Колесо
46 отзывов
4 октября 2024
Брал Опель инсигниа съездить в Беловежскую пущу и покататься по городу, пару слов о машине , отличная машина , удобная , комфортная , бодро едет , расход так же радует , сумма за аренду так же на мой взгляд очень сладкая скажем так , своих денег стоит , к персоналу никаких претензий менеджер всё быстро сделала , внятно и понятно всё рассказала , остался доволен
1
3 января
Если кратко, то видят косяки только с вашей стороны, за собой не замечают. Отдали авто с пустым бачком омывайки с неработающей фарой (о чем знали и не предупредили). Зато заметили превышение скорости в течение часа на 25км за 48 часов аренды. Вернул авто с полным баком - 0 реакции,заплатил за перепробег,кратно 100км. С девушкой общаться невозможно, для нее негорящая фара это не неисправность.
Отдать должное первый раз брал в аренду у собственники конторы, с ним все прошло на 5⭐.
2
20 февраля
Развод на залог и страховку
при аренде авто сказали что можно сделать страховку, которая может покрыть ремонт, по факту оказалось только если сразу вызвать гаи
ещё был залог 400 бел.р., которые не вернули, а ещё сверху требовали чтобы выплатили им дополнительно, причём без чеков и т.д, сумму брали наверное из головы
разницу за бензин не вернули, чеки были
персонал не компетентный, всё что вы услышите при аренде и сдаче авто - мы ничего не знаем, как скажет начальник
6 ноября 2024
Такая себе организация. Когда то, когда понадобилась машина на прокат обратился в эту компанию. Сразу отметил хамовитость и отсутствие заинтересованности в клиенте. Вроде как договорились и дальше начался просто какой-то балаган с поиском и подачей авто. В итоге не захотел с ними связываться просто по ощущениям
1
9 июня 2024
Хороший прокат, всегда чистые автомобили с приятным запохом в салоне. Цены - более чем лояльные, ниже по-моему в городе нет. Сервис также на уровне, минусов не заметил. Вежливый персонал, скидки постоянным клиентам. Брал более 20ти раз авто, ни разу не возникло никаких вопросов, рекомендую!
2
15 сентября 2024
Хороший выбор автомобилей за адекватные деньги и условия, брал машину для поездки в Петербург, всё отлично
2
13 сентября 2024
Отличная компания, все быстро, без лишних вопросов. Обязательно вернёмся к вам🤝
1
15 марта 2024
Прошло все гладко, вечером взял машину — на следующий день отдал, машина в хорошем состоянии, расход на поло автомат был 4-6л по трассе. Остался доволен, чуть больше эмпатии бы пожелал менеджерам, спасибо большое за услугу.
3
1
27 августа 2023
Бронировал vw polo на конец августа за несколько недель.
В день приезда за 15 минут до прибытия в прокат пишут «наберите на телефон» мне в вотсап. По телефону сообщают «машина сломалась”, очень невнятно, никакой конкретики. Никаких конструктивных предложений по замене, извинений.
Итог - я в Бресте без машины на все время поездки.
Предполагаю, что они просто накосячили с бронью и поняли это только в день аренды, когда я написал восколько буду в прокате. Подтверждением брони было «ок» в вотсап, в переписке, где бронировал, тоже ничего не писали про «сломалась».
В любом случае, это был ужасный опыт, никогда больше не свяжусь с этим прокатом.
Ранее брал у них fiat, так он был с огромной трещиной на лобовом и кучей дефектов, о которых никто не предупредил заблаговременно.
Ребята, учитесь работать и оказывать современный сервис. Скоро в город придет каршеринг и с таким подходом вы останетесь невостребованными.
2
3
6 марта
Менеджер не захотел меня ждать и уехал по своим делам. Авто на прокат не получилось взять.
12 августа 2024
Очень понравилось отношение к работе и клиентам. После хамства от менеджера car4.by в этой фирме все вопросы были очень комфортно решены. Спасибо.
1
14 марта 2024
Отличный салон. Лучший в городе Бресте. Обращаемся не в первый раз. Автомобили в хорошем состоянии. Всегда предлагают лучшее из возможного. Рекомендую.
