Колесо. ру
1150 отзывов
6 марта
Это лучшее место . очень понравилось обслуживание. Отличный стильный интерьер. Зона ожидания очень продуманная, сделана с любовью к каждому клиенту. Есть вкусный кофе , игровая приставка , телевизор. Очень все быстро и качественно. Обязательно буду обслуживаться в сети Колесо.
8 ноября 2024
Отличный магазин, приветливые и грамотные консультанты, хорошие ребята которые переобувают машину, делают все быстро и качественно в салоне есть комната отдыха с телевизором и кофе, где можно скоротать время!
1
13 ноября 2024
Удобно быстро добираться по платной трассе. Чисто и современно, хорошие цены, купил комплект зимних шин, все четко по времени, шиномонтаж бесплатно, быстро и аккуратно, можно мониторить на экране из офиса по каждому боксу
1
13 октября 2024
Ребята знают своё дело! Быстро и качественно работают! Делаю в этом месте шиномонтаж, замена масел, всё качественно, быстро! Мастер Антон проконсультировал по всем вопросам с пониманием и знанием своего дела! Некоторые клиенты данного сервиса пишут что дорого - цена = качество! Рекомендую! Кстати; когда первый раз ехал в данный сервис, была нотка какого-то недоверия))) после выполненых работ в корне изменил своё мнение!
29 ноября 2024
29.11.24 заехали в Электроугли и по пути купили диски и заодно сделали шиномонтаж. Всё очень оперативно и аккуратно. Персонал вежливый! Есть где отдохнуть и выпить кофе бесплатно. Спасибо! Очень приятная атмосфера!!!
2 января
Спасибо огромное коллективу колесо.ру в Электроуглях особенно Андрею старшему продавцу не помню или менеджер магазина он у входа в магазин сидит.Помогли с выбором шин.рекомендую 👍.Цены приемлемые и коллектив хороший и лояльный.
2 мая 2024
Отличный магазин. Лучше чем в столице Москва. Где народ гонится за прибылью, а здесь уютненько, добротно, посоветовали цена-качество.Персонал в торговой зоне и кассир молодцы, персоналу респект. И сразу сделали шиномонтаж. Ребята в тех-зоне спецы своего дела. Такое ощущение что ребята обучались в гонке Формула1. Сделали быстро15-20мин, грамотно, дали ценные советы. Парковка есть. Туалет есть. Зона ожидание -детская комната есть. Советую! Нет! РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
31 октября 2024
Покупаю в этом магазине резину постоянно ,так как машины постоянно две в семье и меняем их давольно часто,магазином впринцепи всем доволен, Купил новую машину 10 дней назад и заказал резину и записался на шиномонтаж, после переобувки друг увидел на каждом колесе скол с внутренней стороны скраю(примерно 5 см от датчика давления,на каждом колесе в одном и том же месте) попытались выяснить почему так не аккуратно, на что нам ответили что они не могли сделать эти сколы, нам показали процесс на стороннем колесе и что при правильном снятие там не может быть скола(если бы так именно делали бы , то действительно сколов могло бы и не быть),они сами предложили посмотреть видео и мы с другом согласились и на видео видно как они не бережно и не по правильному переобувают колеса, после чего нам на повышенных тонах пытаются объяснить что мы сами где то об бордюре поставили так ювелирно на каждом колесе сколы, на не одном диски нет ни одной зарапины,даже самой маленькой,кроме этих сколов,и четко в одном и том же месте,машина в первый раз с завода перебуваеться,совет тем кто на новых машинах приезжает ( по аккуратнее будьте )
1
1
6 ноября 2024
Довольно неплохо. Пока ребята меняют колёса, есть возможность зайти в автомагазин рядом и тоже собственность компании. Там есть бесплатный чистый туалет и кофе-автомат. И он тоже бесплатный!!!
25 сентября 2024
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Марине(доб.71562) за профессионализм и клиентоориентированность. Обзвонил несколько интернет-магазинов в поисках зимних шипованных шин, и лишь здесь меня грамотно проконсультировали, а не как в других местах зачитывали информацию с сайта, которую я и сам при желании мог бы прочитать!))
