Лучший шиномонтаж в районе по соотношению цена качество мониторил по ценам лично и удобно рядом не дорогая Мойка самообслуживания я там колеса сам всполоснул за 50 р перед заменой и чистые отвёз в гараж.
Добрый день. Визит был 25.10.21. Приятно удивила цена и обслуживание. Никаких подводных камней, все через кассу, быстрая доставка шин, прекрасный шиномонтаж. Спасибо большое за качественную услугу и оперативность.
Купил недорогую резину и решил, несмотря на множество негативных отзывов, все таки приехать на бесплатный шиномонтаж и проверить самостоятельно.
В результате все сделали четко, проездил месяц, никаких проблем.
Записывался заблаговременно, в назначенное время меня обслужили, покрышки были приготовлены заранее.
Да, предложили смазать ступицы (250р), да один колпачок под замену (50 р). Провели все через кассу, выдали чек. При том, что резину особо дешевле с удобной доставкой я не нашел и шиномонтаж бесплатный я очень доволен.
Самое главное, что все сделали качественно.
Администратору Александру и мастеру респект за дружелюбие
Охраннику на въезде (Рембо) лучше бы подсыпать в чай седативные или транквилизаторы)
17.04.2022 в данном центре колеса даром делал перекидку зимней резины на летнюю. Так вот народ никогда не заезжайте в это место! Мало того, что насчитали нормальную сумму, но это не главное, так перепутали передние колёса с задними. Обозначу что колеса разноширокие, так за пару часов езды резину съело . А мог произойти несчастный случай на трассе. Никакой ответственности, лишь бы содрать денег.
2
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2022
У меня уже слов не хватает просто! Сначала резину везли неделю вместо обещанных 2 дней, сейчас ароматизатор в машину привезли другой. Заказала 2 ароматизатора в машину по 150 руб., в итоге 1 шт привезли вообще другой за 90 руб!
Зачем так делать, зачем так обманывать??? С 17 ноября не могли найти нужный ароматизатор и решили, что ничего не замечу, пойдет и такой?! В прошлый раз, когда оставила плохой отзыв насчет резины, позвонили и попросили не опубликовывать этот отзыв!
Заказала 2 мешочка, как зеленый на фото, а привезли вот это!
До горячей линии можно дозвониваться 20 минут и ничего толкового они вам не ответят!
Очень хороший магазин, купив комплект колес со мной связались записали на шиномонтаж. В день шиномонтажа со мной созвонились, все подтвердили, так же сообщили что время раньше освободилось и могу подъехать пораньше. Персонал отличный, знают свое дело, оформили за пару минут и приступили к работе. За 25 минут комплект переобули. Отдельное спасибо менеджеру который отвечал на все мои вопросы)
Определенно в дальнейшем буду обслуживать свое авто по данному адресу! (Краснодарская 66к2)
Очень хороший магазин и качественный сервис (Петербург, Кушелевская дорога), да цены не самые низкие в городе, но взамен дают гарантию оригинальных товаров и надёжного сервиса.
Оформил заказ на сайте, через сутки связался менеджер,обговорили всё,что есть колёса которые я заказываю и могу ещё заказать плюсом сколько закажу, оплатил заказ и жду надеясь ,что всё хорошо в итоге не привета, через ещё трое суток начал искать мой заказ, оказывается нет этих шин за эту цену , есть только в три раза дороже, в итоге неделя прошла жду... Где то обещали деньги вернуть,пока ждал цены ещё поднялись.Зачем оформляете заказ, берёте деньги ,вы хоть забронируете их у поставщика.Крайне не доволен сложившейся ситуации
Заказал недорогую резину и бесплатно должны были сделать шиномонтаж! Но халява закончилась не успев начаться. В сервисе отсутствуют элементарные инструменты для нормальной работы. Они не смогли снять мои колеса, т.к. колеса держатся на гайках и выкручиваются стандартным шестигранником. Начнём с того, что у них не было насадки для отвинчивания гайки. Я предоставил им нужный переходник. Раскручивали все гайки пистолетом, хотя нужно их выкручивать вручную. Итог - слизали внутреннюю часть и гайку не выкрутили, переобули только два колеса. И уже за свои деньги я исправлял их косяк в другом сервисе. Потратил кучу времени и немного лишних денег (чуть больше 2к) из-за горе-мастеров. Две звезды за два переобутых колеса.