3
1
31 марта 2023
Я весьма огорчен ужасной ситуацией. Я специально на 2 недели раньше арендовал конкретную машину на конкретную дату и время в 10 утра. Потом на следующей неделе после бронирования я уточнял, все ли в силе - говорили, что да. А назначенный день был очень важный и нужно срочно уехать на арендованной машине. Подхожу в назначенный день, выяснилось, что они совсем не ту машину забронировали и не то время! Аж на 12 часов поставили бронь. Остальных вариантов машин вообще не было.
Они подвели меня, безответственно относятся к своей работе. Прежде чем бронировать, приходите к ним лично и пусть они при вас бронируют и показали листок с конкретной машиной и датой.
6
3
9 июня 2023
Брал автомобиль в аренду в данной организации, впечатления от полученного сервиса мягко говоря так себе. Будьте готовы к тому что при сдаче авто оно должно быть идеально чистым как снаружи так и внутри, при том что при получении авто оно было не в идеальном состоянии в плане чистоты. Придраться к внешнему виду авто у арендодателя скорее всего получится и они из вашего залога вычтут минимум 30 бел. руб. Также при передаче вам не расскажут про дефекты авто которые вы не сразу сможете увидеть при приёмке, в последствии их могут повесить на вас, доказать что это не вы будет сложно. Перед тем как обращаться в данную компанию подумайте несколько раз.
3
3
11 февраля 2023
Отличная организация. Персонал супер! Особенно Вероника. Веселая, отзывчивая, всё объясняет!
Один минус: машины быстро разбираются.😀 Наверное, потому что вы ЛУЧШИЕ!!!
3
4
16 июня 2022
Прекрасный сервис по аренде авто. На майские праздники сломалась машина, а очень хотелось увидеть Гродно. В итоге случайно увидел это место на карте, работающим. Рискнул. (был с родителями)
Плюсы:
Удобное месторасположение;
Ценовая политика
Автопарк (у меня был на механике Fiat, с круизом)
Всегда можно найти компромисс (не успевали вернуть авто до закрытия - в итоге нас ждали 20 минут).
Минусов замечено не было.
Приёмка автомобиля быстрая, честная, при взятии авто мною и мне было всё показано, оговорены все вопросы.
В общем и целом, место рекомендую, спасибо за спасённые праздники!)
4
5
16 апреля 2022
Отличный сервис, благодаря которому удалось посмотреть достопримечательности Брестской области. Всем рекомендую. Невысокие цены, новая машина Лада Х-Рэй 2021г с навигатором как и просил. Успехов вашему бизнесу, развивайтесь и процветайте. С уважением Константин Новиков Старый Оскол Россия.
4
5
30 сентября 2024
Нет организации в работе! Все самотеком!
11 декабря 2022
Пришлось по необходимости воспользоваться услугами проката авто КОЛЕСО. Предложили Фиат Брава. Состояние машины не ахти. Первоначально нам не сказали, какие у машины имеются недостатки. Когда мы были в пути и это выяснилось, после наших звонков, оператор стал извинятся, что не знал о их существовании. Т.е. решайте вопросы сами.Это во первых.... Во вторых, мы проехали 290 км большинство из них по трассе. Расход топлива этого автомобиля, со слов оператора, около 5 литров по трассе и 7 литров по городу. В конце поездки заправили автомобиль 20 литрами бензина. При сдаче машины в эту конторку с нас содрали ещё за 10 литров бензина. За что? И что за расчёт такой...приблизительный.? Операторы пытаются побольше взять денег на штрафах. Чеков никто никаких не даёт.. Куда идут эти деньги? Обидно.
4
4
19 июня 2021
Отличный автопрокат. Широкий выбор автомобилей, приемлемые цены, приятный менеджет (все расскажет и покажет). Свежие и чистенькие машинки, что не может не радовать. Оптимальный вариант, если нет автомобиля, но имеется в нем необходимость. Существует система скидок.
3
3
12 июля 2021
Добрый день!
Все было прекрасно до момента возврата автомобиля.
Генеральный директор, обратите внимание на сервис и грубость ваших сотрудников!!! Треш
06.07.2021 согласовали аренду авто на 7мь дней
Договор оформили, автомобиль полностью проверили, погнали в отпуск! Шевроле Авео, механика, нам было выше крыши сгонять до соседнего магазина и обратно.
Вернуть автомобиль нужно до 11ти часов дня возврата.