17 марта
Не первый год я обращаюсь в Колесо в Электроуглях, скидочная карта есть. Но с каждым разом я разочаровываюсь. 8 Марта я обратилась в Электроугли Колесо, я купила через сайт шины и записалась на шиномонтаж. Знаю, что при покупке шиномонтаж бесплатно. Приехала, зашла в магазин, обратилась к сотруднику. Он все проверил по номеру заказа, сказал ждите на улице, привезут шины и сделают шиномонтаж. Никаких документов он мне не дал. Жду. Привезли шины, вызвали на шиномонтаж и сотрудник шиномонтажа говорит, что шиномонтаж платный!!! Как так, я шины у вас покупала. Пошел выяснять. Оказывается в магазине мне должны были дать какой то купон, не дали. Хорошо, выяснили, сказали бесплатно. Начали делать. Все сделали, погрузили в машину (на машину мне не надо было ставить). Я спрашиваю, а документ что вы делали шиномонтаж. Мне отвечают, что не дадут!!! Я говорю, как это, всегда давали! После непродолжительной беседы все-таки распечатали. Вот такое отношение отталкивает вообще приезжать туда. Зимой производили шиномонтаж зимней резины и балансировка отвратительная была. В другом шиномонтаже все переделывали! Очень обидно, раньше были сотрудники вежливые и грамотные, может поменялись уже. И еще, по резине, которую я купила у Вас, документов, а именно, товарная накладная и отметка о гарантии на год, мне не дали.
21 мая 2024
Очень удобный интернет магазин. Обычно выбираю там, а затем еду забираю в магазин. Персонал вежливый. Всегда всё хорошо и быстро. Особенно нравится Акция на бесплатный шиномонтаж при покупке. Конкретно здесь - оформляешь, оплачиваешь и ждёшь на улице в своей машине. Привозят на тележке с огромного склада. Минут через 20. Правда об этом предупреждают.
24 июня 2024
ДОстоинства:
1. Работают достаточно быстро.
2. Рядом магазин, где можно подобрать диски (второй комплект покупал там), секретки, чехлы для хранения колес (выбрал, достали показали, мне понравилось, купил, лучше, кстати, чем 2 иных комплекта, которые заказывал на Али).
3. Постоянным клиентам - скидки, идентифицируют по номеру телефона. Нам после первого шиномонтажа и покупки колес установили скидку 10%, очень приятно
4. Самое важное: могут предложить доп услуги. Привез зимние колеса промыть и отбалансировать после зимы, зиму катался активно, много шипов вылетели. Ребята посмотрели и предложили ошиповать колеса там, где шипы были утеряны. Вначале отнесся к этому скептически. После, подсчитав стоимость работ (и, кстати, в этом случае балансировка бесплатно) - согласился. Жду зимы, чтобы протестировать новые шипы
29 октября 2024
Был приятно удивлен сервисом. Много постов для шиномонтаж. Отдельно пост сход-развала.
Приехал в это отделение, так как здесь день в день были нужные мне диски.
Слесаря-механики грамотные. Обслуживанием остался доволен.
27 ноября 2024
Приличный сервис, вежливые сотрудники, удобная зона отдыха, цивильная чистая уборная, кофе, приставочка поиграть, удобный заезд, короче очень не плохая шинка)))) ✌
1
28 октября 2024
Уже не первый раз делал здесь шиномонтаж и каждый раз по записи. Выделю плюсы:
• удобное расположение;
• вежливый персонал;
• запись четко по времени;
• удобно записаться онлайн + напоминают заранее о записи смской;
• качественно выполненная работа;
• пустили погреться в сам бокс, так как на улице холодно, всю работу можно наблюдать лично;
• помогли все выгрузить и погрузить, колеса все помыли, в пакеты (платные) все убрали;
• есть скидка держателям дисконтной карты.
По минусам сложно что-то выделить, может если только неудобный (опасный) заезд и выезд, так как рядом мост и поворот, но тут все зависит от навыков водителя. По цене можно найти дешевле шиномонтаж (не намного, я думаю), но скорее всего перечень предоставляемых услуг будет меньше и менее качественнее. Рекомендую!
22 декабря 2024
Пробил сегодня колесо, срочно нужно было поменять т.к. завтра утром выезжаю в другой город. Хотел найти такую же модель, как и была. В наличии была такая шина только в этом магазине.
Позвонил, сказал какая именно нужна модель, назвал точный размер и попросил узнать в каком магазине эта шина есть в наличии. На что менеджер стала уточнять Марку авто, год выпуска и какой у меня двигатель дизель или бензин. Всё сказал, на что мне ответили, что эта шина мне не подойдет. Настоял на том, что хочу именно этот размер. Сказали, что могу забрать её в Электроуглях и просто сбросили трубку. Перезвонил, взял другой менеджер и начал говорить все тоже самое. В итоге с горем пополам получилось уговорить продать мне именно эту шину, забронировал, мне прислали номер заказа.
