Магазин Колесо работает давно и судя по количеству клиентов, успешно. Но почему то магазин не может организовать отдельное место, для обслуживания своих клиентов по замене калес. Людям приходится обходить обслуживаемые машины клиентов и перешагивать разбросаные инструменты, чем доставляют большое неудобства жителям этого дома. Здесь ходят пожилые люди, мамочки с каляска и и малолетними детьми.
Занесла нелёгкая разок за аккумулятором в этот магазин. Ох, мало того, что касса одна и очередь, так и кассир, мягко говоря.... ладно, надо сказать спасибо руководству магазина, что пенсионерам даёт прибавку к пенсии получить ! Сервис такой сервис. Дальше ещё интересней - подъехать непосредственно к магазину нет особой возможности, если воспитание не позволяет нарушать ПДД, так что пришлось с обновкой на руках немного пройтись. Клиентоориентированность такая клиентоориентированность. Впрочем, магазин, как магазин. Нормально. Если нужны колёса или аккумулятор, не особенные какие-то, а обыденные, то Вам сюда.
Продали комплект дисков который устанавливали на авто расписался перед получением а приехал рассмотрел поближе а там царапины от набивке грузов. ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР СМОТРИТЕ КАЖДЫЙ САНТИМЕТР. Не советую
Покупал диск, было два в наличии - принесли запечатанный, говорю, дайте посмотреть, переглянулись, открыли, а он с ржавчиной и коцками. Принесли второй, он в отличном состоянии, а коробка мятая-мятая. Ок, давайте соберём колесо и поставим на машину. За это баснословные деньги, но если вы оформите нашу карту, то все в 100500 раз дешевле. Развернулся, поехал собирать в другом месте.
Заказала резину через интернет с самовывозом с Пискарёвки. Подъехать к входу в магазин невозможно, там пешеходная зона. Пришлось пробираться через заставленный машинами двор и криво парковаться довольно далеко от входа, запирая стоящие машины. После занявшего некоторое время поиска мои колёса вынесли. Хорошо, меня насторожил облезлый вид и отсутствие наклеек. Дата производства 2017г. Попытка подобрать замену успеха не имела, это не столько магазин, сколько пункт выдачи, там продавцы, а не консультанты, и возится с вами не будут, отдал-забрал.
Деньги вернули на карту сразу и без возражений.
Если чётко знаете что нужно, не забываете про бдительность и не имеете проблем с переноской тяжестей, пользоваться магазином можно, организация процесса выдачи и оплаты в целом нормальная.
Резину купила чуть дороже в другом магазине, свеженькую, этого года.
Работа нормально не организована. 30 минут в нервной обстановке для того чтобы оплатить и забрать интернет заказ я считаю что это слишком долго. Одна работающая касса, консультантов двое но именно они нажимают в компьютере кнопку для того чтобы в кассе смогли увидеть твой интернет заказ, в итоге можно и час прождать если кто-то будет подбирать себе новую резину. Не магазин а хаос
Магазин хороший - цены, обработка заказа, ассортимент, оперативность шиномонтажа, общение. Минус балл за то, что с подъездом и парковкой просто беда. Колёса монтируют буквально на тротуаре, прохожие перешагивают через домкраты.
Плюсов не заметили вообще! "Акции" - вообще не ощущаются. Сервис ужасный! Шиномонтаж на r16 3500!!! Озвучили! Хотели купить литые диски. Сначала отправили к одному менеджеру посмотреть наличие и выбрать. Выбрали с горем пополам. Я, женщина (!), задала вопрос - а подойдут ли эти диски на нашу ступицу? На что молодой человек мне сказал - Точно! Вам лучше их сначала примерить!!!! Могут не подойти!!! Это в сети проф.магазинов! Где диски выбираем по параметрам машины! Ок. Говорю - давайте сначала, конечно, примерим. (Почему я в принципе должна знать слово "ступица"???) Ну да ладно! Но у них и примерка... ПЛАТНАЯ!!! При условии, что я буду у них и диски покупать, и шиномонтаж (ДОРОГУЩИЙ) делать! Вообще в шоке! На примерке ребята практически просто приложили ПОДОБРАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТОМ (!) диск, спасибо хоть не на глазок - колесо все-таки сняли))) И сказали - не. не подходит! Можно, конечно прижать болтами, но потом колесо выбивать придется с обратной стороны!!! А цены их специалисты не знают в принципе! То примерка одного диска будет стоить 140 рублей, потом 350 рублей , в итоге сошлись на 161 рубле! Было бы смешно. Если бы не было так грустно! Покупайте шины и диски в любом другом месте!!!!
Купила я значит в этом магазине колёса, колёса по заявленной гарантии от Пирели на 1 год, т. е если я проколю колесо или пробью его, то в данном магазине мне его бесплатно отремонтируют или поменяют. Все бы ничего, но случилось неприятное - поймала в это самое колесо саморез и естественно решила воспользоваться гарантией. Приехала я значит в этот магазин и описала ситуацию, на что мне мужчина продавец или кто-то там ( он не представился) , сказал , да хорошо ждите, перед вами одна машина. Я спросила где ждать? На что он ответил с торца дома во дворе, там же и будут снимать колесо с машины.
Все бы ничего, но во дворе НЕТ МЕСТ СТОЯТЬ , машина на машине заставлена. Я кое как припарковалась, полтора часа прождав, ко мне никто не подошёл, ничего не произошло, они одно колесо на машине ( которая была передо мной) не могли час переобуть, я прождала полтора часа и уехала не дождавшись!!! Никто даже за все это время не поинтересовался, не извинился ничего , я просто уехала ремонтировать колесо за деньги, так как такой отвратительный сервис просто вынудил плюнуть на все и уехать.
Не рекомендую!
Хороший магазин. Большой выбор. Цены ниже, чем в других магазинах. Шины в хорошем состоянии, не залежавшиеся. Внимательный персонал. После покупки шин, понял что ошибся в параметрах. Попросил заменить, заменили без всяких споров и вопросов. Спасибо. Удачи Вам!
Магазин с большим выбором. Все надо смотреть и проверять.Очень давно покупал BRIDGESTONE зимние.За сезон все шипы растерял. Потом купил Hakkapeliitta, за 4 сезона шипы еще живут.