Мы сразу же у менеджера уточнили, можно ли вернуть Автомобиль позже 11ти с доплатой? Ответ был утвердительный, сообщили также что нужно только предупредить об этом заранее. Так телефоны плохо работают ( роуминг, Россияне), уточнили можно ли написать в Ватс ап? Ответили, что да…
Сказано - сделано, за два дня до возврата автомобиля в обещанный день, написали, что приедем позже и доплатим.
В день возврата, в 10:50 звонит менеджер с претензией, что он никакого сообщения не видел, никто ни о чем не предупреждал и вообще у него клиенты, приезжайте скорее. После 15ти минут телефонного разговора менеджер кинул трубку, что пришлось перезванивать и как-то решать вопрос. В конце ещё 5ти минутного разговора был сделан вывод менеджером « Ну что же сделать, самолетом вы же не прилетите. Вы меня подставляете!»
Ну… офигеть конечно!
Думали, что в следующий раз приедем и возьмём тут же машину ещё раз в аренду, но после этого уже честно, не хочется!
Ребят! Работайте над сервисом!!!! Следите за своими словами! Очень не приятно
P.S. Совет: Проверяйте договор! Не подписывать до момента проверки ( они сильно просят все подписать заранее)
Проверяйте машину до мелочей
А также просите предоставить вторую копию договора обратно с подписями и печатями
12
1
19 июня 2023
Добрый вечер. Персонал хороший люди ответственные. Все на высшем уровне.
3
1
17 июня 2022
Отличный сервис! Отношение к клиенту как к дорогому гостю. Подсказывают и советуют какую машину из имеющихся выбрать.
При возврате машины мы опоздывали на полчаса после закрытия пункта в Бресте.
Нас дождались, по телефону сказали не торопиться и не переживать. Очень ценное доброжелательно отношение!
Спасибо!
5
4
31 января 2022
Из достоинств следует отметить наличие (в моем случае) автомобиля.
Мне показалось, что в договоре присутствуют сомнительные моменты, которые мне не смогли обьяснить. К счастью, моя поездка прошла без происшествий, поэтому в целом оцениваю оказанную услугу положительно.
5
3
20 июня 2021
Неоднократно пользовался услугами компании и всегда доволен. Единственный вариант за адекватные деньги взять в аренду приличный авто. Всегда идут на встречу клиенту. Никаких проблем, одни положительные эмоции)))
Спасибо за Ваш сервис! Рекомендую!
3
1
27 мая 2024
Маловат автопарк.
1
3
17 августа 2021
Сервис отличный, пользовались несколько раз. Проблем с возвратом и получением не было. Персонал адекватный. Необходимо было взять авто оперативно, получили даже быстрее чем планировали. Спасибо.
3
3
21 января 2023
Более убитых машин я не видел. Светооптика не работает, выглядит, как из под КАМАЗа и отремонтирована в армянском сервисе, зеркало заднего вида разбито и т.д.
4
2
27 июня 2024
Всё супер! Как и было оговорено. Без обмана
2
15 мая 2020
Не советую обращаться сюда. Слишком много переложили на водителя. О проверке масла и омывайки должны заботиться сами арендаторы, а не арендодатель--глупо и не правильно. Машина даётся в аренду не после мойки, а принимают назад только после неё. В салоне авто слой пыли. Отношение ужасное!!! Постоянный контроль скорости и места передвижения. Никогда больше не будем обращаться в этот прокат.
13
2
22 июля 2021
Всегда обращаюсь именно к этой фирме. Всегда внимательный мужчина,вежливые девушки. Спасибо.