Вечером поехал забирать. Ехать до магазина мне было 88 км и почти два часа времени.
Приезжаю, называю номер заказа, мне его подтверждают и предлагают оплатить. Я оплачиваю (чек прикрепляю) и меня отправляют ждать пока шину принесут со склада.
Через 10 минут выходит менеджер и говорит, что данной шины нет на складе..
Мы идём обратно в магазин и я спрашиваю почему так получилось, на что мне говорят «Девочки на горячей линии что-то напутали, у нас нет связи со складом, мы не виноваты, давайте делать возврат».
Хотя в самом магазине нет в продаже ни одной шины т.е. работают они в принципе от склада и как у них нет связи со своим же складом непонятно.
На тот момент вместо пробитой шины у меня стояла летняя запаска и на улице была минусовая температура, время почти 8 вечера т.е. ни в какие другие магазины я уже не успевал. Я предлагаю сделать возврат с учетом компенсации топлива на 176 км, на что менеджер в магазине даёт отказ.
Предложили подобрать другую шину от другого производителя и предложили купить шину, которая стоит в полтора раза дороже… других вариантов сказали нет.
Меня это, конечно же, не устроило и я начал искать другие магазины поблизости. Нахожу совершенно другой магазин, звоню, говорю какая шина мне нужна, но мне говорят, что у них в принципе нет шин такого размера и советуют обратиться в Колеса.ру, именно в тот в котором я сижу. Я подробно объясняю им ситуацию с этим магазином, на что мне отвечает менеджер , что у него есть доступ к складу магазина Колеса.ру и он видит, что нужной шины там действительно нет в наличии, но есть другой вариант в этом же бюджете.
Тоже очень странный момент, почему у другого магазина есть доступ к складу Колеса.ру, а у самих Колеса.ру нет.
После этого я спрашиваю у менеджера Колеса.ру есть ли эта шина у них в наличии, мне отвечают, что есть и на вопрос, почему мне не предложили её сразу, а предложили вариант значительно дороже, просто молчат..
В итоге, приходится купить шину другого производителя просто от безысходности. Стоила она на 200 дороже и даже на эту разницу магазин на захотел делать скидку, как по мне, это очень не клиентоориентированно.
Шиномонтаж одной шины со скидкой стоил 1400 рублей. К самому шиномонтажу претензий нет, в сервисе все сделали быстро и хорошо. С Московскими ценами не знаком т.к. сам не местный, но у себя в городе переобувал 4 шины за 2300 рублей .
В общем очень странный подход у магазина, ехать почти 100 км, чтобы сказали, что товара просто нет… На альтернативный вариант пришлось чуть ли не уговаривать т.к. менеджер просто хотел побыстрее сделать возврат чтобы я уехал..
Возможно, это именно мне так не повезло т.к. пока ждал вторую шину в зоне ожидания слышал, как этот же менеджер кому-то звонил и просил в следующий раз уточнять наличие на складе (доступа к которому у них нет).
16 апреля 2024
Отли чный сервис, грамотная работа менеджеров,быстрое обслуживание клиентов,чёткая работа ребят из шиномонтаж. Единственное, что мне не понравилось на мой автомобиль не было ассортимента шин, выбор не велик при таком огромном центре. Предложили только два варианта летние 215/70/16R. Выбрали автошины LANDSAIL . Обслуживалась там три года назад покупала зимнюю резину, диски и выбор был огромный. Но не в этот раз.
21 июня 2024
Отличный сервис, ребята делают все быстро и качественно. Спектр услуг практически весь - и диски можно отреставрировать и кондиционер заправить, ну и соответственно все, что касается шин делают на Ура! Приятный бонус - бесплатный кофе из кофемашины и комфортная зона ожидания.
30 сентября 2024
Ребята супер как говорится клиентоориентирова нные к решению проблемы подходят творчески с интересом ну и в целом очень оперативно на прямой связи консультировали и помогали
5 ноября 2024
Позвонил, записал водителя на покупку и замену резины , спросил сколько водителю дать денег, озвучили по телефону и прислали в смс заказ 1256838 вроде всё круто, но!
Приехал водитель и пришлось ему искать деньги т.к. вышло дороже на непонятную сумму...
