил и поменял резину на двух своих автомобилях, претензий нет..цены адекватные, замена бесплатная при покупке резины.мастера монтажники оперативно все перекинули. Спасибо. Всё хорошо
3 ноября 2024
Очень не хорошее впечатление осталось.Покупали у них зимние колеса ,балансировку бесплатно сделали.Когда загружали колеса поцарапали бампер(глубокие царапины), только на следующий день обнаружила,когда выгружали.На шипах краска от машины осталась,работники все отрицают +очень грубо разговаривал один из менеджеров.
Салон предложил скидку 50% на переобувку за 3250 рублей,хотя есть салоны где можно дешевле переобуться.Ах да, визуально диагностику сделали ,выявили неисправности,но помочь ничем не могли ,по причине,что нет мастера на месте кто этим занимается ,за это взяли деньги конечно же.
Поехала в другой шиномонтаж,устранить проблему,сказали что все в порядке ,нет ни каких неисправностей.
Обдираловка,не уважение к женскому полу.
Никакого скандала с моей стороны не было,то что нагрубил один из менеджеров остался осадок
4
12 февраля 2024
Отличное место, качественный сервис. Всё достаточно быстро. Покупали резину, тут же "переобули". Комната для посетителей, телевизор, кулер с водой, дружелюбный персонал, отличные механики.
1
2
23 октября 2024
Огромное спасибо персоналу. Все сделали быстро и хорошо. Вежливый и отзывчивый персонал. Просто молодцы ребята.
26 мая
Купил шины, шиномонтаж- парни на высоком уровне 24 мая кто был. Короче маленькая но удалённая организация!
26 августа 2024
Нереально дорогие цены! При чем в помещение автоматика, подъемники, станки, компьютеры и тд... Труд человека заменяют машины а цены просто космос! 1800 рублей за балансировку одного колеса (второе сняли, проверили, оказалось в нулях). Работа идет по комплексу, в котором больше половина услуг не оказана. В итоге убрали одно колесо, цена составила 970р, что по прежнему очень дорого! Затрачено времени на работы не более 10ти минут на все...
2
3
9 октября 2024
Консультирование по телефону отвратительное! Звонила, чтобы записаться на шиномонтаж, и как только ответивший сотрудник услышал, что я являюсь корпоративным клиентом, сразу стал говорить, что здесь он мне не может помочь, нужно обращаться к каким-то там механикам, при этом ещё и ойкать начал, так и представилось его закатывание глаз при этом.
Уважаемая организация! Подготовьте скрипты ответов для таких ситуаций, чтобы никто не терял время, ни ваши сотрудники, ни клиенты
1
8 ноября 2024
Работу по замене резины выполнили качественно. Персонал Колесо ру расположенного по адресу: ул. Правды 40, г. Подольск МО внимательно и корректно относится к просьбам и пожеланиям, все отлично. Хороший коллектив, работает быстро, слажено. В будущем буду туда периодически ездить. СПАСИБО!!!
3 декабря 2024
Выбор покрышек огромный, отлаженный , грамотный коллектив, подскажут, помогут,
Ценники приятные!
Спасибо большое, машину переобули , старую резину упаковали в пакеты, положили в багажник, руку пожали , я довольный уехал, советую !
1
28 октября 2024
Спасибо продавцам, купил зимние шины. Профессиональный подход, видно что разбираються в своём деле! Шиномонтаж Молодцы Мужики!!! Колесо. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2
7 февраля
Вежливые сотрудники. Быстро заменили колесо, подобрали резину.
2
15 ноября 2024
Отвратительное место, от слова УЖАС( шиномонтаж колеса ру , правды 40)!!!! Абсолютно не компетентные сотрудники !!!!По телефону сказали приезжайте сейчас перед вами одна машина, по факту : ожидание было 45 минут, так мою машину никто и не переобул, после 45 минут ожидание, продолжали вперед меня заезжать другие машины. Уехала я со скандалом!!!!!
3
4 февраля
Менял колеса. Все хорошо. Быстро, четко, вежливо.
1
30 декабря 2023
Продажа дисков и резины, есть интернет магазин с удобным просмотром и подбором. Можно заказать заранее и приехать на "переобувку". При покупке консультанты при выдаче заказа посоветовали взять более качественные диски от другого производителя, вышло даже дешевле чем расссчитывал на сайте
1
1
3 апреля 2024
Я так люблю ,,Колесо,, . очень много лет с ними. Но вот это их филиал в Подольске очень не понравился. Заехать/подъехать к боксу не возможно, море машин. Совсем не оборудован подъезд и стоянка для клиентов сервиса. Совсем!Сотрудники флегматичные, раздражительные, говорят сквозь зубы. В клиентской нет кофе аппарата за деньги купить кофе. Никогда больше не приеду сюда. В других филиал все отлично всегда было. Неужели это общая болезнь? Или этот такой ,,не форматный,,.
2
2
14 марта 2024
Уже несколько лет покупаю в этом магазине и диски, и шины ребята молодцы, отзывчатые! На шинке тоже все делают быстро и качественно!!! По больше бы таких сотрудников в сфере торговли!!
1
1
4 декабря 2023
Отличный магазин. Вежливый, приятный персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Шиномонтаж тоже на высоте. Быстро и качественно
1
1
22 октября 2024
Первый раз посетил этот шинный центр, хотя являюсь клиентом «колеса» много лет. Приехал по записи и ждать не пришлось. Обслужили быстро и вроде как качественно (переменили летние/зимние колеса)
Спасибо
16 апреля
Всё помогли сказили как при покупке записаться в очередь. И тут началось было передо мной 2 человека проехало 6 машин ( запись и без записи разные ворота)
Качество и обслуживание тех персонала на высшем уровне. Но про очередь не забывайте. За это минус
17 апреля 2024
Был в первый раз, запись на 11:30. Обслуживали каких-то толи по живой очереди, толи по знакомству. Прождал 20 мин. Ну ок. Потом мастеру не понравилась упаковка резины, потом был очень не доволен, что я ему предъявил промокод перед оплатой и ему пришлось переоформить заказ наряд. Получил в лицо порцию хамства и неуважения. Заказ-наряд 24 P253289. По качеству не скажу. Время работ 20 мин, хотя по регламенту видимо больше. Как отбаласировали и прочее остается только надеяться. Не советую.
5
2
11 января
Шиномонтаж, уровень гаражного сервиса.
В декабре делали полную переобувку и дошиповку зимних шин.
Сейчас в сервисе с огромным трудом открутили колёсные гайки, которые в Колесо затянули просто от души и у меня стоят проставки, которые "специалисты" из Колесо, не удосужились побрызгать медной смазкой и они прикипели к ступице намертво!
Понтов много, ценник завышенный, а по факту гаражники бракоделы.
3
12 мая 2024
Очень понравилось! Быстро был оформлен заказ. В назначенный день приехал, практически без очереди установили новую резину на колёса. Очень приветливый, дружелюбный коллектив. Одновременно принимали 2 машины.
1
1