Пробил колесо , ближайшими оказались ребята ! Заехал , все осмотрели , тщательно . Думали колесо можно выбросить, так как порез глубокий . Но их мастер сказал что все сделает четко , и сделал . Отделался малой кровью так сказать
Спасибо за помощь
P.s синяя мазда
Худший шиномонтаж :( даже нет желания расписывать. Но как результат перебортировали резину 17r за 6800 руб. Цена увеличивалась в процессе монтажа. колёса правда не удосужились загрузить, (видимо нужно было допом ещё штуку накинуть). Сам в багажник закинул. Весь в грязи был после того, как их типо помыли :))
Покупал тут диски себе на машину. Понравилось что давольно быстро все заделали без навязывая дополнительных услуг как обычно другие делают. Все как заранее было оговорено так и сделали. Спасибо. Буду рекомендовать. А так же приеду за летней резиной сюда же.
Опоздал на 10 минут, поставили передо мной 2-х человек, ждал час, в итоге сказали, что у второго клиента погнуты диски и ждать ещё пол часа минимум. В итоге выдали мне мои колёса, которые оставлял на сезонное хранение ещё на вднх (там теперь шиномонтажа нет, закрыли, так что пришлось ехать в люблино за колёсами) и отправили на другой шиномонтаж в 100 метрах от них, и в котором нет пакетов на сменные колёса. В итоге мне в багажник и на задние сиденья, которые пришлось опустить, загрузили грязные колёса. Спасибо шиномонтажу Колёса даром, весь день провозился со сменой колёс, получил массу эмоций. Только не положительных. Больше у них ничего делать не буду.
Всегда приходится ждать, даже если приехал заранее и записан на определенное время нет гарантий, что примут по графику. А в целом сервис приемлемый, персонал доброжелательный
Заказывала впервые! Сервис и забота о клиенте на очень высоком уровне. Позвонил менеджер, было 1 мая, все рассказала, поздравила с праздником. Очень понравилось отношение. Шины в идеале. Обязательно закажу ещё. Плюс компания есть в LetyShops ещё и кэш упал👍🏽
Дезинформация по телефону. Оператор сказала, что на месте, в сервисе, есть в наличии аккумуляторы, можно приехать и легко обменяют в подарок мастера. Оказалось, что аккумы только по предзаказу, ждали неделю. Приехали, а нам говорят, что не ставят их. Либо ставьте сами - либо езжайте на сервис, оттуда с аккумулятором возвращайтесь и везите им новый. Хорошо, что муж умеет сам менять, на месте это сделал. Но остальным нужно иметь в виду эти нюансы.
Сделал заказ от 02 числа на комплект зимней резины, как положено все сразу же оплатил. Идут четвертые сутки, товар не отправили. На мой вопрос менеджерам по отправке-вразумиьельного ответа не дают, говорят в работе. Буду отменять заказ и искать нормальный магазин, жаль потраченного времени.
В целом неплохой шиномонтаж, доставляют туда заказанные шины и даже есть бесплатный шиномонтаж к ним, но навязывают услуги, которые в обычном шиномонтаже делают без доп оплат
Удобно то, что можно получить заказ на шины и тут же её поменять, никуда с собой не таская. Оформил заказ в воскресенье, в понедельник шины уже были в пункте выдачи. Записался на шиномонтаж на вторник. Приехал к назначенному времени. Переставили быстро, на все вопросы ответили. Три дня, и я уже на новой резине!
В целом нормально.
Перебросили быстро. Вымыли. Отбалансировали. Немного архаично смотрится обслуживание с несколькими подкатными домкратами. Передние перебросили назад по диагонали. Спросил, почему? Девушка! (да-да, не удивляйтесь, когда приедете) сказала, что колеса везде одинаковые) Так как на передке стояли практически новые колеса и сход-развал в ноль, то не стал тратить время на правильную переброску) Утром давление в шинах упало до 2, но это нормальное явление. Пару подкачек и будет держать.
2
2
Посмотреть ответ организации
Roman V
Знаток города 8 уровня
29 ноября 2020
Сделал заказ расходников для шиномонтажа. По телефону все вежливо-красиво . Сказали заказ поступит в пункт выдачи и вы получите смс. СМС поступила, ещё раз созвонился с колл центром- все ок, приезжайте. Приехал. Закрыто. Висит табличка вернусь через 15 мин и телефон. Позвонил- собеседник сказал,что вернется через 5 мин, ПОЕСТ и выдаст заказ. Ну чтож, война войной , а обед по расписанию (без обеда значится режим работы, да и время было скорее к ужину). После еды, меня все же приняли, пусть и в хамоватой форме и сразу перешли на ТЫ. Ну я человек не старый, наверное так даже лучше. Назовем это "побратски". Заказ в компухтере кое-как нашли, но место его дислокации в этом шинном центре, мой новый "братишка" не знал. Зато знал сменщик на другом конце провода. Он то и помог найти 1 коробку из, кажется , 7 или 8. А мой "братишка" ,продолжая при мне общаться со своим сменщиком на личные темы, планировал
уже пробить мне эту одну коробочку. Но я естественно его юмора не оценил.С его стороны было предложено разбираться с собой или колцентром и тд и тп. Все по классике рашен бизнеса. Вангую стандартную отписку бла бла бла- номер заказа, мы разберемся- вот номер заказа Р0214788
Магазин в Люблино. Сервиса ноль. Продавец был очень занят, разговаривал по телефону с коллегой (понятно по разговору), на клиентов вообще внимания не обращал, после 10 минут ожидания на вопрос "когда обслужит" недовольно ответил, что надо подождать еще минут 10, занят сейчас. От заказа пришлось отказаться, хотя рассчитывала на покупку дисков, шиномонтаж и сезонное хранение колес.