Начал звонить разбираться , операторы по номеру заказа вразумительного ответа не смогли дать, друг на друга перекидывали в итоге пообщавшись с 4 мя операторами (два мужчины и две девушки) выяснилось :
1) стоимость шиномонтажа не добавили в озвученную стоимость, хотя чётко объяснил, что мне денег надо дать человеку "под расчёт"
2) скидка на шиномонтаж при покупке у них шин нужно было доказывать)))
( из простого сделали сложную схему при которой никто из персонала на простые вопросы не знает ответы, только введение в заблуждение получается)
1
7 апреля 2024
Отличный шиномонтаж! Оперативная, слаженная работа профессионалов. В один день необходимо было приобрести и установить колеса на дисках, уезжали в другой город. Оператор Евгения, подобрала нужные колеса и диски, нашла склад рядом с магазином, потому что колеса были на складе и доставить их могли только на следующий день, а в магазин возле склада сотрудники подвезли в течение 15 мин. Консультант Антон организовал примерку дисков, так как могли не подойти. Ребятам с шиномонтажа, особая благодарность, приятные в общении, вникли в суть проблемы и решили ее на отлично. Отмечу работу Мастера Кирилла. Снятые колеса помыли, упаковали в фирменные пакеты, аккуратно уложили в авто. Хочется отметить обслуживание сотрудников. Всем пятерки и благодарность за выполненные услуги!
2
22 мая 2024
Отличный шиномонтаж, персонал вообще супер, отзывчивый, дружелюбный! Приехал с бедой, сильный прокол колеса на мото, помогли, дали инструменты для снятия колеса, быстро и качественно сделали, отбалансировали 👌🏻 такое ощущение что приехал к друзьям за помощью, а не в шиномонтаж 👍
15 декабря 2024
Заказала зимнюю резину. По приезду предложили поменять на другую, сделали замену. Тут же в салоне и заменили. Все быстро и четко) заняло не больше часа. Пока ждешь можно бесплатно выпить кофе в зоне ожидания - приятно) девушка на кассе очень дружелюбная
24 июня 2024
Всем добрый день, купил два комплекта летних шин ЛАНДСЕИЛ РАПИД ДРАГОН.
РЕЗИНА НОРМ НЕ ШУМНАЯ.
ХОТЕЛ БЫ ОТМЕТИТЬ КОЛЛЕКТИВ ОТЛИЧНЫЕ РЕБЯТА, ЗНАЮТ СВОЁ ДЕЛО,ДЕЛАЮ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО!
АНТОН В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ ПОДСКАЗАЛ И ПО РЕКОМЕНДОВАЛ ЧТО ЛУЧШЕ.
ДМИТРИЙ СДЕЛАЛ РАЗВАЛ СХОЖДЕНИЕ ОТЛИЧНО.
СПАСИБО КОМАНДЕ КОЛЕСО.РУ ЭЛЕКТРОУГЛИ!!!
БУДУ ВСЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ.
1
18 ноября 2024
Шиномонтаж хороший! Магазин тоже! Много чего, дешевле чем по магазинам в округе. Вообщем место для смены и ремонта шин. Всё хорошо
2
18 сентября 2024
Хорошая фирма. Доступные цены и отличный выбор покрышек и дисков. Хорошее месторасположение. Есть магазины в шаговой доступности. Рекомендую и Советую.
28 сентября 2024
27.09.24 был в данной организации.
Одним словом молодцы!
Купил колёса через сайт, позвонили пригласили забрать колеса и на бесплатный шиномонтаж.
Приехал, загнал машину, не успел кофе допить, кстати бесплатный в зоне ожидания, сказали машина готова.
Всё просто супер, ребята молодцы!
4 человека на машину,
каждому по колесу))))
10мин и готово.
Оценка 5+.
6 октября 2024
Отличный сервис. Парни с шиномонтажа красавцы. Сделали всё быстро. Менеджер позвонил через 5 минут после заказа резины через интернет, всё обсудили. Записали. Приехал всё очень быстро сделали. Новые колёса - огонь.
17 ноября 2024
Самые конкурентные цены на шины и диски. Шиномонтаж адекватных денег стоит. Четко, быстро. На профессиональном оборудовании.
12 октября 2024
Хорошее качество обслуживания, персонал приятный и одекватный, выбор большой, есть приятные плюсы. Спасибо.
20 марта
Прекрасно и заботливо относятся к клиенту администраторы , профессионалы работают в сервисе , мастера профи и доброжелательные!
13 ноября 2024
Если вы хотите быстро и качественно купить, поменять и сохранить шины, до следующего сезона, то Вам сюда. Записаться можно по телефону или он-лайн, чтобы не забыть о дате Вам придет смс уведомление, а за день до даты пришлют напоминание. Быстро, удобно и качественно.
