До сегодняшнего дня к сервису не было притензий, но всё меняется, был записан на сход развал с диагностикой подвески и заменой масла на 10,00 , выполнены работы по сход равалу оставило много вопросов, просил сначала сделать диагностику ходовой, машину на подъёмник не подняли сразу загнали на стенд сход развала, механик подергал за колёса которые стояли на стенде , сказал что всё ок он наверное Ванга без вывешивания машины и использования монтажки -проверка сайлентблоков и узлов подвески , так по крайней мере делают официалы, 30мин к машине не кто не подходил, на мой вопрос Когда будет замена масла приёмник посоветовал если спешу то за углом экспресс замена масла -чем сильно так сказать настроил, указывает клиенту как и что делать -это не допустимо!!!! К сход развала тоже много вопросов, у официалов специальным приспособлением блокируют руль и педаль тормоза здесь не такого может у них другой стенд хотя сомневаюсь. Итог сервис испортился!!!!
Купил масло и фильтр в магазине, поменял масло. Мастер сделал всё быстро, качественно, большой молодец, рабочее место чистое, всё аккуратно, рекомендую
После диагностики мастер посчитал ремонт,и озвучил 15300 и + сходразвал,в итоге вышло 30000.видел что рычаг снималя один(замена 3 шаровых опор)в заказ наряде указали снятие и установка 3 рычагов.при замене стоек стабилизатора решили ещё поменять втулки стабилизатора(открутить 2 болтика на 10 и поменять втулки стоит 1000 рублей.запчасти оплачивали отдельно)может придираюсь но как-то дороговато за 5 мин работы
Спасибо Алексею Горчакову!! благодаря его умелым рукам, мой Ситроен был починен!
Автомобиль заглох на трассе и отказался ехать. Обзвонив несколько сервисов Дмитрова - все отказались смотреть и чинить мою машину, как только слышали, что двигатель EP6.
И только в Колесе сказали привози. Привез на эвакуаторе, Алексей взял мой Ситроен и, как я уже сказал, починил его.!
Я очень благодарен ему за его профессионализм и готовность помочь!Ещё раз огромное спасибо!
Проходил ТОи делал развал-схождение в центре Колесо.Всё понравилось,зимой машину при въезде обмывают, вежливые грамотные специалисты,есть комната ожидания,большая парковка,магазин запчастей,расчёт по карте,дают гарантию на проведённые работы и распечатку проведённых работ. Всегда полная загрузка,мастер приёмщик полностью контролирует процесс.
Хороший сервис за адекватные деньги. Только переобувался несколько раз.
Посмотреть ответ организации
1
Знаток города 15 уровня
23 июля 2024
Отличный автосервис. Обслуживание на высоком уровне, цены приемлемые, мастера классные и знают своё дело. Приехал на развал быстро и качественно справились.
Приехал на диагностику проверить топливный насос, кислородный датчик и при необходимости почистить форсунки, "специалист" посмотрел старые свечи, приговорил к замене вв провода, более отказался, что то еще проверять, просьбы проигнорировал и вообще ушел. Возможно у мастера плохой день
4.10.23 я обратилась в автосервис КОЛЕСО с проблемой. Меня менеджер выслушал и сказал что в течении часа со мной свяжутся. Не прошло и 20 минут как мне позвонили и назначили время посещения. В назначенное время я приехала меня выслушали и направили к электрику который предложили свои варианты возможных причин моей проблемы. И он был прав а то что я хотела сделать это просто для профилактики а проблема не устранилась бы.Ремонт произвелся качественно с пояснениями и рекомендациями,была заменена катушка зажигания. Благо при сервисе есть магазин. В этот сервис обращаюсь не первый раз. Поэтому всему персоналу спасибо и ваша работа на 5+ Рекоммендую к обращению.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга В
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2024
Отличный мастера ,приемлемые цены ,качественное обслуживание . Рекомендую данный сервис 100%
Приятный автосервис. Мастера русские не пьющие люди. Профессионализм чувствуется. Мастера приемщики отличные люди. Был тут неоднократно, всегда доволен оставался. Единственный минус, попасть и записаться не реально, всё расписано на недели вперёд.
Очень понравилось изначально отношение сотрудников, особенно мастеров и специалистов, поэтому обслуживаем наши семейные машины уже более семи лет, ещё ни разу не разочаровались!!! Мастера очень квалифицированные, разводняком как во многих местах не занимаются, если чего-то не смогут, скажут честно, и это дорого стоит! Спасибо большое за Ваш труд, надеемся не зазнаетесь и не испортитесь😊!)