2
4
3 июня 2019
Брал в аренду автомобиль Fiat Brava на 1 сутки. Столкнулся немного с "совковым" сервисом и 2 попытками снять дополнительно денег на ровном месте. Итак 1 попытка: бронь была на Рено Сандеро -2018 года, но ее не оказалось, так как менеджер попутала даты и мне предложили Fiat Bravo 2009 года. Для меня это не принципиально - поэтому я согласился. И сразу мне пояснили, что нужно доплатить, так как это ДРУГОЙ КЛАСС машины. Я пояснил, что моей вины нет и если хотят сделать легкий "апгрейд" - то только за свой счет. Согласились, я взял авто и уехал. При возврате на следующий день (проехал 120 км) мне сказали, что так как машина ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ, ПЫЛЬНАЯ, САЛОН УЖАСНЫЙ - то нужно доплатить 10$ за полную мойку и уборку автомобиля (для понимания это дополнительно ЕЩЕ 60% от стоимости проката). Все бы ничего, но погода была солнечная, я ездил только по дорогам (никаких деревень) и машину отдал абсолютно в таком состоянии как и взял. Кроме того когда брал машину, то в салоне пыли действительно был огромный слой на торпедо и т.д. (смотрите ниже фотографии). Когда брал - не акцентировал на этом внимание, так это было пусть и не приятно, но не критично для меня. По кузову никаких не было изменений относительно того, как взял авто. (смотрите фотографии ДО и ПОСЛЕ - сделал на всякий случай). Девушке приемщице сказал, что это не красиво так поступать. Мне ответили, что просто стоимость мойки вычтут из аванса и свободен. Я потребовал книгу замечаний. О тут уже началось представление (у нас нет книги, она у директора, связаться с ним не могу - он не доступен и т.д.). Чуть пригрозил вызвать милицию ( в Беларуси отсутствие "книги замечаний и предложений" серьезное правонарушение) - как книга нашлась в столе. Тут уже девушка сказала, что не нужны ей деньги, что гад-директор вычтет у нее из зарплаты стоимость мойки, что я такой-сякой и вообще зарплата маленькая. Короче запись в книгу я сделал, задаток забрал.
Вывод прост: обидно, что у нас в Бресте при появлении нормальных услуг (автопрокат например), пытаются всякими способами с тебя содрать более чем обещают при разговоре заранее. СТЫДНО (мне, а не этим прокатчикам) за такой сервис у нас в Бресте. Если вы уже такие принципиальные, то тогда и выдавайте машину СРАЗУ ПОСЛЕ МОЙКИ и включайте стоимость мойки в стоимость проката и не будет к вам вопросов, а то пока классическая схема: мы тебе предложим -20% от рыночной цены, а потом накинем 60% при сдаче машины. Растите ребята, делайте качественный сервис и радуйте наших брестких туристов. Удачи.
P.S. Ну Гугле на этот прокат "шикарные отзывы". Мне впаривали вместо заказанного Рено 2018 г.в. Фиат 2009 г.в с песней "ну это другой класс и нужно доплатить", а ровно через неделю уже другому клиенту делали ровно наоборот вместо этого же Фиата 2009 г.в. предлагали Рено 2018 со словами "ну это другой класс и он дороже". Ох и циркачи.
К сожалению, сервису еще расти и расти.
21
4
30 сентября 2021
Советую проверять сразу все что есть в авто когда вам его выдают. С меня пытались содрать деньги за аптечку и еще что-то там, что каким-то оьразом чудом "исчезло" из машины. Естественно, никакую аптечку я не брала.
7
3
10 июля 2021
В описании указано, что работа без выходных, а по факту в 14.00 никто не берёт трубку и офис закрыт. Так себе организация.
8
1
27 марта 2023
Отличные машины!
3
3
21 августа 2021
Почитал отзывы. Думал начнется развод на деньги. Нет. Всё нормально. Забронировал. Взял. За пару дней попросил время немного сдвинуть. Пошли на встречу.
4
4
22 июля 2022
Обслуживание на высшем уровне!
3
4
27 октября 2020
Приехал в рабочее время было закрыто
Позвонил узнать о возможности проката прицепа сказали что они все сломаны
5
1
30 мая 2019
Отличная кантора.Все сотрудники вежливые.Авто новая,проблем никаких. Договор адекватный. Всем рекомендую. Дешевле по Бресту нет.
3
3
30 мая 2018
Был очень доволен, внутри машина супер, снаружи ok 👌🙄...... Брал на четыре дня, забрали прямо с вокзала ! Цена супер ! Долго живу заграницей.... Рад такому сервису в Бресте!!!😀😀😀
3
2
27 июня 2021
Постоянно нет свободных машин...
7
1
16 апреля 2019
быстро,удобно,четко,культурно и вежливо
3
1
21 июля 2019
Самый лучший прокат в Бресте. Рекомендую.
3
3
21 июля 2019
Все отлично, рекомендую!
3
2
2 марта 2020
Спасибо. Все хорошо!
3
4 февраля 2016
Отличный прокат! Все по-честному. Сделали подарок)!
3
3