2 июня 2024
Отличный шиномонтаж, как подойдёт время для покупки новых шин, однозначно вернусь сюда. Сервис на высшем уровне,кофе ,туалет, комната ожидания и магазин сопутствующих товаров. Так же можно сдать старые шины на утилизацию за символическую плату.
1
23 ноября 2024
Подбор шин - на отлично, шиномонтаж на все 100℅, ещё и ходовку бесплатно диагностику сделали и выдали заключение. Реальное и без всяких накруток. Если за шинами, то только здесь!
28 октября 2024
Предварительно записалась на шиномонтаж в удобное для меня время. Четко. Быстро. Оперативно. Без толкотни и ковыряния в носу
3 ноября 2024
Хороший сервис, обычно заказ оформляется довольно быстро, тут же и шиномонтаж с живой очередью, но есть и один пост по записи. Есть зона ожидания.
29 октября 2024
Подобрали колеса, заменили после покупки за 4 колеса. Ждали 2-3 часа в живой очереди (шиномонтаж) бесплатно. Бесплатный кофе, детская игровая комната.
19 апреля 2024
В автосервисе Колесо 10 лет меняю резину с лета на зиму и с зимы на лето. Всегда сотрудники приветливы, работают очень быстро, резину моют и в пакетах можно перевозить, так и храню. Имею скидку при шиномонтаже по номеру телефона. Хотя машины меняла.Как правило , приезжаю по записи , планирую заранее. Все очень организовано.Спасибо сотрудникам, Здоровья всем, финансового благополучия.
25 декабря 2024
Долго искал. Много перебрал, в смысле... :-)
Но с таким позитивом ни от кого пр едложений не было! Короче, всё очень понравилось, примерилось, подошло. И ценник! Меня полностью устроил!!!
Спасибо!!!
1 сентября 2023
Место хорошее. Ценно то, что все шины, представленные на сайте, есть именно в этом центре. Персонал компетентный и доброжелательный.
Шиномонтаж отличный, подороже, чем в гаражах, но мойка колёс, сборка в соответствии с маркировкой на шине и протяжка динамометрическим ключом окупают всё. И ребята на шиномонтаже отличные работают.
К примеру, ещё до заезда на шиномонтаж снимал запаску с экспедиционного багажника внедорожника. Справился бы сам, но подошли, помогли без проблем аккуратно опустить тяжёлое колесо.
1
20 ноября 2024
Приятно удивлён условиями покупки - помимо шинки ещё и кеш! Все оперативно! Отличные менеджеры за стойкой!!!
23 августа 2024
Всегда "переобувался" здесь. Нареканий нет. Всё делается в соответствии с технологической картой операции по замене колёс. Приятно то, что используют смазку мест крепления дисков к ступицам, диски не прикипают и в дальнейшем легко снимаются. Цена - вопрос риторический, но она соответствует качеству. Очень удобно, что работают до поздна и есть предварительная запись. Рекомендую.
22 мая 2024
Отличное место, если надо сделать сход развал или поменять коле са, то езжу только сюда. Все грамотно и качественно делают, можно присутствовать во время работ, но лучше не мешать. Я обычно в стороне стою и смотрю. Пока на качество не жаловался и все нравится.
3 ноября 2024
Организация очереди оценка -500. Персонал в офисе отравляет клиента к «девушке», рег улирующую «живую» очередь, которая вас записывает в блокноте, обещая достаточно «быстрое» обслуживание, которое выливается потом в 4-х часовое ожидание .
Попытки что-то узнать у «девушки « успехов не принесут!!! Ибо дама определяет кого и когда.
Записывайтесь в электронную очередь!
Живая очередь-ожидание до 5 часов
3
28 октября 2024
Отличный сервис, всегда здесь переобуваем машину, колёса сдаём на хранение. Все качественно и по времени.
27 августа 2024
Сегодня приехал за резиной.Ребята и весь персонал молодцы так держать все дост ойно и грамотно, каждый знает что делать все быстро и четко. Спасибо.
27 октября 2023
Отличное место! Огромный выбор качественных шин. Вежливый персонал , грамотно проконсультировали по телефону. По предварительной записи сделали бесплатный шиномонтаж при покупке колёс вовремя и очень быстро. Большая парковка. Подождать можно в уютном зале с кофе на любой вкус.
2
2
4 октября 2024
Всегда здесь покупаю резину. Огромный выбор, быстрое обслуживание, тут же шиномонтаж. Рекомендую.
2 октября 2024
В очередной раз побывал там. Сказать что ребята красавцы, не сказать ничего. Сервис дороговат, но работают професионалы! Отдельное спасибо сотрудникам магазина!
1