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 декабря 2023
Хорошее обслуживание все качественно и недорого одыкватные мастера молодцы .Я доволен обслуживание своей машине
Приехал на развал схождение в колесо, - мастер принял машину, загнал на стенд. Подёргали колесо, сказали, что навёрнутые рулевые наконечники. Я заказал рулевые наконечники и записался на следующий день. Забираю запчасти. Машину так же загнали на подъёмник подходит другой мастер и говорит: "а где рулевые тяги? Я говорю мне, мастер прошлой смены, сказал: "не надо просто наконечник говорит, какой смысл делать развал, если нету наконечника". Я решил заехать в другой сервис. Так же загнали мне машину, продегностировали переднюю подвеску сказали, а у тебя оторваны сайлентблоки, какой смысл делать развал? Заказывал сайлентблоки, я говорю, ну я же был в колесе, мне сказали, что у меня нормальные сайлентблоки. В итоге. Машина стоит.
Прошу руководство проверять мастеров на наличие знаний по ремонту авто
Думаю один из лучших, если не самый лучший сервис в городе. Удобство в том, что там же в магазине можно заказать запчасти. Персонал устоявшийся, сколько лет езжу сюда, одни и те же лица. Много подъемников, поэтому записаться не проблема. Качество работ +- норм, отлично делают сход-развал. Небольшие скидки постоянным клиентам. Бывает пытаются развести на лишние работы, ну это смотря к кому попадешь, поэтому 4 звезды.
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса и асегда был доволен качеством работы механиков и ценой за работу.
Сегодня обратился с проблемой, горит чек АBS. Электрик потратил 5 минут., На подключение прибора и выдал заключение замена ABS и предозранителя . За работу с меня взяли 840 руб за 5 минут работы. При этом не указаны коды ошибок, и в чем его неисправность ( электроника или гидравлика).
Мне на работе платят 250 руб за час.
О следуюшем посещение, теперь подумаю
Приходилось обращаться не один раз по разным поводам. Записывали на самое ближайшее время. Работа выполнялась качественно и быстро. Цена вполне приемлемая. Один раз замена масла в двигателе, второй диагностика при включении "чека". Проблему установили, тут же устранили, предоставили гарантию.
Планирую пользоваться этим сервисом постоянно.
В целом сервис произвел положительное впечатление. Никаких разводов, все прозрачно, принимают карты, оформляют бумаги. В ремзону можно пройти посмотреть, что происходит с авто. Ставил у них на Чери Тигго 7 про защиту картера, пыльники, защиту магистралей. Окончательная стоимость соответствовала предварительной оценке при записи и оказалась в разы меньше, чем у ОД. Рекомендую.
Добрый вечер!!
Всегда пользовались этим автосервисом, но на той неделе полностью разочаровались. Объсню почему, у меня спортивная машина, да и она низкая, но по непонятной причине мне отказывают. Ссылаясь на то, что не могут засунуть ноги подъемника.
Хотя первый раз приняли и посмотрели.
Хендай купе, я бы не сказала чтобы совсем низкая. Если хорошо подумать, можно было что-то подложить, да тот же деревянный брусок под колеса и заезжай не хочу. У меня две машины одну принимают, другую нет.
Больше ездить к Вам не будем и другим не советуем. Какая то дискриминация. В других автосервисах машина спокойно заезжает, а у Вас вечные проблемы.
И приемщик один ну просто, отличный, всегда идёт на контакт и время найден в окошко, а другой как будто не там работает..
Жалко,Вы теряете клиентов.
Добрый день дорогие друзья, всем рекомендую этот сервис, великолепные мастера, все по делу и ничего лишнего, честность и профессианализм, спасибо всему коллективу
Приезжал с проблемой- машина "рыскает" на большой скорости. Проблему выявили и решили. Указали на ряд других проблем с ходовой частью, предложили так же их исправить. Все запчасти оказались в наличии. Запись в сервис за неделю, но это того стоит. Рекомендую.