Сделал онлайн заказ, так никто и не позвонил. В 6 утра пришла смс, что дозвониться не могут, хотя пропущенных звонков не было. Через день пришла смс, что заказ отменён из-за недозвона. Естественно, никаких попыток дозвона зафиксировано не было. Я сам работаю менеджером по продажам и подобное отношение считаю дурным тоном для магазина, торгующего через интернет.
Мастер был один весь ден, поэтому ему было сложновато. Но сделал все качественно и как мог быстро.
Правда, работает довольно стесненных обстоятельствах, но на качество не влияет.
Обманывают с заказом. Заказывали 17 позиций грузов для балансировка колёс, при проверке оказалась недостача 3х позиций. На просьбу проверить по камерам, сотрудники посылают куда подальше и не хотят в этом разбираться. Не рекомендую заказывать на этом сайте.
3
2
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 3 уровня
18 октября 2020
Во вторник 13 октября заказал комплект шин за 50т.р., сразу же оплатил онлайн и записался на шиномонтаж там же в магазине выдачи. Практически все даты и время, начиная со вторника, были заняты, и удалось найти только один свободный слот, на воскресенье 18 октября 20:00. Оператор колл-центра отметил в заказе, что приеду за заказом и буду сразу переобувать резину в эту дату и время. Через пару дней пришло смс-уведомление, что шины доставлены в магазин. Но когда я в воскресенье в указанное время приехал на переобувку, сотрудники магазина-шиномонтажа на Краснодарской просто не смогли найти мои шины, и более того, даже не стали нормально искать. Они показали на кучку из нескольких десятков шин, сказали, что вот сегодня приехала разгрузилась машина, и мой заказ может быть где-то там под ними, но искать и разгребать они не станут. Что это за невозможная лень, и откуда такое хамское отношение к клиенту, я понять не смог - на вид там нужно было потратить 5-10 минут на поиск. В грубом тоне они заявили, что "звоните в колл-центр, ругайтесь масимально сильно на них (!!), сфотографируйте эту кучу шин, оставляйте жалобы, ничем помочь не можем". И вообще, "через час у нас записан и приедет уже следующий клиент, до свидания". Звонок в колл-центр тоже ничем не помог, там сказали, что это проблема самого магазина, а не компании, и передадут претензию руководителю. Как итог - денег нет, заказа нет, на улице первый снег, а хотя бы примерно чего ожидать, и когда найдется мой заказ, никто сказать не может. Видимо, как только продадут все другие шины и мои не завалят новыми поступлениями. В общем, по просьбе сотрудников магазина, оставляю отзыв и фото
Записался за несколько дней на диагностику. Ехал из области 2 часа в один конец. По приезду сотрудник центра сообщил, что у них сегодня работает новый неопытный мастер и сделать диагностику он не сможет, потому что не умеет. Заранее позвонить и предупредить? Зачем? Больше к таким профи ни ногой.
Привезли диски с браком. На вопрос можно ли их взять и примерить, а потом вернуть (как положено по закону в течении 14 дн) получил отказ. Просил зафиксировать повреждения, тоже отказались. Впечатление, что хотят скинуть любой хлам и ответственность нести никто не хочет.
На момент когда был. Данный пункт только открылся. Отличный персонал. два поста. никаких очередей. Пытались правда предлагать допуслуги. И на одну "гереметизация" я даже согласился. хотя в других Шиномонтажах обычно она была включена в стандартный шиномонтаж. то есть делалась всем по умолчанию.
Приехали на шиномонтаж за 10 минут до назначенного времени, всё сделали быстро и добросовестно. Оставил чаевых на пачку сигарет, всё что интересовало, рассказали-показали.
3
4
Посмотреть ответ организации
Кирилл Томин
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2021
Заказывал зимнюю резину на жигули. Выдали быстро, помогли загрузить в машину, рассказали про самомойку рядом. Хорошая точка.
Как шиномонтаж он неплох.Делают быстро..Минус за то,что в процессе появляются допы.В частности,грузики на диски при балансировке идут за отдельную плату.Что касаемо магазина.Заказ жду вторую неделю,хотя он едет из Москвы в Москву.Наверное через Владивосток