Заглох на трассе. Привез машину в данный техцентр в ремонт. Через два дня сообщили, что все проверили и причину не нашли. Сказали:"Забирайте! С Вас 2500 руб за диагностику". Вот это уровень! Предложили наугад поменять один датчик (может поможет). Два дня ждал (датчик под заказ) пришел не тот. Заказали снова. В итоге: машина пробыла в техцентре 10 дней. Заплатил 9000. Выехал и заглох через пару километров. Неисправность осталась. Дальше снова эвакуатор, снова расходы. За что отдал 9000 руб и потратил 10 дней, когда машина очень была нужна, - не ясно. Жаль нельзя поставить 0 звезд. В моей ситуайюции даже одну нужно было заслужить. Кроме того, старый датчик не отдали. Теперь думаю, а меняли ли что-то или я просто парковку оплатил. А в остальном наверное хороший техцентр)))))).
Поломку мне починили, НО, разрезали ковролин под водительским сидением и исцарапали без того исцарапанный пластик, который я восстанавливала путем прогрева, реставратора, 100500 полиролей. Пластик просто уничтожен. Больше восстановлению не подлежит.
Необходимость разрезать ковролин со мной не обсуждали .
Теперь придется выложить кругленькую сумму, что бы заменить пластик.
Но отремонтировали качественно, по ремонту претензий нет.
З.Ы владельцу сто отвечать на мой отзыв не обязательно, отзыв написан для того, что бы другие люди понимали риски и заранее знали с чем возможно придется столкнуться.
Сам владелец произвел впечатление ( очень быстро) человека, не настроенного на конструктивный диалог, позволяет себе ругательства, повелительные наклонения, необоснованные обвинения и даже своих специалистов мастеров не обделяет вниманием..... в целом разговор изначально не имеет смысла.
Судя по некоторым другим отзывам, репутация владельца и менеджера - дамы на приёме, шагает семимильными шажищами впереди своих хозяев, и на все окружающие квадратные километры пространства вещает с кем придется иметь дело.
Большой выбор услуг. Можно записаться на определённое время. Удобная зона ожидания. Запчасти можно купить в магазине, который расположен в этом же здании.
В сервисе "Колесо" на Ковригинском нам помогли. Обратились туда по совету знакомых. Машина на пути из Москвы(
у меня фольксваген поло) вела себя странно, до дачи ,думали ,не доедем. По приезду стали искать сервис. До сервиса довезли ее на эвакуаторе. Там устранили проблему в тот же день, цены демократичные, очень доброжелательный персонал. Теперь, если что, только туда.
Меняем здесь шины каждый сезон. Все отлично. Мастера аккуратные и внимательные. Видел, что мастера помогают заехать и выехать на территорию сервиса неопытным водителям! - это здорово! Все по записи почти точно в то время как записывался. Поправка - записываемся всегда утром. К вечеру набегает смещение. Но это уже накладки сезона. Есть система скидок по картам лояльности. Тут же есть магазины автозапчастей и шин - всё под рукой. Есть комната ожидания и рядом продуктовый магазин и рынок - можете совместить одно с другим.
Увидели что приехала девушка на хорошей машине и навязали ей услуги которые вообще не нужны были. И ладно бы решили этим проблему, взяли деньги а проблема осталось. Может это и единичный случай но факт остается фактом.
Давно обслуживаю все свои автомобили в данном сервисе.
Доволен результатом.
Оперативный подход/запчасти/зона отдыха.
Единственный автосервис в Дмитрове и районе куда хочется возвращаться для решения проблем с авто.
Отличный сервис. Менял наконечник рулевой рейки у дилера, а мастер сход-развала заболел. Сервис Колесо согласился принять тем же вечером без заранее оформленной записи. Сделали все быстро. Ранее на этой машине всем мастерам далеко не с первого раза удавалось руль ровно поставить, у мастера сервиса Колесо это вышло с первого раза! Теперь на сход-развал только к ним! Крайне доволен их работой!
Колесо уже как несколько лет переименовано в Вианор. Удобная парковка. Вежливый персонал. Чисто. Ожидание работ можно скоротать походами в соседние магазины или церковь.
Был в сервисе всего один раз по причине замены ремня ГРМ. Мало того, что заняло у них это 1,5 дня, так ещё и спустя некоторое время появилась течь масла из под клапанной крышки. Оказалось, что сорвана резьба в отверстии на ГБЦ. Отзывы походу накручены так как из знакомых никто ничего хорошего об этом сервисе не сказал
Мне нравится, все четко. Доп. услуги не навязывают. Что надо сделают. И еще совет дадут, когда, например, надо колодки поменять. Если надо что срочно сделать - входят в положение